苹果店换的机子是新的吗有问题要换新

小伙用摔坏的3台iPhoneX到苹果专卖店鼡换了3台新的手机!

苹果11用了两三个月突然网络还有電话信息都无法用了卖家说问题比较严重要我送保修或者是加钱换新机。说要加2600当时买花了6000块钱。觉得自己被坑了 但是修要好长时间着急用手机。想换新机不知道怎么办

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