Copyright &
公文易文秘资源网 All Rights Reserved您现在的位置： &&
招标）中国移动上海公司2014年流量管家APP客户端应用
招标）中国移动上海公司2014年流量管家APP客户端应用
&浏览次数:
招标）中国移动上海公司2014年流量管家APP客户端应用
软件开发及运营支撑服务招标公告
招标编号:0613-7
所属行业:网络通讯计算机
标讯类别:&国内招标&
资金来源:&其它&
所属地区:上海
招标项目编号：0613-7
项目名称：中国移动上海公司2014年流量管家APP客户端
应用软件开发及运营支撑服务
招标人：中国移动通信集团上海有限公司
招标方式：公开招标
招标文件领购：付费&
招标文档购买价格：800.0元
招标文件领购开始时间：
招标文件领购截止时间：
投标截止时间：&09:05
项目内容：受中国移动通信集团上海有限公司的委托，为
其所需的2014年流量管家APP客户端应用软件开发及运营
支撑服务进行国内公开招标，招标编号：0613-
1、招标项目的名称及主要技术参数：
项目名称：2014年流量管家APP客户端应用软件开发及运
营支撑服务
主要技术参数：详见本招标文件
★项目进度：保正在日之前具备系统上线
资金来源：自有资金
2、投标人资格要求（本项目采用资格后审）：
（1）投标人必须是在中华人民共和国境内依法注册、具
有独立法人资格的企业，企业注册资金不少于500万元人
民币（以营业执照为准，如企业注册资金为外币，以开标
当日中国银行总行首次发布的外币对人民币的现汇卖出价
转换成人民币），须提供加盖投标人公章的工商营业执照
、税务登记正书副本复印件。
（2）遵守国家法律、法规，具备良好商业信誉，近三年
在经营活动中没有违法、违规记录。
（3）近三年承担过同类项目的成功案例，需提供合同或
是用户报告为正。
（4）本次招标不接受联合体投标。
（5）国家法律、法规规定的其他资格条件。
3、项目报名与招标文件的获取
3.1本次实行网上发售电子版招标文件，不再出售纸................（此信息已经过期）
所属公司：信息已经过期
联 系 人：
联系地址：邮政编码：
联系电话：
联系传真：
T 版权所有 Copyright & 2013
All Rights Reserved.
本站所有产品都是会员自行发布，所有信息都有对方的企业名片和联系方式，如果您需要咨询产品具体参数和细节，请直接联系和咨询厂商，谢谢。&&&&|&&&&&&&&|&&&&&&&&|&&&&&&&&|&&&&&&&&|&&&&&&&&|&&&&
&&&|&&&&&|&&&&&|&&&&&&|&&&&&&|&&&&&&|&&&&&&|&&&&&&|&&&&&&|&&&&&&|&&&&&&|&&&
&&&|&&&&&&|&&&&&&|&&&&&&|&&&&&&|&&&&&&|&&&&&&|&&&&&&|&&&&&&|&&&&&&|&&&
&&&&|&&&&&&&&|&&&&&&&&|&&&&&&&&|&&&&&&&&|&&&&&&&&|&&&&&&&&|&&&&
&&&&|&&&&&&&&|&&&&&&&&|&&&&&&&|&&&&&&&|&&&&&&&&|&&&&&&&&|&&&&
&&&&|&&&&&&&&|&&&&&&&&|&&&&&&&&|&&&&&&&&|&&&&&&&&|&&&&&&&&|&&&&
&&&|&&&&&&|&&&&&&|&&&&&&|&&&&&&|&&&&&&|&&&&&&|&&&&&&|&&&&&&|&&&&&&|&&&&&&|&&&
&&&&|&&&&&&&&|&&&&&&&&|&&&&&&&&|&&&&
您好！欢迎来到泗水县政府网站
您现在的位置： >>
>> 政风行风热线
>> 文字实录
日县移动公司上线文字实录
主持人：“倾听百姓心声，接受群众监督”听众朋友大家好，欢迎您收听泗水人民广播电台《政风行风热线》节目。我是节目主持人胥鹏。今天上线的嘉宾单位是县移动公司，带队走进直播间的是县移动公司总经理杨志勇。杨经理，你好。欢迎你来到我们节目中，跟广大听众进行交流。】
杨经理：【主持人，你好，各位听众大家好！很荣幸做客泗水人民广播电台“政风行风热线”栏目。非常感谢县广播电台为我们搭建了一个近距离与广大听众朋友沟通交流的平台。希望大家今天能够对我县的移动工作积极献言献策，对于大家的电话，我们将认真负责的解答。】
主持人：【今天，同时来到直播间的嘉宾还有：
泗水移动副总经理程明、网络部技术工程师陈臣、集团客户部经理张婷以及中兴路营业厅主任翟慕鸿。听众朋友如果您在涉及移动业务、资费、服务等方面有什么需要咨询的问题，都可以拨打我们的热线电话参与节目。我们的热线电话已经开通了，请记住是1711。你好，杨经理,距离咱移动公司上次上线也有将近有一年的时间，那么在这一年我们泗水移动都有哪些变化呢？】
杨经理：好的，在这一年中泗水移动通信整体业务量应该说是取得了可喜的提升，移动通信业务大幅增长，客户规模达到现在的30万多户，在泗水牢牢占据通信行业主导地位。2013年上缴地方税收达430多万以上，上缴地方税排名第24名,有力的支持了地方经济建设。2013年至今公司安置就业人员20多人，行业就业人员累计近千人。连续11年获得县委、县政府颁发的“突出贡献奖”称号。咱泗水移动同时也在2013年取得了全市移动绩效排名第二名的好成绩。
在基站建设方面，我公司进一步加大了对网络设施的建设、优化力度，积极向上级公司争取，与地方政府协调，我公司目前移动基站2G/3G/4G综合已经达到400多个，目前还在进一步扩大建设中以确保为客户提供更优质的网络服务，让客户真实感受到了移动通信带来的方便快捷的通信服务
主持人：【恩，现代的通信信息技术确实为人们之间的交流提供了一个更好的平台，而中国移动作为通信事业发展的一大支柱企业，也为我国的通信事业做了很多工作。我记得你们移动公司有这样一句宣传语，“沟通从心开始”。这句话，杨经理你是怎样来理解的呢？】
杨经理：这句话啊，我是这样理解的。“沟通”代表人相互之间理解和信任。“从心开始”表明用真心和真诚筑起心与心之间的桥梁。“从心开始”是沟通的基石和最高境界，只有用真心、用真诚去传情达意，才能使彼此的交流更为顺畅、更为精彩。表明真心真诚的沟通将延续不断、永无止境。每一次心灵的交流和理解，都将打破心与心之间的隔阂，缩短心与心之间的距离。
主持人：说的非常好，那我想问一下，您刚才也提到目前咱泗水有30多万的用户在使用移动网络，那么面对这一庞大的用户群，你们是如何做到和用户之间心与心沟通的呢，也就是说你们的服务究竟如何呢？
杨经理：搞好对客户的服务，是我们实现心与心沟通的重要环节。多年来，我们也一直坚持服务至上，秉承 “客户为根、服务为本”的服务理念，以客户满意服务作为一切工作的出发点和落脚点，不断丰富服务内容和举措。为使服务质量和服务水平每年都有新的改善和提升。我们主要开展了以下几个方面的工作：
1.加强网络优化和扩容，着力提升网络服务水平，使网络信号质量始终保持优质水平，为客户提供一流的网络服务。
2.加大服务渠道和电子渠道拓展，为客户提供更便捷、贴心的服务，使客户通过手机终端和网络平台就可以方便、快捷地办理各项业务，真正实现移动业务“无所不在，无所不能”。
3.不断研发、创新业务产品，以满足客户日益增长的个性化需求。
4、开展满意度调查活动，让用户直接对我们的服务打分，积极听取客户的宝贵意见和建议，以促进我们服务的改进和不断提升。
贴近用户、服务民生是我们服务行业永恒不变的主题。企业在关爱客户的同时，有责任也有义务把这种体贴和温暖向社会其他群体延伸，展现企业社会价值的同时，为泗水当地的社会经济发展贡献自己的一份力量。】
主持人：【是的只有好的服务措施和服务手段，才能够取信于客户。我们也希望移动通信公司能坚持按我们制定的各项服务措施开展工作，让广大群众真正在移动享受到便捷高效的服务。好，听众朋友你现在收听到的是泗水人民广播电台的《政风行风热线》节目。我是节目主持人胥鹏。今天带队走进直播间的是县移动公司总经理杨志勇如果您在涉及移动业务、资费、服务等方面有什么需要咨询的问题，都可以拨打我们的热线电话参与节目。我们的热线电话已经开通了，请记住是1711。杨经理，我想问你一个比较专业的问题。最近网上报道了一位女士在手机充电过程中接打电话，结果手机发生爆炸。这个新闻引起很多人的关注。那你从业内人士的角度给我们分析一下，是这个手机质量的问题还是，使用不当造成的呢？
杨经理：好的，主持人，这篇报道我也看到过，下面我给大家介绍下发生这种情况的可能性原因，手机充电的同时进行其他操作如通话等，容易使手机的内部零件受损。如果手机的电池或者充电器恰巧出了问题，加上充电时的环境差，比如高温、潮湿等，手机漏电、电池爆炸等事情也是有可能发生的。
在此建议，用户要使用合格的如经过3C认证的手机、电池、充电器，不要在温度过高的环境下对手机充电，充电时最好不要长时间打电话。此外，用户可以购买、配备一个三相插头，可在一定程度上避免手机充电时产生的静电问题，或者购买手机套包住手机的金属框，减少被静电电到的几率。手机电池充满后，多充半小时为宜；不要使用劣质电池，切勿改装手机，尽可能选择原厂电池或者质量有保障的大品牌电池。如果您使用的不是原厂电池，而是质量没有保障的山寨电池，那就很难保证电池的安全。因为他们大多不会按照规定的标准生产，出问题也在所难免。
主持人：那么在这里我们也要提醒广大听众朋友，一定要正确的使用手机，不管是正品还是山寨机，在使用时一定要注意安全，千万不要在充着电的时候打电话。这也是我们自我保护的一种手段。同时也要提醒大家注意，晚上关了灯之后，也不要在黑暗中长时间的看手机，容易形成眼癌，或者造成失明。好的，杨经理，刚才我们谈到了移动公司在服务用户上作了很多方面的工作，那么我们移动公司下一步的发展方向是什么呢？
杨经理：在2013年12月4号国家工信部向中国移动颁发了第四代数字蜂窝移动通信业务经营许可，也就是4G的经营许可，中国移动同时也获得了固定通信业务的授权。这样呢，中国移动全面开启了4G移动通信网络的建设与运营，大力推动全业务运营，用实际行动落实国家宽带中国战略。所以说，当前4G和宽带建设也正是我们公司的工作重点】
主持人：【是的，我也了解到李克强总理在这次政府工作报告中，也明确指出要促进信息消费，实施宽带中国战略，加快发展第四代移动通信。这个第四代移动通信就是你刚才说的4G移动通信网络吧？】
经理：是的， 4G就是第4代移动通信技术的简称，中国移动4G是采用了具有我国自主产权的TD-LTE技术，与传统的通信技术相比，4G通信技术最明显的优势在于通话质量和数据通信的速度。TD-LTE下载数率，最高能达到每秒100M,举个例子吧，比如3G是6车道的公路，那么TD-LTE就是60车道的超级立交路，所以TD-LTE是采用宽频多天线等先进技术让信息传送通道，这样就好理解为从一条增加到多条，大大提升了网络系统的工作效率，下载一部电影，几分钟就可以了，更形象点说2G时代看数字，3G时代看图片，4G时代看视频。
主持人：恩，看来这4G网络还真是高速度、大容量，那么我们是不是现在就可以办理这项业务了呢？
杨经理：这也是我将要给大家介绍的，也就是我们具体的4G网络的建设情况，自去年下半年开始，泗水移动已经按照我们上级公司的部署，积极向上争取建设资源，全力推荐泗水的4G移动通信网络建设，目前已经把前期的选址和配套建设基础都已经完成了，如果顺利的话，可能6月份能够初步投入试商用，主要覆盖县城区域。我们还将逐步的实现从城区到乡镇覆盖。】
主持人：【那看来我们用上高速快捷地4G网络也是指日可待了。那杨经理，这个4G该怎么用呢？】
杨经理：【是这样的，使用4G不用换号，但需要换卡、更换专门的4G终端，我们现在已经开通了中兴路营业厅体验厅，用户到我们这个中兴路营业厅现在就可以体验4G网络，我们在这个营业厅准备的测试终端比较齐全，具体测试速率每秒在85/86M左右，当然手机终端不一样，具体测试速率也不同。欢迎大家来营业厅体验，多给我们提供一些宝贵的意见和建议，因为我们现在还在优化阶段，还在不断完善体验服务。】
主主持人：嗯，这个4G时代的到来不但改变了我们的生活，相信也给你们移动公司提出了更大的挑战的吧！
杨经理：确实是这样。4G的到来如何为客户提供更优质的满意服务，让我们迎来了新的挑战压力，主要体现在两方面，第一方面目前我们的网络覆盖有待进一步完善，需不断加强网络优化和扩容，着力提升网络服务水平，确保网络带给客户满意服务。在建设过程中也希望能得到广大用户以及各级地方政府的支持与配合。确保我们的4G网络能够满足广大用户的需求。
第二方面也就是我们的业务发展，如何更加适合客户上网需求，如何推出不同的服务套餐，适应不同人群的需求，全面涵盖个人客户、家庭客户、集团客户市场，也是我们注重考虑的方面。也请广大用户在体验过程中有不满意的方面，为我们公司提出宝贵的建议。确保我们能将全世界最先进通信技术带给中国消费者。
主持人：好，让我们一起期待4G 时代的真正到来。稍事休息一下，广告之后继续我们的节目。
主持人：【欢迎继续收听泗水人民广播电台《政风行风热线》节目。我是节目主持人胥鹏，今天上线的嘉宾单位是县移动公司。带队走进直播间的是县移动公司总经理杨志勇。同时县移动公司相关业务部门的嘉宾也来到了我们的直播间。听众朋友如果你在移动业务、服务方面有什么需要咨询或反映的问题，都可以拨打我们的热线电话参与我们的节目。我们的热线电话已经开通了，请记住是1711。杨经理，我们的民生记者也非常关注移动公司的这次上线，他们也采集了一些移动通信公司的问题准备和大家探讨，下面让我们连线民生记者听听他们都有哪些问题。
连线民生记者
主持人：【好的，杨经理，让我们继续节目。据我们了解现在移动公司也开通了有线宽带业务，有线宽带应该说不是一个新鲜事物了，现在开通你们觉得占有市场优势在哪呢？
杨经理：【你说的不错，主持人。现在宽带上网早已不是新鲜事，但是我们还是要发展移动有线宽带业务。在接入方面，我们策略是有线加无线，因为这几年我们也在逐步完善我们WLAN无线的建设和覆盖，已经在政府部门、校园、重点公共区域、规模性的小区、乡镇实现了无线宽带的覆盖，也因使用方便、优惠受到了广大客户的欢迎，但是我们现在又推出了新的业务有线宽带，因2013年底中国移动获得了我刚才介绍的固定通信业务的经营许可，也是为了进一步落实宽带中国战略，我们正在有计划的大力推进有线宽带建设，目前面向城市和农村社区已经开通了6到20M的光纤宽带接入服务，在资费方面，我们不仅推出了最优惠的宽带资费，而且针对不同用户的需求还推出了不同的宽带种类，像适合集团单位使用的互联网专线和数据专线服务，可从2M到100M任由集团客户选择。适合沿街商铺用户使用的一线通业务，光缆接入，固定电话加电脑上网，且每月赠送200分钟市话通话时长,4M到10M任由选择。移动光纤宽带在咱们泗水的很多社区、商铺、以及村庄都已开通，它呢是光纤到户的，网速更快、更稳定是6至20M的网速，无装机费、不限时间、不限流量。
主持人：【嗯，对于我们用户而言，哪家的网络稳定、方便、快捷，价格便宜，大家就会考虑用那家的产品。所以，我认为我们移动通信还应该在我刚才说的哪些方面多做一些文章，以过硬的质量赢得客户，占领市场。杨经理，我们都知道移动公司经常会不定期的推出各种资费套餐，好像每一种套餐都比其他的要好，我个人认为，这套餐一多，用户在选择时就可能出现选择困难，而且这样频繁地推出套餐，会不会为你们的管理增加难度呢？
杨经理：好的，主持人， 我们推出的各类套餐有大众版的，也有针对性版的，多种行业，多种客户需求，都是为了更好的优惠大家、服务大家。像针对经常外出漫游的客户我们有全球通国内商旅套餐、省内商旅套餐，针对流量使用较多的有动感地带上网套餐，针对上网通话都较多的用户我们有全球通智享上网套餐，针对广大小区用户不经常外出我们有较大众版资费更低的神州行品牌卡，只要客户到达营业厅进行咨询我们的一线前台人员都会针对不同客户的消费情况，向客户推荐最适合的套餐，将广大用户的话费降到最低。为了方便大家快捷的办理移动各项业务，我们不断拓宽渠道网点，加大电子渠道业务办理，让客户通过短信方式，掌上营业厅方式、10086打电话方式，网上营业厅方式便可申请办理相关业务，做到让客户自由需求，自由选择。
主持人：【那广大用户在选择套餐的时候也要根据自己的实际情况酌情选择了。另外杨经理，据我所知，我们很多人没有经常换套餐、办业务的习惯。尤其是在工作繁忙的时候，手机的功能更多的就是接打电话。那么移动新推出一项业务会通过短信进行告知，现在是试用期。如果一个月后不按某个字母回复的话，会自动认为订购此项业务，在无意中就增加了话费。那我想了解一下，这种短信告知的行为算不算骗购呢？】
经理：好的主持人，我们不断推出的业务都是为了满足广大客户的不同需求，为客户提供更好的服务，我们的体验业务共分为两种类型。一种是纯免费体验业务，客户同意体验后，到期后不再收费。另一种是先偿后买体验业务。在客户同意使用业务的初期有一定的免费期，到期后会进行相关提醒。如果真有客户忘记取消，也可到营业厅进行相关咨询，我们也会酌情处理。也就是说我们无论哪种业务体验都是在客户同意的情况下，才会进行体验。
【业务开通确实是征的用户的同意，但是在试用期满时，我们是不是也可以通过电话，或者是短信的形式告知用户？】
主持人：【 315消费者权益日刚刚过去，大家对于消费维权的意识也是越来越高，也希望咱移动通信公司在保护消费者权益方面多出一些新措施。别让消费者在不知情的情况下就掉进了陷阱。好，听众朋友你现在收听到的是泗水人民广播电台的《政风行风热线》节目。我是节目主持人胥鹏。今天带队走进直播间的是县移动公司总经理杨志勇如果你在移动业务、服务方面有什么需要咨询或反映的问题，都可以拨打我们的热线电话参与节目。我们的热线电话已经开通了，请记住是1711。杨经理，现在的服务部门都在推出便民利民的措施以适应市场的需求。作为老牌的服务部门，咱移动通信有没有结合自身的实际，推出便民利民活动呢？】
经理：【这一点是有的，主持人。应该说，泗水移动公司发展的每一步，离不开客户的厚爱与支持，我们将会给客户带来更多的实惠和方便。像我们新推出了很多便民业务，如：易充值服务、预存有礼活动、手机营业厅、和生活、水电费缴纳、车主服务，夜间流量优惠等，就很方便大家的生活。
主持人：【活动确实不少，我注意你提到水电费缴纳这一条，是不是用手机就可以缴纳水电费呢？这一点可能会解决不少上班族的问题，给我们介绍一下它是怎么操作的吧？】
杨经理：【好的，主持人。济宁移动公司针对手机应用普及发展的迅猛趋势，与济宁供电公司合作，将手机服务功能与电费缴纳相链接，实现手机支付电费，只要手指轻轻按下手机键，便完成电费缴纳了。电力客户开通此项业务后，可以随时随地通过短信、WAP和WEB 方式缴纳电费、查询电费账单和接收缴费通知等，更方便、快捷的完成缴费。业务定制方式为：编辑短信内容“7171”发送到10086，根据短信提示定制业务。定制成功后，您将每月收到您的电费帐单，根据提示回复即可完成缴费。
主主持人：嗯，这样一来，确实是非常方便了。那么这易充值服务又是怎样的业务呢？杨经理？】
杨经理：好的, 易充值服务即通过银行卡交费服务，是移动公司与银联、银行等合作向客户提供的便捷交费方式，客户通过将本人的手机号码与银行卡进行签约绑定，实现自动交费；客户也可通过移动公司电子渠道主动交费或为其他号码交费。预付费客户可自行设置自动交费的“触发余额”和“划扣金额”，如：当手机余额小于10元时，为手机自动充值50元。后付费，客户无需设置，系统将在每月出账完成后，根据客户的月账单金额自动完成交费。自动交费成功后，将通过短信告知客户。
主持人：【那下一步我们再也不用担心手机欠费的问题了。杨经理，节目马上就要结束了，给我们说一说上节目的感想吧。】
经理:好的，通过参与政风行风这个节目，使我们更好的了解人民群众对移动业务的需求，对改进我们的工作，进一步提高我们的服务质量很有帮助。非常感谢各位听众给我们提出的一些问题，同时我们也看到了大家对我们的期望，我们将加倍努力，利用我们领先的移动互联网技术和应用，将更加优质的产品、良好的网络覆盖、丰富的服务、诧异化的个性服务呈现给广大客户，谢谢大家。
主主持人：【好的，谢谢杨经理以及其他的嘉宾来做客我们的节目。由于时间的关系，我们就不再继续接听听众朋友的电话了，在节目之外呢，听众朋友可以通过泗水人民广播电台的值班电话4231711，或者拨打场外监督电话12388继续反映问题。我们的节目就是为大家搭建一个反映问题的平台。
《政风行风热线》的重播时间为晚18:00以及次日的早八点，政风行风热线电视首播时间为泗水一套每周一晚8点30分，另外你也可以登陆中国泗水网，点击政风行风热线音频收听，或查看《泗水大众》政风行风专栏浏览往期节目。下期要上线的是县联通公司，欢迎大家积极参与节目。
主持人胥鹏，导播陈海红、李艳林、杨静节目副总监郭春雪，节目监制贾峰感谢你的收听，再会！
&&|&&&&|&&|
当前在线：[68]
主办：中共泗水县委
泗水县人民政府 版权所有
承办：中国共产党泗水县委员会宣传部
泗水县网络文化管理办公室 维护：
QQ： 邮件地址： 鲁ICP备号-1
建议使用以上分辨率 flashplayer8.0以上版本播放器