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8、关于中邮小包的说法哪些是正确的 （正确答案：BC） A. 中邮小包可以发送含电池的产品
B. 中邮小包可联系货代进行发货
C. 中邮小包可直接联系中国邮政发货
D. 用中邮小包发货可以不挂号 9、如何选择物流服务商？ （正确答案：ABCD） A. 找货代公司：可以自己线下找货代，或者到速卖通论坛的物流供求版块中查询；
B. 找快递公司：拨打对应的400或者800服务电话；
C. 平台官方物流方式：发货时选择线上发货
D. 卖家在发货前也要对国际快递运输进行一定了解，比如原则上液体，粉末等这些是不接受的；因为国际快递的运输过程比较长，易碎物品需要加固包装！含有电池的货物最好带有MSDS证明书。 10、在承诺运达时间的规则中，满足什么条件，会在经过平台仲裁后全额退款给买家 （正确答案：ABC） A. 货物已妥投
B. 货物超时未到达
C. 买卖双方未达成一致
D. 买家提起纠纷 相关知识点 如何做好店铺自主营销 （不定项选择，共6题，每题2分，共12分）1、设置全店铺打折有哪些作用 （正确答案：ABCD） A. 买家收藏夹&购物车折扣提醒
B. 买家搜索页面sale items额外曝光
C. 全店铺打折商品主图折扣标识
D. 快速提升店铺销量 2、限时限量活动可以实现哪些促销目的 （正确答案：ABCD） A. 推新款
C. 打造爆款
D. 打造活动款 3、关于全店铺打折哪些描述是正确的 （正确答案：ABCD） A. 活动开始时间为美国时间
B. 不同的分组可以设置不同的折扣
C. 可以用营销分组对店铺产品进行分组
D. 一旦活动进入“等待展示”，活动则不可编辑 4、满立减活动可以同时设置多个 （正确答案：ABC） A. 提升店铺客单价
B. 店铺首页明显标识吸引买家
C. 商品详情页面标识吸引买家
D. 搜索页面满立减标志额外曝光 5、关于限时限量活动哪些描述是正确的 （正确答案：ABC） A. 结合买家需求，巧妙设置折扣及库存
B. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好
C. 活动开始时间为美国时间
D. 活动在创建后48小时开始 6、关于满立减活动哪些描述是正确的 （正确答案：CD） A. 活动在创建后48小时开始
B. 设置可以跨月
C. 活动开始时间为美国时间
D. 满立减和店铺优惠劵可以叠加使用 相关知识点 如何参加平台活动 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、哪些原因会影响平台活动的录取 （正确答案：ABCD） A. 产品信息不完整
B. 报名产品和招商类目不符
C. 价格优势不明显
D. 报名时间不对 2、平台活动的选品原则包括哪些内容 （正确答案：ABCD） A. 产品好评率
B. 报名折扣符合活动要求
C. 产品转化率
D. 近期产品的出单数量 相关知识点 数据纵横工具介绍 （不定项选择，共7题，每题2分，共14分）1、经营看板中可以看到哪些数据 （正确答案：ABCD） A. 好评率
B. 卖家责任裁决率
C. 裁决提起率
D. 成交不卖率 2、零少词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选 （正确答案：ABCD） A. 商品结果数范围
D. 时间 3、通过访客行为分析可以从哪些数据维度查看商品的情况 （正确答案：ABCD） A. 添加收藏次数
B. 询盘次数
C. 访问时长
D. 添加购物车次数 4、选品专家中可以从哪几个维度进行筛选 （正确答案：ABC） A. 行业
D. 关键词 5、零少词中可以通过哪几个维度来进行排序 （正确答案：ACD） A. 搜索指数
B. 搜索指数飙升幅度
C. 搜索人气
D. 曝光商品数增长幅度 6、行业情报中的数据可以选择哪些时间段 （正确答案：BCD） A. 14天
D. 90天 7、商铺购买率我们可以在以下哪个功能中看到 （正确答案：C） A. 搜索词分析
B. 商品分析
C. 商铺概况
D. 实时风暴 相关知识点 搜索作弊 （不定项选择，共3题，每题2分，共6分）1、以下哪些属于黑五类产品 （正确答案：ABCD） A. 大促专用
D. 补邮费 2、哪些行为属于搜索作弊 （正确答案：ABCD） A. 重复铺货
B. 标题滥用
C. 属性错选
D. 类目错放 3、如何避免属性错选 （正确答案：ABCD） A. 首先，要对平台的各个行业下所设属性有所了解，知道自己所售商品，物理属性和营销属性都有哪些，如“T恤”，可能会有“颜色，尺码，材质，袖长，领型”等属性。
B. 可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示属性，作为参考。
C. 重视自查和搜索诊断提醒，避免所选属性与标题设置相矛盾，以及同产品的两个属性相矛盾。如发现有属性错选情况，请及时修改，避免受到网规的处罚。
D. 根据自己所要发布的商品选择好类目，逐一考虑发布时待选的属性避免错选；避免遗漏，如商品发布时忘记选择”袖长”属性；避免多选，如商品无风格属性,却选择了波西米亚风格。 相关知识点 纠纷规则 （不定项选择，共3题，每题2分，共6分）1、平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力 （正确答案：AB） A. 裁决提起率
B. 卖家责任裁决率
D. 好评率 2、对于质量有问题的纠纷卖家应该注意什么？ （正确答案：ABCD） A. 发货前仔细检查产品，确保产品质量。
积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。
C. 如发现买家是因为适配器使用不当导致无法通电,请提供正确使用适配器的视频.
D. 如果质量问题（如:无法正常工作）是由于买家操作不当，请提交产品正确操作方法的视频。 3、哪些情况会产生纠纷 （正确答案：ABCD） A. 未收到货物
B. 产品质量问题
C. 货物破损/短装
D. 货物与描述不符 相关知识点 平台规则入门 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、成交不卖有哪些后果？ （正确答案：ABCD） A. 关闭账号
C. 冻结账号
D. 搜索排名靠后 2、以下哪些情况会引起账号冻结 （正确答案：ABCD） A. 发布平台禁止销售的产品
B. 信用及销量炒作
C. 多次发布侵权产品和被知识产权方投诉
D. 多次虚假发货或情节严重 3、以下哪些情况会引起账号关闭 （正确答案：ABCD） A. 发布侵权违规产品
B. 虚假发货
D. 知识产权侵权被投诉 4、速卖通规则可以在哪里查看 （正确答案：ABCD） A. 卖家频道公告
B. 卖家后台首页公告
C. 速卖通规则频道
D. 卖家论坛平台规则板块 让其它容易答错的同学提个醒
谢谢 楼主的帮助
这里有我的成绩和试题答案 ，众兄弟姐妹也可以相互借用1、速卖通的买家主要有哪些？ （正确答案：ABCD） A. 巴西 B. 俄罗斯 C. 美国 D. 西班牙相关知识点速卖通买家采购流程 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、买家付款方式有哪些 （正确答案：ABCD） A. VISA B. Master card C. Boleto D. Webmoney2、速卖通支持其他别国货币支付吗？ （正确答案：ABCD） A. 美金（US） B. 俄罗斯卢布（RUB） C. 巴西雷亚尔（BRL） D. 英镑（GBP）相关知识点速卖通交易流程 （不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、速卖通是如何收费的？（5%的手续费包含产品运费吗？） （正确答案：AC） A. 注册不收费 B. 根据产品数收费 C. 根据交易额收取5%佣金 D. 根据参与的平台活动收费相关知识点速卖通常见页面介绍 （不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式 （正确答案：BC） A. 注册手机 B. 速卖通账号 C. 注册邮箱 D. 速卖通用户名相关知识点如何发布一个商品 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、决定价格的因素有哪些 （正确答案：ABCD） A. 商品成本 B. 在线产品的定价 C. 利润率 D. 物流成本2、产品发布时需要注意哪些点 （正确答案：ABCD） A. 完整而又重点突出的标题 B. 与产品匹配的类目 C. 完整清晰的详细描述 D. 全面准确的属性3、选品和定价应该关注哪些数据？ （正确答案：ABCD） A. 通过买家地域数据指标关注买家来自哪些国家，不同国家的买家需求是怎样的； B. 通过数据纵横-选品专家关注买家使用了什么搜索词、搜索次数，成交价以及目标市场的零售价来选品和定价 C. 数据纵横中行业情报可以帮助卖家选择产品线及这个产品线的行业趋势，具体需关注：上架产品数、竞争力、成交率判断等 D. 通过商铺分析查询自己店铺的流量数据，关注热卖产品4、关于产品类目说法正确的是 （正确答案：ABCD） A. 错误的类目选择会影响曝光 B. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面 C. 错误的类目选择会受到平台处罚 D. 类目在产品排序中很重要相关知识点如何发布淘代销商品 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、以下对淘代销说法正确的是 （正确答案：AD） A. 便捷地引入淘宝商品信息，扩充自身商品丰富度 B. 产品导入后必须从该淘宝卖家处进货 C. 淘代销产品发布无数量限制 D. 通过一键导入工具导入淘宝商品2、淘代销每天能发布多少产品 （正确答案：C） A. 根据卖家等级的不同不一样 B. 10个 C. 50个 D. 100个3、编辑淘代销产品要特别注意什么 （正确答案：ABCD） A. 填写更多关键词 B. 补充必填属性 C. 补充详细描述内容 D. 修改确认产品标题4、为什么有的淘代销产品提示不可认领？ （正确答案：ABCD） A. 当前剩余的可认领的产品数名额已满 B. 为“秒杀”、或者”二手“等类型的产品 C. 有知识产权风险 D. 不在代销类目开放的范围之内相关知识点速卖通搜索排序 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、哪些因素会影响产品排名 （正确答案：ABCD） A. 商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片； B. 卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先； C. 商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖； D. 信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目；2、哪些搜索作弊行为会影响产品排名 （正确答案：ABCD） A. 商品类目乱放 B. 重复铺货骗曝光 C. 商品标题关键词乱用 D. 商品销量炒作相关知识点国际物流其实很简单 （不定项选择，共10题，每题2分，共20分）1、以下哪种物流方式属于邮政快递 （正确答案：ABCD） A. EMS B. 香港邮政小包 C. e邮宝 D. 中国邮政小包2、使用中国邮政航空包裹有什么风险？ （正确答案：ABC） A. 货运周期较长 B. 丢包率较高 C. 货运追踪信息不全 D. 价格高3、使用中国邮政航空包裹需要注意什么？ （正确答案：ABCD） A. 标准运费中仅含了运费部分，未包括挂号费、海关验关费、单据费等其他费用，请卖家在设置价格时注意考虑运输成本。 B. 发货后，要及时跟进货物的运输情况。如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货情况。 C. 价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式。 D. 使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家。4、新手运费模板中EMS的承诺运达时间是多少天 （正确答案：D） A. 60天 B. 39天 C. 14天 D. 27天5、如何选择物流服务商？ （正确答案：ABCD） A. 找货代公司：可以自己线下找货代，或者到速卖通论坛的物流供求版块中查询； B. 卖家在发货前也要对国际快递运输进行一定了解，比如原则上液体，粉末等这些是不接受的；因为国际快递的运输过程比较长，易碎物品需要加固包装！含有电池的货物最好带有MSDS证明书。 C. 平台官方物流方式：发货时选择线上发货 D. 找快递公司：拨打对应的400或者800服务电话；6、如果不做更改，平台默认的承诺到达时间有哪些 （正确答案：BCD） A. 中邮、香港航空大小包对于巴西默认39天 B. 中邮、香港航空大小包对于俄罗斯默认60天 C. EMS,E邮宝默认时间27天； D. 商业快递（DHL,UPS,FEDEX,TNT）默认时间23天； 7、哪种快递方式会按体积计算？ （正确答案：ACD） A. TNT B. EMS C. UPS D. DHL8、在承诺运达时间的规则中，满足什么条件，会在经过平台仲裁后全额退款给买家 （正确答案：ACD） A. 货物已妥投 B. 买家提起纠纷 C. 买卖双方未达成一致 D. 货物超时未到达9、使用国际航空包裹应注意什么? （正确答案：ABCD） A. 按国际包裹封面书写要求详细书写收、寄件人名址。因开头或包装原因无法在封面上书写的，可另制作一个收寄件人名址签牌，牢固拴挂在包裹上。为防止因包裹破损或其它原因造成
收寄件人名址无法辩认，最好将收寄件人名址抄一副份附在包裹内。 B. 包裹的重量、尺寸限度、保价金额不能超过寄达国的规定。 C. 各类国际包裹只限寄往通达该项业务的国家和地区，不通达的不能收寄。 D. 包裹必须使用合适的包装、衬垫材料妥善包装和衬垫，防止传递过程中因挤压、碰撞损坏内件。10、关于中邮小包的说法哪些是正确的 （正确答案：BC） A. 用中邮小包发货可以不挂号 B. 中邮小包可直接联系中国邮政发货 C. 中邮小包可联系货代进行发货 D. 中邮小包可以发送含电池的产品
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为兴趣而生，贴吧更懂你。或数据纵横的使用方法
一、数据纵横名词术语解释
&&&&&&&&数据纵横是速卖通基于平台海量数据打造的一款数据产品，卖家可以根据数据纵横提供的数据，为自己的店铺营销指导方向，做出正确决策。首先您需要了解下列术语：
&&&&&&&&搜索量：某个关键词被买家搜索的次数
&&&&&&&&曝光量：您的商品信息在速卖通网站被买家看到的次数
&&&&&&&&主要的情况为：
&&&&&&&&（1） 买家通过关键词搜索，您的信息展示在搜索结果页面中，则统计进入曝光量
&&&&&&&&（2） 买家通过类目导航浏览商品，您的信息展示在搜索结果页面中，则统计进入曝光量
&&&&&&&&浏览量：您的商品或商铺首页被买家点击浏览的次数
&&&&&&&&访客数：访问过您的商品或商铺的买家人数
&&&&&&&&老访客数：数据纵横中的老访客是指到访过AliExpress的买家
&&&&&&&&提示：到访过AliExpress的买家相比新访客下单率更高
&&&&&&&&询盘人数：联系过您或有联系意向的买家数
&&&&&&&&主要的情况为：
&&&&&&&&（1） 向您发送了询盘的买家，计入询盘人数
&&&&&&&&（2） 点击过发询盘按钮或旺旺按钮的，但最终未成功发送询盘的买家，也计入询盘人数
&&&&&&&&购买率：访客数/下单买家数的比率
二、数据纵横——商铺分析功能介绍
&&&&&&& 数据纵横——“商铺分析”是一项针对卖家的商铺流量、商品及访客进行分析的工具，主要提供以下功能：
&&&&&&&1.商铺流量概况
&&&&&&&2.热门商品
&&&&&&&3.访客地域分析
&&&&&&& 1. 流量概况展现了卖家商铺的流量数据和询盘数据，卖家能够了解商铺的整体流量以及买家流失情况。数据指标包括以下5方面：
&&&&&&&&曝光量：您的商品信息在速卖通网站被买家看到的次数
&&&&&&&&浏览量：您的商品或商铺首页被买家点击浏览的次数
&&&&&&&&访客数：访问过您的商品或商铺的买家人数
&&&&&&&&老访客数：数据纵横中的老访客是指到访过AliExpress的买家
&&&&&&&&询盘人数：联系过您或有联系意向的买家数
&&&&&&&2. 热门商品展示的是卖家商铺内浏览量最高的商品，卖家可以根据数据调整商铺内的产品线，制定关联营销策略。热门商品的相关数据指标包括以下4方面：
&&&&&&&&商品信息：商品的标题，主图及行业，点击可进入该商品的管理页面进行预览、编辑
&&&&&&&&浏览量：该商品被买家浏览的次数总和
&&&&&&&&浏览人数：浏览该商品的买家数
&&&&&&&&买家数：对该商品进行下单的买家数
&&&&&&&&成交量：该商品成交(支付成功)的订单量
&&&&&&&&成交金额：该商品的成交金额
&&&&&&&&订单转化率：成交量/浏览量，该商品的订单转化情况
&&&&&&&&TOP3访客地区：该商品的访客来源占比最大的3个国家
&&&&&&&&查看更多指标：点击可查看更多关于商品的指标
&&&&&&&3. 访客地域分布中可以查看排名前10的访客国家，卖家可以根据访客地域制定差异化的产品线及营销策略。访客地域分布的相关数据指标包括以下3方面：
&&&&&&&&排名前10的访客国家：卖家商铺的流量来源中，访客占比最大的10个国家；
&&&&&&&&国家访客人数：来自该国家的访客人数；
&&&&&&&&国家访客浏览量：来自该国家访客的总浏览量。
三、数据纵横——选品专家功能介绍
&&&&&&&&数据纵横是速卖通基于平台海量数据打造的一款数据产品，卖家可以根据数据纵横提供的数据，为自己的店铺营销指导方向，做出正确决策。
&&&&数据纵横——选品专家
&&&&&&&&选品专家以行业为维度，提供行业下热卖商品和热门搜索关键词的数据，让您能够查看海量丰富的热卖商品资讯并多角度分析买家搜索关键词！您可以根据选品专家提供的内容调整产品，优化关键词设置。
&&&&&&&&您可以进入“我的速卖通”--依次点击“数据纵横”--在左侧导航点击“选品专家”。
一、 行业热卖产品：
&&&&&&&&您可以根据行业类目和时间范围选择需要查看的行业。
&&&&&&&&选择行业后，您可以查看30条该行业热卖的产品及产品图片、标题、关键字、价格、在线状态。如果产品在该时间已经下架, 那么产品的基础信息仍然显示，但是产品链接不可点击。
&&&&二、热门关键词：
&&&&&&&&此功能将提供给卖家所选行业下TOP100的关键词，及对应搜索量、行业匹配度和产品热度，你还可以根据这些指标对关键词进行排序
四、数据纵横——行业情报功能介绍
&&&&&&&&数据纵横是速卖通基于平台海量数据打造的一款数据产品，卖家可以根据数据纵横提供的数据，为自己的店铺营销指导方向，做出正确决策。
&&&&数据纵横——行业情报
&&&&&&&&行业情报基于速卖通平台的交易数据，提供TOP行业排行榜，行业趋势，TOP店铺排行榜和买家地域分布四类主要内容。您可以根据行业情报提供的分析，迅速了解行业现状，判断经营方向。
&&&&&&&&您可以进入“我的速卖通”--依次点击“数据纵横”--在左侧导航点击“行业情报”。
&&&&一、数据选择功能：您可以根据行业类目和时间范围选择需要查看的行业数据。
&&&&&&&&类目选择：您可以选择任意一层级的类目。（如你可以选择查看一级类目“钟表，珠宝首饰，眼镜”下的行业数据，也可以选择查看二级类目“钟表，珠宝首饰，眼镜>珠宝首饰”或三级类目“钟表，珠宝首饰，眼镜>珠宝首饰>项链”下的行业数据）
&&&&&&&&时间选择：您可以根据时间查看某个时段内的行业数据。
&&&&&&&&提示：自定义时间筛选功能只支持最近一个月的日期筛选。
&&&&二、 TOP行业排行榜：
&&&&&&&&您可以通过TOP行业排行榜来获取各项行业数据指标，轻松了解速卖通平台哪些行业有机会点，各个行业的特点是什么，表现如何。
&&&&&&&&排序依据：您可以点击任何一种排序方式对TOP行业进行排序，并查看对应的效果。
&&&&&&&&行业热卖——指当前日期范围内订单最多的TOP行业。
&&&&&&&&购买率——指当前日期范围内下单买家除以所有买家比值最大的TOP行业。购买率越大，行业潜力越大。
&&&&&&&&竞争力——指当前日期范围内买卖家比值最大的TOP行业。竞争力越大，行业潜力越大。
&&&&&&&&数据指标：
&&&&三、行业趋势
&&&&&&&&您可以选择不同指标，了解到某个行业下对应一段时间内的趋势，行业动态一目了然。您还可以选择另外的任意两个行业经行比较，对比不同行业的数据指标。提示：对比的类目可以选择任何一级。
&&&&四、TOP店铺排行榜
&&&&&&&&您可以查看到当前各个行业下TOP卖家的店铺名称，并可以点击进入他的店铺，方便您了解我们平台上的核心卖家的店铺经营情况。
&&&&五、买家地域分布
&&&&&&&&看你的行业中，买家来自哪里？制定针对性的营销方案。
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