苏宁易购买冰箱的ipad.中午买的，几天能到，发的什么快递！

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-12-12 06:31 标签： 苏宁易
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上苏宁易购买iPhone4 收货为何是山寨iPhone4s
编辑：佚名
来源：网络
　　在7月23日，青岛臧先生在苏宁官方的苏宁易购网站购买了一款正品苹果4手机，25日收货后却发现包装里面是山寨的苹果，根据包装上的串号查询，而这部手机早在7月13日即被激活。臧先生多次联系苏宁方面，但一直未得到任何说法。这其中有什么样的隐情了？
　　苏宁店长证实盒子为正品手机疑被调包
　　臧先生是7月23日在苏宁易购网站下的订单，购买了一部iPhone4黑色手机，25日上午货到了。臧先生曾在苏宁易购上购买过单反相机、笔记本等物品，之前从未出现过问题，所以拿货的时候只验了一下外包装。
　　回到办公室后，臧先生打开了手机包装，&我第一眼就感觉这个手机好像有点问题，因为我买的是iPhone4，打开这个一看是iPhone4s的外观，拿在手上也感觉很粗糙&，臧先生说。后来，他发现手机开不了机，经过充电，手机打开后界面非常模糊，&跟山寨机一个感觉。&感觉手机有问题后，臧先生随即致电苏宁客服，工作人员称可以受理，但是要回馈给后台，需要等待。
　　25日下午4时许，臧先生又到苏宁青岛台东店协商，店长对手机拍了照，称要在网上进行比对。店长证实，臧先生这部手机通过他们的系统查询不到，店长还确认了手机盒子的串码与仓库发货时的串码一致，&确实是苹果的正品盒子&。臧先生怀疑这部手机被人调了包。
　　苹果证实手机发货前即被激活
　　臧先生通过苹果官网及苹果客服查询到，自己所买的手机盒上的串码早在7月13日就被激活了。技术支持部门的马先生说，激活必须要将手机卡放入手机中才可以，但是苹果供应商发货给苏宁易购方面时绝对不会拆封，&手机拆封的话苏宁那边验货时也不会接收。&
　　马先生建议臧先生咨询电商，问他们为什么会出现这种情况。
　　臧先生再次致电苏宁，说明手机可能被调包并询问处理方法。苏宁起初让臧先生拿出证据，证明不是自己掉包，待臧先生出示了手机盒的串码后，苏宁称需要将情况汇报给领导进行核实。但截至7月28日，臧先生仍未收到苏宁方面的消息。&我每天打200分钟的电话给苏宁，一点消息都没有，还怀疑手机是我调包的，简直是太可气了!&
　　苏宁：领导正在休息
　　记者采访了苏宁客服，工号为4903的工作人员回复称，他们已将此事回馈给总部的采购部核实此款手机的来源，总部采购部回复称目前领导休息，核实有点慢，还需耐心等待，但承诺最迟会在29日18时30分前给顾客一个满意的答复。
　　该工作人员告诉记者，公司总部从货源供应商到顾客下单直至收货，都有对应的工作人员，&我们肯定会找到相对应的责任人&，并依据公司的规章制度进行处理。&对于客户我们也确实带来了不便，公司会根据客户的需求来解决问题&。
　　记者又联系了为臧先生送货的快递员张先生，他称货是公司库房调拨的，外包装是封着的，上面的贴是当着臧先生的面撕开的，并且当场臧先生也证实外包装没有破损。他还告诉记者，他们送货的地点是在一家银行门前，可以通过调取摄像头录像来查看。
　　31日上午，已过了苏宁承诺的答复时间，臧先生仍未获得苏宁方面的任何说法。
　　律师建议多种途径维权
　　针对臧先生遇到的情况，山东江河海律师事务所的于海峰律师建议，首先臧先生应通过消费者协会来解决问题，另外还可以考虑向法院起诉。至于臧先生的手机有没有追回来，目前尚未清楚。
　　更多苹果资讯详见：
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苏宁易购买手机
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这段时间一直在网上看手机，双模的，可选范围实在不多啊，酷派，三星什么的，最后决定三星i589了，这几天京东2389，苏宁2299，没想到苏宁比京东便宜啊，大喜（自觉苏宁近有事情容易解决，本人未持有苏宁股票啊），没想到的是苏宁居然没货（到货通知），妈的苏宁你就坑爹吧，没货你搞个啥有货还不得改价格啊。
今天晚上习惯性查看最新行情，苏宁居然有货了，关键是价格没变，心动不如行动。
意外的是易购还有送货上门和到门店自取的选项，我这（郊区）1年多前开了家苏宁，非促销时生意清淡，顾客稀少。我选了到门店自取，应该是配送到这家店临时周转吧，因为这家店就没这款手机。
网上付款时，网银额度不够，修改额度，折腾了几次还是付不了，想起好像哪看到有额度限制了，改用银联在线支付成了。（银联与网银啥关系啊）
说下网上体验啊，京东比较舒服，查询条件多，手机规格参数、包装清单排列整齐，方便查看，苏宁有点乱。
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电商的竞争最终会演变为用户体验的竞争。
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最近也在苏宁易购买了手机，并且是第一次在苏宁易购消费。
以前一直在京东买东西。可是京东这款手机处于备货状态需要2~6天，而苏宁次日达到，并且便宜11块。。
苏宁易购的积分比较实用。与实体店购物的积分可以合并，你买几万元的东西总要去实体店买吧，这就是合并积分的优势。消费1元得1积分，150积分=1元，并且积分貌似可以全额抵扣。京东则采取返券形式，返券的价值看上去比苏宁高很多，但是使用限制很大。铜牌会员一次消费只能用返券抵扣10元。铁牌会员（一个月购物2000才能做）一次消费能用返券抵扣20元。
关于物流，送货前苏宁易购有电话联系，并且是本地人送货，有亲近感。而京东没有电话联系，送货的全是外地人。另外苏宁易购收货需要核对手机收到的短信核对码，感觉很正规。完事后第二天有短信询问关于物流满意度的调查，有一定的心理按摩作用。
另外:毫无疑问，中国老百姓的消费能力肯定没有全部释放。网络销售和实体店销售之间的摩擦足以被消费总量的提升抵消。而苏宁易购很明显不是0点起步，物流的最后一公里天然的可以利用实体店。大概率实体店和网店有双赢的可能。
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客观的讲，苏宁易购确实还需要改进，首先，页面有问题，我甚至怀疑是否有人在维护网页，最近卖的很火爆的一种商品首页显示4000块钱，点进去其实是3800块钱，如果购物者看了一眼首页，发现比京东，新蛋贵，没有点进去，直接把网页关了，就不会发现，其实苏宁易购更便宜，我对比看了一下，同样的商品，京东，新蛋卖了几千部，苏宁易购价格便宜，却只卖了几十部，这里面是否有这个因素，值得考虑。
其次，可能是为了避免与实体店的竞争，一些商品不在特定区域销售，前一段买的相机，就是因为这个原因，不得不选择了新蛋。
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汇报一下，手机下班之前去店里拿到手了，1天之内效率很高。
我觉的，10年后苏宁肯定还存在，京东真是不知道啊，现在主要问题是网购对实体店的冲击比较大，再加上房产调控，以旧换新结束，短期不看好苏宁股票，至于啥价位可以买了，各位自己研究啊。
我注意到以前送快递的是骑电瓶车，现在经常看到的是三轮车啦，身边的同事几乎没有不网购的，所以不看好所有有商场、超市、商铺类的股票。
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论坛里对苏宁的看法慢慢在转变
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因为涨势不错。。。。。所以又有人看好了
前段时间跌到8元&&就看空 哈哈
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这里墙头草也很多，虽然打着价值的旗号
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为了苏宁易购页面改进的问题给董秘发十几封邮件了，真是恨铁不成钢啊，感觉苏宁虽然把易购喊的很响，抬的很高，但是打心眼里还是不重视。
经济史是基于假象和谎言的连续剧，剧情的演绎从不基于真理，但它铺平了累积巨额财富的道路。
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说白了除了苏宁、京东外，当当、亚马逊、国美网上商城、库巴网等等都得看看，哪个价格低促销实惠就去哪家消费。
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