快递公司擅自取消折扣价格可以拒付期吗

如何选择国际快递?各快递公司优势对比
( 09:10:54)
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走国际快递,可能大家首先关注的是价格吧,每家快递公司对不同重量的货物运输费用的定价都有所不同.
1)如果要走的是小样的货物又不要求时间的话,建议首选EMS,因为价格算起来是最便宜的.
2)要求时间要快的话,看你到那个国家.比如美加、南美,还有英国,在这些区域最快的就是UPS和DHL,但是还是有点区别:
<5.5kgs,DHL优于UPS
6-21kgs,UPS优于DHL
21-100kgs,DHL优于UPS
>100kgs,UPS优于DHL
3)FedEX和UPS的强项在美洲线路和日本线路,TNT在欧洲和西亚、中东有绝对优势,DHL则是去日本、东南亚、澳洲有优势.
再说一下各个公司的服务对比,EMS的服务质量是最差的,运输时间很不稳定,价格也是,经常出现一些到发达国家都要N多天的事来,网上反馈货物派送信息也很慢,上网后显示预期那天的航班发往国外后就没有了消息,打11185也查询不到。而TNT、UPS、DHL、FedEX这些公司时间上就比较准时,货物信息反馈得也是比较快,一般都是第一时间反馈到自己公司的网站上,所以我在这里强烈的向大家推荐在运送贵重物品的时候第一选择TNT、UPS、DHL、FedEX,不要用EMS.
1.EMS:时效3-7个工作日到达
优点:&运费比较便宜,一般都有5折左右的折扣,EMS直达国家是都按照重量计算运费,500克以下的物品可以按文件价格计算.可以当天收货,当天操作,当天上网,清关能力非常强悍,能运送出关的物品超多,其他公司限制运行的物品它都能运送.如:食品、保健品、化妆品、名牌的仿包、服装、鞋子等礼品以及各种带有敏感词商品.
寄件所需资料比较简单,只需要填写面单就可以了,EMS还有一个最大的好处是其他任何一家公司都比不上的,就是当你的货物在国外扣关的话,EMS可以帮你免费运回来.其他的快递帮你运回来就要多收货物从国外运回来的运费,而且运费高的离谱,有时候被海关扣押了根本是退不回来的,只得在当地销毁.
缺点:&速度偏慢,查询网站信息滞后,通达国家较少,一旦出现问题查询只能做书面查询,时间较长.
2.DHL:价格公布价6.5折左右(含燃油费),时效正常情况下2-4个工作日
优点:&DHL快递的是走小件比较好一点,在价格上、时效上都有优势.去欧洲一般3个工作日,到东南亚一般2个工作日,派送网络遍布世界各地,查询网站货物状态更新及时,遇到问题解决快,21公斤以上物品更有单独的大货价格,很多地区大货价格比国际EMS便宜.寄DHL时,在意大利有超远派送费,某些地方,DHL网络是不能覆盖的,她的特点是日、韩、东南亚、西欧服务相当好,东欧也算不错,但美国及南美明显不如UPS 、FedEx.
缺点:&体积重大于实际重按照体积重量计算费用,对所托运的物品限制比较多
拒收许多特殊商品.
DHL到付账号特点:
全球账号以96或者95开头其有效性是可以预先查询,账号本身就有钱在里面,运费直接从该账号中扣除,只要提供的是全球账号给你就基本没有问题,拒付率极低,可以放心的使用.
3.UPS:&时效正常情况下2-4日工作日
优点:&速度快,特别是美国48个小时能到达,全世界200多个国家和地区都有网络,查询网站信息更新快,遇到问题解决及时,21公斤以上物品更有单独的大货价格,很多地区大货价格比国际EMS便宜.
缺点:折扣高,体积重大于实际重量按体积重量计算,对受理物品也有许多的限制.
UPS到付账号特点:&全球UPS账号为6位数,对于客户提供的UPS到付帐号,UPS说只能查询本地UPS的到付帐户是否可用,无法查询国外客户的到付帐号,也就是说尽管对方提供你到付帐号,也不能保证会支付运费.
因为客人一般是月结或者半年跟UPS结算一次的,UPS会给客人一张BILLING,这张BILLING只有客人签字后,钱才能从他的银行或者信用卡里扣掉.而且要命的是在美国任何人可以随便在网上申请UPS帐号,UPS的客服中心他们根本无法核实帐号的真假,就算是真的,客人不签字,拒付,那UPS就会找发货人来收钱了.
这个时候你可以选择异国取件(就是请客人在他们当地下单取件,你们这边只需要准备好样品,提供包装信息和自己的联系信息给客人就可以了,到时候国内的快递公司会打电话和你确认好取件时间)
4.FedEX:&时效正常情况下2-4个工作日
优点:&在东南亚一带可以说是四大公司之首,不管是价格还是速度.
在21公斤以上的大货FedEx的价格等于是DHL、UPS的一半,运输速度却是一样的.到中南美洲的价格和欧洲的价格一致,而其他公司则报价比较高,公布价格相差30-40%,网站信息更新快,网络覆盖全,查询响应快.
缺点:&西欧、美加、南美、非洲、中东国家没有价格和速度上的优势,折扣比同类快递公司高15%左右,体积重超过实际重按体积重量计算,对所运物品限制较多.
Fedex到付帐号特点:&先要以公司的名义注册账号,需要7天的时间.然后要有客户的到付帐号,即使有客户的到付帐号,也要支付保证金,还有就是样品邮寄费全额,没有折扣.保证金会在6个月后退回,如果客户拒付运费那么直接将从保证金中扣除。
还有一点用FedEx运费到付方式时,除了准备发票和报关代理协议之外,还会要求公司提供一份保证函,这个相当于快递公司为了应对客户在拒付运费时的声明,表示一旦发生这种情况,后续运费将由发件方自行承担,这三份资料可向快递客服索取。
5.TNT:&时效2-4个工作日
优点:&如果客人的货到那些有恐怖活动,军事站乱比较多的国家,走TNT快递有很大优势的,如果你是需要发一些比较重要的货物的话,又要时间快、通关力强,但是又不怕贵的话,建议选择TNT.
预付价格最便宜,西欧是其最强项(但西班牙、意大利清关很差劲,到付更令人头痛,需事先确认),3个工作日可到达,网络比较全,查询网站信息更新快,遇到问题响应及时.
缺点:&在四大国际快递巨头中相对实力比较弱的一个公司,对所运货物限制也比较多 .
TNT 到付帐号特点:&把发件公司的地址和电话告知国外客户,请国外客户向当地的TNT公司发出取件通知,国外的TNT再通知中国的TNT公司,最后通知到发件公司,就可以到付了.这可能需要几天时间,不过比较保险,可以省下保证金.当然你也要注册他们的账号.优点:预付时,它可以给折扣价,一般用国际快递所托运货物,实际价值不超过600美金的是不用交税的.
6.中国邮政:&航空小包、航空水陆路、水陆路,价格是公布价格的6折左右.时效航空小包正常15个工作日左右,航空水陆路一月左右,水陆路1-2个月左右
优点:&运费便宜,首重50克,续重1克,清关能力强,能邮寄的物品比较多.(如化妆品、包、服装鞋子、各种礼品以及许多特殊商品等),派送网络世界各地都有.
缺点:限制重量2公斤,运送时间比较长,到达许多国家的货物状态无法在网站上查询跟踪.
7.中国邮政:&航空大包、航空水陆路大包、水陆路大包
优点:&运费便宜,首重和续重都是1千克,清关能力强,能邮寄的物品比较多.(如化妆品、包、服装鞋子、各种礼品以及许多特殊商品等),派送网络世界各地都有.
缺点:&限制重量约20-30公斤,运送时间比较长,到达许多国家的货物状态无法在网站上查询跟踪.
8.香港邮政小包(HK Post Air
Mail):一般7-12个工作日左右可送达
优点:&运费便宜、全球统一价,以10克为计量单位,货物可以到达全球各地,只要有邮局的地方基本上都可以到达.
缺点:&限制重量2公斤,运送时间比较长,到达许多国家的货物状态无法在网站上查询跟踪.
9.香港邮政大包(HK Post Air
Parcel):一般7-12个工作日左右可送达
优点:&运费便宜,首重和续重都是0.5公斤,货物可以到达全球各地,只要有邮局的地方基本上都可以到达.
缺点:&限制重量30公斤,运送时间比较长,到达许多国家的货物状态无法在网站上查询跟踪.
寄了这么久的快件,感觉DHL整体效果是最好的,尤其是客服人员态度真是好的没话说; FedEx和TNT一般般;
EMS的服务态度就不说了,打客服查个运费什么的啥都没有问到,建议各位卖家:
如果你所出售的商品,价值比较低对时间的要求也不高,建议走邮政包裹.
如果您所出售的商品价值比较高或有许多特殊敏感商品,但对运送时间要求又不高,建议走国际EMS(如果国际EMS网络能到达的话).
如果您所出售的商品价值比较高,而且对时效的要求很高建议走DHL 、UPS、 TNT
、FedEx,他们的价格是相对高一些,但时效有保证,发生问题处理比较及时。
选择一个长期合作的快递代理,双方签订协议,对于自己也很有帮助的,起码在寄快件时有不懂的或者遇到了困难可以随时联系他们,而且这样运费都是月结的,会有一些优惠,还有就是寄送货物时也比较放心,不会说把你的货给寄丢了、寄错了地方或者损坏了。
国际快递运费核算方法:
寄过几次快件之后,也大概知道了运费的核算方法,一般普通型的货物运费计算分两种:实际重量和体积重量
实际重量就是货样打包后称出来的总重量,通常这种类型的货样体积较小,体积与重量成正比,称为实货
体积重量的核算方法是按照打包好的外箱体积/5000(可能有些快递公司是除以6000,但是很少,我目前还没有碰到),通常这种类型的货样体积较大,称为抛货.&比如打包后的货样外箱尺寸是60*50*40cm,那么体积重量就是60*50*40/6000=20kg
如果实际重量>体积重量,运费就按照实际重量核算;如果实际重量<体积重量,运费就按照体积重量核算
通常两者一比较,只要货代告诉了运费多少钱每公斤(多询问几家快递公司,选个最优惠的),自己基本上也能核算出运费了
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按字母分类 :快递自提,未经消费者同意可拒付超时费
快递自提,未经消费者同意可拒付超时费
发布时间:&&&&&&【】
近来,不少小区里出现了为了快速、安全递送快件的&速递易&智能快件箱(快递自提柜)。但是明明打着免费的旗号,却又超时需付费才能取件,这样的收费侵权了么?市工商局12315投诉举报中心提醒消费者:快递员未经收件人的明示同意,不能将快件投递至智能快件箱(快递自提柜),消费者可以拒收自提箱中的快件,因此产生的超时付费消费者也可以拒付。
  例如消费者小张曾突然收到一条这样的短信:&【速递易】请凭xx取货码到某某地址A11取快件,免费存放24小时。快递详情见xx网页&,以为是垃圾短信,不以为然。两天后再次收到一样的短信,并附上了快递员的电话,于是到淘宝网站查看最近的物流信息,显示这样一条:&您的快件已被某某地址速递易自提柜代收,请及时取件&。小张对此感到莫名其妙,致电快递员,怎料快递员撂下一句&快件在你办公室对面小区的自提柜,你自己去拿吧&就挂掉。小张到对面小区去拿快件,输入取货码,电子屏幕居然显示快件存放超过24小时,需要付费1元才能取件,为了取到件只能乖乖付款,可是心生不忿:快递服务本来就是送货上门的,如今未经收件人同意快递员就直接将快件投递到自提柜,而且未经收件人知情和同意便要求支付超时费,是否存在合理依据?
  对此,市工商局12315警示消费者:
  首先,寄件人与快递公司之间是一种服务合同法律关系,快递单本质上是快递服务合同,由填写的信息栏以及背后的服务格式条款构成,合同自寄件人、快递服务的收寄人员在快递单上签字或盖章后成立,中华人民共和国交通运输部《快递市场管理办法》第十六条规定,&企业应当将快件(邮件)投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人&,快递公司的行为应当遵循法律规定以及合同约定,快递员未经寄件人或作为利益获得者的收件人同意不应将快件投递到约定以外的地址。
  其次,国家邮政局在2015年通过了《智能快件箱投递服务管理规定(暂行)》,为规范快件自助服务市场提供了依据,其中第七条规定:&经营快递业务的企业在使用智能快件箱投递快件前,应当征得收件人明示同意。寄件人交寄快件时指定智能快件箱作为投递地址的,可直接将快件投递至指定的智能快件箱。收件人未明示同意采用智能快件箱投递快件的,经营快递业务的企业应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务。&由此可见,快递员未经收件人的明示同意是不能将快件投递至智能快件箱(自提柜)。
  第三,超时取件收取费用的部分,自提柜公司与收件人之间本来就不存在直接的法律关系,快递员不应该在没有以明显的方式提醒收件人超时会收费并取得收件人同意的情况下擅自将快件投至自提柜,导致收件人超时取件必须付费,《智能快件箱投递服务管理规定(暂行)》第九条规定:&使用智能快件箱进行快件首次投递,收件人未能及时提取的,经营快递业务的企业应当将快件取出,联系收件人再次提供投递服务。&因此,自提柜超时取件导致收费的责任不应由收件人承担,收件人支出的快递费用本来就应当包括快件出门到快件送上门一条龙服务,如非收件人同意,其他额外费用无需支出。因此,消费者完全有权可以拒绝自提及支付超时费。
  自提柜服务确实为快递员节省很多时间成本,降低送达的难度,但方便快递员的同时可能会相应增加收件人的不便,自提应得到收件人的同意,若快递员强行要求收件人到自提柜取件,收件人可到相关购物平台进行物流投诉,如淘宝网站有专门的物流投诉渠道,亦可向所属快递公司投诉。
  现时,物价局对于自提柜超时的收费标准暂无相关价格指导,快件自取的超时收费由谁承担,取件时快件破损由谁负责等等,这些都是自提柜服务亟须规范的方面,我们期待自提柜服务行业的不断完善,为广大消费者提供便利。
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顺丰快递拒付的话,谁来承担快递费呀
如果卖东西给别人,用顺风快递到付方式,然后对方觉得东西不理想,拒收然后拒付快递费,那这快递费谁承担呢?还是快递人员就白跑了啊?
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不可能白跑的,最好问问顺丰客服,再返回来卖家就得付来回的了吧,我是这么理解
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累计签到:32 天连续签到:1 天
本帖最后由 sxzayao 于
11:20 编辑
这个我咨询过顺丰 如果是退回来的话 一来一回是要收双倍的快递费的
退回来之前会电话给卖家 快递公司是不可能不收费的 除非是东西不要了
至于来回的快递费用哪方出的问题 还是只能自己协商吧 没什么质量问题又拒收的话应该由买家出吧
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我也问过是发货人付的,来回的运费都由卖家承担。
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估计会找你要的。。。。。。
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顺丰肯定不可能白跑
买家拒收,肯定是卖家承担这一笔费用
但是如果只是买家觉得东西不合适,没有其他正当理由的话,这个快递费最终还是要买家支付的啊
&&离线&&&&&&
实际中,肯定卖家付
但在淘宝上,买家的钱在里面
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发货的人付呗,不过是双倍的运费
累计签到:8 天连续签到:1 天
快递才不会白跑咧
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退回来的费用和邮寄去的费用都需要卖家出,就是双倍的。
谁寄的&&找谁要钱
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发货的人付
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发货的人出来回邮费
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来回运费卖家出,但是卖家收回货买家退款时,若是买家自身原因不要货卖家有权利要求买家付运费,
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发货人付吧
快递费一定要付的
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