电信宽带到期了，你不去取消继续扣费？|绍兴杂谈 - 绍兴E网论坛 - Powered by phpwind
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电信宽带到期了，你不去取消继续扣费？
电信宽带到期了，你不去取消继续扣费？？？我碰到了很郁闷的事情 ，包了2年宽带，现在时间到了，没人通知我不取消继续收费，要不是我查电话详单，怎么都不会知道说我的宽带还在扣钱，并且之前也没有人来通知我说你不去办理手续我们会继续扣费，我觉得这简直就是霸王条款。没根据。&&电信，我觉得你这样太过分了，明摆着是宰我们消费者的钱呀
只有做事小心点咯
这取决于你有没有继续使用了如果到期了，你还在用，经常上网，那么使用了服务就应该付费如果没有继续使用，钱就收的没道理了不过运营商似乎都是这样操作的
我宽带还没到期，就电话来叫我续包了呢楼主是漏网之鱼？
引用第3楼业务代办于 10:21发表的&&:我宽带还没到期，就电话来叫我续包了呢楼主是漏网之鱼？ 是的呢。。我也是。宽带没到期。1W号就来电话了
LZ我跟你一样的遭遇，NND，后来想想还是太平点，缴缴掉算了，多付了好多的迟滞金
自动续签对大多数人还是方便的。如果真不想要了。都会留意时间。时间能记得这么清楚的人，理应自动去办取消手续。
宽带没到期,10000应就来电话了吧
电信还算好的，铁通更不是东西，宽带还差一个月到期就把我关掉了。
&&呵呵,我的也是马上就到了,不到一个月了,咋还没人通知呢?不会到了也扣钱吧?
我包了六年了，从没接到电话叫我续包的，所以一直杀猪杀了四年了，
大家多留个心眼，电信是个坑钱的主
我是三年的宽带到期了，电信都不来通知下（要缴费了倒提前1个多月就来催了），等账单出来竟然有固定电话的月租费了，后投诉说现在已经没以前的半年缴费免固定电话月租了，你就改E8套餐，每个月打28元电话什么的。后来再投诉，免了3个月的固定电话月租。现在改E8畅打套餐了。唉，人家就是这么霸道，有啥办法啊，现在也没别的好点的宽带。
不用 电信的就是了，
类似事情我也遇到过，没有去消掉它就自动扣款扣了我整整半年从那以后我就发誓再也不用电信宽带了其他的公司都是只要一个月没有交就通知了的
支持你不用他们的东西，大家都这样的话挑明就不会那么牛了
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
谢谢楼主提醒，俺可能也到期了吧
现在宽带包月好像越来越贵了，感觉还是原来的老套餐划算。
每年付费前都能接到10000电话，询问我们有否不妥的地方。顺便问一下，我包的是960元一年，宅电不要座机费那种套餐，不知现在有否事便宜实用的。感觉别的800多就能包二年的。
一直有线通,快到期了
楼上的，有线通用起来好不好，开通方便吗？费用是多少？
我的电信也要到期了，没有其他好选
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
昨天刚把电信取消了改了网通&&
这样也没办法啊 就电信好用啊
电信非常霸道,到期后不用了
有线通也是这样的，到期不取消就继续扣得。除非你在合同上写明了到期关闭。
这个要楼主自己注意的。因为宽带合同上就有一条的，你若不去取消，到期的话还是续签的。
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西安电信宽带办理资费
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　　必须通电的"光猫"
家住新津的刘曦女士最近发现，家里的中国电信宽带在升级为光纤线路后，必须一直给一个叫"光猫"的设备通电，否则家里的固话就完全无法使用。刘曦对此很有看法："说是更先进了，为什么还没有以前方便呢？"刘曦家位于新津县五津西路。5月17日这天，中国电信的工作人员敲开了她家大门，称为提高通信服务质量，将对通信线路进行免费升级改造。"当时家里只有70多岁的老父亲在，听说是升级，又是免费的，就同意了。"刘曦说。施工人员随后便从户外重新安装一条光纤线路到家里，还在屋里加装了一个学名叫光纤调制解调器，俗称"光猫"的设备。
两天后，刘曦在外面给家里打电话，却发现怎么也打不通，到电信营业厅报修，却被告知"光猫"必须随时通电，否则家里的固话就不能用。原本是升级改造，刘曦心想是件好事。但不给光猫通电就不能打固话，让她心生不少忧虑。万一家里停电了，有紧急情况需要用电话该怎么办。
刘曦认为，尽管是用户自愿升级，但电信方面也应该事先告知可能带来的不便。
电信回应：
技术所限无法避免
目前中国电信在为居民办理电话线宽带上网业务时，一般是在铜质电话线上加上ADSL调制解调器，即可实现上网。而"光纤入户"则是指一根光纤直接到家庭，以光纤替代传统铜线电缆作为传输媒介，将光纤与"光猫"相连接，为家庭用户提供互联网服务的接入方式。从技术上来说，"光纤入户"可以更快地传输数据，通过光纤线路不仅可以拨打电话、宽带上网，还可以实现有线电视功能。
"光纤到户"上网，能不能让用户跟往常一样不用"光猫"也能用固话呢？记者随后致电中国电信客服电话10000号，工号为4096的客服人员说，"光纤入户"上网的电话功能必须通过"光猫"，因此只能在有电的情况下才能使用固话。并且，升级为"光纤入户"后，不能恢复成原来的线路。
记者电话采访了电信业专家、《通信世界》原主编、飞象网CEO项立刚。项立刚认为，问题的实质在于光纤是不能导电的。ADSL技术中，铜线承载了宽带网络和固话，由于铜线是导体，既能传输信号，又可以提供电源。而"光纤入户"技术用光纤取代了铜线，光纤以玻璃纤维制成，只能传输信号而不能供电。所以，通过光纤传输的固话语音，只能用"光猫"转换。
泰和泰律师事务所的牛超律师表示，假如固话因停电不能使用而造成了消费者人身或财产损失，服务提供商可能存在一定的过错。成都商报记者 桑田分类： |关注吃喝新鲜事 优惠早知道
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给大家提个醒 用电信宽带绑了手机座机的 彩铃和来显都是要给钱的！共享费用里扣！
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上月刚升的光钎&&本月总觉得共享费用扣得有点奇怪&&就QQ上问了下电信客服&&原来我三个手机号和一座机 每月要各扣6元的彩铃费用和6元的来电显示费用&&费用从共享话费里扣& & 算了下 每月几大十给出去！！！问客服 以前ADSL 169时没有收过彩铃费和来显费& && &客服说是13年后就都有这费用了&&我的个去！！！！这钱收得真隐蔽！一般大家都不注意共享费用的减少吧！我也不注意的&&只是这两天我一个电话都没打&&流量送的都还多多多&&按说共享费用就该不会少才对 怎么觉得每天共享费用都在少呢（为了隐蔽吧 这些费用是按天扣除的） 才发现了这问题！、建议大家把彩铃全取消&&没用的号码的来显也取消&&毕竟一项就是6元啊！
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爱吃爱喝！！！
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大家都打10000号去问下& &万一被扣了好取消了
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路过，顶。
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我刚查了，没有那些扣费呢。我是先开的光纤网络，80元/月那种，但要绑个座机，免月租，每月送8块话费。后来搞活动，又送了个ITV，也是免费送的
QQ：1273678
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我已经查了确实有，狗日的电信，我加座机一共4个号码，每个号码都有彩铃跟来显，一个月几十。还不晓得是不是开宽带就有了。客服说的48小时给我回复，我要求的是查清楚我开宽带的时候是不是就开始收费了，然后多收的费用双倍或者3倍返还。楼主可以去要求或者投诉的，多收的要退
吃过亏了，先说断，后不乱。二手物品，当面交易，当面查验清楚，过时不认。
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人有多大胆，地有多大产～
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armortiger 发表于
我刚查了，没有那些扣费呢。我是先开的光纤网络，80元/月那种，但要绑个座机，免月租，每月送8块话费。后来 ...
估计你办得早，客服说的13年后来安装的就有这两项费用！我以前的也没收，升光网299后才开始收的
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msyangbo 发表于
我已经查了确实有，狗日的电信，我加座机一共4个号码，每个号码都有彩铃跟来显，一个月几十。还不晓得是不 ...
祝你成功，我懒得弄了，反正是共享话费里扣的！
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5月24日，家住彭泽县棉船镇江心村的80岁老人何家明住宅电话终于能打通了。之前，因电话不通，居住在彭泽县城的儿子何先生急坏了，以为父母出事了，赶回家中，才发现住宅电话被停机。为了重新开通电话，何家明老人交了200元“升级费”。
5月24日，家住彭泽县棉船镇江心村的80岁老人何家明住宅电话终于能打通了。之前，因电话不通，居住在彭泽县城的儿子何先生急坏了，以为父母出事了，赶回家中，才发现住宅电话被停机。为了重新开通电话，何家明老人交了200元&升级费&。不单何家，整个江心村的固话用户都是如此。中国电信彭泽分公司棉船营业部称，电话停机是因为光纤改造，所交的200元是预存话费。对此，彭泽县市场监督管理局表示将介入调查。
父母电话打不通儿子心急如焚
彭泽县棉船镇是长江下游一个冲积洲，四面环水。全镇有12个行政村，4万人左右。何家明老人住在离镇里5公里左右的江心村。留在村里的大多是老人和孩子，老人们年龄偏大，不习惯使用手机，与外界联系就靠一台固定电话。
老人的儿子何先生在县城上班，与父母通电话，是何先生平时的必修课。没想到问题来了！
&今年2月中旬，我拨打家里的固定电话，总是打不通，父母也打不出去。父亲以为欠费，交了100元话费，电话仍然不通。&何先生说。因为和父母联系的唯一方式中断了，何先生回到老家，检查了电话机，没发现问题。
光纤改造升级电话被停机
无奈之下，何先生拨打114查询棉船镇电信部门维修电话。对方告诉何先生，不是电话坏了，而是电信部门进行光纤升级改造。镇上所有电话都停机了，重新开通需要交钱。
&3月初，电信部门工作人员到我父母家，给电话安装了一个白色的盒子（调制解调器，俗称&猫&）。升级以后，家里电话可连接宽带上网。问题是老人哪里需要宽带，父亲连手机都不用，更别说上网。&对电信如此升级，何先生表示很无奈，同时他表示为什么光纤升级改造不通知用户：&全村电话都停了，没有人接到通知。&
村民江井东告诉记者，家里电话是3月6日停的，&我也没有接到通知，起初以为是欠费。交了100元电话费，仍然没有开通。之后说要交200元升级费，本打算停掉电话，但对方说如果停机，剩余话费不退。没办法，只好再交200元。&
记者在江心村采访了其他村民，他们均表示，电话被停机后需要交200元。如果不交，电话就不能开通。
5月24日，记者来到中国电信彭泽县分公司棉船营业部进行了解。棉船营业部负责人邹林说，棉船镇约有3000多户固话用户，江心村有300多户。&村民电话打不通，是因为进行光纤升级改造，必须关掉机房。& 对于村民反映未接到通知。他称，营业部已在村里张贴了宣传单。不过，记者在江心村并未看到电信部门所称的宣传单。
电话光纤升级为何要交200元才能重新开通电话？邹林回应：&200元不是升级费，而是预存话费。这笔钱可以冲抵话费和座机费。&邹林介绍，光纤升级后要使用调制解调器才能连接电话。他称，整个彭泽县城都是如此，并非棉船镇单独这样操作。&上级部门要求电话升级用户每户预存200元话费，否则调制解调器批不下来。其实，调制解调器是公司免费送的，不需要用户花钱。&此外，他还称，如果不愿意预存200元，要单独打报告申请调制解调器。但记者在棉船镇江心村采访时，受访村民均称，他们并未被告知此信息。
彭泽县市场监督管理局将介入调查
《消费者权益保护法》关于经营者的责任第16条规定：经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
记者向省工商管理局反映此事，一名工作人员称，如果是一些国有企业利用其独占的地位和资源强迫消费者使用其产品，那就构成了强制消费。一名业内人士介绍，电话光纤升级改造是技术问题，不能因为技术改造就要求用户预存电话费。省城一通讯运营商营业部的相关负责人介绍，其公司网络从2G升级到4G都是免费的，用户带身份证到营业厅免费换卡，他们不能要求用户预存话费。
发稿前，记者联系上彭泽县市场监督管理局局长慈金兵。他表示，如果棉船镇的电信部门未经用户同意强制预存话费，是不允许的。他将安排市场监督管理局稽查大队工作人员对此事进行调查。
本报记者邹晓华
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