:: 电子商务专业实践网 ::
苏宁就要实现线上线下同价了:消减电商价格优势
来源：搜狐IT
　　苏宁宣布6月8日起，全国所有苏宁门店、乐购仕门店的所有商品将与苏宁易购实现同品同价。为达到这一目的，苏宁对内部框架进行了大调整，具体举措包括：
　　1.线上线下渠道融合。苏宁易购原有的商品采购、定价、供应职能，划归到28个商品事业部。苏宁28个商品事业部，同时面对线上线下两个平台，统一采购供应、统一销售定价。
　　2.线上线下资源共享。苏宁线上线下在客户资源、物流资源、服务资源、数据资源等方面实现共享，实现O2O融合模式的规模叠加效应。
　　3.线上线下成本核算。融合后的苏宁店面和苏宁易购，不是作为两个割裂的成本效益中心独立考核，而是从事业部商品和属地化顾客两个完全融合协同的维度，分别核算产品和地区的销售、成本和效益。
　　苏宁宣称这将为行业带来三大影响：
　　1.改变购物消费行为。目前实体零售普遍存在周末和假日促销现象，造成周中周末、平时假日，价格不等、消费不均、销售不平衡现象。线上线下同价能够真正实现零售业日常促销的常态化，促进零售运营从价格导向的促销向顾客经营导向的服务转变，引导消费者理性消费，关注商品综合价值而非价格和促销。
　　2.消减电商价格优势。苏宁通过O2O融合、网络推广和已有的规模优势，形成苏宁的成本优势，能够与电商企业比拼价格。
　　3.推动零售行业转型。实体零售的互联网化成为现实的要求，参照网购、比价竞争已成为零售发展的大趋势。
更　多　行　业　动　态
北京知新堂图书报刊销售有限公司　Copyright &
服务热线：400-710-3800　业务咨询：010-　客服邮箱：
短信交互平台：移动发送到－73 ；　　　　联通发送到－2273:: 电子商务专业实践网 ::
代表献策：制定网上交易消保条例
整理：电子商务专业实践网
　　网络购物正日益成为当前消费者日常购物消费的新模式。但是，网络购物在带来方便的同时，也因其存在的问题给消费者带来了许多困扰和侵害。据市消保委相关负责人透露，网络购物投诉主要集中在以下方面：一是纯属网上购物诈骗，一些不法经营者利用虚假信息骗取消费者的预付款或要求消费者先划款，等货款到后，对方就关机闪人。二是交易的商品“货不对板”，与网页介绍内容不符。三是售后服务差，不履行服务承诺或“三包”义务。
尹邦奇分析表示，出现上述问题，分析其深层原因主要是
上交易机制欠完网善，存在五大缺陷：其一，电子支付的安全状况堪忧，网络安全防护、交易安全保障体系建设严重滞后；其二，电子商务的经营不规范，电子交易中的身份认证与交易安全保障体系不到位；其三，电子商务的交易
则有待完善，对广告规监 、售后产品送达及服务管中的验货程序、物流规范、退货条款都缺乏明确的规
；定其四，电子商务市场监管存在漏洞，第三方交易平台的监管责任模糊不清；其五，电子商务的征税管理不规范，网上交易中的避税、偷逃税款现象严重，破坏税收监管的正常秩序。
网购立法列入计划
据了解，法律的滞后性已成为制约网上交易的瓶颈。就国家层面、上海地方层面的立法而言，现有的消费者权益保护、合同领域的法律规范都未能根据网上交易的迅速发展，而对网上交易中的消费者保护及时作出规范性调
。整尹邦奇指出，相关规范的缺失已经引起严重的“网购维权难”问题，导致消费者对网上交易诚信的流失，并影响到电子商务的良性发展。
为此，尹邦奇初拟了《上海市网上交易消费者保护条例》（建议稿），建议稿共分5章，对网络商品经营者和网络服务经营者的义务、提供网络交易平台服务的经营者的义务、争议纠纷解决机制、网络交易的征税都做了详细解释和约束。
奇建议“通过立法邦建立可追溯性程序”，要求企业、个人开网店实名制，提高入住门槛，明确网上交易者的姓名、资信、注册资本等。同时“建议版网购消保条例”中提出，消费者如在网购中遇到纠纷，可向消协投诉，消协受理并进行调解，双方调解达成协议的，可出具协议书作为法律依据。如不服调解的，消协应当告知当事人其他解决途径。消费者也可以就消费争议向有关行政管理部门提出申诉。尹邦奇同时指出，网站经营者和销售者彼此之间应承担连带责任，网站经营者必须对销售者资格承担一定的审查义务，一旦发现网站经营者在明知销售者恶意欺诈的情况下，仍然容许其利用网站经营者提供的平台进行交易，消费者有权就其受到的人身、财产损害向网站经营者要求赔偿。
据透露，目前市人大常委会已将《上海市消费者权益保护条例》修改列入2008年至2012年立法规划，其中建议市工商管理、经济信息化等部门认真研究议案中的合理建议，抓紧研究网上交易消费者权益保护的可操作性办法，为有关法规的修改作好基础准备，切实维护好网上交易消费者的合法权益。
“货不对板”、没有发票、没有“三包”、快递变“慢递”……“宅”在家里网购虽然方便，但遭遇的各种问题也颇让“网淘族”们烦心。
在正在召开的上海两会上，人大代表尹邦奇等多人提交了一份“关于制定《上海市网上交易消费者保护条例》的建议和相关说明”的议案，让网友购物也能运用消费者保护条例维权，一份有关网上交易消费者保护的地方性法规的出台指日可待。
更　多　行　业　动　态
北京知新堂图书报刊销售有限公司　Copyright &
服务热线：400-710-3800　业务咨询：010-　客服邮箱：
短信交互平台：移动发送到－73 ；　　　　联通发送到－2273:: 电子商务专业实践网 ::
网上严查保健品 工商、淘宝联手规范网购
来源：中国经济时报
　　从3月24日凌晨起，淘宝网开始对所有线上保健食品进行梳理、排查，严重违规商家将被封店。
　　淘宝网当天宣布，联手浙江工商在淘宝网试点建立“保健食品网络信息发布管理规范”，对淘宝网上所有保健食品信息发布采取“准入制”：即日起，所有保健食品信息，必须取得国家批准文号才允许发布。
　　“淘宝网占国内整个C2C电子商务市场80％以上份额，此做法将对规范网购市场起到示范效应。”知名电子商务专家荆林波对中国经济时报记者表示。
　　“严打”保健品
　　从去年震惊全国的三鹿奶粉事件，到最近上海等地工商局监测15％保健食品不合格，保健食品安全问题已经成为食品安全的重中之重。
　　日，《中华人民共和国食品安全法》颁布，明确表示“对声称具有特定保健功能的食品实行严格监管”。
　　日，国家食品药品监督管理局表示，食品安全法的实施条例也正在加紧制定。
　　在《食品安全法》细则尚待出笼之时，淘宝网联手工商部门先行“试点”。
　　淘宝网具体措施有4点：
　　1．在“保健食品国家审批准入制”原则下，对保健食品类目现有商品信息进行梳理、排查。一个月（3月24日—4月23日）内，保健食品类目暂停发布商品信息。
　　2．所有允许发布的保健食品信息，必须取得国家批准文号；对目前没有取得国家批准文号的保健食品信息进行下架处理；对于发布此类保健食品信息的店铺，视情节轻重进行限权直至永久封店处理。
　　3．所有保健食品信息发布，必须严格遵守淘宝网制定和修订的《商品发布管理规则》及其他相关规则或通告，如有将保健食品信息发布到其他商品信息类目的行为，一律按照违规处理——立即下架相关商品信息，并视情节轻重进行限权直至永久封店处理。
　　4．淘宝网将逐步建立和工商、卫生等国家相关机构的紧密互动，以确保允许发布的保健食品信息准确无误。
　　除准入制度以外，淘宝网还将建立24小时严查机制，确保杜绝不合格保健食品在淘宝网上出现。
　　管住渠道
　　“监管机构要小，但权力要大，另外就是教育企业要有社会良知。”香港立法会议员李华明以香港的成熟经验如此建议。在立法前提下，市场自身力量也被赋予了更多期许。
　　保健食品安全问题正日益成为线下消费市场的“顽疾”。数据统计显示，年销售额达上千亿元的保健食品，其不合格率居然达到近10％，而且保健食品厂家发布的违法广告，月均达1500次以上。
　　2007年，浙江、天津等地的抽查表明：保健食品是问题最严重的商品。浙江省共检测营养保健品2761批次，不合格257批次，不合格率达到9．3％。仅2008年1月至6月，国家药监局就监测到9452份违法保健食品广告。
　　中国人民大学法学院博士王贵松分析，保健食品的安全问题是“重视审批、不重视监管”。而在流通渠道过程中，监管不力更为凸显。
　　荆林波表示，作为占据国内80％网购市场份额、交易量达到千亿元规模的淘宝网，选择从保健食品安全切入并不难理解。
　　目前，网购已经成为我国居民日常消费的主要方式。2008年全国网购总交易额已经超过1000亿元人民币，达到社会消费品零售总量的1％。人们日常生活用品相当比例来自于网购。保健品特别是保健食品，是现阶段网上零售市场增长最快的细分品类之一。
　　“网络零售已成为我国居民重要的消费渠道，网购市场的规范，需要政府部门和互联网运营商共同努力。”荆林波表示。
更　多　行　业　动　态
北京知新堂图书报刊销售有限公司　Copyright &
服务热线：400-710-3800　业务咨询：010-　客服邮箱：
短信交互平台：移动发送到－73 ；　　　　联通发送到－2273:: 电子商务专业实践网 ::
电子签章条例将出台网上交易有法可依
3月24日　　　　　　
从今日在京召开的“2004信用与电子商务高峰会”上了解到，业内盼望已久的《电子签章条例》等法规有望在今年出台，易趣总裁邵亦波等十多位著名网站总裁呼吁各方协作，共同构筑诚信网络商业环境。
　　随着2003年电子商务行业整体回暖，网上购物的网民也在不断增加。但据国家工商行政管理总局日前公布的2003年消费者申诉举报的十大热点，网上购物赫然在列，电子商务领域仍存在诚信危机。作为中国最大的在线商品交易平台，易趣曾向政府有关部门提交了《在线交易管理条例(草案)》的立法建议提案。在今日召开的信用与电子商务高峰会上，国务院信息化工作办公室的司长赵小凡透露，国务院即将审批通过电子商务领域的法律法规，并授权中国人民银行起草企业和个人征信系统，还将同步修订已有的涉及电子交易方面的法规。赵小凡说，政府要为代表着先进生产力的电子商务发展创造更好的空间环境。目前，国家发改委、商务部、信息产业部等都在做工作。
　　易趣邵亦波、当当网俞渝、6688王峻涛、8848吕春维、八佰拜张毅、搜易得郭洪驰、云网朱子刚、中国电子商务法律网阿拉木斯等网站总裁，对如何完善电子商务网站信用模式，提出各自的见解，并一致赞成共同构筑诚信事业。许多电子商务网站着力加强信用管理，防范交易风险，比如易趣的实名注册，阿里巴巴的“诚信通”，以及一些网站实施的先行赔偿制度等，都在电子商务信用方面取得了一定成效。
　　北京大学网络经济研究中心主任张维迎教授主持了今天的这一会议。会上还发布了由北京大学网络经济研究中心所作的一份研究报告，该报告从易趣网上交易的统计和计量分析结果，研究了中国网络信用的现状，并提出建议。报告显示，通过网络出售商品的卖家的累计信用分数有明显的上升趋势，从一定程度上说，网上交易的信用水平向积极的方向发展。一般说来，卖者的信用分数随年龄上升而上升，女性卖者的平均信用分数显著高于男性，收入高的卖者信用高于收入低的，教育程度高的卖者信用高于教育程度低的，参与网上交易活动的人群主要分布在经济相对发达的东部沿海城市，平均信用分数以天津、广州和深圳市最高。卖者的信用分数与其吸引买者浏览次数、吸引重复购买能力以及吸引新顾客的能力密切相关，信用等级高的卖者有显著的优势。据专家评价，这项研究也是第一次对中国网络信用问题进行数量分析。 （来源：
中华工商时报）
更　多　行　业　动　态
北京知新堂图书报刊销售有限公司　Copyright &
服务热线：400-710-3800　业务咨询：010-　客服邮箱：
短信交互平台：移动发送到－73 ；　　　　联通发送到－2273:: 电子商务专业实践网 ::
2012网上零售年会盘点电商发展
来源：光明网
　　—24日，由商务部指导，成都市人民政府、四川省商务厅支持，亿邦动力网主办的2012第七届中国网上零售年会在成都世纪城天堂洲际大饭店骄子会议中心举行。
　　年会主题为“转机与突破”，盘点了2012年电商发展情况，讨论行业突破点。理性探讨电商企业在历经规模调整和成本结构优化后，如何实现盈利和可持续健康发展。年会上凡客诚品CEO陈年、当当网CEO李国庆、苏宁易购执行副总裁李斌、亚马逊中国副总裁张建弢、德勤中国合伙人Jimmy
chen等众多国内B2C市场知名人士，将就电商目前所面对的形势和机会发表自己的观点。京东商城CEO刘强东也接受了主办方专访，向电商业界解惑答疑。
　　出席年会嘉宾包括各级政府代表、国内外电商学者、国内外优秀电商企业代表、传统零售企业、传统品牌商、电子商务服务商(IT、金融、物流、数据服务)、风险投资机构代表等千余人。
　　爱购网作为移动互联网零售电商的领导者，近三年的快速发展赢得业内高度关注，尤其在商品品质和客服提升方面不断改进。重复购买率连年上升体现了顾客对企业的认可和肯定。2012年月均发货近10万单，售后投诉率仅为万分之五，该企业以卓越的表现通过评审，荣获2012年网上零售企业“最佳诚信奖”。
更　多　行　业　动　态
北京知新堂图书报刊销售有限公司　Copyright &
服务热线：400-710-3800　业务咨询：010-　客服邮箱：
短信交互平台：移动发送到－73 ；　　　　联通发送到－2273