附近人在搜什么
快的滴滴跨界合作房产网站 意在深耕O2O模式
　　10月14日下午消息，快的打车今日上午宣布与搜狐焦点达成战略合作，将在产品和服务方面深入合作。与此同时，滴滴打车也对外宣布将与乐居携手共同就出行与房产展开合作。　　据悉，无论快的与搜狐焦点，还是滴滴与乐居的合作，都主要集中于为用户提供看房、购房期间的打车及商务租车等方面的服务及优惠政策。　　快的打车联合创始人、COO赵冬也表示，快的与合作方未来还将继续整合更多资源，在业务层面形成互补和闭环，加速O2O领域的共同发展。　　滴滴打车CFO徐涛表示，滴滴与乐居的合作，是两个垂直端业务的延伸，以及向O2O领域的进一步拓展。　　业内人士表示，无论搜狐焦点还是乐居，都在房地产O2O整合服务中具备一定的经验和资源，此次与打车软件的合作可谓是一次重塑居住、出行模式的跨界碰撞，双方将充分发挥“平台+平台”双驱动的资源优势，将人性化和智能化的居住与出行新模式带给房企和用户。
马云乔布斯等大佬值不值得年轻人学习互联网VS传统企业，O2O将走向何方？_盘锦微信营销,盘锦网站制作,盘锦网站优化,盘锦网站推广,盘锦做网站就找千羽网络
互联网VS传统企业，O2O将走向何方？
　于日发表
O2O，一个被用烂了的名词，几乎每天都会充斥于各个科技新媒体网站以及其他地方。O2O并不是什么全新的事物，之前就有，携程与艺龙之前干的就是O2O的活儿，团购也是。在沙水看来，O2O只是过去业务模式的一种经验总结，一种思维方式或分析框架，但并不是解决问题的方法。从2013年到现在，O2O从自媒体的最爱上升到传统企业转型的必修课，如今红火依旧，也足以说明有生命力的新事物是真能生生不息的。但是，传统企业的转型之路仅仅想依靠O2O这种模式就获得新生那是痴人说梦、本末倒置了的。沙水关注O2O近两年时间，现在也算是亲身实践者，其实转型或者说创业的成功不仅仅是来自于模式，还有更基础的东西，例如市场需求、用户体验、团队、营销等许多方面。方向不对，内功不足，即便把O2O的口号喊上了天，那也只是意淫式的自嗨而已。所以如题所示，对于爱恨交加的O2O，沙水想试着揣测一下互联网人与传统企业所表现出来的狂欢与忧伤这两种现状的原由，也给O2O泼泼冷水。互联网人到底在狂欢什么？互联网的世界很精彩，这里不缺乏传奇故事，也不缺乏一夜暴富的奇迹。我们仰望着BAT，目视着新贵360、唯品会、聚美优品等。我们也幻想有一天能够成为互联网里的一颗明珠，或是一颗冉冉升起的新星，因为我们相信互联网的世界里一切皆有可能。我们被自己洗脑，我们为自己鼓劲，我们相信互联网正在改变一切，我们身边的信息与案例都是：XX牛腩、XX太吉用互联网思维火了，融资多少估值几亿；XX家政公司、XX打车软件、XX洗衣公司等都因O2O模式的发展前景获得市场认可拿到了巨额投资&&就是在这样的环境下，互联网人最先耳濡目染，也沉浸其中，还不乏指点江山激扬文字之士，例如曾经的我。作为一个互联网人，我们很荣幸自己能够最先参与其中，并且见证着这一切颠覆性的事件发生。作为一个互联网人，我们也很庆幸自己有机会利用互联网的方式去做一些满足用户需求与体验的产品，去实实在在的解决用户生活中的问题。对于一个正在实践O2O模式的创业者来说，即便你看过很多案例，对互联网思维驾轻就熟，也选择对了一个靠谱的市场，但是你会发现创业中还是少不了各种各样的状况、麻烦与困难。正所谓知易行难，只有自己深入创业之中，你才会发现之前所了解到的那些真的都是狗屁，你还是会面临有心无力的窘境，也会面临很大可能的失败，只是因为追求与梦想，我们愿意冒险，愿意坚持，愿意买单。这是具有企业家精神的创业者，我们值得向他们致敬！传统企业正在忧伤什么？互联网对传统企业来说不是洪水猛兽，互联网只是一种工具，用好了便可以如虎添翼，甚至实现超常发展。但是对于传统企业来说，对于互联网还是相对陌生，对于互联网特性也没有深刻认知。于是，当互联网渗透到金融、零售、餐饮、家政、打车等领域所释放出来的杀伤力立刻让传统企业的大佬们有些坐不住了，开始纷纷谋求O2O转型之路。于是，我们也看到了诸如万达与苏宁等超级巨无霸的实体企业也纷纷转型电商模式，并持续经历着阵痛与质疑。但沙水认为这些都不可避免，反而它们所表现出来的坚决与勇气很值得肯定。对于传统企业来说，不变的是他们固有的优势，如行业地位、影响力、资源优势等；变了的是消费者的行为模式，如消费者更喜欢通过口碑或互联网工具去获取产品或服务信息，也更喜欢网购或者直接网上支付再到店消费体验等。于是，在变与不变之间，整个市场需求状况发生了巨大的改变，直接结果就是消费者从原有的渠道转移到别处去了。以互联网人的语言来说就是：这部分消费者都转移到了电脑上、手机上、平板上，所以这些转移人群的生意就是互联网人的机会。这么一来，传统企业的老板们肯定会感觉到阵阵的忧伤与焦虑。随着消费者行为的转变，传统的营销渠道与营销方式也在发生变化，企业原有的发展模式逐渐失灵，这才是传统企业忧伤的原由。因为突然之间他们发现自己曾经所依靠的所擅长的方式都失效了，而新的武器却还没有学会，只能眼睁睁的看着自己被互联网挤压、侵蚀甚至面临呗颠覆的危险，当然会恐慌。所以面对这突如其来的形势变化，传统企业无疑要经历一段阵痛期，所有新生事物与旧势力的对抗都是如此。但是，这种对抗与较量绝不是你死我活的争斗，而是最终走向竞争与合作的关系。O2O终究会走向何方？我们可以看到，很多传统企业已经走在了转型的路上。但是，沙水也要友善的提醒一下这些的正在转型或正考虑转型的企业老板们，最好先搜索阅读一下沙水曾写的一篇文章：《细数传统企业O2O转型背后的那些坑》&&（1）盲目跟风，隔靴搔痒；（2）思维落后，阻力重重；（3）人才陷阱，喷了夫人又折兵。对于以上三个&坑&，前两点早已有很多论述，是传统企业的内因使然，也许没有新意可言。但是第三点，关于引进的&人才陷阱&，这绝对是个最大的坑。沙水认为，盲目跟风也好，思维落后也罢，这都是基因使然，可以通过自身的学习与外部的教化而扭转；但若是真招募来一批&如狼饮血&般的职业经理人团队，那才是引狼入室，赔了夫人又折兵。所以这些风险传统企业必须严格把控，防范于未然。言归正传，O2O终究会走向何方？以下是沙水的几点粗略看法，由于篇幅有限就不一一深入展开，请君自辩：1、 &线上与线下融合已经是大势所趋。传统企业必须接受这个事实，管理层必须由上至下去学习了解互联网以及互联网能给自身发展带去哪些影响，并且要结合自身实际情况权衡利弊后再做规划，千万不用盲目跟风。线上企业需要到线下落地，传统企业需要发展线上，两边的需求一旦对接合适就能从竞争转向合作，而不必费心费力的自己把线上与线下的事情全干了。最近搜房网与21世纪不动产的合体就是如此。2、 &重新认识用户需求与消费者行为。用户的需求其实并没有改变，改变的是用户的消费行为模式，以及用户对需求满足的要求会更好，最好是有超出预期的体验。用户网购行为模式已经被广泛接纳，但是要为用户提供超出预期的惊喜恐怕大多数传统企业还没有意识到这一点。3、 &重新设计产品与服务体验。当用户需求有更高的期待时，传统企业是时候根据需求变化重新设计自己的陈旧的产品与服务了，例如端午节期间某个厂商推出的个性化粽子和可口可乐的个性昵称瓶一样，这些都是面对用户需求与行为模式变化后的主动变革。对于传统企业来说，在它们的产品与服务体系中，类似这样可改变可为用户创造惊喜的地方还很多。需要记住的是，产品与服务优化无止尽，一切都存在于用心与细节之中。4、 &改变与用户（消费者）的对话方式。传统企业最喜欢与消费者对话的方式是广告，最喜欢的渠道是电视、电台、杂志、报纸等地方。但是当一切互联网化，尤其是随时随地都可以随心随意上网之后，消费者的注意力已经大部分转移到了网上，于是社会化营销、新媒体营销、口碑营销、病毒营销等概念异军突起，运用得当的确能成倍的放大品牌影响力，最近红火的长沙大学生创业的买买提切糕就是一个好的案例。与用户（消费者）的对话要由被动填鸭式转变为主动沟通尤其是互动式。如果要形成社群，玩转粉丝经济，那不是一般人能做到的，真正做到的也不是一般人。所以沙水奉劝您做好目前能做好的就行了。5、 &勇于尝试，不断试错，快速调整。古人曾教导过我们：&书上得来终觉浅，绝知此事要躬行。&传统企业在转型中也是如此。若要学会游泳，看再多的游泳教程也没用，还不如亲自下水扑通记下喝几口水领悟得快。O2O转型这回事无论互联网人还是传统企业，都没有捷径可走，都是在试错与探索之中，关键是面对错误能否更加包容，调整优化的速度是否快速，同时在重复的PDCA循环里是否还能保持淡定的心态。最后，沙水还想再次提醒的是：无论O2O将要走向何方，线下永远是根本，产品与服务体验才是用户最最看重的地方，这才是真正凝聚用户实现落地的地方。所以，当传统企业一味的想要实现O2O转型时，千万不要忘记了自己梦想开始的地方。只有不忘初心，才能方得始终。
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再说O2O：六度空间理论实践探讨
[ 时间： 作者： ]
【编者按】本文作者@中关村老李之前曾在雷锋网发表文章《 手机上的O2O》和《用手机的个性化推荐获得商机》。因为依然有很多读者对O2O市场非常关注，所以作者写了此文作为《手机上的O2O》的补充，把前文的一些观点进行展开，利用六度空间理论对O2O进行更透彻地探讨。
一、社会化
我时常在想一个问题，为什么很多很好的O2O应用、业务在国外可以取得成功，可到国内却步履维艰，难以生存?
从理论上来说智能手机的GPS功能为我们带来了比PC机更多的位置信息，可以给人带来更多的便利，为什么LBS业务并未得到很好地普及?相反却成了昙花一现?
图1、基于位置的团购导航
很多人认为是国内外的信息化建设程度不同，其实不然。互联网拉近了我们与世界的距离。国外的餐馆老板也未必是互联网达人，他们对计算机的了解也未必会比国内的老板强多少。如果不是为了工作，不是为了生意，他们未必会愿意去触碰这些 黑盒子 。你也不要去试图教会他们你在大学里学了多年的计算机课程，他们只需要懂得如何去使用就可以了，没有必要去懂得这些 黑匣子 是怎样 炼成的 。
信息化对于今天而言，绝不是最大的障碍!这也是大家常提起的，技术不是问题，问题是市场，是商业模型!
2. 国内外的差异
既然不是信息化的差异，那么到底是哪方面的差异?我拿一个朋友做的实际案例来剖析问题的实质。
一个朋友在国外做了一个订餐、订座的网站，向客户提供通过互联网订餐、订座的服务,是一个标准的O2O服务。
我上他们的网站看过，几乎囊括了所有的菜系，是一个地道的餐饮门户!有世界各国的菜系，不同的口味;有快餐，有慢餐;可以订餐，也可以预定座位。
如果一位客户在这个网站上订餐，网站的后台就会发一个指令到餐馆。餐馆的管理人员，就会将这个订餐信息交给后厨制作，制作完成后，通知物流人员过来取餐、送餐。一般情况下，物流人员都会根据餐厅的平均制作时间来判断何时过去取餐。
对于订座而言，就更为简单。在预定的时候，就说明有几位，什么时间过去，如果超过一定时间的限制，比方说15-30分钟，预留座位自动取消。
对于餐厅而言，这项业务并没有增加他们什么成本，而提高了厨房的使用效率，在单位时间，可以带来更多收入，而无需增加硬件资源(如更大的空间，桌椅，餐具等)，也不需要增加更多的人手(如物流、服务员)，这是一个一本万里的好买卖儿，为什么不做呢?
很简单的帐，相信国内的老板们也算得清楚。我也同样相信，上面的规则国内也都有，但为什么还是推进的那么困难?执行起来也那么难呢?
国内外的差异就在于国内有规则而不遵守，违规的代价太低，太容易。这也是大家常谈的缺乏诚信的根本。
这是一个社会发展到一个阶段所必然面对的。我们还没有一个诚信机制来保证建立在其上的业务的发展。
二、 建立诚信
在现阶段，与商户建立诚信的方法无外乎有两种，一种是SOLOMO，依靠社区的力量来绑定商户;一种是以行业信息化的方式来绑定商户。无论是哪种方式，都是将合作的时间轴拉长，将合作的机会增多，这样就使得商户违规的成本增加，违规的几率和意愿降低。
1 .社区化 SOLOMO
如果在当下要解决这一矛盾，并非毫无办法。随着我国的城市化、社区化进程的推进，解决这一困局最近的突破口就是社区化!以往大家认为的SOLOMO=本地=同城，范围还太大!要继续细化，应该以社区为单位，社区才是本地服务的最基本单元!
大家回头想想，你80%的时间在什么区域活动?周末购物还会跑到很远的地方去吗?
几年前，我可能会，但现在不会了。因为大商场、大超市基本都覆盖到每个大的社区，没有必要再跨几个区跑到某一个商场去买某一个牌子的商品了。80%的事儿，在家门口都可以解决。
我最初到国外的时候，不理解为什么行业的垂直化那么严重?无论任何一个行业，你都可以看到有几家最大的公司垄断着市场，遍布整个国家。可能有很多原因，但最主要的，还是市场需要吧。今天国内大的城市何尝不是如此呢?大商场，同样的品牌，不同的分店覆盖全市、全省，乃至全国。消费者可以在任何一家商场买到自己喜欢的品牌，喜欢的商品。
图2、SOLOMO本地化生活立足于社区
随着城市化的推进，SOLOMO的特征凸显，跨区的需求在被逐渐转移到本地完成。本地的居住人群，成了本地的生活服务的主体!他们的使用密度和频次都要较外来人群高。
更重要的，社区化的SOLOMO，部分解决了商户与O2O公司的诚信问题。抬头不见低头见，商户不会为了短期利益而破坏中长期的合作，对他们而言，犯规的成本提高了。
上篇文章，我提到了O2O应该往中下层用户群体走，今天我要提的还是往下走。这个往下走，是从城市级别，走向社区!这个社区不是SNS，而是实实在在的社区!
2. 垂直行业信息化
就拿一个朋友的公司来说吧。他从几年前开始为餐饮行业服务，帮助大中型餐馆做CRM系统。几年下来，跟几千家大中型餐馆积累了良好的关系，并掌握了大量的数据。试想，如果他们来做餐饮行业的O2O，是否会比白手起家，毫无积累的好呢?
答案是肯定的，商户对他们由于长期的合作关系相互了解，相互信任。这就解决了商户和商家之间最困难的问题 相互信任!其实需求是实际存在的，正是因为双方的不信任，相互的不理解，才导致了种种矛盾，乃至愈演愈烈，一拍两散。
市场的发展是需要时间去考验，可双方都没有信任，没有耐心，如何去推广新业务呢?新业务在最初对双方都需要付出更多的努力的!并不是简单由O2O电商一家做好就OK的。
所以，从目前的角度来看，以信息化的角度来切入餐饮以及传统行业，是一个不错的办法。当所有的 聪明 招数都无解的时候，往往要回归到一些扎实的苦功夫上的。
除了CRM，还有几个不错的 点子 可以切入这一市场。比方说 排队 ，比方说 电子菜单 。
个人比较看好 排队
好一点的餐馆都会有人排队，相信各位都有在海底捞排队的经历吧?我曾经看到有忠实的 吃货 居然在海底捞门口等了一个多小时!
我们先不去考虑这一行为的合理性，我们回到主题，我曾经做过一个简单的市场调查，80%的餐馆，如果免费的话，都愿意接入排队系统。排队系统对于很多餐馆的意义很大，因为一部分用户因为排队而流失，上面的例子还属少数(我这么想的)。如果餐馆能否掌握这部分用户的信息，当然是非常有意义的了。这部分人群是有 意愿 来本店消费的，有什么比 来过 ，但因为排队而走开的更明显的意愿呢?之后，完全可以通过多种广告手段把TA再拉回来。
如果有这样一套系统，餐馆是否需要呢?我曾经见过某省的运营商做过类似的业务，非常成功。客户都是大中型餐饮企业。一个立体的营销系统，基于CRM的营销系统。
如果走入餐饮企业的运营，还会有这样的不信任么?
想要做一个行业，先要了解这个行业，走入这个行业。发挥自己的优势，规避自己的劣势。不要动辄高举高打，飘在空中。路在脚下，走下去，尊重行业的规律，尊重市场，回归到市场本身的需求，利用新的技术和产品，重新优化市场，重构业务流程和角色定义。这才是正道!
借用另外投资界一位我最佩服的名人的一句话，一个正确的起点和一个正确的方法，就能得出一个正确的结论!
找好切入点，找好方法，路在脚下!
三、本地策划 聚类人群
1 .本地策划
如果没有一支强大的本地运营团队，包括合作、策划、运营、客服、销售等，是难以做本地生活服务的。这支强悍的本地策划队伍从哪里来?
看过一本格拉德威尔写的畅销书 《引爆点》。格拉德威尔向读者描绘了一个神奇的现象，人与人之间的距离不会超过五步!而这五步之中，有高于60%的概率是汇聚到了少数几个人那里(构成了树状结构)，这几个人，就称为 联系人 。在病毒式传播模型当中，联系人起着举足轻重的作用!如果没有他们这些导火索，病毒就无法在树状的网里蔓延!
这一点，在我们身边的 微博社会 里体现得淋漓尽致。你总会发现一些人，受到大众的认可、追随，他们的粉丝在关注着一举一动，他们天生就具有 社交 基因，擅长与人相处，尽管可能是虚拟世界。他们很能带动、影响别人的行为，甚至可以带动人的情绪。书中的 联系人 ，就是活跃在SNS社区、微博、博客这类虚拟世界中的各种达人。
图3、各种达人
这些人，活跃在城市生活的各个角落，方方面面。他们在以自己的理解去过着一种不同的生活，他们才是城市生活的活跃分子。他们有能力去教别人如何花很少的钱，却可以尝试不同的生活，他们就是本地策划团队的最佳人选!我原来的麾下就有这么几位，看着她们每天的生活都多姿多彩，却又没花很多钱，很是羡慕!要挖掘 达人 们的潜力!
2. 聚类人群
做本地生活，或者说做O2O切忌一概而论，一定要细分人群，细分你的客户，因人而异，提供差异化服务。并不是说高端市场才需要差异化服务，中低端市场不需要差异化服务，这是错误的概念。如果你有50万用户，你组织次活动，来了1000位，但分别是不同年龄，不同性别，不同收入，不同教育背景的用户，你想你要组织一次什么活动呢?效果会好吗?很难。
图4、不同人群的需求是不同的
何必为难自己呢?分开小组吧。这一点，很赞同丁丁地图的做法，把用户群分成不同的兴趣小组。这样不但不会减少你的用户，相反每个群体的用户都会感到你组织的活动符合他们的实际需求而不是在迁就别人，会增加他们对社区的依赖性，形成良性循环。另一方面，对象具体了，你组织活动也就容易，商家也愿意配合，一系列的问题就梳理清楚了。
图5、聚类人群
人以群分物以类聚。我在上一期提到的社会化，就是指这个意思。
四、PC+HANDHELDS+线下
上一期文章中提到了现有O2O电商忽略了对线上数据部份的分析和挖掘，近来看到很多商家逐渐开始重视这一部分的工作了，很好。但感觉理解上还是有些模糊的地方，在此有必要进一步澄清。
在移动互联网发展起来之前，O2O电商只有2个环节，即线上 线下，或者说PC 线下。但是现在随着移动互联网的发展，这个模型被改变了。现在实际上形成了PC(线上) HANDHELDS(手机终端仍然属于线上!) 线下实体三段。手机端也是线上，而非线下!但它可以充当一个非常好的线上线下的纽带!它既可以通过无线网络访问到线上的资讯，又可以面对线下的商家!在之前，还真没见到过拿着PC到线下商家去瞧个究竟的。
图6、基于对历史线上数据的分析、挖掘
那么我们就有了更多的可参照物来提高O2O的转化。这就为O2O模式，注入了新的基因，新的活力，我们要用好这个基因。
首先，我们应该对现有的PC端或者说在互联网端留下的数据进行深入的挖掘、分析，得出有价值的结论，如：
●我的客户都购买过什么服务产品?
●他们喜欢什么样的产品?
●一般在什么时间消费?
●甚至可以判断出客户是男女(有一定的准确性)，消费能力等。
有了这些信息，我们就可以有针对性地去逆向寻找商家。这一阶段，最好找连锁性的商家，一旦签订，就有一定的体量，保证应用的可用性;同时，因为商户的集中，也好维系与其之间的关系，形成良性循环，有利于后面的发展。
经过了这一阶段的工作之后，我们就可以着眼于HANDHELDS这一段了。如果说PC端为我们带来的是静态的信息(往往是用户的属性，如偏好、性别、消费能力等)，那么手机能为我们带来的就是动态信息(如地理位置，时间戳等等)。
图7、移动轨迹等动态信息
虽然在现阶段，我们还无法有效地总结出一个人在经过了怎样的轨迹，到了某一个地点，会需要什么。但我们依然可以根据静态信息的传递，通过 线上 捕捉到的痕迹，来为其进行偏好上的推荐。尤其再加上用户自身的互动，就增加了应用的可用性。
图8、基于偏好的推荐
相信，随着手机端 动态 信息数据积累的增多，一定可以越来越准确地界定用户的实际需求，为之推荐出准确的答案的。
上面是在前一篇文章的基础上，对一些问题的展开。O2O的BD之所以难，是由于社会化程度的不，而社区可以弥补这方面的不足，这在今天是一个很值得耕耘的市场。
人以群分物以类聚，本地化生活要想做得好，一是要发动达人的力量，二是要细分人群。O2O的产业链随着移动互联网的崛起，增加了手机端的环节，使线上和线下在手机端得到了完美的结合，要发挥好手机端的价值!
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『深圳做网站的公司』玩转O2O,功夫在线下
|为什么Ｏ２Ｏ看上去很美，做起来却这么难？因为，Ｏ２Ｏ不同于传统的电子商务。传统电子商务的要点在于把实物商品搬到线上，而Ｏ２Ｏ则侧重于服务业，更强调线上线下的配合。对于商品的管理，是容易量化、标准化的，商家和客户甚至都不必见面。而诸如餐饮、洗衣、洗车、家政、美甲这一类服务，都需要商家和客户直接打交道，交易流程更为复杂，管理所面临的挑战更大。& &&做好Ｏ２Ｏ虽难，却是各行各业的大势所趋。对于Ｏ２Ｏ创业者，笔者有三点建议。首先，在Ｏ２Ｏ的两个“Ｏ”里面，做好后面的“Ｏｆｆｌｉｎｅ”更重要，它是决定Ｏ２Ｏ能否落地、能否获得用户认可的关键。对于Ｏ２Ｏ创业者来说，与其一开始就想着大平台、轻模式，不如从线下入手，做得足够深入、足够垂直。& &&其次，布局Ｏ２Ｏ不能急于求成。Ｏ２Ｏ是撬动传统行业的一种革命性力量，需要结构性改造，颠覆以往的交易流程、商业模式，要想短时间看到成效几乎不可能。目前行业里很多具有代表性的Ｏ２Ｏ公司都已打拼多年，长期积累才使它们成为行业领先者。& &&第三，融资后的Ｏ２Ｏ公司要低调务实。Ｏ２Ｏ创业者要认清事业的长期性、艰巨性。融资当然可以加速创业进程，但低调务实地做好基础工作更为关键。& &&可以说，Ｏ２Ｏ是移动互联网结合传统产业所产生的“化学反应”，它的效力足以激发起下一波企业ＩＰＯ浪潮，可以预见，未来Ｏ２Ｏ行业将诞生２至３家１００亿美金级别的上市公司，以及大量１０亿美金级别的上市公司。这些上市企业，必将从当今“接地气”、务实的Ｏ２Ｏ公司中诞生。|||||||||
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粤ICP备号-1新密做网站教你怎么做网站，如何应对O2O时代全面来袭
教你，如何应对020时代全面来袭。首先，什么是O2O? 传统行业如何进行O2O营销?随着O2O时代全面的来袭,越来越多的人询问关于O2O的相关问题,在此飞翼小编为大家整理解读.帮助大家了解O2O，认识O2O，并建立选择适合自身的营销方式.
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新密做网站教你怎么做网站，另外面对互联网无孔不入地渗透进人们的生活，改变了人们的消费和生活方式，促使企业更换商业模式，重要的变换之一就是电子商务火箭般的崛起。电子商务的崛起，使得传统行业一片惊呼&狼来了&。起初，正如人们惊呼的那样，传统行业中的一些领域加速萎缩，诸如书店等经营业绩大幅萎缩，上海的一些知名书店纷纷关门停业。于是乎，电商提出了要么电商，要么无商可做的口号！传统行业纷纷寻找互联网时代的出路。
互联网的快速普及、智能手机的爆发增长、社交媒体的大范围流行&.各种因素交织在一起，构成了人人都是互联网，人人都是自媒体的网络生态环境。在这种情况下，O2O模式的兴起，让传统行业找到了在互联网时代生存的法宝。
如果说网络购物还只是一个平面的互联、购物网的话，那么O2O模式下的线下和线上的互动体系构成了一个立体、交叉的生活、消费网。O2O网络，网罗了我们吃、喝、玩、乐、住、用、行的方方面面，为我们每个人的生活营造了一个巨大的现代化、互联化、超时空的生活网，而传统行业也藉此可以在互联时代站稳脚跟。
李开复曾说过，O2O将改变中国，线上、线下一旦连起来，将形成巨大的爆发式力量。为什么？O2O实现了用户行为可追踪、可衡量、可预测，让企业跨时间、跨地域接单，为三高一低（高人力成本、高房租、高税费、低利润）的传统行业带来了低成本推广、运营的新方法。而且，O2O可以有效地将线上和线下消费相结合，为消费者营造全新的购物体验，更好的服务消费者。
从行业的角度来分析，由于实际情况不同，消费者在接受程度、行业特点等方面的不同，各行业对O2O的应用程度还不一样！相对而言，酒店、餐饮、电影院、航空机票、票务、旅游度假、租车等行业较早实现了O2O，并有不少成功的例子；而家政服务、医疗体检、教育培训、维修服务、汽车服务等行业其O2O意识、水平还不是很高，而且消费者的消费观也在适应中，对于这些行业而言，O2O还有很长一段路要走。下面主要就餐饮业和酒店业说一下传统行业融入O2O的模式。
就餐饮业而言，目前的O2O模式主要分为三类：地图式O2O，全渠道式O2O，会员式O2O。
地图式O2O& 标签：在线导航+消费
近两年智能手机地图的应用日趋火热，百度和高德两大巨头同日宣布旗下手机地图免费，更是推动了手机地图的进一步火热。现在，手机地图已经成为智能手机必备的应用之一。
基于地图进行的O2O，其模式主要是把信息显示在地图上，同时还可以接入团购、订座、上传照片、在线评价等功能，直接在地图上实现了从查找到下单、订座、点评的全流程。
例如，仙踪林、厨子印象等餐饮企业，与用户过亿的高德地图合作，通过优惠活动，线上、线下同时进行推广，使得在短短几天会员覆盖率达到了几十万的级别。
可见，通过地图导航，可以有效地将消费者的消费需求和企业的发展需求结合起来，消费者的需求得到了满足，企业也获得了发展。
全渠道O2O：社交媒体+电商平台
从最初的大众点评网到后来的微博、微信、团购、点餐网等，都是中小餐饮企业有效的O2O手段。
例如，&香草香草&云南原生态火锅通过大众点评网、微博、团购、订餐网等online的组合拳，抓住多渠道来获得了巨量的新客源，并影响用户消费决策。
飞翼认为如果企业有充足的人力、物力去做，可以尝试借鉴上述做法，开展全渠道营销，在不同的平台上开展营销活动，但 是在实施过程中要注意各个平台之间的协调一致性，做好爆发式客流增长的准备。
会员式O2O：电子会员卡+投其所好
营销分为交易型营销和关系型营销，到了最高阶段，就是关系型营销。互联网的出现，无疑大大降低了建立CRM数据库、与客户互动的成本，所以微信电子会员卡的模式，无疑是O2O未来的方向之一。
例如，江边城外烤鱼店推出电子会员卡后，通过折扣、免费、消费送礼等多种模式，在半年内增加了9万新会员。据统计，凭借电子会员卡，每天每家门店到店会员平均有30桌，周末接近90桌。零成本的电子会员卡不光给江边城外带来了客流，还为其精细化营销奠定了基础。江边城外通过对电子会员性别、年龄等信息的分析后发现，会员中70%都是女性，这个数据使其为消费者提供更有针对性的产品。比如门店在做赠送活动时，会赠送甜品而不是啤酒，因为占比70%的女会员更喜欢甜品。
我们认为，会员式O2O也比较适合传统零售业作为切入O2O的途径之一，因为多数零售企业拥有庞大的会员数据库。因而，通过会员数据库系统来切入O2O对于传统零售业是比较容易的，是有优势的。就目前而言，苏宁云商做的比较好。
就酒店业而言，目前开展的O2O模式主要有：直销式O2O，分销式O2O两种。
直销式O2O：官网+APP
酒店的直销模式就是线下的酒店企业，建立自己的官网作为电商平台，把自己的offline资源通过online进行销售，同时利用自己详实的客户消费信息，进行精准分析，进而交叉营销。
以锦江国际集团为例，锦江国际集团的电商行动始于2012年正式启动，当年锦江电商正式上线，其三大产品&锦江旅行+&锦江礼享&+&锦江e卡通&分别负责锦江国际集团下属酒店、旅游、汽车租赁等产业的展示与销售预订、会员服务和支付业务。通过数据智能分析技术，将其三大产品之间的客户进行交叉分析，数据共享，成功地将其2000万注册客户中的800万客户转换成了会员，每个会员的历史消费情况都汇集到电商平台，电商平台对每个会员的数据进行分析判断出其偏好，再将匹配的促销等信息推送给每个会员，取得了良好的效果。
自上线以来，锦江电商的销售额每月增长超过100%，会员的交叉消费率达到了30%，这在行业内是一个了不起的数字。另外，除了建设官网，锦江集团还开发了自己的移动客户端（APP），在各种场景下为客户提供服务。
可以看出，锦江电商的O2O模式，适合那些交叉业务的企业集团运用，通过交叉重复宣传，提高各板块业务的会员转化率，提高企业会员的数量。
再者以郑州飞翼营销为例，自身的产品是域名注册，网站建设，网络营销推广相关业务。他们首先通过官网（传统网站+手机网站）进行全网营销，根据客户搜索习和产品特性把上百近千个关键词排名搜索引擎首页，让潜在客户在有需求的时候可以第一时间找到所需要的产品和企业。其次借助营销卫士，手机APP，在线客服等工具方便客户进行沟通联系。客户有需求的时候如在网站上留言或者咨询，公司第一时间就可收到手机短信提醒。这样建立了快速营销和沟通体制。最大程度的实现了精准营销并提升了客户转化率。
分销式O2O：B2C+C2C
除了建设官网外，酒店还会借助B2C性质的OTA平台（在线旅游代理）来推销自己的服务。目前B2C性质的OTA主要有两大类：以携程、艺龙为代表的传统OTA；以淘宝旅行、去哪儿、快捷酒店管家为代表的垂直搜索类应用。二者均提供机票、酒店、景区门票、火车票相关的查询及预订服务。
酒店在online与offline融合的过程中，还创造性地开发了很多种online独有的定价方式：惠选C2B定价、酒店夜销、反向定价等。丰富、灵活、接触到大量客户的online销售方式，给传统的酒店行业，带来了海量的商机。
而短租市场的兴起，则把酒店行业的C2C推向了高潮。目前很火热的短租网站或者APP，如小猪短租、蚂蚁短租等，都是很典型的C2C模式。
根据对餐饮和酒店的O2O应用情况分析，我们可以得出以下几点结论：
第一，传统企业要想守住行业阵地，必须拥抱互联网和电子商务，电子商务虽然对传统行业有所冲击，但是并不是和所有行业是生死仇敌，相反，电商作为新生的商业模式，对大部分传统行业的促进作用还是比较明显的。
第二，就目前的情况看来，全行业都在融入电子商务。对传统行业而言，当下最适合的途径之一就是O2O模式。因为，O2O模式可以充分发挥电子商务和实体店的双重优势，前者是传统实体行业必走之路，后者是传统实体行业的传统优势，只有将二者有效的结合才能更好地运用O2O模式。
第三，如何融入O2O模式？每个行业、每个企业的情况不同，那么切入O2O的途径和渠道也应有所不同。重要的是要结合企业自身的情况，找准切入点，而不是盲目地、饥不择食地切入。传统企业要融入O2O，一定要利用自己的优势，通过O2O将自己的优势扩大，而不生硬死板接入O2O，否则传统的优势难以发挥，在电商方面做得不伦不类，难以为企业的发展带来真正的推动作用。
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