成都小微之家商务信息咨询有限公司_百度百科
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小微之家成都小微之家商务信息咨询有限公司　　成都小微之家商务信息咨询有限公司是按照国家发改委的要求为贯彻落实中小企业促进法关于建立健全中小企业服务体系充分利用计算机网络等先进技术手段逐步建立健全向全社会开放的信息服务系统为中小微企业服务的精神成立于2014年7月公司以小微之家网的建设运营为载体借助于网络平台着力为中小微企业解决政策信息不对称获取专业服务不便捷市场开拓能力不强人力资源匮乏等问题为全国范围内的中小企业提供企业信息化创业辅导人员培训融资理财对外合作广告推广电子商务和信息咨询等服务[1]
小微之家以市场化模式运作服务于全国中小微企业的服务性网站网站的运营积极承担起了中小微企业政策宣传政务信息发布社会化服务交流以及促进中小企业信息化发展的重要责任全心全意为我国广大中小微企业提供方便快捷专业贴切的信息服务多渠道寻求解决中小微企业面临的人才资金市场以及发展诸多问题的有限途径以服务小微企业振兴地方经济为服务宗旨以金融定制一路有我为服务理念的基础上满足地区小微企业投融贷管理咨询供求商机法律咨询医疗咨询品牌推广等需求而设立的机构严格遵守中华人民共和国中小企业促进法规定改善小微企业经营环境促进小微企业健康发展扩大城乡就业发挥小微企业在国民经济和社会发展中得重要作用在政策法规财税保障权益发展环境人员培训及国内外交流合作等方面开展全方位咨询和服务并提供小微企业家一个互动交流的平台[1]小微企业的概念一直围绕小微企业生存与发展矛盾和问题的各种议论争论以及意见建议等未停止过成为社会各方面关注的热点和焦点面对小微企业的问题争论讨论意见建议等大多集中在资金方面认为融资难是困扰小微企业关键核心的问题从表面看确实如此因为几乎所有的小微企业都存在资金问题都受到资金问题的严重困扰但是仔细分析却远非如此融资难只是小微企业生存困难发展无力的表象问题深层次的原因还在认识制度政策层面[1]
大多数小微企业无法从银行获得贷款严重影响企业设备更新和产业转型融资难表现在于一是融资渠道单一没有专业银行专门为小微企业服务二是融资成本高在现行融资体系下即使有一定的额度可以争取从申请评估到落实放贷有相当长的程序和路程而且贷款门槛高附加条件多让人望而生畏银行不仅会优中选优还会从自身利益出发附带绑定一些贷款条件暗中推高小微企业的资金价格[1]部分小微企业不仅有融资难的问题同时在运营管理上面也存在着很大的问题没有科学有效的分析自己客户群体的需要通过多方面渠道做产品推广等等都是小微企业所面临的问题光能解决融资不能解决创利增加收入舍本逐末的做法[1]随着小微企业快速成长小微企业用工需求不断增加各类企业不同程度地出现了招工难现象而且伴随招工难的同时员工稳定难现象也十分突出特别是技术工人一线工人和重体力劳动者难招一是年龄结构问题企业陷入年轻的招不到年老的又不愿招两难境地本地的年轻的受过较好职业培训的人员绝大部分都到沿海发达地区打工二是人员流动频繁好不容易招进来花钱进行了培训干不了多长时间就走了人员流动变数很大三是工资福利上涨过快影响招工和员工稳定[1]随着社会的不断发展小微企业在生意当中难免遇到各种各样的问题有些小微企业法律知识不足导致发生法律纠纷不仅耽误了时间也增加的额外消耗关键时候也没有认识到的法律顾问帮助自己解决法律纠纷[1]使命　　为中小微企业提供全方位定制服务　　中心愿景　　打造一流的中小微企业综合服务平台　　服务理念　　金融定制一路有我　　管理理念　　以诚为本 以信为先 服务经济　　管理警语　　自律 规范 引导 联合　　服务宗旨　　服务小微企业 振兴地方经济 整合金融资源 促进和谐发展[1]虽然小微之家刚刚成立但会员数量已经达到8000余人左右服务地点遍布成都各大商圈协会聚沙成塔汇聚成河坚信在社会各界力量的汇集下将会促进中小微企业快速成长助推经济前期为建造西部强省做出贡献[1]信息服务平台　　促进各省级中小微企业各类信息数据共享　　小微之家重点打造政策法规数据库融资贷款数据库企业供求数据库培训招聘数据库生活数据库等五大数据库有效地降低了广大企业获取各种信息的成本调高企业知名度营业额以及信息获得的时效性从而建成中小微企业信息汇集发散交流融合的数据　　综合服务平台　　以金融定制一路有我为服务及时解决企业的融资供求招聘法律医疗培训生活推广保险等各种问题全方位线上与线下相结合的服务　　搭建中小微企业在线管理服务平台专业的资源提供免除中小微企业的后顾之忧企业可以根据不同的需求定制各项服务[1]小微企业融资难和用工难从深层次上反映金融市场和力市场的不发达和不健全折射出关键生产要素供给不足问题特别是相对于大中型企业成熟的要素市场小微企业更像没娘没奶的孩子嗷嗷待哺在现行政策条件下需要解放思想大胆地闯大胆的试闯出一条新路来[1]
1金融垄断市场准入营造各类所有制经济公平竞争共同发展的制度环境培育一大批与小微企业对接为小微企业发展服务的民营小银行或中小银行应当支持民营资本参与融资服务机制在金融体系上要开闸从根本上破解小微企业发展的瓶颈制约
2创新金融服务积极引导民间借贷的阳光化规范化允许小微企业以适当高于市场利率的价格进行民间融资鼓励金融机构面向小微企业开展金融服务规范和完善小微企业应急周转金运行机制确保小微企业发展需要政府相关部门要积极协调促成专业银行放宽贷款条件降低门槛扩大贷款规模
3通过政府搭架财政贴息等办法为自主创业者解决部分创业资金
4大力推进银企合作引导金融机构申请新的信贷品种探索创新抵押贷款办法服务小微企业发展[1]面对小微企业管理混乱的问题小微之家将会给所有会员提供CRM客户管理系统是提升企业成功的管理方式其目的之一是要企业管理销售循环新客户的招徕保留旧客户提供客户服务及进一步提升企业和客户的关系并运用市场营销工具提供创新式的个性化的客户商谈和服务辅以相应的信息系统或信息技术如数据挖掘和数据库营销来协调所有公司与顾客间在销售营销以及服务上的交互以客户为中心提高客户满意度培养维持客户忠诚度在今天这个电子商务时代显得日益重要客户关系管理正是改善企业与客户之间关系的新型管理机制越来越多的企业运用CRM来增加收入优化赢利性提高客户满意度[1]从角度来讲要建设一个规范有序发达的劳动力市场做好服务工作首先要加强劳动力市场建设花大气力抓好职业技术教育有针对性的为中小微企业发展提供源源不断较高素质的劳动力供给同时为每个企业提供个性化培训服务优化培训创业体系开展创业辅导技术技能和经营管理培训并经常化制度化二是进一步完善小微企业用工信息发布与共享服务平台提供就业用工指导三是协调劳动关系维护投资者和劳动者的合法权益[1]
从企业角度来讲用人纯粹是企业行为没有稳定的员工队伍企业不可能健康发展更不可能做大做强要有清晰的企业战略定位发展目标和远景规划牢固树立以人为本的理念用良好的发展环境育人培育关爱员工的企业文化用事业留人用待遇留人[1]
一是重视人才培养风物长宜放眼量要注重吸引优秀人才进入经营管理层舍得花钱培养科技创新人才
二是关爱员工创造良好的生产生活环境为每个员工提供成长空间和发展机遇
三是规范员工管理建立薪酬合理增长机制[1]
小微之家帮助企业解决人才问题开发出人才招聘系统会员可在后台发布需要人才的信息同时小微之家也会帮助企业筛选适合自己的目标人才在人才到位后还提供免费企业培训让企业管理更加规范[1]小微之家为帮助企业解决提供最方便快捷的律师通道医疗保险通道保险咨询通道投资咨询通道免费咨询了解更全面的信息帮助小微企业拟定合作合同分析合同等等法律相关的工作[1]服务小微企业扶持地方经济整合金融资源促进和谐发展在服务小微企业的道路上打造综合服务平台并参与公益事业承担企业社会责任推动企业[1]
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CCTV2《对话》特别节目：呵护小微企业
　　CCTV2《对话》特别节目：呵护小微企业
　　微型企业的生存与发展，直接关乎就业增长、经济转型和社会稳定。11月13日，央视二套《对话》栏目播出“呵护小微企业”专题节目，就如何破解小微企业融资难、降低小微企业税费负担等问题，通过银行、政府、企业三方不同的思想碰撞来展示和聚焦当前小微企业发展的困境，并提出解决之道。
　　我行李镇西董事长作为主嘉宾，我行小微企业贷款客户代表作为特邀嘉宾参加了节目录制。李镇西董事长在节目中详细介绍了我行小微企业贷款的发展历程和特点，小微企业贷款客户真诚而生动地讲述了在我行资金的帮助下其企业由小到大，从创业迈向展业的事迹。
　　《对话》栏目为中央电视台经济频道的王牌栏目，我行领导第三次作为嘉宾参与《对话》节目录制，这是政府、社会对我行小企业金融业务成绩的充分肯定，也再次证明了我行该业务的业界领先地位。
　　以下是节目文字实录
　　主持人：谢谢各位的掌声，欢迎大家收看我们的节目，很多人都还记得在很多年前流行一首歌叫《小草》，没有花香，没有树高，我是一棵无人知道的小草，在今天中国经济力量发展的当中，他们默默无闻，但是顽强生长，但其实他们是中国经济发展的重要基石，这支力量就是小微企业，对于大量的小微企业而言，他们有着什么样的故事，有什么样的心情对我们诉说，对我们来说，我们又能拿出什么样的实际行动来扶持小微企业的发展、壮大，马上我们要为大家请出的这三位嘉宾，他们都和小微企业息息相关，究竟有什么样的关系，马上请出我们今天的嘉宾，欢迎。
　　你好，欢迎，欢迎，欢迎三位，来到对话节目的现场，三位都和我们今天的主题小微企业息息相关，究竟有什么样的关系，我出一个难题，把你们和小微企业之间的关系用一个第一来表达一下，这样我们容易印象深刻，一定要说到和第一有关的事。
　　聂刚：我是中国政府专业从事小微企业发展的重庆市工商局微型企业发展领导小组聂刚。
　　主持人：欢迎聂刚先生，在全国各地所有的政府机关当中你们是第一家成立了专门的办公室来针对小微企业开展工作，可以在全国验证一下，如果有人比你们更早，他们会找上门来。好，第二位。
　　张锴雍：我是中科智担保董事长张锴雍。
　　主持人：欢迎你，其实你们可以担保的行业或者是对象有很多，为什么你要来做第一个吃螃蟹的人。
　　张锴雍：因为我也是从小微企业壮大过来的，我愿意为他们服务。
　　主持人：这份感同身受会让小微企业感觉到温暖，来，第三位嘉宾。
　　李镇西：我是商业银行董事长，我叫李镇西。
　　主持人：你是包商银行董事长，不愿意介绍自己银行的名字还是刻意把银行的名字给忘记了，对于银行来说，要去帮助小微企业成长，除了一份成长之外，可能还要面对一系列的风险，当时有没有考虑过风险，要去做这样一件事。
　　李镇西：离开风险一天不能做。
　　主持人：其实在这些年当中，这三位所在的机构都和小微企业的成长有着非常密切的关系，在你们的感觉当中对小微企业有什么特别的印象吗？
　　聂刚：我们这个部门是去年6月份成立的，一年多来，我们直接围绕关注小微企业成长，为他们制定相关帮扶的政策，一年多来我们发展了四万多户微型企业，我直接的感受是我们全国这么大量的微型企业、小微型企业需要我们全社会的关爱和呵护。
　　主持人：张先生您觉得他的关爱准不准？因为您也是从小微企业开始做起来的。
　　张锴雍：当然，小微企业我很深的感受，小微企业是弱势群体，酸甜苦辣特别多，税负压力特别大，往往政府给他招商引资，有税收优惠小企业很难拿到，金融资源，除了包商银行以外，都很难拿到。
　　主持人：对于银行方来说，你们看到的小微企业的生存状况是？
　　李镇西：我觉得小微企业是我们的重要组成部分，也是我们的父母，也是鱼水关系，这个企业对未来的社会发展也是非常重要的。
　　主持人：我们请你们来，请你们聚集一堂，就是希望你们能描绘一幅生态图，就让我们看看在这张生态图当中能描绘出什么帮助他们成长。现在先请你们三位就坐，谢谢你们的到来，大家送一些掌声给他们。
　　我们就先来看一个小片，这个小片是关于对小微企业的一个介绍。
　　（播放小片）
　　主持人：在三位刚刚入座的这一刻，请大家看了一个短片，各位已经不再是一棵棵小草了，而是一棵参天大树，像联想、阿里巴巴、都是一些成功企业的典范，当然他们也是弱小的，不为人知的小草阶段渐渐成长起来的，这是回望小微企业一个重要的原因，很多人会好奇，我们需要呵护小微企业给一个定义，先把这个问题交给聂先生，因为你跟小微企业天天打交道。
　　聂刚：国际上对小微企业的定义基本是采取美国国家开发数的一个定义，在10人以下创办的企业定义为小微企业，而在重庆我们结合重庆的实际，把它定义为注册资本金10万以下，雇员在20人以内的有限责任公司，个人独资和合伙企业，国家发改委、统计局几家7月份中小企业发行标准，这个标准把微型企业按生产规模和雇工人数进行划分，它是不同的，比如说在工人就是雇工20人以下，产值300万元以下的定义为微型企业，零售业是雇工10人以下，每年的经营额在100万元以下，农牧业也是50万元以下称为微型企业。
　　主持人：今天我们为什么花这么多的关注在微型企业身上，你们觉得有什么样的原因？
　　李镇西：对于小微企业。
　　张锴雍：刚才讲了用工标准，市场规模标准，还有一个是小规模标准，以政府的标准为准。简单说几个事，40亿以上销售是，第二，四万到四十万属于小微企业，四十万到四百万属于小企业，四千万到四亿属于中型企业，在我们服务的过程中，我觉得最大的感受，小企业五花八门，包商银行面临这样的问题，小型服务的过程中贴近他们的服务模式，运作模式挺有难度的，一个个案一个个案分析，对我们企业问题很大。
　　主持人：这是一个问题，三位当中任何一位告诉我们，现在为什么这么来关注小微企业，给一个答案，你们三位谁来给我一个答案。
　　张锴雍：这个问题，我想是四个方面，第一这里写的很清楚了，小企业是大企业的摇篮，整个社会需要一批一批企业不断成长壮大，这是第一个价值。第二个价值，小企业是小企业的伙伴，小企业是小企业配套，配套的作用价值非常大。第三个价值，我们小企业构成这样一个市场价格的形成机制，因为市场一定有大量的买方大量的卖方才能形成市场，小微企业形成市场价格非常重要。第四个，还有我们讲的解决就业，保定社会稳定的巨大作用。还有一点特别值得强调，小微企业是独立于大企业之外的独立市场活力源泉，在今天这个时代变化快速化的特点，在这种特点下，我们小微企业应对需求的反应最快，他们是市场创新的主力军。
　　主持人：两位有没有补充，补充一些刚才没有提及的，有没有？
　　李镇西：我觉得小微企业对我们银行讲，首先说我银行是一个伙伴，另外从另一种意义上讲，他是我们的上帝，我们自己要找饭吃，客户是我们的上帝，作为我们企业来讲是这样。另外，小微企业，我个人认为我非常同意张总的意见，我也总结了四条，四条小微企业。第一个就是对我们下一步“十二五”规划，我国的城镇化和现代化，这是一个非常好的推动作用。第二个就是就业和社会稳定的问题。第三个问题我就觉得我们还有一个，就是下一轮整个经济增长，中国整个经济调整转型，小企业的发展，第三产业的发展我觉得是非常重要的。
　　主持人：今天有很多小微企业或者微型企业的代表，在大屏幕上准备了一张图，是不是跟自己的生存现状相吻合的一张图，有大树，也有一片茵茵绿草，对你们来说生存和发展过程当中最需要面对的问题是什么，不一定点名，请一到两个现场的人，谁来说一说？
　　王彤：主持人，我觉得看到这张图之后，就像坐在这里和这里的感受一样，小草需要你们看到的图就是阳光，空气，土壤，这是我能看到的，从我自身的状态，从我的现状出发来说的事。
　　主持人：你现在缺乏的是什么？
　　王彤：坐在这里都感受到的银行、政府各个企业的关怀，把这个关怀普照到大地上，铺到找每一棵小草上。
　　主持人：其他的人说一些稍微具体的答案。
　　观众：你好，主持人，我是从事瑜珈健身行业的微型企业，我在创业之初遇到的一些困难大概有这样的情况，比如我们作为微型企业，因为不受关注，不受重视，比如在人才招聘，都会遇到困难，比如现在我们的大学生或者是那些需要就业的人，宁愿选择大公司，或者是有了一定规模的，在我们小型的或者是微型企业的里面得到非常好的锻炼，在一个团队里面不断去创新。
　　主持人：这是一个很好的创新，希望能够回馈社会，大家觉得是不是微型企业这个舞台太小了，还有没有谁遇到过一些现实的烦恼，这位？
　　侯汝飞：当时我从大学走出去的时候，在学校里就有一个非常大的创业梦想，仅止于此，那时候我觉得最大最大的困难还是钱的问题，没有钱什么都做不成，当时我们这种微型的，我们可能不能称为企业，在街头有摆地摊的经历，最初就需要钱，就是需要场地，场地说到底还是钱的问题。
　　主持人：所有的问题归根到底还是钱的问题，包括人才问题都是钱的问题，就是待遇方面的问题？
　　侯汝飞：对。
　　主持人：我想问问张先生，从小草长成参天大树，有钱的问题，人的问题，对于微型企业是不是代表性的发展问题？
　　张锴雍：是的，归纳为四类，第一类用工难，包括待遇问题，也包括名誉问题，小企业没面子。第二，融资难，自有资金，融资特别难，第三，采购批量小，再加上通货膨胀背景下，原料的采购也难，第四个，小企业还面临着在今天内外需不足的背景下，销路受限，困难重重。
　　主持人：看到破土而出的小草，成长过程可能要面临很多的挑战，包括天气的状况，包括养分的供给等等，都是决定它能不能成长一个重要的因素，这些突变展现的是小草成长过程当中所需要的一切，三位可以从当中选择一下，对于今天的小型和微型企业来说，他们面临的挑战应该用哪一种天气状况来描述更确切一点，聂先生，有风、有雨、有雷、有电？
　　聂刚：我感觉应该是雨。
　　主持人：你选择雨的原因是什么？
　　聂刚：因为作为微型企业而言，就像一粒刚刚发芽的种子，需要政府部门全力出台一系列的政策，就像春雨来灌溉它一样，让它早日破土发芽，所以政府的扶持也是非常重要的，感觉到现在小微企业是需要春雨滋润的时候。
　　主持人：在重庆已经有这样的春雨，可以帮助小微企业的成长，他们已经不愁钱了，只要申请创办了这种微型企业，就会拿3万块钱给他？
　　聂刚：3-5万，这个应该是重庆在全国独一无二的一个帮扶措施，我们对微型企业的关怀帮助，是后期的帮助，成立之后给予你税收上的减免，或者其他方面的减免，微型企业在起步之初最差的是起步资金，给你注册资本金5％以内的资本金，政府无偿给你钱，这也是政府拿钱来增加微型企业的信心。
　　主持人：这些都是好的声音，当然对于这些小草的成长来说，风雨雷电就是对小草的考验，会选择哪一种天气作用对小草的考验？
　　聂刚：应该是雷雨天气。
　　主持人：怎么讲？
　　聂刚：因为在目前全球大经济发展的情况下，我们在经济不景气的情况下，小微企业可能要付出更多的艰辛、更多的努了，才能在这个市场经济中慢慢成长起来。
　　主持人：这是您所指的雷雨，如果你们两位来选呢？
　　李镇西：我觉得根据地区不同来说差异，像沿海外向型经济，发达的地区很可能是雷雨对它构成的风险更大。
　　主持人：您说的雷雨指的是什么？
　　李镇西：比如说现在价格增长，出口比较，现代越来越不如过去了，那么作为北方和中原地区，我认为地方现在困难是缺水、干旱，那么中小企业融资比较困难，一个方面有一个大环境认识的问题，另外一方面我们小企业、小微企业很多创业刚刚起步，创业正在实践，所以这一块刚刚起步了，既缺乏经验，不光是缺钱的问题，既缺乏经验又缺钱的问题。
　　主持人：张先生会选择哪一个？
　　张锴雍：我选择风暴。
　　主持人：您觉得这个风暴更猛烈一些？
　　张锴雍：就是2008年的金融海啸当时我们挺担心中小企业的生存状况，好在国家政策出台4万亿的政策，金融海啸对实体经济影响没有那么大的，这次比较大，我个人判断，中小企业生存的压力可能会面临一批小草的枯萎和衰亡，我个人的判断不少于30％，这种状况下，从外部来讲，主要是我在沿海地区，我们出口型的中小企业严重受损，这是一方面。另外一方面，实体经济企业，在国家货币政策为了应对通货膨胀的情况下，货币偏紧的情况下，小微企业首当其冲，应该是受到伤害的。
　　主持人：具体遇到的风雨雷电具体展示一下，来探讨怎么躲过这些风雨雷电。这次来讲一讲创业之初又遇到什么困难怎么想的，又遇到了什么麻烦。
　　胡音：大家好，我是来自重庆的微型企业，在我这个创办企业之前，其实我已经做这个工作史已经一年了，因为我们做的这个产业是小剧场，包括我们今天看到的那么演播厅，设备、音响，我们怎么做一个剧场呢？包括舞台，最开始节约成本，是跑到二手家具市场买的床板，8板块一根，拼成一个6平方米的舞台，没有灯光，用蜡烛，大家觉得挺有氛围的，没有音响怎么办，就用电脑音箱，实际上没有启动资金，没有专业的人才摸索着，希望能够做一个自己的企业。
　　主持人：这么困难的情况之下，有没有想过放弃？
　　胡音：没有，这就是草根的力量，尽管长在土壤上的，它的根系是很发达的，只需要一点的水，一点空气对我们的浇灌，我们可以长得非常茁壮。谢谢。
　　主持人：这位非常执着，在你们用废旧的床板搭起来的舞台，曾经演过什么样的节目？
　　胡音：我们曾经做过非物质文化遗产的推广，在宋朝我们国家就已经失传了乐器、琵琶，请日本的大师和中国的弟子有一个交流会，做成音乐会，在烛光的照耀下，非常简陋的环境，却突出了古朴的美，这也是小剧场支持我们一直不断发展下去的动力。
　　主持人：都在意料之内还是完超乎想象。
　　胡音：我觉得在享受这个过程，每次风雨之后能看见一点点阳光，我觉得非常兴奋，我觉得我能继续走下去。
　　主持人：还有哪一位，哪一个叫侯汝飞。
　　侯汝飞：我一开始在学校开一个打字复印店，我在上学曾经做过这个，起步的门槛低，投资比较少，做起来比较容易一些。
　　主持人：需要多少？
　　侯汝飞：当时那个店需要3万块钱，我是从山区来的一个贫困生，当时上大学连学费都交不起，毕业想搞这个，我根本一分钱没有，经过跟朋友借，才筹集了有七千块钱，最后跟专店的老板谈的时候，他觉得我非常要执意做自己想做的事情，在资金上，你筹集了七千块钱，你先给我七千块钱，剩下的钱每个月挣了钱之后再给我，这是对我最大的感动，一开始的时候需要社会上各种各样的人来支持我们。
　　主持人：那你缺钱的时候有没有想到找银行，找其他的金融机构来支持一下自己？
　　侯汝飞：一开始没敢想，觉得自己特别特别渺小，自己听说过的银行离自己特别遥远。
　　主持人：觉得不可能跟自己有关系？
　　侯汝飞：对，觉得不可能跟自己有关系，自己后来长尝试去找他们，跟自己预料的基本一致，甚至找不到银行的门在哪儿。
　　主持人：他们拒绝你的理由是？
　　侯汝飞：你打算贷多少钱，干什么，我说开一个打字复印店，贷3-5万块钱。
　　主持人：听到这个数字跟你的三五万天壤之别的数字，大气都不敢出了。还有没有人愿意回忆一下你们创业过的艰辛，成长过程中遭遇的困难。
　　王彤：我们是广州市袖香服装有限公司，现在也算中型企业了，现在我们现在在创业初期，我们碰到创业初期面对的困境，好不接到一个单子，要去进那批货，没钱，客人付的定金不够，实在借不到钱怎么办，把车放到布料行的门口，一直在等，最后老板被我们感动了，就是顶着这样一种坚韧不屈的毅力，发挥到应对每一件事，缺乏资金，刚才谈到的人力，全部是我们自己干。
　　主持人：在你这个过程中，有没有什么事让你觉得都干不下去了？
　　王彤：肯定有。
　　主持人：打击特别大，可能要放弃？
　　王彤：当时是联华市场，市场主营的对象是国际贸易，主要都是老外，我们的上帝过来采购，我们在那个市场当时1995年非常活跃的一个市场，全部都是靠我们这些很小，自己可以说就是一人单干起来的所谓的手工作坊也好，这样起来的一帮人在那里撑着对外贸易行业服装的窗口，我们坚守阵地的人非常感动的是大家你帮我，我帮你，为什么不找国家、找政府，就像刚才大学生讲到的一样，觉得有…
　　主持人：当时这种想要把自己的服装规模做得更大一点，但是到底是什么事让你觉得当时特别特别的难？
　　王彤：当时我们在市场的群体，都是一个个的个体户，每个人手上的资金应该都不超过10万块钱，为什么大家能够去接这个外贸单子，就是大家都看到一个希望是什么，国家的政策在哪里，允许我们去做外贸生意，拿到钱，找到好布料，交给工厂去生产，就这么简单，这是大家的希望。
　　主持人：听上去没什么困难？
　　王彤：如果客人给你下了10万块的单子，只有5万块钱周转，还有其他费用，怎么去拿原材料，怎么去组织生产，而且利润这么薄的情况下，必须加大订单的数量，我们感觉到一帮人在一起互相拉扯，资金上互相拉扯，靠一种信用，靠大家在一起的凝聚力。
　　主持人：大家在一起拉扯，怎么拉扯，我今天扯你10万，你明天扯我10万，周转一下。
　　王彤：上午接了，下午上哪儿找这个钱给他。
　　主持人：所以在那个时候没有钱是万万不能的，这句话多么多么的对。还有谁碰到其他的风雨雷电了吗？
　　王红梅：主持人好，大家好，来自内蒙古包头，我是做旅游性质的产品，我是下岗的一个职工在创业，创业过程的初期，每个人创业的时候也会遇到各种各样的困难，我就是处在一种特别艰难的情况，家里头父母什么的。
　　主持人：艰难到什么样的程度？
　　王红梅：双方父母生病的情况下借了许多外债。
　　记者：借了多少？
　　王红梅：大概有20万左右，准备把这个摊子转让出去。
　　主持人：如果转让出去的话，以后生活有来源吗？
　　王红梅：不知道怎么走，这个时候发现了包商银行微贷的单子。
　　主持人：做这个决定的时候经过了一个什么样的艰难的抉择，要不要包出去，还是面临缺钱的情况？
　　王红梅：面临各种各样复杂的情况，因为撑起一个摊也是不容易的。
　　主持人：那些日子肯定睡不着觉？
　　王红梅：对。
　　主持人：每天想的问题是什么？最后做出了一个什么样的抉择？
　　王红梅：面临艰难的抉择，要不要包出去，面临很多问题。
　　主持人：在今天，他们带着那么大的激情，那么多的热情投入到创业的行列当中来，但是却碰到了这样或者那样的难题，也许他们碰到的困难各不相同，但是你们跟他们接触的人，所有问题归结起来，什么样的问题导致他们在初创阶段遇到这样或那样的问题？
　　聂刚：我感觉到微型企业作为小微企业而言，政府需要花更多的精力关注他的成长，把创业初期到他资金上的困难、订单上的困难，甚至他提高经营者的素质，搭建培训平台，甚至对他们做一些宣传，政府都应该不遗余力的去帮助他们。因为在我刚才听了几个小微企业讲他们的困境，实际上我作为一个政府工作人员，我在帮扶的过程中我也能切身地体会到他们创业的艰难，所以我们真得伸出手，来拉他们一把。我举一个例子，我在重庆市九龙坡区去调研的时候，我准备去看一个微型企业，那个微型企业是重庆三山工艺品厂，我走到楼下给他打电话，我没找到这个地方，根据地址，老朱说等我一下，他下来，下来之后带我们走一个很黑的街道，完全没有灯光，下到负二层停车场，有100多方，完全没有任何空气和阳光的，老朱讲的时候自己都哭了，他说没办法，这个厂房租金只能节约，因为我的钱投到其他方面去了，我的员工就希望能够到一个有阳光，有新鲜氧气的地方去工作，今天我也带了一个他们的作品，他们就是生产这种工艺品，但是让我感到很欣慰的是，我又隔了几个月再次去他的厂里，这个企业已经挺过去了，就是说这个东西他们已经获得了日本、韩国等一些地方的订单，现在这个微型企业几个月就做到了五六十万元的厂子，我讲这个例子是什么？就是我们政府通过能够调控、能够掌握的一些手段，财政上的、甚至行政手段渡过这个困难，让他们尽快扎根起来。
　　主持人：不少人有自己初创企业在资金上的困乏，无论是银行或者其他相关银行的金融机构，在最初的那几年，其实对于帮扶微型企业并不是非常动心的，可能有各种各样的原因，据你们了解，他们的心态是一种什么样的心态？
　　李镇西：一方面，小微企业在创业或者以后的发展过程当中，每个企业可能还不一样，也不一样，有的你像大学生在创业，我们那时候刚开始做的时候，有些大学生，我想创业，我有思路，我有项目，银行能不能支持，这个我们在过去是大学生没有担保，没有抵押，我怎么给你支持，你还不如跟你父母借钱，当然有些大学生一个我家没钱，还有些大学生说，有钱不愿意向他借，向你们银行借，你敢不敢给我贷款，有这样的类型，银行面对这样的客户怎么看待。
　　主持人：那时候小微企业咬牙切齿，银行总是这么嫌贫爱富，看我们规模小，就对我们爱搭不理，那时候大家对银行有这样一个印象。
　　李镇西：包括银行也愿意傍大款儿，就像我们这样的大企业，我们大老板，我们服务有面子，而且风险小，交易成本比较多，给这样的小企业服务，这个就挺费手脚，而且这个风险比较大。
　　主持人：而且要面对这样的服务对象要比原来多很多？
　　李镇西：对，这是一种情况，你愿不愿意贷方，敢不敢贷，这对银行来说是一个挑战，因为小微企业在全世界都是难题，在中国也不例外。在这种环境下贷不贷，这个银行确实有很大顾虑的。
　　主持人：如果说在银行没有得到需要的帮助，是不是可以像张总相关的机构去寻求帮助。
　　张锴雍：大家讲到这块，我老想起这么一个故事，在十年前我有一个客户，是做外装修的，结果突然接到了外贸订单，20万美元订一个商场的货架，没有钱，找到我们来担保，来了以后财务报表一看，没办法看，亏损的，我是说，接到这个单子我当时很头疼，但是后来我们想了想，接了这个订单，我想到用这个办法，用我们这种准金融信用来代替他的商业信用，需要备货，买了原材料加工成货架再出口，出一个保函，把利息加上，两个月以后再付钱，让他把货给他，这样加工出来了就卖出去了。从这个过程中，说实话我们小企业的融资难，表面上是融资难问题，表面上是成长难，有两个方面的原因，内因和外因，从内因的角度上说小企业在发展的初期经营理念并不是特别明显，更多的是怎么养活自己，这也很正常。同时他经营企业运营的技能也不是特别足，刚开始没有做好全部准备，就去做企业。再加上自有资金不足，在这种情况下，表面上看是融资难，更重要是这么一个因素。自有资金不足导致财务报表不好，绝大多数金融机构都嫌规模小了，这样一个情况下，确实比较困难。
　　主持人：而且觉得他们的市场竞争力不足？
　　张锴雍：是的。
　　主持人：后续发展到底会有一个什么样装状态，要打一个问号。
　　张锴雍：缺乏一种氛围，需要鼓励我们的草根企业创业，这是第一，第二，在政策上的扶持政策不够，比如说减税负的政策，减低门槛的政策，甚至给一些扶持的特殊政策，再加上一点，我们面对像包商银行这样专门扶持小微企业的金融机构不足，靠大银行设立中小企业不来支持中小企业，建立银监会的办法可行，但不够，因为作为微型企业这一块，他所产生的利润这一块，在银行的总利润报表里面占的份额太小了，所以领导自然重视不到这块，关注不到。像我们相对来说小的金融机构，按照巴塞尔的协定最高做到10％，再做不能做了，只能逼着做小的，这个小的是利润的主要来源，无法把精力放到这里，所以我们大力推动中小机构的金融机构建设是非常重要的，美国有9000家中小的金融机构，而我们几乎没有，同质化竞争非常明显。
　　主持人：在这样一个背景之下，一方面我们可能面临着现状的不足，另外一方面又看到众多小型和微型企业亟待我们去扶持，如何从这一组矛盾中找到我们的解决之道，这也是我们今天来探讨的，看看下面这张图，在这张图在小草成长的过程当中，我们可以提供一系列的帮助，我们大家可以看看。
　　这个片子讲的是，我们先来看这个片子，看看这个片子讲的是什么。
　　（播放短片）
　　主持人：我们可以看到在周边有很多带着强烈生存愿望的小型或者微型企业，一个一个生存了下来，像对于这些企业而言，在他们成长和壮大的过程当中，最需要的就是呵护，看看下面的短片，在座的很多小型或者微型企业都感同身受，还有没有其他的创业者，你们在自己的成长过程中对于这样的帮助你们多么渴望，大家回忆一下你们最渴望得到的帮助。徐舟。
　　徐舟：我是这样一个情况来开始创办企业的，两年前，我是待在北京，是北漂一族，我是从重庆的学校毕业，因为也是对大城市首都政治经济文化中心的向往来到这，也是学了一些东西，但是同时在这待着的时候，我也是特别迷茫，不知道自己将来要做什么，什么东西适合自己，但是我自己有一个爱好，就是做瑜珈舞蹈类的东西，然后一直都有一个非常朦胧的愿望想创业，但是在当时根本就是不敢想的，因为当时自己的工资只够自己的日常开支，就是没有一份积蓄，没有第一桶金，但是假如我个人已经到了二十七八岁，已经拥有了一部分资金后，恐怕那时候已经没有激情和梦想来开始自己的事业，正是这个时候我在网上看到重庆有这个微型企业扶持的几个政策，一是它会无偿给一部分启动资金，还有就是退税，就是先交再退，还有一点是还有政府贴息的贷款，虽然额度不高，但是可能对我们初创企业也是非常可贵的。
　　主持人：这个吸引力主要足够大到放弃对北京梦想的构筑了？
　　徐舟：也不是足够放弃，因为在北京非常迷茫，不知道自己将来做什么，北京房价那么高，没办法扎根，这是很实在的问题，未来在哪里不清晰，也不明确。当我回到重庆的时候，开始慢慢理清了这个思路，可能创业不是把一切都准备好了才开始，最开始我就是无知无谓，就是敢想敢干，发现各种各种问题，自己逼着自己一点一点去解决。
　　主持人：你在工作当中接触过主任吗？
　　徐舟：接触过。
　　主持人：提出过什么要求？
　　徐舟：我们就希望微型企业的工作人员对我们也是非常照顾，我们希望他们多为我们宣传，或者是因为我们属于培训和服务行业，需要大量的宣传，让更多的人知道我们，像微企的工作人员就帮我们联系媒体，像当地的晨报、晚报来宣传我们，这是非常明显的，当月或者接近几个月的销售额有明显的提升。
　　主持人：聂主任能在这儿练一下瑜珈的话，这个月的销售额就会增长。对这样的企业来说，除了现场做瑜珈能够给他们更大帮助的是什么，如果你回过头来看，我们提供了这么多的帮助，工具。对于小草的成长来说，你希望选其中一种来告诉她。
　　聂刚：我想选阳光。
　　主持人：你会给一点阳光就灿烂吗？
　　徐舟：是的，确实给了一点阳光，不足够一下子发展的特别迅猛，这一点阳光能够让我渡过最困难的时期。
　　主持人：她话里有话，虽然还不够我继续灿烂，有那么一点阳光，您给小微企业的阳光是什么？
　　聂刚：应该说我们这个样作为一棵小草而言，既有早中晚阳光的需求，春夏秋冬每一个季节的阳光都不同，重庆对小微企业扶持政策是，第一步5万以内，第二步注册资本金10万，奖励10万元的税收，第三解决融资难的问题，融资难刚才也讨论到了，重庆的做法实际上可以给其他省市一个借鉴，我们怎么干？我们在指定了五家政策性的银行，这五家政策新的银行除了两家国有企业，四大银行，农行、建行以外，三家本地的三峡农村商业银行和三峡银行，这五家银行对微型企业的融资贷款，政府要求它只能提供国家贷款的基准利率，那么这个利率就是很低的了，为了照顾到银行，调动银行的积极性，上浮三个点，上浮的三个点由财政全额贴息，银行也有积极性。还有就是这个贷款如果产生了风险，这个政府会和银行共担风险，再“1+3”的政策，把企业办起来了，除了这个政策，我们又想到了，他们缺经营场地，我们鼓励重庆所有的区县政府拿出闲置的厂房和办公楼，提供给微型企业做办公场地，有的政府甚至是第一年全免租金。第五个政策，我们对微型企业的话，就是我们号召国有的大中型企业和民营企业，献出爱心，尽自己的社会责任，就是你饮水思源，你富了之后拉一把这些微型企业，跟他们结队帮扶，现在比如我们的中生企业，他就帮助了30户微型企业，这30户微型企业生产的摩托车，就成功了。最后一个，一缕阳光就是微型企业还有一个自身的弱点，创业者他很多人有创业的激情，但是在具体遇到困难的时候，很有可能会放弃，就是一遇到难题就放弃，因为自身的素质和能力达不到管理者的水平，我们政府就提供培训，在你创业之初我们提供一个一千元五天的免费培训，财政全部拿钱，后续我们是动员我们的总工会团委等等资源，我们请一些成功的人士，请一些经济学的专家，给他们开夜校，办周末班，把他们的素质提高，尽量让我们的小草得到阳光的照耀，让它们成长起来。
　　记者：小胡也是在重庆的微型企业，刚才聂先生描述的阳光都感受到了吗？
　　胡音：比如说聂处长提到的，刚才给我们经营者给管理思路上面的一些培训也好，还有一些帮助也好，因为我们做小剧场，是一个文化创业类的企业，实际上我们就和重庆市一些文化指导发展处的一些处长，这些我们都有跟他们沟通过，包括文字公司也有，向他们讨教过，怎么做一个文化创意企业，包括我们经常研究对于“十二五”里面对文化创业的一些规划，所以这些给我们很好的信心，造成作为小草，看到参天大树，心里总是在想什么时候能长大，那么大，会发现不知不觉我们已经慢慢长起了了。
　　主持人：其实这番描述是最让我们欣慰的，对很多小草来说，从前不那么被待见的，会觉得这一切是在梦想当中马，是真的吗？聂先生，在重庆这么多帮扶政策出来的时候，有没有人怀疑这是真的吗？
　　聂刚：在去年我刚刚组建微企办的时候，发传单下去，拿出来给老百姓看，老百姓不相信，我自己创业，政府无偿给我的财政资金，去年在试点阶段大量的工作是宣传，让老百姓相信，到现在，到今年，我们原定是今年发展3万户，但是现在3万户完成之后排队的还有一万户，老百姓的激情被调动起来。
　　主持人：在这些人激情当中，有没有别致一点，给你印象比较深，有没有一些出乎你们意料的人，跑上门来，来说我们也要创业。
　　聂刚：我们有这个政策，我们的政策也在不进行调整，去年有一天，我在办公室上班的时候，一位六十几岁的老人，跑到办公室。
　　主持人：他也要创业。
　　聂刚：我们原来的政策，男性60岁以下可以创业，按照国家法定劳动年龄，他已经65岁了，他是江北区的一个老人家。
　　主持人：他要做成为人造假山和盆景
　　聂刚：他来了，我说你搞这个年龄太大了，不行，他拍着胸脯说，聂主任，你给我10分钟的时间，当时我的办公室是12楼，他说楼下跑下来，大气不喘，你就让我办微型企业，我当时感到很震惊，他说一直60多年我一直梦想创业，他说我有国家的专利证书，他的人造假山盆景是获得国家专利证书的，我真正是被震撼了，我们就把这个政策放开了，凡是有获得国家专利证书，或者在行业有一定知名度的，你的年龄适当放宽，这样这个老刘就实现了自己当小老板的示范作用。
　　主持人：有示范作用，你要想到以后可能到80岁。因为在今天这样一个时代人人都可以有创业的机会，用创业带动就业也是我们国家重点打造和强调的，刚才其实看到两家重庆的企业，这两家重庆的企业遇到的是张先生和李先生所在的机构，会从这样一个帮助小小草成长的工具图当中选择什么来提供给他们？
　　李镇西：我们选择小雨。
　　主持人：给他们小雨滋润一下。这是什么样的雨水？
　　李镇西：有这个雨，首先别枯死，别旱死，先长起来了，让这个小草别死。然后我同时也想选一下空气，我现在做小微企业六年多了，我们的小微企业，一直奔走相告，呼吁为小微企业多做些事情，因为我们在异地分支机构，好多客户发现，实际小企业受到这个政策风雨雷电，实际在许多企业还是小微企业缺钱的问题，比如说大学生的问题，还有下岗再就业的问题，包括我们草原的一个牧民，原来他是一个唱歌的，由于现在我们的支持，由于我们开展小微信贷，他歌也不唱了，他自己创业搞小企业。
　　主持人：歌也不唱的兄弟做个自我介绍，今天服装最亮丽的就是你了。别紧张，唱歌那么好，对镜头应该是最熟悉的了。
　　孟克：来自包头镇，也是内蒙古边疆的牧区。
　　主持人：你叫什么名字，介绍给大家。
　　孟克：我叫孟克。
　　主持人：孟克也是老板了，但从前是歌唱家，是因为听说了包商银行有对小微企业的帮扶政策之后，放弃了唱歌，还是因为什么样的原因先放弃了唱歌，后来在包商银行这找到了帮助？
　　01：11：02
　　孟克：是我经常看到的，当年正好我们那有个地方政策能办内退，就是60岁工作完了退休。
　　主持人：为什么想到内退。对你的身世不太了解，孟克在哪里工作？
　　孟克：在乌鲁木齐工作了十几年。
　　主持人：做什么工作？
　　孟克：我是乐队的。
　　主持人：后来为什么不继续乐队生涯了？
　　孟克：后来上班，牧区还有羊，看不过来，后来有个地方政策，我退休了，正好赶上，看见有个新银行开了，叫惠农银行，进去说你们能贷吗，很快，三四天就把贷款拿出来了，很快的，所以我很快就回到牧区把自己的牲畜架起来羊圈、饲养圈那些都搞的新的。
　　主持人：必须再往回倒一下带子，虽然知道了你是乐队的成员，接下来的事一概不知道，孟克不愿意说，没有隐私在里面吧。你平时唱歌声音嘹亮吗？
　　孟克：行。
　　主持人：唱小乐曲的，都是最微弱的声音唱歌。你刚才提到说可能是因为工作忙，一边要忙乐队的事，一边还要养羊，养牛，有点忙不过来。
　　孟克：对。
　　主持人：为什么要舍弃乐队的活，收入好吗？
　　孟克：收入低。
　　主持人：一个月收入多少钱？
　　孟克：几百块钱。
　　主持人：你觉得太少了，放弃了这个工作之后又能做什么？
　　孟克：有时候回去想干自己想做的事。
　　主持人：你想做的事是什么？
　　孟克：回去以后，把自己的羊，资金弄起来，这样来得快一点，要不没有其它收入，生活非常困难。
　　主持人：你要全力以赴去养羊的话，需要比以前养更多的羊，这个时候还需要？
　　孟克：正好赶上禁牧，这个羊不能放起来，要圈起来养，资金就需要更多的。
　　主持人：就是你？
　　孟克：当年跟惠农贷了一万五。
　　主持人：李董了解他的状况吗？他想做什么，我还不知道。
　　李镇西：他本来是一个乌鲁木齐乐队唱歌搞音乐的，但是挣的钱少，在家有父母的羊，他这个有父母的羊，但是没几只，要想扩大这个东西，他就得找钱去，父母没那么多积蓄，正好我们在那开了一个贷款公司，贷款公司看到了他自己进去说，我能不能贷款，我们前面有信贷员，说可以，你贷款干什么，他说我养羊，你养羊用多少钱，养那么多，他们现在内蒙有一个政策是禁牧，不允许散养了，要圈养，所以在这个情况下投资要就比较大，一个要买羊，还要买牛，还就是一些围栏，还有其他的一些设施要买，就没钱，要多少钱。他说你们能带贷多少，经过信贷员考察，贷了一万五，第一笔，这一万五起来就不得了了，他的羊已经达到400只了，牛将近20只，还有就是他这个草地、草原，他这个草原现在已经到了八千亩了，所以这几年日子过得越来越好，我们现在支持他好几年了，现在家里面自己有了车，自己买了房子，所以生活过得现在是越来越红火，媳妇儿对他也很满意。
　　主持人：原来发现支持小微企业的发展，给他们贷款还能促进家庭的和睦，这也是另外一个没有想到的地方，贷出去这笔款是信贷员非常关注的，最终他的始末。最初当孟克跟你商量说能不能贷点的时候，是不是你们帮助的一个对象？
　　信贷员（孟克旁）：当初他过去找我们的时候，我们也看看了，他那会养了180多只羊，都是散养的，2007年进行了全区禁牧，我们去看的时候要买羊，后来当时的情况也挺特殊，很多都不养了，他从乌鲁木齐内退，他说我就想做这个事，别人不养，我养起来，后期我肯定会赚钱，后来根据我们的实地调查，孟克这个想法，的确有想法，能挣钱。
　　主持人：不但很有想法，还有眼光，别人都养，他不养了。
　　信贷员：后期根据我们调查，放了三万五的贷款，一直到现在放了12万元贷款。
　　主持人：放了12万元贷款，现在收入怎么样？
　　孟克：今年羊羔子包200来个，就是平均能卖900块钱。
　　主持人：那今年一年下来，你预计咱们可以有多少的收入？
　　孟克：就十几万吧。
　　主持人：孟克很不好意思地告诉大家，有十几万吧，这是一件高兴的事，我们祝贺你。可能这样的帮助在…
　　可能这样的帮助对孟克来说，真的是雪中送炭，刚才两位重庆的小型企业的负责人，你们在得到了帮助之后有一些什么样的发展，有一些什么样的变化？如果你们也愿意透露年收入我们也不反对，最好有超过几十万的。
　　胡音：作为一个文化型企业，其实前面两三年都还是需要呵护的，之前说了，那个比较间的舞台，现在可以煎熬的说，我们现在有专业的舞台和专业的灯光和音响了，而且我们的面积已经扩大了之前的三倍，包括我们的咖啡，这些都配套上了。
　　主持人：以前从旧货市场搜来的破床板在哪儿？
　　胡音：在楼上的办公室，收藏我们的记忆，激励我们不断前进的动力。
　　主持人：小徐的梦想实现了吗，还是还想有一天再漂回北京来？
　　徐舟：还没有这样想，我已经明晰了自己的方向，找到了自己一个归属感，最开始一两个月我们可能月收入只有一万多一点，因为我们经营需要场所，我们自己去刷墙，包括自己去换灯具，在我们发展了一段时间之后，我们还贷到了一笔款，我们就是把面积扩大了两倍，现在营业面积有200多个平方，工作人员也从创业之初的三个人到现在的12个人，营业额现在也达到了月均三四万的样子，可能至今总的营业额有30万左右，因为我们大概是经营了有10个月，前两三个月基本都是在铺路，后面慢慢走上正规了，大概就是这样。
　　主持人：这些都是可喜可贺的好成绩，其实还有很多的小好戏，上一次到重庆采访的时候，从微型企业做起，做到了现在的上市公司，而且不少的微型企业被风投所看重，现在在聂先生的眼中，这一系列的政策给重庆带来的变化？
　　聂刚：对，首先的变化是激发了民间的活力，老百姓的创业热情上来了，我讲这么一个小故事，现在沿海很多地方我们看到一些新闻报道，它是小企业有一个倒闭的这么一个潮流，而我们重庆通过发展微型企业，我们有一万两千多反响农民工回重庆创办微型企业，其中有两口子，我们梁平县的，叫蒋理燕，他18岁到东莞的玩具厂打工，打拼20年，混到了工厂的中层管理，今年春节回乡，然后就碰见我们梁平乡工商局也是微企办在那发传单，看到这个之后就把火车票退掉了，拿出自己的积蓄创办了一家叫劲松玩具厂，最开始只有8个人，都是自己的，大家从前办的，隔了五个月之后，我到梁平前到工厂去了，他已经发展到200多人的规模，这个已经是成长起来了，应该说老百姓的观念得到了很大的转变，政府给了他们创业的信心。
　　主持人：来，看看是不是手机上的照片？
　　聂刚：当时我到这个厂里的时候，这张照片是我当时去企业的时候，发现有个小女孩，后来知道是一个小女孩陪妈妈上班，当时就问穿绿衣服打工的女工，他是蒋理燕从东莞的工厂带回来的，虽然我回梁平上班，收入比以前少几百块钱，我可以带女儿，再一个我可以照顾老人我可以天天回家，这样我们感觉到微型企业的发展，对促进咱们的社会管理，促进社会和谐，解决留守儿童和老人也有一定的作用。
　　张锴雍：我来补充一下，政府是阳光的，我们是雨露。随风潜入夜，润物细无声。我们12年来为我们的小微企业做了40万户企业做了1200个亿的担保，最小的担保是五千块钱，平均大概是30多万，但是为什么我们讲是雨露呢？不同企业有不同企业需要，我们的小微企业一方面需要有标准化的产品，另外针对不同行业的发展，要设计不同服务他的模式，阳光普惠制非常棒，但是不够，在实际过程中，比如说三包企业，根据供应链特别，制造企业根据技术特点，不同的企业有不同的做法，比如说广州企业标准是一个商贸企业，当年是摆地摊的，他第一次跟银行合作是通过我们担保，跟银行合作，到现在是中型企业，销售已经过亿了。我们叫做经营风险，所以小企业相对来说风险是比较大的，根据各个企业的不同情况来设置风险模式，比如说周总是做手机配件喇叭和音箱的，手机里面的小喇叭、小音箱，但是他没有东西抵押了，已经有了房子在银行做了按揭，银行按揭以后的差额做第二按揭，这样支持他发展。
　　主持人：实际上银行本身或者说金融机构本身在机制上也会需要来做一些调整，才能够适应这些小微企业的需求？
　　张锴雍：更灵活。
　　主持人：除了灵活之外还有什么？
　　张锴雍：针对他们的特点有针对性地设计产品。
　　主持人：量身定做一些解决方案。李董，你们做了这么长时间的小微企业放贷，你们从自身的角度而言做了哪些调整？
　　李镇西：我觉得从银行角度，第一个首先解决战略和市场定位的问题，就愿不愿意做，能不能做，我觉得作为一个银行，做不做这块业务，这个应该是很重要的。第二个问题，要有一套商业的模式，适合于符合小企业和小微企业，因为包括微小企业的社会群体，在10万块钱以下的，和50万甚至到100万都不一样，所以这个客户市场就需要细分，没有一个系统体系，风险管控的体系，我觉得对信贷支持肯定有问题。
　　第三个经验，我觉得就是一个核心技术的问题，就是为他们提供，银行要想赚钱，又要想降低交易成本，又要风险控制，又要有效率，能够及时满足小企业和微小企业的需求，就要有自己的一套技术，我们这个技术当然是从世界银行，国家开发银行，最早一批在中国技术援助的项目，我们用这套技术经过银监会的推动，改造吸收以后，我们认为这套技术现在非常好，所以我们现在在做微贷，在这个路上我们是越走，越走越觉得道路越宽，越走信心越足。
　　最后一个问题，银行能不能做好还有一个就是队伍的问题，这个客户经营队伍是要吃苦的，而且对小企业的识别，对小企业的行业，包括小企业主，他的这个小企业，微小企业的企业家，就是说创业，每个企业的管理，都要有一个很好的分析、剖析，这样才能有的放矢的支持。
　　主持人：这个从银行角度而言需要增加负担，刚才说对包刚一家企业，但是现在需要面对成千上万的微小型企业，成本都要增加不少？
　　李镇西：这个非常重要，我们和中央财经大学老师有一些合作，我们给学生也讲，现在我们包括这些财经大学，金融学院培养的学生家长和学生的目标都是想做大老板，做公务员，没有一个愿意为小企业服务的金融家，我觉得没有这样的学生，这个是很难找的，这么多年，现在的微小企业和小企业的客户经理，可以说是10万人当中选如下的，这些人素质高，而且有吃苦敬业的精神。
　　主持人：银行和其他工作相比，显然是艰难了很多的工作？
　　李镇西：对。
　　主持人：你觉得后继有人吗，下一步招人有这么多的客户经理吗？
　　李镇西：所以我们现在是天天招，月月招，年年招。为此，我们是下了功夫的，另外我们现在在和许多大学合作，也希望通过大学在办学方针，培养人才这个方面，为我们培养这么一批经营和管理人才。
　　主持人：你给包商银行这样的一些服务小型和微型企业的银行提供他们所需要的人才吗？
　　粟勤：我先说一句，我是对外经贸大学，是这样，我们跟包商银行有三年合作的历史了，三年前包商银行找到我，说粟老师，看看能不能开一个小企业的金融课程，主要是针对研究生的课程，我听了包商银行的介绍，我个人来说非常感兴趣，因为确实我们国家的很多企业贷款困难，一方面缺乏技术，另外一方面确实缺乏这方面的人才，我跟领导做了汇报，批示，领导确实非常支持我们。到现在为止我们已经有三年合作的历史了，开课的情况是这样，每次虽然是作为选修课，但是还是有不少学生来选修这个课程，我和包商银行共同承担这个课程，我负责前面理论的部分，包商银行非常支持，他们有微贷的老总，专门负责培训的人员来源讲课，很多案例的分析，通过这样的课程的讲授的话，我感觉在培养人才方面还是有一定的效果，起码对学生来说，过去的学生学传统的金融理论，传统金融理论里面没有专门开辟微小企业的部分，大部分是针对大企业的，财务报表的分析，现在告诉他们，小微企业贷款不仅能做，而且有利可图，风险可控的，所以可以改变他们的思维模式，比较成功，而且我们也准备继续合作，是不是，李董？
　　主持人：继续来输送人才，当然这些人才是需要拿到市场上来检验，最好的检验者，除了银行之外，当然就是这些需要资金的微型和小型企业，小侯，最有发言权，最初创办企业的时候有缺陷，接触了那么多信贷员，说说最后放贷到的这家银行，你接触的信贷员有哪些方面的表现给你印象比较深？
　　侯汝飞：为你上门服务，而不需要你吃闭门羹，他们会跟我讲你的利润、成本，或者空间都在哪里，需要怎么样去做。
　　主持人：去到别家银行贷款一样，依然缺乏抵押物，他们给了你什么样的帮助？
　　侯汝飞：比如你有营业执照，就证明你在经营，有实体的东西，那会我可以说是“四无”人员，没有车，没有房，没有本地户口。
　　主持人：小韩，这个“四无”人员已经忘了自己当年的状况了，出了三无之外还有哪一无？
　　韩：没户口，没房，没车，没亲戚。
　　主持人：这样一个“四无”人员怎么敢放贷给他？
　　韩：当时是2008年6月份去小侯经营的场所，是打字复印的环境，当时特别比好，他比现在还要瘦，看着就是小孩，我不敢相信他就是老板，当时店很小，两台电脑，一台复印机，方子就20几平米，都是毛墙毛地。但是在经过从2008年6月份到现在的扶持，总共贷了四笔款，总共30万，经过这么经营管理方式和包商银行的管理方式以后，现在已经变成了广告美工工作室。
　　主持人：扩大了不少？
　　韩（信贷员）：对，另外开了一家200平中式的小饭馆。
　　主持人：你任何一点财产的增长都逃不过放贷员的眼睛，你的资产有百万了，肯定一下这个回答。
　　侯汝飞：现在经营原来的打字复印店，已经变成了美工工作室，涉及到平面涉及，美工制作这些内容，在学校附近开了一家两层，楼上楼下200平米的中式餐馆，平均每个月的营业额在七八万左右，就是纯收入，营业额在14万左右，一年大概有七八十万的收入，也是在包商银行的扶持下，我还在我们开发区，大学生创业园也正式注册了属于自己的公司。
　　主持人：现在不能叫你小侯，应该叫你侯总，旗下的资产很多，经营的门类很多，跟自己的母校还有联系吗？
　　侯汝飞：我的美工店和饭店都在大学的附近，我长期在校园里面和我的老师和在校的学生有很多很多的交流，现在这个同学们，我是他们的师哥。
　　主持人：他们可以到你们那里去勤工俭学吗？
　　侯汝飞：对，经常去，我店里有七个在校大学生，会用业余时间去我的饭馆，去美工工作室，他们来不是为了挣了多少钱，他们就是想以我榜样，然后能够实现自己的梦想，给自己一个在校园期间一个非常好的锻炼，能够走出校门的时候，给自己一个成功的必要因素。
　　主持人：你知道吗？你除了给他们提供这样一个锻炼的场所之外，还有马上要做的事，就是把小韩介绍给他们，因为他们的贷款就方便多了，实际上我觉得对于很多的企业来说，他们的经营状况，他们所在的行业是各不相同的，要细分市场，要多打造一些专门的贷款方案，张总接触的多，举几个例子，量身订作的方案有各自什么样的不同之处？
　　张锴雍：抵押文化，小微企业是比较难的，缺乏抵押担保品。因为很重要的就是要判断那的盈利能力，换句话说我们是抓两个核心，第一抓企业的核心人物，他的想法、思路是什么，他的思路和想法往往决定这个企业成长发展的命运，第二个核心资产，往往被银行所接受的不动产并不是他的核心资产，一个企业有一栋楼有一层地代表这个企业的核心能力吗？不是，盈利需要他的竞争能力，有没有销路，跟别人竞争中处在竞上的梯队是什么位子，我们希望的是小行业的大企业，我说的大企业是打引号的，仍然是小企业，只是他这个行业里面，有竞争优势，我们喜欢这种企业。往往是根据这个情况，根据供应链，上下游，上下游是大企业，中间是小企业，我们敢跟他做，或者他们有订单，我们可以跟它做，利用某种技术，未来前进的前景不明确，承担更高风险，也可以。换句话说，我觉得现在这个领域里面，有一个词汇，叫无间隙的创业板、中小板，事实上在货币市场也应该构建无间隙的货币市场，除了银行以外，也应该鼓励类金融公司提供担保。针对中小企业的状况做融资设计。
　　主持人：之所以要做这么详细的，另外一方面是经营和管理这方面的风险。很热情地去帮忙这些小型和微型企业，对风险的考虑是如何，怎么来界定哪些风险是可控范围之内？李董带了这么多小型和微型企业，有出风险的情况吗？
　　李镇西：可以说没有，在微型企业的贷款在国内是比较大的，不良率最高是达到0.43、0.46，回收是百分之百，说明我们自己经营和管理还可以，另一方面也同时说我们的小微企业是可以信赖，这几年有些人，国内好多统计，小企业现在的寿命期是3.5年、3.8年，我个人认为这要具体分析、具体看。我个人讲，我们这么多年的实践，和我们团队人员的研究分析，许多的小企业、微小企业，人还活得好好的，人还依然活得越来越阳光、越来越美好，怎么这个企业就死了呢？所以我觉得我个人有自己的看法，所以小微企业只不过发展大了，它转型了，或者叫中型企业了大型企业，但是实际上它的经济活动依然是存在的，怎么样控制风险？我觉得我们各家机构都有各自的看法，我们自己的技术，我们自己风险控制非常好，我们用交叉检验的方法，对客户的识别，对现金流的分析，这样我们的小企业和微小企业一开始对我们提的思路不太习惯，问我这么多干啥，但是基本上非常小的信贷员，现在掌握这套技术以后，基本对客户，你究竟能不能经营，能不能挣这么钱，能不能还我，非常把握，我们包商银行都是信贷员都是大学生，都是参加工作两三年经验的，他们非常成熟了，我们最好的信贷员成熟，我们三个月就培养一个成熟的信贷员，所以我觉得各家控制风险不一样。
　　主持人：政府也需要控制风险，聂先生刚才说到重庆市政府投入那么多钱，如果这些企业倒闭了的话，那这个风险我们怎么来承担，我们之前怎么去控制？
　　聂刚：是，到目前为止，我们发展了四万两千户微型企业，重庆市政府给的财政补贴资金已经超过了12个亿，这12个亿，我们在投入的时候，很多人是持怀疑的态度，就是你政府的财政该不该拿这个钱，拿了之后有没有风险，这个都是在我们起初试点阶段都是受到质疑的，那么从调研的过程，或者是从我们整个一个测算来算，这个账是可以算过来的。比如说整个重庆拿这么大一笔钱投入微型企业创业，它是有理论依据的，在西方的经济学中，属于供应学派。也就是说我们政府投入鼓励大家办实体，或者出台办实体这样一个优惠政策，失业人员会减少，失业人员减少之后，政府对社会福利救助的投入也会减少，减少之后这个社会就会更和谐，很多社会的问题会迎刃而解。在这笔钱的管控上，我们有一个首先你自己得拿一部分钱投入进去，那么按照细分市场设计的就是，调动民间资本，就是40个亿，我们对这个钱如果连你自己的10万块钱都亏完了，我政府给你贴的三五万块钱也愿意跟你赔进去，那么很多人作为创业者来说，十万元自己的投入，他不会不考虑后果的。
　　主持人：他会非常珍惜。
　　聂刚：他非常珍惜每一分钱的用法，所以就像我刚才讲到的例子，他宁可租地下车库，也要节约钱，节约钱自己发展。在政府管控的手段上，我们也借助工商系统这样一个非常健全管理的机构，我们一直延伸到乡镇、工商所，而且我们现在重庆市工商局的话，我们从事微型企业这个工作人员，政府工作人员大概我们有接近1600人的投入。
　　主持人：当这么多的阳光雨露照射在这棵小草身上的，小草本身也应该做一些相应调整，我们不应该总是在正待着阳光雨露，张先生，您是中国中小企业协会副会长，跟中小企业打交道也特别多，这个问题您觉得需要提醒中小企业什么？
　　张锴雍：一个风险判断，我们有一个指标，除了看现金流，看李董事长讲的现金流，看水电费等等，有一个指标4，我们叫风险收入比，一般银行喜欢以不良资产和总资产的比率，在这样一个比率之下，不良资产越低越好，但实生活中不一定越低越好，应该有一个匹配关系，风险资产和不良资产有一个百分比，…，从风险理念来讲，小微企业有一定风险偏好，否则做不好。至于小微企业的发展来讲，我也是一个民间人士，只是坚持而已，我想作为小微企业来讲就是说来说去就是两条，第一条，说实话，我们要自立自强，尽管我们是弱势群体，尽管我们是草根，我们要自立自强，通过我们不懈努力使自己进一步成长。第二条，我们应该呼吁创造一个更好的环境，能够呵护我们的小微企业，比如说我想降低我们各种准入门槛，我想降低小微企业创业的准入门槛，降低各种税费，给一些扶持产业政策特殊补贴，就像我们重庆的一些做法一样，这是非常好的。这是从宏观政策上来讲，作为我们金融机构或者是类金融机构而言，我们应该贯彻无间隙的资本市场，让小微企业更好发展。我解决融资难有三个建议或者是三个提法，一个提法各种融资手法相组合，各种金融积聚还需要进一步发展，目前银行一家独大的情况而比较严重。所以一个我们银行融资和民间融资需要相结合，应该鼓励民间融资类金融的合法化，第二个我们需要传统融资和创新融资相结合，除了我们传统的做法以外，我们希望有些创新的做法，比如说供应金融，比如说中小企业债，第三个我们需要债务融资和股权融资相结合，要么就是股权，要么就是债券。现在我们看到有一种可控、调控灯光，你用什么亮度就都可以调，因此在债务融资市场和股权可以构建0.5、0.7等等一些可能性，这样使我们的无间隙的资本市场和无间隙的货币市场进行对接。第四个，我想就是境内融资和境外融资相结合，我一直在推动一件事，把中小企业打个资产包发债，在海外发债，因为海外利息低，还有政策的好处，把客户置换掉。各种融资手段相组合。
　　第二条道路，信息相聚合。我们来构建我们这种高速公路的基础设施，简单来说要进行信用链建设，五个环节，第一个调查，国外有一家很有名的企业，国内有一家叫信花信的企业。
　　主持人：融合一下，综合一下。
　　张锴雍：总体上来讲，就是我们要现在我们各家银行，或者各家金融机构，就像一个自给自足的机构一样，每个企业构建每个企业的，都是这样的，每个机构构建的，缺乏一个第三方的一个信用平台，所以比如说像信用评级，这次一给美国信用评级给欧洲影响很大，如果有第三方的评级机构，降低成本。这个问题上我们做了两个尝试，上市公司有上市指数，我们能不能搞一个中小企业的指数，作为一个参考指标，让各个金融机构能够参考，让中小企业能够对比参考。
　　再一个做一个研发报告，叫做信用的调期互换（音），简单来说，小企业在发展信用不足，成长壮大成一个大企业以后，各家银行给大户，信用过剩，当前过剩不足，能够做一个互换，对中小企业有一个很大的帮助。
　　第三个就是融资和融资相结合，因为小企业有小企业融资难，这种“双袋”结合起来很重要，如果你不能脑袋解决造血问题，也不能发展，如果能够把钱袋和脑袋结合起来，解决这个无米之炊，这样的企业就能更好的发展，刚才听到重庆做培训做得非常大，我们也在尝试，现在开了第六期，你来上课，毕业合格了抵押信用担保额度，第二期再追加多少担保信用额度。
　　主持人：其实到目前为止国家出台了一些小型和小微企业扶持的政策，我们一块在大屏幕上来看一看。
　　（播放短片）
　　主持人：其实刚才短片提出的问题，也是我们现在心中想问的，如果是三个人来回答刚才的提问，你们会给出什么样的答案？
　　聂刚：我们国家现在是高度重视小微企业的发展，我认为除了在税收和融资贷款，国家出台政策的基础上，我们还可以利用政府政策调控这样一个杠杆的作用，比如说我们希望这个阳光不仅照射在重庆的草原上小草上，我们也可以中央拿出财政的一部分，就是借鉴重庆的经验，我们讲大企业强国，小微企业富民，我们从国富走向民富我们国家可以拿这么一部分人，从输血变成造血，鼓励他创业，拿出起步资金来，各方面给予小微企业一个更大的帮扶。
　　张锴雍：这个政策推出来以后，对小企业的生存状况有很大的改善，有两个建议，中央在总的政策的扶持下，在实施细则的情况下更注重实效，第二个坚持贯彻落实，而不是成为一纸空文。
　　李镇西：中央的政策非常好，包括国务院，银监会对金融机构支持小微企业出台了一些政策，对于银行来讲，有些政策可能对我们来讲如果用好用足也是够的比如说税收政策，印花税的问题，还有一些所得税起征点提高的问题，这个实际对于小微企业感受不是很深的，但是不管怎么样，我觉得这些政策都是非常好的，我现在个人还觉得张总他们这个意见都很好，我们现在地方政府能不能把小微企业的发展作为一个地方政府的发展战略，这是第一个。只有在重视他、尊重他，我们呵护他，这个民富，我觉得这个战略是能够实现的。
　　第二个问题，刚才张总讲的一些一些问题，您讲的一些问题，我觉得是一个技术很深奥的问题，我觉得各级政府应该把一揽子，这么多的深奥问题总结为什么问题，政府能不能建立一支与之相适应的金融服务体系，包括配套政策，从省、市甚至到县，我觉得各级政府这项工作应该好好抓一下，做一下，应该为小企业的发展，和微型企业的生存和发展，我觉得这是一个必要的条件，一个非常好的氛围和土壤。否则现在的小微企业，大家我觉得还是缺乏一种大的生存和发展，很好的一个土壤。另外做我们这个地方银行的，我觉得还是要往下做，下到什么问题，就是说我们现在这个，从我们自己这个客户经理，我们的基层网点也存在这个问题，做着做着就做到了，应该是向做作的这些客户，微型企业，刚刚创业下岗再就业，养家糊口，养活老婆、孩子、父母的，我觉得这样的正是我们政府应该积极帮扶的对象。
　　主持人：其实应该始终沉在于基层？
　　李镇西：对，往下了做，如果大家都是小企业了，到销售几个亿了，几十个亿了还是中小企业，我觉得这个帮扶的对象是不是有一些偏多了。
　　主持人：在我们的观众当中，有没有谁曾经考虑过类似的问题，在现有的政策之外，我们还要做一些什么，让小型和微型企业得到更好的帮助。
　　观众：主持人你好，谢谢。我谈一下创业难，创业难，守业发展更难，开始创业如果是目前刚才出台很多的政策，这个政策是否能落实到实处，能令使企业持续发展，由小草变成大树，对社会回馈回来，那可能是更重要，企业在发展过程当中，现在一个，一部分企业发展，现在又重新回到一帮同事到创业的步子来了，65岁不行了，赶快来创业。
　　主持人：您是不是想提一个什么样的问题？
　　观众：企业发展到一定程度，比如说最近一年来，银行的利息，另一半的企业是难以承担的。最近推高了贴息、年利率，年利率12-15，第一个，最近几年回落到10-12，年利率，现在银行金融机构汇票有哪些企业能承担起这个一个利率过来，这是第一个。第二个，现在一些机构可能金融机构去贷款，刚才张总说了都有抵押，拿房产拿啥等等，而且都要老板很直接的，老板的房产挖出来都要去抵押，可能整个家都押进去了，这是做企业的问题。我是亲身体会到了，张总说，押都押了该怎么办？
　　主持人：你觉得现在哪些方面做得不够，或者你认为应该要做一些什么，才能够呵护小型和微型企业，让一棵小草变成参天大树是明天的事，今天让更多的小型和微型企业茁壮起来，你觉得需要做什么？
　　观众：第一个创业者小草，刚刚没讲费用问题，三万块钱注册公司能做什么，注册公司内地不知道，我在深圳，光环保得花八九千块钱注册一个公司，我刚才讲制造业。
　　聂刚：成本太高，难以为继。
　　观众：三万块钱能做公司不知道怎么来的。
　　主持人：这位先生想表达的代替了很多人的想法，虽然有这么多的帮扶政策，但是真的要去注册一家公司的，还就很多成本在等待着我，很多税需要交，这样很难让一棵小草成长起来，怎么解决他的这份困惑？
　　聂刚：重庆政府已经了政策，创办微型企业，证照行政性收费全免，在整个办理的程序上都开辟绿色通道，要求行政部门把微型企业的办完，我想讲微型企业需要政府部门放低门槛，放低门槛准入，出台更加优惠的政策，能够让小草破土而出。
　　主持人：两位觉得？
　　张锴雍：事实上小微企业他们的创业来自将来的发展，从政府角度来讲三非常重要，第一就是要降低门槛，第二就是要减少税负，或者是采取缓交，哪怕要交，成长起来以后再交都行，第三，给一些专业的补贴，对小企业本身而言，对自己的创业，自己的发展要有清晰的思路，我们的小企业在发展的过程中往往随行就市，随波逐流，像一个浮萍一样的，随着发展能够把思路理清，从融资的角度来理清思路非常重要，从融资角度来讲，刚才我已经讲到了，构建无间隙的市场，推动一些内金融机构的发展以及通过融资和融资新结合，信息和信息相结合，我相信融资的这个问题能够得到一定的解决。
　　李镇西：对企业家谈的问题是存在的，但是作为银行来讲，如果是赔钱做是肯定不行的，但这里面有一个合理的定价问题，利率定价问题，我们包商银行合理的定价基本上是要低于地下钱庄，我们要比这个要低得多，但是高于比公司贷款的价格。另外，他们的难度还有一个什么问题，就是没有抵押担保的问题，我们这个技术和我们张总还有一些冲突。为什么像小微企业不需要担保和不需要抵押，担保抵押是找一个保证人，就像你的朋友，也可以找陈老师做一个保证就可以放款了，所以不需要抵押担保。
　　主持人：如果是我的保证值多少钱？
　　李镇西：你这个就贷的多，得找信用机构评价评价。所以我觉得这个讲，小微企业本身，像我们现象，公证不需要，不需要找担保单位，其他一些费用，我这个技术是不需要的，这和张总不好意思，有一点冲突。另外我们许多企业还没有包括政府的贴息，没有，但是我们这些企业发展得很好，我们自己解决，我们有自己一套办法。
　　主持人：我想对于小微企业来说，你们有没有一些什么样的建议，来？
　　王红梅：我的感觉是，在我的身边有很多起步难，而且是飘摇不定的一些声音，就是这种小微企业，我想就是说他们很多就是过程中个人借贷这种情况，说明他们对微贷这一块了解不够，希望银行把这个宣传做得再细致一点，再人性化一点。
　　主持人：小胡刚才也举手了？
　　胡音：因为其实我想说，尽管小草很多，但是每一棵小草都有自己的特点，刚才张总也谈到，小企业里面的大企业，我现在做小剧场，我希望三年之内做到西南最专业的小剧场，怎么一对一专业扶持，针对不同的门类制定不同的政策，可能今年需要的是贷款，明年需要股份融资，可能第三年需要另外的东西，对我持续关注，不要好像刚刚发展起来就不关注了，要有持续性的关注。
　　主持人：一个是持续，一个是更有专对性，其实这三位在第一线接触了小型和微型企业，对你们而言，对他们三位有什么特别的寄予和特别的期望吗？
　　王彤：其实我听了这么久，我感觉说每个部门，政府，民间机构，银行，我觉得都出台了非常好的政策，我也感觉到了小微企业、中型企业向大企业发展非常有前景，看每一个从小微企业做起的老板有没有顽强的毅力，有没有顽强的生命力，有没有阳光，有没有雨露，可以破土而出的想法。我觉得从微小企业走向小企业的时候，被一个主流客户带动，把我们做成小企业，又在我们中科智的帮助下做成了中型企业，现在我们在做向大企业发展的时候，这时候政府、银行、中科智我们的帮助是无处不在的，政府有这样的力度，而且我们能够坐在这里对话，感觉我们的是企业是绝对有希望的，我从小做到大，回馈了社会，解决了生存问题，做到中可以解决问题，做到大的时候是我们小企业的梦想。
　　主持人：刚才王红梅说要送一幅画，王红梅自己来表述一下，为什么要送画？这个画是什么画之类的？
　　王红梅：是这样的，我是生意最艰难的时候，从打算不做的时候又坚持下来的时候，就是微贷给我了很大的鼓励，让我坚持下来，从我这个生意飘摇不定到比较固定，比较稳定，后来从简单的销售，到自己有制作加工，办了一个加工厂，我就是特别感谢领导。
　　主持人：给予你帮助的这些人。
　　王红梅：对我的扶持，还借助中央电视台这个平台，给我这个表达内心，说出我们的心声，就是短时间制作了一幅画，表示感谢。
　　主持人：要送给一位还是三位？
　　王红梅：三位吧。
　　主持人：因为他们都在不同的领域做着同样的帮扶？
　　王红梅：对。
　　主持人：看看在大家的帮助之下，王女士随着自己的企业不断壮大，自己精心制作了这幅画，送给这些在一线帮助小微企业的人。其实我想这样的帮助也许对明天我们的来说，将会成为我们成长壮大一支重要的力量，现在我们在大屏幕上看到的是绿色的草原，其中有不计其数的小草，在未来都有可能长成参天大树。在今天节目接近尾声的时候，我们邀请现场的一位嘉宾，用他的歌声表达一下他的心声，大家一定知道我说的是谁，孟克。我给你选一个曲目，还是你自己选？
　　孟克：我就唱《小草》吧。
　　主持人：好，也跟我们的主题息息相关，小微企业在成长的过程中虽然有艰辛，但是也有喜悦，让我们期待着长成参天大树的那一刻，我们掌声送给你。
　　孟克：大家一起唱好不好。
　　（演唱歌曲）
　　主持人：很好很好，好了，我们今天节目的就录制到这，谢谢各位，谢谢大家。
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