开通百度直达号，或许会遇到这样或者那样的问题，不如换个方式，求助直达号网络服务商商——微往

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-10-11 02:23 标签： 服务商
百度推类微信公众账号“直达号” 连接服务商和用户 - 推酷
百度推类微信公众账号“直达号” 连接服务商和用户
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DoNews 9月3日消息 3日，在2014百度世界大会上，百度副总裁李明远宣布，为帮助传统服务商拥抱移动互联网，百度推出新的方式——直达号。
百度董事长李彦宏表示，过去一年可以发现，越来越多人在移动搜索中开始寻找服务。以百度为例，过去一年在百度上寻找服务的人增幅达到133%。“因此，传统服务业要对消费者的行为变化保持敏感。”
李彦宏称，产业拥抱移动互联网的常见方式主要为建设移动站、建设原生应用以及通过第三方平台三种方式，但这三种方式分别存在不同弊端。
“移动站的问题就是功能弱和转化率低，多数企业都面临移动流量质量较低、变现能力低于PC；原生应用的问题是推广难和活跃度低；第三方平台的问题是到店比例大，拉新低、个性化服务首先，效率低。”
为此，在此次世界大会上，百度针对企业和商家推出了直达号，借助传统搜索巨大的流量和用户既有的认知，让用户找到商家。
据李明远介绍，所谓的直达号即商家在百度移动平台的官方账号，基于移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等多种方式，让顾客随时随地的直达商家服务，80%的服务流程都可以在直达号完成。
以海底捞为例，使用直达号后，通过百度搜索，每天有2万人次精准表达对海底捞的需求，每天1万次相关需求搜索可转化新增约600单；另外，通过账号中的百度地图去查看附近，能够催生一些用户需求，抓住潜在需求的顾客；根据直达号中的SNS社交平台，提供一站式服务，提高订单转化。
李明远认为，相较于其他方式而言，直达号的优势体现在广拉新、高转化、强留存、易开通四大方面。“海底捞开通直达号3个月后，每月新增订单约1500单。”
李明远称，用户越来越多习惯于寻找身边的服务商，过去这样的服务也很容易就被掩盖掉了，也没有被服务提供商捕获到。通过百度的智能推荐和大数据，透过百度的直达号就可以让你和消费者连接。
李明远透露，在本届百度世界大会开幕的同时，已经有一些餐饮、服务等企业进入了直达号。其中，良子接入百度直达号三个月，百度预计日均拉新约500单，而顾客排队时间可以缩短50%，门店客流分布更加均匀。（完）
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成都商家偏爱直达号“百度直达号群英会”疯抢入驻
青城山都江堰的道观美、印度菜菜咖喱香、老码头火锅的辣……这些成都市民最喜欢的“老熟人”最近统统“升级”换新颜了。10月24日下午，这些成都当地最有名的餐饮、旅游、生活服务类商户共聚 “百度直达号群英会”成都站现场，并邀请百度直达号产品、商务负责人交流开通百度直达号以来的心得。10月24日下午，成都当地生态服务商与当地商户联合举办“百度直达号群英会”活动，现场特别邀请到百度直达号相关负责人演讲及交流。百度直达号相关负责人告诉记者：很高兴受到成都当地商家的邀请前来。成都是中国移动互联网的创业之城，移动互联网氛围浓烈。这里的生活服务业非常发达，餐饮、旅游等行业都在国内属于领先水平。现在商户在移动互联网时代积极转型，希望百度直达号能够让商家找到捷径，让成都市民更快享受到智能的移动服务生活。 “作为成都当地第一批加入直达号的商家，青城山景区的相关负责人张淼在现场分享中提到：”旅游景区也能借百度直达号搭上移动服务的快帆，对我们的服务提升非常大。百度直达号为景区这个人们传统印象中的事物注入了全新活力。百家成都传统商家齐聚直达号群英会现场疯抢入驻“哪里找新客户？怎么提升老客户的二次销售和客单价？我也想借助互联网，可我不懂技术怎么办……”在百度直达号群英会成都站现场，百度直达号产品经理们就商家最关心的问题一一解答。此次“百度直达号群英会”成都站的主题为“掘金移动时代”，意在四川传统商户希望通过百度直达号找到O2O风口，挖掘移动商业金矿。现场，百度直达号相关负责人还首次公布商户发展计划，运用直达号广拉新、高转化、强留存、易开通等四大优势帮助传统商户加速向移动互联网转型，从产品价值、运营合作、营销推广三方面与商家建立健康的移动生态；为传统商户制定消费者引导、商户繁荣计划……真正完成百度直达号“连接用户与商户”的使命。印度菜菜是四川本地一家极具特色的印度餐厅。今年9月3日“百度世界2014”大会推出直达号以来，印度菜菜就敏锐触到机会，率先加入。现场，印度菜菜运营总监陈芳介绍起心得：“现在消费者只要在手机百度/移动搜索中输入@印度菜菜，就能直接看到菜单，了解菜品详情并预订座位，还能查找到店路线。我们对消费者的服务在移动端通过百度直达号得到迅速拓展。”现场，不少成都当地传统商户听完百度相关负责人的介绍与同行的经验分享后，纷纷询问加入直达号的详情。“过去我们做火锅生意如何拉新、留存是讨论最多的问题。移动互联网时代，我们也试过团购等各种机会。今天听到同行们谈他们的移动互联网经验，才发觉我们真的是太传统了。”一位知名火锅连锁店商户在现场这样表示。此前，百度云首席架构师侯震宇在提到百度直达号的优势时即表示，“百度‘直达号’更专注于O2O和服务，可以通过智能推荐，将过客转化为顾客，将模糊需求转化为实际的消费行为；提升用户在排队、支付等环节的体验，增强用户粘性，刺激多次消费需求。” 其实，此次并不是百度直达号与成都传统商户的首次“触电”。早在9月3日百度直达号推出当天，四川峨眉山景区就率先开通百度直达号，实现了景区浏览、网上订票等便捷功能。成都市民也早已开始享受百度直达号带来的便捷生活：出行可以“@易到用车”叫车，银行业务可以 “@兴业银行信用卡”，足疗保健可以“@良子健身”预约技师……未来，随着越来越多传统商户的加入，给成都市民带来的移动生活还将更加丰富。百度直达号直击商户转型痛点引领O2O大潮“这只是一个开始，我们相信更多成都地区商户入驻百度直达号后，O2O将被极大激活，传统商户顺利完成移动转型，开启互联网掘金。”在活动现场，百度直达号相关负责人说道。业内人士表示，品牌服务好用户，不仅是成都传统商户也是其他城市传统商户的共同心愿。作为地方知名品牌，对市民最好的回馈就是不断提升服务质量。百度直达号正好帮助传统商家缩短用户到达商家服务的路径，让顾客在移动时代“@一下，你就得到”，在帮助传统商户移动转型的同时也给了用户便捷、舒适的体验。据介绍，百度直达号自日“百度世界2014”大会推出以来即受到传统商家的积极热拥。直达号发布当天，首批5000枚邀请码在不到一小时被一抢而空。百度直达号以“广拉新”、“高转化”、“强留存”、“易开通”四大特点，直击传统商户在移动转型中的拉新、留存等“痛点”，成为传统商家拥抱移动互联网的最佳方式。 发布一个多月来，百度直达号已经吸引各行各业领军企业的纷纷加入，如海底捞、峨眉山、良子健身、伊利、兴业银行信用卡、1号店、速8酒店、英孚教育等 。同时，兰州市政府开通了国内首个市政服务号“@兰州三维服务网”，推动服务型政府构建，提升市政服务移动化。互联网分析师端洪斌评价，随着直达号的推出，百度在移动互联网时代连接人与服务的理念继续延伸，通过与传统商户的深入合作，将百度移动生态植入未来全国移动互联网应用和消费的主力市场，打通各类O2O生活消费领域，让各式各样的移动生活服务与普通用户直接关联，继而真正实现人与服务的充分连接。 (责任编辑：DF120)
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