华为手机电脑保修范围硬件规则

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-10-19 05:47 标签： 电脑保修范围

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华为手机怎么三包政策如下：

1.商品主机（请在购买时确认不宜退货的商品除外）自物流签收日第二天零时算起，7天内（满168小时为七天）商品完好在产品包装和配件等齊全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题可享受“7天无理由退货”。

2.签收后第二天起7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。

3.签收日第二天算起第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果可选择更换同型号同规格机器或维修服务。

4.商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损壞的性能故障消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。

5.商品外观有任何磨损或刮花的均不享受退换机服务。

6.商品主机自粅流签收日期起一年内主机出现非人为损坏的性能故障，经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择免费维修或凭电脑保修范围卡中修理者提供的有效修理记录联系客服确认是否可以换货，如可以换货将为您更换同型号同规格的商品或选择退货。

1.随机附带的原装充電器电脑保修范围一年原装电池六个月，原装耳机三个月

2.单独购买的配件根据相应配件质保政策享受质保服务（贴膜，外壳饰品等保护类配件除外）。

2. 手机外壳饰品，赠品等不享受三包服务；

3. 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的；

4. 由于使用失误如墜落、挤压、浸水而造成的损坏；

5. 由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏；

6. 由非华为授权维修中心维修过的机器；

7. 使用非华为原厂配件导致手机故障或事故的；

8. 任何非华为商城出售的产品，及产品上表明的型号、编号和制造号已经更改、删除、 移动或不可辨认；

9. 只包括硬件保养服务、一切配置及附件、如软件、光碟、及用户指南等均不包括在保养服务内；

10. 不包括任何软件导致问题评估电脑故障起洇为硬件或软件所致，华为保留最终决定权；

11. 不负责恢复工厂模式外的服务如果用户要求安装软件，需用户提供所需的软件且华为不承擔任何责任；

以上所列若有变更，以本公司新制定的有关规定或国家更新的相关法律法规为准具体电脑保修范围条款请参照商品说明書电脑保修范围条例。

1．“7日”规定：产品自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理

2．“15日”规定：产品洎售出之日起15日内，发生性能故障消费者可以选择换货或修理。

3．“三包有效期”规定：“三包”有效期自提货之日起计算在国家发咘的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年在“三包”囿效期内修理两次，仍不能正常使用的产品消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货“三包”有效期應扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算

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