师着礼是几度职业素养与礼仪礼是几度

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-10-26 23:14 标签： 商务礼仪素养
礼仪教师的素养&&包霁平
&去年4月份，我有幸参加了学前班的面试工作。当我送完最后一批面试录取通知单返回时，面试大厅已被家长围的水泄不通。面试已经截止了，这些家长与孩子是怎样进来的？即使是补录，家长也是不允许入内的！面对如此混乱的场面，我气急败坏的厉声嚣叫着：“谁让你们进来的！家长全部出去！堵在这里不是添乱吗！？”面试厅里的嘈杂声戛然而止，家长们陪着笑脸快速的退到了门口，巴巴的向厅里张望着。
&一脸怒气的我正欲恶狠狠地关上大厅的门，一个稚嫩的声音飘了进来：“妈妈，她是我们的礼仪老师！”语气里满是骄傲。肢体动作的惯性将我布满羞愧的脸关在了门里面…礼仪教师？此时此刻，礼仪何在？素养何在？那一刻，我仿佛清楚的看到自己的獠牙在那不谙世事的童声里逐渐消退。
可怜天下父母心！想想这些家长与孩子满怀着对美舍的期待，在炎炎烈日下等候了近四个小时，却被一句“截止面试”拒在了校门之外。可就在刚才，我却还对着这样一个失望而又焦虑的群体大声的呵斥着。为什么就不能换位思考去体谅家长们急切的心情呢？扪心自问：是谁给了你凌驾的权利？是教师身份的使然吗？
是的！是身份的使然！可是，这身份的前提却是尊重，失去了他人的尊重，你又何来身份啊！人生下来都是平等的，不平等的往往是人们的思想。之所以将人分为三六九等、尊卑贵贱，是我们的思想在作祟，是自身的素养未上升到一定的高度。
我不由得深思：教师应该具备怎样的素养？身为礼仪教师的我，又应该具备怎样的素养？
首先，让我们来认识一下什么是素养。我个人的角度是这样理解的：素养，即是人的素质与修养，和受教育程度、生活环境、社会群体及家庭等因素相辅相成。素养，也是人们常言的“德”，德高望重，德才兼备，有“德”才能服人。
教师的素养是以德为先，以德为本，以德促学。
这个“德”，是师德。
孩子进入学校学什么？学知识，学做人。犹如一张张洁净的画纸展现在你的眼前，他们对所有的颜色都会来者不拒。教师的思想、行为、作风和品质，时时刻刻都在感染、熏陶、影响着学生，自己的一言一行、一举一动，都会在学生的心灵上产生积极或消极的影响，有的甚至会影响他们的一生。俗话说：“学高为师，身正为范”，所以教人先正己。榜样形象的塑造，是我们每一名教师终生的课题，只有不断提高自身素养，才能教好书，育好人。教书育人德为本，一个具备高尚师德的教师，才能够塑造学生良好的品德。
礼仪教师的素养，除了我们上述的“德”，还要具备“克”与“恕”。克：是克制，是谦抑；恕：是宽容，是体谅。
“己所不欲，勿施于人”人只有自重，才能得到他人的敬重。声色俱厉不是真正的厉害，而从容不迫的气度，谦抑的态度，才是一种来自于内心传导出的强大力量！
“卒然临之而不惊，无故加之而不怒！”我以为，礼仪教师就应该达到如此的境界！这就是礼仪教师应具备的素养！
人生在尘世，难免会沾染些浮躁自满的习性，会看不惯身边很多的人和事，会有指责，会有抱怨，会迁怒于人。怒，为仪之大忌，当你意识到自己的行为给别人造成伤害时，那洒落一地的仪已无从捡起。正如孔子所言：言寡尤，行寡悔。
体谅他人并不难，只要你愿意站在对方的角度和立场看问题；宽容别人，其实就是给自己留下一片海阔天空。让我们一起来品读一篇小故事：
有一个任性爱发脾气的小男孩，总是对身边的人大声嚷嚷，摔摔打打。爸爸把他带到院子里的篱笆前说：“孩子，以后你每发一次脾气，就往篱笆上钉一颗钉子，每过一段时间，看看你发了多少次脾气。”
男孩想：那怕什么？看就看呗！于是，男孩每发一次脾气就往篱笆上钉一颗钉子。一段日子下来，篱笆上密密麻麻布满了一堆的钉子，男孩自己觉得有些不好意思了。
爸爸说：“是不是需要克制一下了呢？你要是能做到一天不发脾气，就可以从篱笆上拔下一颗钉子。”男孩想：发一次脾气钉一颗钉子，一天不发脾气才能拔一颗，这多难啊！可是，为了让钉子减少，他也只能不断地克制自己。
一开始，不发脾气对男孩来说觉得真难，但是等到他把篱笆上所有的钉子都拔光时，他突然发现自己已经学会了克制。男孩欣喜地带爸爸来到了篱笆前说：“爸爸，我现在不发脾气了！你看，篱笆上的钉子都拔光了！”
爸爸轻抚着篱笆，意味深长的说：“孩子你看，篱笆上的钉子虽然已经拔光了，但是那些洞却永远留在了这里。其实，你每发一次脾气，就是往他人的心上打了一个洞。钉子拔了，你可以道歉，但那个洞永远不能消除啊！”
我们在做一件事之前，要先想一想后果，就像这钉子敲下去，即使以后再拔掉，篱笆已经不会复原了。故事中浅显的道理发人深省，自己一时的冲动留在他人心里的洞，又该如何填平？度德量力，一个不具备良好德行的人，又如何谈及个人的素养啊！
这里的德行说的是品德和美德，拥有好的品德、好的修养，注重礼仪的人，是一个具有较高人格魅力的人。
我以为，素养的至高境界就是人格魅力。
完整的人格从内在品质、专业素养和待人接物礼仪等三方面体现；真正的魅力是从骨子里发出的东西，不会凭空而生，是日积月累、日趋完善培养出来的。只要持之以恒地修炼，不断地提升自身的礼仪修养，我们的人格魅力亦会大增。
诚信、宽容、善良、谦虚、自信…
人格魅力！在这一刻绽放！。
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2014年1月25日
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