手机什么东西都没下载 但是origin一直转圈圈费流量怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-12-12 20:03 标签： origin一直转圈
日23点30分左右，我还有600多M闲时流量，但是我洗完澡之后，不仅拿600多M流量没有了，而且直接扣了我500元话费。我洗澡时手机就放在客厅充电，并没有下载任何东西。之后我用其他手机拨通10086人工服务，但他们跟我说是我流量超出的钱。当时我并没有用流量呀。对
日23点30分左右，我还有600多M闲时流量，但是我洗完澡之后，不仅拿600多M流量没有了，而且直接扣了我500元话费。我洗澡时手机就放在客厅充电，并没有下载任何东西。之后我用其他手机拨通10086人工服务，但他们跟我说是我流量超出的钱。当时我并没有用流量呀。对
补充：对于这个事情，我该怎么做？
让10086查询你的所有流量使用记录，表明自己原本应该还有600M，他们一定是系统出错了
我查过了 流量全部都用完了的，他们总说是正常用完的。
问问他们有没有手机流量查询网站，自己把所有流量使用记录看一遍就清楚哪出错了，接线员是不可能知道那么清楚的，他只能确认信息，但是如果是信息错了，他是看不出来的。记录一般都会保存一个月的，问问他，是不是有大额流量支出，超过500M那种
绝对没有 我 MI3& 自配那个 12号和13号 流量都在50M左右
如果你自配的你都有，你可以全部拍下来做证据，去投诉他，如果你觉得有必要可以去。拿出一份证据，给10086打电话，他们那都有，把你的证据发给他，他如果还是继续说数据正常，就不用再往移动上想办法了。
提问者 的感言：不知道说什么，送你一朵小红花吧：）
其他回答 (15)
建议你向你的营运商联系拨打热线。
欢迎追问，谢谢。
运营 热线 号码是多少
你的是联通还是电信还是移动？
你可以让他们帮你检查消费和业务的历史。
问一下你家人有没有动过你手机
那打到10086问一下你有下载什么软件，如果有你没有下载而那个软件自动下载的必须马上删除
如果实在不行就找到你买手机的地方问一下老板吧
找人工。自己也可以查查手机有没有中病毒。。。
找人工基本没有作用，手机没病毒
你是苹果吧。。。。
- -　一直打人工投诉吧。。。总有一个人会帮你处理的。。。
你的手机进水吧
。。。网上 也有很多这种 事情
我个人也觉得十分有问题。闲时流量就600M，几分钟内就没了600M！照移动的超出流量计费计算，大概是500M到600M左右。除非你手机是4G网络，并且开着后台。才有可能产生这么大的数据流动。个人建议到移动营业厅（不是代理点的那种）。去和那的工作人员协商。并且解决问题
我3G的 而且后台并没有加载任何东西，就连QQ都没登
那可能是流量数据异常。最好去移动运营商那里协调下。这类收费错误的确是有的！
恶意软件·！问也白问
应该是系统扣费错误
如果是移动的号码，
直接打10086人工反映
他们会在核实后，给出解决的办法
如果是扣错了，会返还的
&
你要有足够的耐心，拨打10086一直投诉，移动才会重视，况且，一下子用这么多流量，它移动的3G网络也没这个速度，估计是移动看上你的预存话费了。
去移动营业厅打详单和客服电脑查询。
我同事就遇到过，流量超过，扣了200多，大10086投诉之后就返还了，因这是乱扣费，流量超了不是有提示吗，说明是他系统有问题啊
还有我的超了。1M才1元，那你超了多少流量啊。
现在他们说还在查 ，
你要继续啊，不要灰心，他们在推，让你没信心，有点麻烦，要不你当地营业厅去找经理去。
去移动厅看
这个可能你不小心用过或者病毒什么的，你用手机号和密码登录移动网站查询消费记录看看～
手机有没有来wifi热点？流量共享？
我告诉你怎么
你直接去营业厅打详单 问营业员
为什么你的费用扣去这样厉害
但是记住一点
不能动粗和骂人
可以当他们的面拨打10086投诉他们乱扣分 和资费介绍不清楚
服务态度不好等等
叫他们值班经理或者厅经理出来解决问题
对于乱扣费现象必须退换并补偿 不然直接投诉到省公司
省公司不处理就投诉工信部
就移动那渣网速，别说洗完澡了，你就算洗完天安门广场，600m都用不完，建议打人工投诉。
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手机领域专家
当前分类官方群讨论、解答、交流电脑数码相关的疑难问题豌豆荚怎么设置下载东西不费手机流量,第一天还有80兆流量,用豌豆荚链接电脑下载东_百度知道
豌豆荚怎么设置下载东西不费手机流量,第一天还有80兆流量,用豌豆荚链接电脑下载东
问题类型：系统辅助
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电脑跟手机用豌豆荚连接，然后用电脑下载软件
安装到手机上就可以了~请采纳~谢谢
这个我知道，现在有软件更新，为什么不能拿豌豆荚更新完在安装到电脑里呢
你用手机走的是GPS流量 电脑是电脑的流量
不一样的。 软件更新一般可以手机自动更新还有一个就是通过电脑更新，性质其实一样
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楼主是连接电脑后用豌豆荚下的东西？？如果是这样的话，是不用手机流量的；如果是用手机上的话，一般会提示你用WIFI连接的吧（我手机是这样的）……
你用手机走的是GPS流量 电脑是电脑的流量
不一样的。 软件更新一般可以手机自动更新还有一个就是通过电脑更新，性质其实一样
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出门在外也不愁打开3G流量，苹果5S左上角一直在转圈圈是怎么回事？后台的东西也全部退出了。为什么会这样？是手机问_百度知道
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这个正常 我的也是 有些苹果自带更新的软件它在联网更新
可是我打开后台的东西就没有了。退回到屏幕上就有了
正常正常 同样是5s 他不会一直转圈的 过一会就好了
他一直这样。我要还原网络设置才会好，还原网络设置的时候还会重启一下手机。
这我就不清楚了 不放心就去售后吧
那叫缓冲。
可是后台都退出啦！
是搜索。卡的信号强弱 调整。
可是我打开后台的东西就没有了。退回到屏幕上就有了
一直都这个样子，都没停下来
3G还会废电池的。
怎么回事？
联网加载更新
退出了后台程序也是这样。
信号不稳定
经常这个样子
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出门在外也不愁手机下载东西怎么那么费流量？_百度知道
手机下载东西怎么那么费流量？
我装了个流量监控软件，昨天下了个8M多的游戏就花了我10M流量，我开始以为除了在线看电视费流量外其它的都很省，想不到啊！移动真黑啊
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8M是下的东西的大小，下载过程中下行流量就超过这个数了，还有上行的流量的啊。再说，移动不黑才怪。用手机下载东西，少用。
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那10M有一部分是你打开网页时所用的流量，你进到下载页面之前的网页是要流量的还有，移动不黑就不叫移动了
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出门在外也不愁我在关闭数据的情况下都一直在扣流量费，请问我应该怎么办？？？我的手机是不是中病毒了？？？_百度知道
我在关闭数据的情况下都一直在扣流量费，请问我应该怎么办？？？我的手机是不是中病毒了？？？
我之前误拨了一个电话（它先打给我但只响了一声）但是还没拨出去我就挂断了，会不会因为这个我手机出问题了？？？还有adobe air我可以卸载吗？卸载后会不会影响我上网或上新浪微博QQ等？？？感激不尽！！！
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光&关闭数据连接&还不行，还要在流量使用情况关断,看下流量明细，哪些程序在偷流量。Adobe Air是Adobe利用目前Web开发技术,附有网络应用的部署在桌面上的应用程序，扮演着在不同应用程序之间媒婆的作用，他和Flash的编程很有联系，Adobe出的Flash播放器就是走的这个平台，其实也蛮好用的~这是个Adobe产品套装中的组件，删了不影响。
那流量明细在哪里可以看到？？？我之前打了10086他让我去网上营业厅去看详单。但是详单上只有上网的具体时间啊。我后来问了手机客服他说我那样关闭数据按理说不会产生流量了
下个手机360试试看
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黑莓这个手机里的软件有自动更新的功能，一旦更新就会扣除流量费你最好自己查下清淡或是让营业厅工作人员帮你测试下确定是否是手机问题是卡问题
您好，您的手机是Iphone还是安卓系统的手机呢？
我的是安卓系统
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