陌生人社交场景的最后一块拼图长什么样？
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摘要：　我身边的朋友之所以都看不太懂陌陌，是因为他们大都和我是差不多的年纪(25-30岁左右，甚至更大)，这群人的特点是，社会关系渐趋稳定，心智和三观都逐步成熟，并且最重要的是，能像12-25岁学生那样花在陌生人社交上的时间和精力都开始大幅减少，导致这批年长型用户普遍觉得陌陌没啥用处，偶尔想...
一、什么样的人，才满脑子发现新世界、结交新朋友?
翻看最新的财报，陌陌的月活数据依然是7000多万，身边很多朋友曾问过我：到底都是什么人在用陌陌?
这个问题，正如他们看不懂微博用户量的失而复增一样，&我都不用微博这么久了，到底都是什么人还在用微博?&(不只是去看王宝强离婚案的人。)
也正如当年我们的父母看不懂我们对着电脑兴奋的聊着QQ一样，&到底都是什么人在用这破聊天软件?&
这一次，和我们的父母一样，同样的情况发生在了我们自己身上：我们看不懂现在用陌陌的那群人。原因也很简单：因为我们老了。
用户上陌陌的需求，本质上是&相互发现的社交需求&，翻译成白话就是：交新朋友。
陌陌的本质，是陌生人社交，这和微信的熟人社交相比，区别很大。
我身边的朋友之所以都看不太懂陌陌，是因为他们大都和我是差不多的年纪(25-30岁左右，甚至更大)，这群人的特点是，社会关系渐趋稳定，心智和三观都逐步成熟，并且最重要的是，能像12-25岁学生那样花在陌生人社交上的时间和精力都开始大幅减少，导致这批年长型用户普遍觉得陌陌没啥用处，偶尔想上去约个炮还没成功。其实说白了，就是没有交新朋友的需求了。
而12-25岁的孩子，甚至更小一些的，这群男生女生，正处于对探索未知世界的好奇和建立新社交关系的渴望之中。
这批用户，他们的社交关系，既没有固化，也没有饱和。他们经历的还不丰富，造成对世界的认知不全面，经常出现的情况是：今天认为还很酷的东西，明天一看觉得真是傻逼一个。
这批90后，95后，00后，甚至05后们，他们迫切地希望发现新世界，结交新朋友。这也是人类恒古不变的本能。
陌陌其实一直在帮助用户解决这两个需求(约炮只是由此带来的一个副产品)。年轻的用户们不知道自己喜欢什么，因为他们还不知道这个世界上有些什么。所以，这批用户需要一个&万花筒&，来观察这个大千世界，而陌陌7.0推出的&时刻&，就是这样一个产品。
二、如何让还不认识的新朋友，去带你发现新世界?
在陌陌过去的产品迭代里，主旋律还是仅仅围绕让你结交更多的朋友而进行的。而这个&时刻&，可以让你看到附近的人，最近一天之内都在干什么，这就不只是让你认识身边的新朋友了，而是同时让你通过这些人，发现新世界。
时刻这个功能，有以下几个特点：
使用方式和微信小视频类似，对着周围的东西拍然后发布出来;
视频录制最长为10s，再长不行了;
必须设置&过期时间&，最短半小时，最长一天，一天过去，就翻篇了。
和微信小视频的区别是，可以进行二次创作，有简单的滤镜、图标和画笔。
普通用户在时刻的视频列表里，可以看到&附近的人&或者&兴趣相近的人&，今天都去了哪里，干了什么。看完以后的效果，有点类似我们小时候听到身边同龄人的故事后，总会一脸惊奇，原来都是差不多大的人，同样的一天的时间，他过的比我丰富这么多呀。
而对发布的用户来说，这是一种随时随地的表达心情和状态的方式，文字和图片确实也可以表达，但和这两者相比，视频具有更丰富的表现方式，并成为多维度展示自己和建立社交关系的途径。
同时，在时间限制和强制删除的两大因素影响下，创作的门槛被大幅度降低了。这就类似Twitter的140字上限一样。
24小时过去，就是新的一天了，让我们继续发现新世界，结交新朋友吧。
要注意，如果你已经是我刚才说到的25岁甚至30岁以上的人了，你的关系链稳定，三观心智成熟，这个时候你已经应该非常了解自己是个什么样的人，能够办成什么样的事，需要过怎样的生活。
因此，你就会对乱七八糟不相关人等的生活逐渐丧失好奇心，你只关心亲戚配偶朋友在干什么，这个时候你就只需要微信了。成年人的世界里有一句名言：&别管别人在干嘛，专心做好自己的事。&大抵就是如此。
三、做了直播，我们为何还需要短视频?
在之前的文章里，我曾提到过这样的观点：&......但是，原本在陌陌上的陌生人社交，就非得通过文字、图片和语音才能完成吗?非也!与文字和图片相比，视频直播具有更丰富的内容及更令人激动的实时性，移动视频直播带来更多社交玩法的同时，也改变了人与人之间的交流方式。也就是说，陌陌上的直播，可以不再只是秀场主播的那种展示才艺获取打赏的模式了，也不只是移动场景下各类吃喝玩乐的实时直播，它还也可以一个人成为结交新朋友的方式之一。&
的确，包括陌陌上的&附近的直播&，确实有不少用户通过直播这种方式结交新朋友。陌陌的副总裁贾伟在接受采访时曾提到：&一个用户开了直播，可能房间里面的几十个人都是他在陌陌上的朋友，其实只要这几十个人里面有两三个人、三五个人一直跟他聊天，他就可以直播下去，就好像我们在微信里面群聊或者和朋友吃饭聊天一样。&
但是，综合来看，能做直播的人还是不够多，并且频次上，非职业化的主播也不会那么频繁的天天开播。核心的问题是，直播在信息多样性和实时互动性上做到了最优的同时，在信息的传递和获取的效率上其实是极低的。有时候你看了半天，可能有效内容就那么一点，而这一点信息如果用文字来展示，几句话就能让人明白。
个人认为，陌陌还是把直播，包括之前最早推出的陌陌现场，作为自己进入大娱乐产业的一个跳板，并且是以实际的变现为目的。从财报来看，结果可以说还不错，直播的收入已经达到了1560万美金，占到总营收的30%，虽然在今年四月才被提到到独立tab的位置，但已经是陌陌营收的最大头了。
四、结语：限时短视频也许就是陌生人社交场景的最后一块拼图
从文字，图片，直播到短视频，这些功能本身只是工具而已，背后必须搭载合适的关系和场景，才能发挥出应有的效果。同样是一张图片配以几句文字，在陌陌的动态和微信的朋友圈发布，满足的需求是截然不同的。
微信做的6s小视频，入口已经从下拉聊天列表就可以录制，现在被藏到了非常深的三级菜单里，熟人之间的小视频分享，最终被证明，可能需求确实也存在，但其实比较弱，发布频次确实不高。最重要的是，熟人的关系链是封闭的，优质的视频无法跨圈传播起来。由此对比的是，微博上的短视频，由于基于开放的关系链，就很容易火爆起来。
现今，陌陌补全了自己陌生人社交场景里的最后一块拼图，并且本身又是一个基于地理位置和兴趣社交的开放平台，优质的视频不仅可以在小圈子传播，还可以获得更大的舞台。
从文字、表情、语音、图片、视频到直播，从静态到动态，一路走来，媒介的千变万化其实只是表象，背后的用户需求才是我们真正应该去把握的。从用户的角度来说，新一代用户在媒介的选择上更加丰富，也更加大胆，越来越多的用户必定会选择通过视频这种形式来表达自我，这是不可逆的潮流。
(谢谢阅读，小花一朵，送给大家。)
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日 星期五 《海口晚报》
如何帮助陌生人
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　　天下着雨，两个小孩在斑马线上踟躇。你是否会停下疾驰的车轮；你是否会主动递出手中的雨伞；你是否会毫不犹豫地走上前，用你宽厚的手牵着他们，走向安全的马路对面？
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　　▲有人落难，众人围观，却无一人肯上前援助，这种场景，我们并不陌生。是什么让人们迟疑？难道真的是因为人情冷漠吗？帮与不帮，就在一念之间，思考得太久，也许就丧失了良机。社会需要正义、善良和光明，哪怕只有像萤火虫一样的一点点光亮，也能带给人希望。
　　当一个陌生人向你寻求帮助，你会毫不犹豫地伸出援手吗？如果不，那么是什么让你迟疑？助人为乐、乐施好善，本是中华民族的传统美德，但如今，因帮助别人反遭伤害的报道屡见报端，这是否可以成为我们选择冷漠的理由？助人为快乐之本，如何才能让这种快乐延续？在纷繁复杂的各类信息中，如何辨别真伪？
　　□记者&罗婷/文&陈元才/图
　　要不要
　　管点“闲事”？
　　“现在的人都自己顾着自己，不爱管闲事。”李女士说这话的时候有点生气。
　　前一段时间，她的母亲从老家来海口看她，因为李女士工作忙，老人有时候会自己坐车到处逛逛。在来海口的第二个星期三，老人从明珠广场坐车回昌茂花园，车行驶到南大桥附近，老人问司机：“到没到昌茂花园？”司机可能没有听见，没有回答。过了几站，老人又问了一次，而这时候早已经过了站。老人马上下车打电话给李女士。
　　李女士不明白，当时车上那么多人，不可能都没有听到老人的询问，也不可能没人知道昌茂花园在哪，即使老人没有问别人，为什么就没人主动告诉老人一声？
　　为此，记者进行了一番走访。25日早上，在一辆25路公交车上，两位妇女都抱着小孩上了车。坐在前面的一个年轻女子立刻让座位给其中一位，而坐在旁边的另外一位女士，则若无其事地坐着，完全不理会站在旁边的另一位抱着小孩的妇女。周围站了五六个人，也没有一人主动建议该女子让座。
　　26日早上，一菜市场内，很多老年人买了大量物品，吃力地提着袋子，却没有人主动上前帮助。26日下午，突然下起了大雨，明珠广场门口，聚集了很多没有带伞的人，很多从商场里走出来的人撑起伞走了，没有人主动邀请别人和自己一起撑伞走到车站。
　　“没事不要管那些闲事。”市民陈女士在接受采访时表示，很多人就是利用了别人的同情心，“害人之心不可有，防人之心不可无，我宁可自己冷漠一点，也不想承受不白之冤。”
　　盲人和美女，你更愿意帮助谁？
　　不愿意管“闲事”，那么如果“闲事”主动找上了你，你愿意出手吗？
　　本次调查中，记者设置了两种场景，一种是陌生的年轻女子借手机，一种是盲人过马路。在随机受访的10位市民中，有5人表示绝对不会借手机，有3人表示看情况，还有2人表示愿意借给手机；而对于盲人过马路的情况，10位受访者中只有1位表示要看情况而定。
　　从结果来看，似乎盲人比美女更容易受到帮助。其实不然，多数受访者表示，选择是否帮助，和被帮助的对象没有太大关系，主要是相比借手机，帮助盲人过马路风险更小。“眼看着旁边有个盲人站在路边，在他面前是随时可能发生的危险，谁也不会眼看着他过去的。”一位市民表示。
　　借手机有多大的风险？徐先生有过一次经历。
　　2005年，他在深圳打工。一次在大街上一个年轻女孩拼命追前面一个男子，说是手机被他抢走了，因为男子跑得极快，女孩没追上就大哭，徐先生正好在旁边，女孩就向他借手机说要报警。徐先生没有多想，立即将手机借给了女孩，谁知女孩拿着手机拨了两下就马上跑了。徐先生还没反应过来，女孩已没了踪影。
　　“其实我们每个人的内心都有想帮助别人的想法，但现实是残酷和无情的，一些人利用别人的同情心，变着各种花样坑蒙拐骗。虽然这些人是少数，但也不得不提防啊，尤其是到一个陌生的城市。”徐先生对于那次的经历，一直耿耿于怀，现在他常常劝自己多一事不如少一事，不敢再去主动地帮助别人。
　　“如今我们教育孩子的时候，也常常让孩子对陌生人产生警惕，认识到社会中到处都有陷阱，更别说主动去帮助陌生人了。”小陈就清楚地记得，自己还在上初中的时候，一次放学回家，在公交车上帮助一个老人找到自己的家，回到家后却被父母批评“以后这种闲事儿少管”。
　　“不要和陌生人说话。”这不只是大人为了防止孩子遇到危险的告诫，也是一种对现实的无奈。在人群拥挤的火车站等场合，也常常见到类似的警示牌。“然而，对于别人，我们何尝不是陌生人？如果我们的孩子在外地急需帮助，没有人伸出援手，我们作何感想？”一位家长感言。
　　不和陌生人接触，也许避免了危险，但失去的也会更多。研究显示，经常接触陌生人的人，成功的机会比普通人高得多。因为现代社会，人际关系已成为成功的一个重要条件。
　　别人帮你，你接受吗？
　　帮助别人担心好心得不到好报，那么别人主动来帮助你，你会接受吗？
　　调查的结果依然不乐观。“说实话，如果是我，我很可能不接受陌生人的帮助，甚至揣摩他有什么企图。”市民陈先生说，在火车上有时候陌生人分东西给他吃，他会说“不用了，谢谢”，从而委婉地拒绝别人，而且他本人也不会分东西给陌生人吃，因为他觉得这样很怪异。
　　“这些猜疑和防备，怪不得我们。人对于未知的东西都是很恐惧的。如果无法确定安全，直接排除是最保险的做法。”陈先生的话，具有一定的代表性。
　　市民小孙有过这样一次经历。一个下雨天，小孙加班结束后在车站等车回家。当时比较晚了，车站的人并不多。有位大姐抱着一个小孩坐在长椅上休息。一会儿，这位大姐拿着一张10元的人民币对小孙说：“能帮我换零钱吗？”当时小孙身上只有两元零钱，就抽出其中的1元钱递给那位大姐说：“你用吧。”令小孙意想不到的是，这位大姐并没有很感激地接过钱，而是一下子站起来，边躲边坚决地拒绝了小孙的好意，甚至脸上有一点生气的样子。
　　这件事给小孙的印象很深刻，“可能是她觉得我的帮助超出了她设定的范围，她认为这可能有危险。”
　　如何助人为乐？
　　助人为快乐之本，尽管可能遭遇一些别有用心的人，但这并不能成为我们拒绝帮助别人的理由。那么，究竟我们应该怎样助人为乐呢？在调查中，市民给出了不少很好的建议。
　　“抱着一颗热情的心，运用科学机智的方式。”爱管“闲事”的王女士有着丰富的经验。她表示对于担心受骗又想帮人的人，比如遇到跌倒的老人，要先找到目击者留下电话再帮人，这样以后有麻烦可以有人证明。对于现在社会上一些骗人的乞讨者，王女士表示“遇到要钱的就给他（她）点饭，遇到要饭的就给他（她）点钱。”
　　“有时候帮人只需要你的举手之劳，不需要太麻烦。”王女士表示，如果遇到迷路的小孩或老人，不一定需要把其送回家，但是可以送到派出所，或者帮老人或小孩给家里人打个电话。如果对方不知道地方或说不清楚，可以让他给114打电话。
　　“上车遇到老、弱、病、残、孕妇，让座的时候不动声色，也别大张旗鼓。站起来用身体挡住其他人，留出空位子，然后装作下车走远点。”大学生小毛表示，有很多时候，助人为乐并不需要刻意去做，“顺其自然就行了。”比如在冬天的傍晚，遇到卖菜的、卖水果的、卖报纸的，剩得不多了又不能回家，能全买就全买，不能全买就买一份。“反正吃什么也是吃，看什么也是看，买下来让人早点回家。”
　　帮助别人是一件发自内心的事情，与获得的多数快乐相比，少数情况下受到的伤害，孰重孰轻，相信每个人都有自己的答案。
延伸阅读：
　　拾金返还
　　反成被告
　　谁的悲哀
　　有这样一则报道，一位59岁的卖豆饼的老太，捡到1700元现金，在几经周折后找到失主，让她意想不到的一幕发生了：失主坚称丢的是8200元，要求老太返还她另外的6500元，并将老太告上法庭。
　　即使在今天，拾金不昧算是高尚之举，也是可歌行为。但是由于没有处理类似事情的经验，害得老太做了好事还被人误解，几乎成了好心没好报。当失主前来认领失金时，老太没加细细盘问，处于一片好心立马将钱返还给了失主。
　　针对这一点，有关专家支招：凡是捡到钱时，一定要慎重行事，要么将钱交到派出所，要么找几位可靠的人作证，特别是针对认领人，一定要确认好所丢失的款额与自己捡到的钱数是否相符。
　　人性道德往往经受不住物欲贪婪的煎烤，而有此好心者可谓少之又少。于是我们常耳闻老人暴躺街头无人扶，面对小偷疯狂行窃无人管，这远非社会道德的问题了，而是应验了我国见义勇为还缺乏一定的法律保障和因故致伤得不到救助的一套系统机制，单靠道德是支撑不了这现实的伤痛和钱财损失，更多的是精神还会受到某种摧残。
　　面对拾金不昧在西方国家早已走进立法条款，拾金者可以从所拾金额中提取一定比例作为奖赏，而与此同时的是，对私吞、隐匿他人遗失财物者也给予法律惩治，这种有奖有罚才形成法律公正。然而，我国的拾金不昧还只停留在道德层面上。
　　有爱心有善心的人正悄然地支撑着我们的精神蓝天，有爱心好心的人永远是值得我们尊敬。一位起早贪黑走街串巷的老太能捡钱返还，其心可鉴，为何反倒被推上被告的难堪境地，这该是谁的悲哀？若世上所有人都“各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜”的话，这世上不会有雨天的伞、黑夜的火把、也没有崎岖泥泞的山路的扶杖。
　　□漂泊诗人
　　■短评
　　让做好事不再成为难事
　　随着社会主义市场经济的发展，人们的价值观、人生观发生了变化，对好人好事的评判标准日趋多元，一些人戴着有色眼镜看待“雷锋”式人物，混淆了真善美的标准。加之，当下一些媒体为了吸引读者的眼球，对一些为出名做好事的报道纷纷转载，让人们难辨好事真假，耳濡目染多了，便对做好事的人产生了疑问，使得有些人望而却步，失去了做好事的激情和勇气。
　　要解决以上问题，让做好事不再成为难事，相关职能部门就必须切实履行职责，借助各种新闻媒体大张旗鼓地宣传好人好事，让传统美德得到继承和发扬，使人们知荣辱、辨真假、识美丑，真正让做好事的人得到肯定和褒奖，从而弘扬社会正气，营造支持做好事、争着做好人的浓厚氛围。同时，要进一步加强全民素质教育、道德教育、法制教育，使群众在纷繁复杂的各类信息中，能够辨别真伪，提高理性思考、分析问题的能力，防止受到一些负面、失实报道的影响，对好人好事产生误解。
　　□张业
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var url = document.location.
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