当当买了两本书其中一本是预售是否要收运费， 会一起送到，还是分开送到 ​能否把它合为一个订单，_百度知道
当当买了两本书其中一本是预售是否要收运费， 会一起送到，还是分开送到 ​能否把它合为一个订单，
还是分开送到3，没有满29元，上面显示分为两个包裹.会一起送到.是否要收运费，2一本是有现货，并且显示明天就能送到1，一个预售，一个在当地仓库就有货，加起来满29元，两件商品分开，一本是预售，等预售商品到货一起送来.能否把它合为一个订单
说错了，是满38元
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若订单中出版物商品总价在38元（含）以上；未达到的每张订单收取5元&#47://static，则订单中的出版物包裹需支付5元运费，商家商品单品页面会有运费说明。详细城市的包邮限额请以帮助中心查询结果为准，图百混合订单按图书音像,例如，百货商品总价在39元（含）以上，则订单中的两个包裹均需支付5元运费，关于商家运费的问题、百货分别计算运费后.com/topic/744/14252；另外当当网免运费的政策不包含商家的商品，求和作为订单的总运费，且单张订单购物金额达到包邮限额，百货商品总价在39（含）以上元，针对于当当网自营商品；若订单中出版物商品总价不满38元；若订单中出版物商品总价不满38元，百货包裹免运费，则订单中的两个包裹都免运费，您的收货地址在北京;10元运费，总运费10元.dangdang
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出门在外也不愁第三方登录：投诉主题:当当网购买图书要求换货 至今不理会
&&&&投诉地区:北京市&&&&投诉人:秋女士&&&&
我于 10:33:25在当当网下订单（订单号：），以全新书的说明购买了五本陶瓷类图书，总价1107元。收到五本书，当时是用一层织品袋和一层当当网的塑料袋包装，没有任何其他防护的东西。当包裹拆开时，发现了一些不愿看到的情况：1、《中国古陶瓷研究》（第十辑）书没有塑封，书还特别脏，四面布满黄点和黑点，书封底折损，貌似二手书。2、《千年梦华》(第2编中国古代陶瓷枕)(精）这本书也没有塑封，书还特别脏，侧面边缘有破损。3、《九如堂古陶瓷藏品》（配套），此书是封面破损三处。也是最贵的一本书。这三本书都是要收藏的，却破损了。
我于 10:19:13
根据当当网提示和当当网客服批示进行了网上换货申请，并上传图片，按照少于1M的图片上传，但屡次传递不成功。在这种情况下，我仅做了文字说明就完成了申请。4月7号和8号我两次收到客服在当当网的提示“客服说：请您协助提供订单商品实物拍图片，请回复到退换货邮箱，我们会尽快为您处理，由此带来的不便请您谅解。 温馨提示： 1、退换货处理邮箱：tuihuanhuo@ 2、回复时请您务必注明订单号”，我在两天内发送了四次文件，但当当网都不进行处理，仍说收不到邮件，我又打了五次电话，每次都说处理，但仍无任何进展。在4月9号我说要投诉了，有个男同志和我联系，让发到他本人的QQ邮箱，我立即发了，到9号晚上八点我打电话联系当当客服，仍无法处理，不知是否收到邮件，到10号上午收到短信，内容还是“请您协助提供订单商品实物拍图片，请回复到退换货邮箱，我们会尽快为您处理，由此带来的不便请您谅解。 温馨提示： 1、退换货处理邮箱：tuihuanhuo@ 2、回复时请您务必注明订单号”。
我真是不胜其扰，我快崩溃了。如此的当当网，蜗牛一样的当当网，让人愤慨！
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Copyright & 2002 - 2013 京ICP备号亲戚家小孩考试不错，父母许诺让她自己选想看的书。于是帮她到当当去定。　　结果7号下的单，16号才从广州发货不知何时才能送到，期间打客服电话永远是电话忙等啊等，就没有接过电话。　　想找在线客服，NND的是个机器人，邮件联系，不好意思，还是机器人。　　　　由于只有几十块钱，不想货到付款让别人觉得小气，结果就被拖了这么久，投诉无门，咨询无门。　　　　以后绝对，再也不会到当当买东西了，也跟朋友们说不要在他们家买了，找气受。
楼主发言：1次 发图：0张
　　我有次在当当买小说，一个多星期了，书还没到，结果都打电话去问了，人家咋说：“中间有一星期属于节日放假，快递公司可能晚点发货”，意思就是说，跟他们关系不大，我愣是10天以后才拿到书。
　　上次在京东也是，显示广州有库存，我们在深圳，按说怎么着第二天也到了。结果等了4天，打客服电话，客服说抱歉请等等（这个比当当强点，好歹有个活物回复），问等到什么时候，不好意思现在不能确定，请耐心等待。　　　　幸亏当时物品金额是2000多，超出了招行卡限定的网上支付额度，才选择了货到付款。　　　　于是在打了五六次电话仍然无法确定的情况下，果断取消订单，NND，难道全世界只有你一家卖东西了？
　　@灵魅叶子 　12:26:03　　　　我有次在当当买小说，一个多星期了，书还没到，结果都打电话去问了，人家咋说：“中间有一星期属于节日放假，快递公司可能晚点发货”，意思就是说，跟他们关系不大，我愣是10天以后才拿到书。　　-----------------------------　　　　呦，你运气不错，还有客服接你电话。　　这期间我打了多少次，愣是一次都没打通
　　十天已经算运气好了亲　　上次要备考，考前大半个月买了本最后一套模拟题　　结果，等到货的时候，老娘都考完试了
　　现在得出些经验了，不管在哪个网上购物：　　　　一定要选择货到付款，如果长时间不发货可果断退单，或是有质量问题可以不付钱退货，免得后来的退款麻烦。　　　　上次就看到一个帖子也说当当退货要跑邮局去寄，N久才能到，又要去邮局零钱，这功夫够折腾的。
　　楼主怕是卓越的托吧　　1111　　　　　　
　　@四月十三日 　12:33:14　　　　现在得出些经验了，不管在哪个网上购物：　　　　　　　　一定要选择货到付款，如果长时间不发货可果断退单，或是有质量问题可以不付钱退货，免得后来的退款麻烦。　　　　　　　　上次就看到一个帖子也说当当退货要跑邮局去寄，N久才能到，又要去邮局零钱，这功夫够折腾的。　　-----------------------------　　货到付款是个好办法　　反正对付当当就这样啊　　我有朋友的朋友是当当的　　他们自己员工都不用当当　　他们说最好是货到付款，要是太晚都不到，那就不要就是　　　　不过我现在买书什么的都去卓越，说实话，卓越倒是很少遇到当当那档子事儿
　　一直都是货到付款，每次都是第二天早上天送到家门口。　　　　前提是货就在广州，不用从北京转过来，我人也在广州。
　　还有在淘宝的一些经验：　　　　1. 一定一定要看卖家半年来的中评和差评，如果买家评价中肯卖家回复刻薄的话就千万不要在他家买。　　否则有你受的。　　LZ上上周在淘宝买的面包干，由于一时偷懒就随便点一家买了，结果收到的时候碎的几乎没有一个是整块的，而且感觉像是假货，办公室有人之前买过，大家都说不像真的。 于是给了中评，结果给喷的。才想起去看他家的差评和中评，才发现自己果然活该，那么多先例在那里非得在那买。　　　　2. 能货到付款一定货到付款，理由上面也说了。　　　　3. 好评也要看　　有的买家发现问题但是也会给好评的，比如我之前也买了个不能用的东西，但是卖家态度好，最后还是给了好评。从那些评价也能找到些关于质量的蛛丝马迹。　　　　4. 图片　　如果图片都是通稿（就是你在N多家店都看到一摸一样的图），那这个物品质量基本不能相信图片了。　　　　暂时这么多　　
　　@流觞曲水不诉离殇 　12:31:06　　　　十天已经算运气好了亲　　　　上次要备考，考前大半个月买了本最后一套模拟题　　　　结果，等到货的时候，老娘都考完试了　　-----------------------------　　考过了吧？恭喜先　　那套题可以做人情送下一批要考的人了
　　@四月十三日 　12:47:06　　　　@流觞曲水不诉离殇 　12:31:06　　　　　　十天已经算运气好了亲　　　　　　上次要备考，考前大半个月买了本最后一套模拟题　　　　　　结果，等到货的时候，老娘都考完试了　　　　-----------------------------......　　-----------------------------　　书现在在我右手边　　每次看到它就提醒我，坚决不去当当　　　　之前还有人推荐说当当买书折扣低，种类多　　屁话啊，对比过好多次，卓越和当当折扣都差不多，也就差一两毛　　至于种类，淘宝书种类最多，关键是折扣都不低　　
　　有些地区不支持货到付款咋办？
　　@穿裤子 　12:34:08　　　　楼主怕是卓越的托吧　　　　1111　　　　　　　　　　　　　　-----------------------------　　我倒是想啊，你帮我问问卓越，能给报销我在当当下的我那个单么？
　　@流觞曲水不诉离殇 　12:50:18　　　　@四月十三日 　12:47:06　　　　　　@流觞曲水不诉离殇 　12:31:06　　　　　　　　十天已经算运气好了亲　　　　　　　　上次要备考，考前大半个月买了本最后一套模拟题　　　　　　　　结果，等到货的时候，老娘都考完试了......　　-----------------------------　　反正当当我再也不会去买了，白送也不要。　　　　现在大家都懒得出去，宅在家在网上买方便多了，可是目前没有碰到让人省心的。
　　@陈胖子是美少年 　12:53:32　　　　有些地区不支持货到付款咋办？　　-----------------------------　　　　陈小胖，这就很考验人品和运气了，嘿嘿　　　　我之前一直都是预付款，老觉得货到付款麻烦，万一碰到没有零钱怎么办，网上转账多方便啊。　　　　唯一一次活动付款就上上面说的京东那次，真幸亏招行卡的限制，我还打电话骂了人家招行客服一通说他们这么限制500元一单不人性，现在看来灰常滴有道理。所以我坚决拥护货到付款。
　　在京东买的两本书，6月19号下定单…7月7号才到！我都回家了才到！！！！今天一看！妈的一本便宜两块钱了！！！
　　我只想说当当和卓越都是用的同一家快递
o(╯□╰)o
而且你要换其他快递 例如顺丰 申通啥的都是不可能的
同时在当当和卓越下订单（不同的书）
配送都是同一家快递
特别慢 而且不送上门
所以果断退货的人飘过~~
　　我在当当从来都是货到付款。　　每次都很快就能收到书　　　　话说我大多数都是只买20多~50多元……楼主会不会觉得我小气………………　　　　建议楼主以后都货到付款吧。
　　@小肥猪一家 　13:00:54　　　　在京东买的两本书，6月19号下定单…7月7号才到！我都回家了才到！！！！今天一看！妈的一本便宜两块钱了！！！　　-----------------------------　　你真能沉的住气。
　　@taoer1-07-17　13:03:30　　　　我只想说当当和卓越都是用的同一家快递 o(╯□╰)o 而且你要换其他快递 例如顺丰 申通啥的都是不可能的 同时在当当和卓越下订单（不同的书） 配送都是同一家快递 特别慢 而且不送上门 需要自提 所以果断退货的人飘过~~　　-----------------------------　　咦？　　那以后书能从图书馆借就借吧，实在要买就到书城，贵点也认了。
　　@爱若821 　13:07:19　　　　我在当当从来都是货到付款。　　　　每次都很快就能收到书　　　　　　　　话说我大多数都是只买20多~50多元……楼主会不会觉得我小气………………　　　　......　　-----------------------------　　为什么会觉得你小气呢？我10几块钱都都买过，就是懒得单独为了一个小东西出去。　　你运气真好。　　早知道货到付款能督促卖家早点发货，早用了啊
　　同当当8号下单现在还没到　　　　卓越的好处是会有个预计到达日期 让你有心理准备
　　当当等过2个星期的飘过，还是卓越比较好
　　当当8号就下单现在还在移仓的飘过。你到底是要怎么移？
　　额~~~~　　看来是普遍现象啊　　　　当当为啥不在主页上警告顾客：我们慢，很慢，愿意等的请下单……………………
　　有文轩猛么？货只发了一半，另一半说没有货，我付钱的时候你咋不说没有货呢？不及时更新存货就算了，结果剩下的钱存在暂存款里又不能买其他书（这个可能是我没有研究好怎么用，但是我是在网上买书很多年的人了，基本上大书店我都买过，这个研究半天也找不到），我申请提现已经过去一个多月了，投诉3次也没见处理~~~唉~~~虽然几十块钱，不打算要了，但是心里异常窝火~~~
　　文轩？　　没听说过，不过钱给了别人让他们吐出来是很困难的
　　我觉得挺快的呀
前两天买了两次书 都是第二天就送到了 前提是广州发货 不用北京移库
　　我在广西。03年就开始在当当买书。之前速度不觉得有什么。　　　　最近一年多，感觉速度相当慢。我平均每年购书预算都在三千到四千块左右。平均下来每个月在当当都有一到两张单子。　　最久的一次我从汇款当天到收到书，等了22天。　　　　有些书需要移仓的话，基本都要20多天才到。等到你发火直至抓狂。　　如果是不需要移仓，又是从广州发货的话，一般一个礼拜就能拿到书。　　　　6月份有一个单，竟然需要我自己去邮局提货。激死人啊。从来没有过的啊。20多本的书啊，那个重啊。。。。以前送书速度再慢，也是送货上门的啊。。。　　　　但若选EMS快递的话，邮费是买书总额的百分之20。黑啊。如果满29免邮那种，从汇款到收到货永远都需要两个礼拜以上的时间。　　　　我基本也对当当失望了。准备转战别的网络平台。
　　还有，这一年来，收到的包裹很让人不满意。　　因为只有一层外包装，里面的书有些书有些有塑封，有些没有。　　　　如果没有塑封的书，经常在运输过程中给人为地搞得书本破烂，或者外包装破损严重。发过来的书，甚至是几本只有7成新。打开包装，掏出里面的书，抖出一层泥尘。。。　　　　作为当当的钻石VIP客户，在经历漫长、煎熬的等待之后，面对收到的包裹多半的包装严重脏损，新书封面部分破损，部分书籍陈旧。。。这样的情形，你让一个爱书之人情何以堪。。。。　　　　这些情况，我重申一下，以上描述这些，基本都是这一两年来的情况。以前没有这么糟糕的情况出现过。速度也没有那么慢。　　　　不说了。一肚子火。
　　只用过当当，每次都是货到付款。。　　速度还可以。。。= = 一般预计7天之内到，最快4天。。。　　　　就是每次都要做好收到的书封面脏乎乎的准备。。 = =//　　　　后来一两次书的封面那叫一个干净，惊讶啊。。。。　　　　不过每次去了新华书店，再去当当看价格。。果断决定用当当。。。当然那些要调货的，坚决不买，肯定要很久。。直接去新华书店买/。/
　　我想起了去年的某一天订的麦乐送。。　　　　11点订餐，等着中午吃，结果丫的下午三点半才送来，当下午茶了。。然后我就让送餐的人回去了，然后我就饿了大半天。。。再也没订过麦乐送了
　　我觉得当当还不错啊
凡客才坑人呢
上次定的东西
12天才回来
难道嫌我订的东西价格低？
　　当当网这个速度太正常了哈　　　　好像是因为当当是自己办的物流
　　终于找到吐槽的地方了，我8号订的书，今天才上路。在北京移仓移了十来天，打电话人工都是木人接。俺觉得当当要倒闭了。之前木有这样的事。
　　原来在当当买过不少书，都很快，基本上都是两三天绝对到了。　　四月份的时候定了一次书，好几天了还没到。　　上网一查，状态显示已签收。崩溃。打电话也解决不了问题，说联系不上给我送货的快递员。　　又过了两天，说是送错了，说给我补送。我直接说我不要了
　　我2号买的，现在还没到呢。　　主要是他们移仓太慢了，基本上都要一个星期。
　　我在当当买了快两千块的书了，很便宜的大部分是高仿盗版。卓越有时候比当当便宜一点。　　当当发货只要不转仓就挺快。
　　@大浓茶 　14:16:10　　　　有文轩猛么？货只发了一半，另一半说没有货，我付钱的时候你咋不说没有货呢？不及时更新存货就算了，结果剩下的钱存在暂存款里又不能买其他书（这个可能是我没有研究好怎么用，但是我是在网上买书很多年的人了，基本上大书店我都买过，这个研究半天也找不到），我申请提现已经过去一个多月了，投诉3次也没见处理~~~唉~~~虽然几十块钱，不打算要了，但是心里异常窝火~~~ 　　-----------------------------　　啧啧　　文轩的前身，就是大家的熟知的某个叫新华书店的地方　　从来不在那些地方买东西　　跟网购邮寄从来不用EMS一个道理　　比非洲人还黑
　　@四月十三日 　13:13:38　　　　@taoer1-07-17　13:03:30　　　　　　我只想说当当和卓越都是用的同一家快递 o(╯□╰)o 而且你要换其他快递 例如顺丰 申通啥的都是不可能的 同时在当当和卓越下订单（不同的书） 配送都是同一家快递 特别慢 而且不送上门 需要自提 所以果断退货的人飘过~~　　　　-----------------------------　　　　咦？　　　　那以后书能从图书馆借就.....　　-----------------------------　　呵呵
我家这边北方书城可以订书
一般也就3.5天就可以取
又不收运输费用
图书还可以打9折
怎么也比在当当和卓越方便
　　也是7号在当当下的订单，昨天才收到，在线客服就是个机器人，实在是恨啊！！！以后不在当当买了，或者一律选择货到付款。
　　@白丫头14 　17:06:15　　　　我在广西。03年就开始在当当买书。之前速度不觉得有什么。　　　　　　　　最近一年多，感觉速度相当慢。我平均每年购书预算都在三千到四千块左右。平均下来每个月在当当都有一到两张单子。　　　　最久的一次我从汇款当天到收到书，等了22天。　　　　......　　-----------------------------　　刚刚手机收到一个短信说是邮局发过来的，说邮件派送不成功，不知道是不是当当的。　　如果真是的话它可以倒闭了，我的收货地址虽说是老家的，但是也是省会城市，中心区，而且家里一直有老人在。明显的根本就没派就想让人自己去拿。
　　不就是仗着我已经是付款了。不管怎么样都得要。　　吐血了　　这样的商务网站竟然能开下去？倒闭算了　　　　再去当当买东西就是猪！！
　　6月23号在当当网买的书半个月收不到，一开始说没收到货款（要是不发汇款回执扫描件，当当网就不承认收到货款），　　　　　　后来说没有订单号（本人在汇款时注明订单号）。6月6号接到短信说系统故障，延后3天送书。　　　　　　我是在7月8号收到的书。　　　　　　中间多次联系当当客服，对方总是推脱或找各种理由，中间多次请示领导也没能解决问题，这是以前的当当吗？我近两年从当当买了大约1000多元的书，从没遇到这种情况。出现问题不可怕，可怕的是当当不正视问题。　　　　　　　　　　　　作为一个正常的公司如果给顾客带来麻烦，首先要承认自己的错误，没有好的认识态度就不会改正错误，我以前在海尔工作，在这方面海尔做的比当当好很多倍，当时我们要自己查找问题，老总说没有问题就是最大的问题，要正视问题才能解决问题，很多问题不管你怎么回避，那问题还是摆在那里会永远成为一道坎。可能这道坎成为公司倒闭的最大祸端。　　　　　　　　　　当当网这样的工作态度和方式糟蹋了这个平台和基础，为他感到惋惜，刚开始我给当当去电话的时候让他们全体员工回家吃屎，现在想想也没必要这么骂，只有等当当倒闭的时候他们才会想起来　　　　　　　　　　我已经从卓越买了几本书，确实不错，还是货到付款。同时也希望卓越以当当为鉴　　
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规在当当网买了几本书,只有订单号,其他都没有,怎么查到物流啊,不知道快递公司的电话啊 !请各位帮忙查一下啊_百度知道
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单号如果你非常急的话可以联系他们的客服，不是很急的话在等两天 电话保持畅通，把你的订单号报给他！应该快到了，他就会告知你了，问他你的书发的是什么快递
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是当当网自己签订的快递来送的，一般会选择天天快递， 那如果是货到付款的话会慢一些时间上会是5天到7天。如果是先付的款，会在3-5天到达。请在耐心等待。
提交订单的时候不是有几号到么 有选择的你什么时候签收工作日或者节假日
我前几天也在上面买了不少书 我选择的是随时都可以签收 然后选完快递就有几号到啊 到时候只要收货签字就行了不会延迟什么的
我朋友上次买的书就延期了。
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