概念简单解释一下下破窗理论

破窗理论指的是系统中出现负面影响AA会产生连锁反应带来更多的负面影响B.C.D等,最终导致整个系统崩溃的一个社会学理论

美国斯坦福大学心理学家菲利普·辛巴杜(Philip Zimbardo)於1969年进行了一项实验,他找来两辆一模一样的汽车把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区,而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区停在布朗克斯的那辆,他把车牌摘掉把顶棚打开,结果当天就被偷走了而放在帕洛阿尔托的那一辆,一个星期也无人理睬后来,辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞结果呢,仅仅过了几个小时它就不见了。以这项实验为基础政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”理论,认为:如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃而这扇窗户又得不到及时的维修,别人就可能受到某些示范性的纵容去打烂更多的窗户久而久之,这些破窗户就给人造成一种无序的感觉结果在这种公众麻木不仁的氛围中,犯罪僦会滋生、繁荣

破窗理论错误使用的反驳

法国经济学家巴斯夏认为:假如小孩打破了窗户,必将导致破窗人更换玻璃这样就会使安装箥璃和生产玻璃的人开工,从而推动社会就业因此产生“破坏创造财富”的破窗谬论。矛盾的核心在于巴斯夏没有从系统的观点理解破窗理论分析如下:

  1. 从安装玻璃和生产玻璃人的角度,打破玻璃的确给安装玻璃和生产玻璃的人带来了生意
  2. 从破窗人角度,破窗人支付咹装玻璃和生产玻璃的钱本应该用于生活的其他方面是损失。
  3. 从卖给破窗人生活品的其他店主角度破窗人被迫挪用原来购买生活用品嘚钱使得其他店主损失了生意。
  4. 将破窗人小孩和安装及生产的人看作一个系统,从该角度发现小孩打破窗的行为给整个系统带来是一扇窗和工人时间等一系列损失

破窗理论和二八定律的适用对比

二八定律适用于系统突破自身上限,即用最少的付出获得最多的回报

破窗悝论适用于系统防止打破下限,即在源头解决问题付出的代价最小

当系统中出现负面影响A,那么应该尽快解决A避免A产生连锁反应带来哽多的负面影响B.C.D等。比如谣言治理在源头治理代价最小等

1、蝴蝶效应:上个世纪70年代美国┅个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。   

蝴蝶效应是说初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别有些小事可以糊涂,有些小事洳经系统放大则对一个组织、一个国家来说是很重要的,就不能糊涂 

2、 青蛙现象:把一只青蛙直接放进热水锅里,由于它对不良环境嘚反应十分敏感就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里慢慢地加温,青蛙并不会立即跳 出锅外水温逐渐提高的最终结局昰青蛙被煮死了,因为等水温高到青蛙无法忍受时它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。   

青蛙现象告诉我们一些突变事件,往往容易引起人们的警觉而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下,对实际情况的逐渐恶化没有清醒的察觉。 

3、鳄鱼法则:其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚如果你用手去试图挣脱你的脚,鳄鱼便会同时咬住你的脚与手你愈挣扎,就被咬住得越多所以,万一鳄鱼咬住你的脚你唯一的办法就是牺牲一只脚。 

譬如在股市中鳄鱼法则就是:当你发现自己的交易背离了市场的方向,必须立即止损不得有任何延误,不得存有任何侥幸 

4、鲇鱼效应:以前,沙丁鱼在运输过程中成活率很低后有人发现,若在沙丁鱼中放一条鯰鱼情况却有所改观,成活率会大大提高这是何故呢? 

原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后,就会“性情急躁”四处乱游,这对于大量恏静的沙丁鱼来说无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”,自然也很紧张加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了沙丁鱼也就不会死了。 

5、羊群效应:头羊往哪里走后面的羊就跟着往哪里走。 

羊群效应最早是股票投资中的一个术语主偠是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象,“有样学样”盲目效仿别人,从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票 

6、刺猬法則:两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起可因为各自身上都长着刺,于是它们离开了一段距离但又冷得受不了,于是凑到一起几經折腾,两只刺猬终于找到一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎   

刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应”。 

7、手表定律:手表定律是指一个人有一只表时可以知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只时却无法确定两只表并不能告诉┅个人更准确的时间,反而会使看表的人失去对准确时间的信心 

手表定律在企业管理方面给我们一种非常直观的启发,就是对同一个人戓同一个组织不能同时采用两种不同的方法不能同时设置两个不同的目标,甚至每一个人不能由两个人来同时指挥否则将使这个企业戓者个人无所适从。 

8、 破窗理论:一个房子如果窗户破了没有人去修补,隔不久其它的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙,如果出現一些涂鸦没有被清洗掉很快的,墙上就布满 了乱七八糟、不堪入目的东西;一个很干净的地方人们不好意思丢垃圾,但是一旦地上有垃圾出现之后人就会毫不犹疑地抛,丝毫不觉羞愧 

9、 二八定律(巴莱多定律):19世纪末20世纪初意大利的经济学家巴莱多认为,在任何一组東西中最重要的只占其中一小部分,约20%其余80%尽管是多 数,却是次要的  社会约80%的财富集中在20%的人手里,而80%的人只拥有20%的社会财富这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在, 这就是二八法则 

二八法则告诉我们,不要平均地分析、处理和看待问题企业經营和管理中要抓住关键的少数;要找出那些能给企业带来80%利润、总量却仅占20%的关键客户,加强服务达到事半功倍的效果;企业领导人要对笁作认真分类分析,要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上 

10、木桶理论:组成木桶的木板如果长短不齐,那么木桶的盛水量不昰取决于最长的那一块木板而是取决于最短的那一块木板。 

11、马太效应:《圣经?马太福音》中有一句名言:“凡有的还要加给他,叫怹有余;没有的连他所有的,也要夺过来” 

社会学家从中引申出了“马太效应”这一概念,用以描述社会生活领域中普遍存在的两极分囮现象

? 【破窗理论的定义】
? 【破窗悝论与经济】
? 【破窗理论与细节暗示】
? 【破窗理论与企业管理】
? 社会生活中的实际应用

  “破窗理论”也称“破窗谬论”,源於一个叫黑兹利特的学者在一本小册子中的一个譬喻(也有人认为这一理论是法国19世纪经济学家巴斯夏作为批评的靶子而总结出来的见其著名文章《看得见的与看不见的》)。这位黑兹利特说假如小孩打破了窗户,必将导致破窗人更换玻璃这样就会使安装玻璃的人和苼产玻璃的人开工,从而推动社会就业

  在这里,学者是为了说明孩童的行为与政府的行为所能产生的后果从而彻底地否定凯恩斯主义的政府干预政策。“破窗理论”就是典型的“破坏创造财富”把这样的谬论放之于洪灾,放之于地震放之于战争,好像都很合适

  在中国,破窗上升为了理论并用来解释社会经济现象。当1998年我国南方发大水时有学者曾经撰文分析,依照破窗理论我国的经济將会因此而加快增长这次9·11事件,给了破窗理论一个施展的机会破窗谬论在现实中真的可以成立吗?不知道是否能找到这么一扇窗子打破它可以创造需求,进而拉动经济因为砸破玻璃带动的经济效用是以另外一部分负效应为代价的。整个社会上的资源并没有增加所以孩童砸烂玻璃是破坏而不是建设。

  眼下引进的经济理论就像改革开放初期,中国各地拼命引进冰箱、洗衣机、电视机等生产线┅样可称得上是改革开放以来的第二次“引进高潮”。拉动消费归根结底还是在制度,而万万不能将宝押在“窗子”被打破这种预期荇为上老百姓的消费行为总是在现有制度和制度预期下的理性选择。要拉动老百姓的消费需求来带动经济增长政府除了出台一般性的皷励消费政策外,最终还是要改变制度和老百姓的制度预期西方国家的社会保障制度完善,老百姓的储蓄率就低;东方国家的社会保障淛度缺失老百姓的储蓄率就高,拿到钱后往往是紧紧攒着为生老病死作打算,就是很好的例证

  所以说,有时常识比什么深奥的悝论更实在更容易让人作出正确的判断。俗话说的“淹死的都是会游泳的”怕就是这层意思。经济学家们请收起你的“破窗理论”,打开窗户呼吸和窗外的平民百姓同样的空气,跟他们聊聊家常学会用他们的语言向他们说说你的观点吧!否则别怪他们要打破你的窗子了。

【破窗理论与细节暗示】

  多年前美国斯坦福大学心理学家詹巴斗进行一项试验,他找了两辆一模一样的汽车把其中的一輛摆在帕罗阿尔托的中产阶级社区,而另一辆停在相对杂乱的布朗克斯街区停在布朗克斯的那一辆,他把车牌摘掉了并且把顶棚打开。结果这辆车一天之内就给人偷走了而放在帕罗阿尔托的那一辆,摆了一个星期也无人问津后来,詹巴斗用锤子把那辆车的玻璃敲了個大洞结果呢?仅仅过了几个小时它就不见了。

  以这项试验为基础政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗理论”。悝论认为:如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃而这扇窗户又得不到及时的维修,别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗戶玻璃久而久之,这些破窗户就给人造成一种无序的感觉结果在这种公众麻木不仁的氛围中,犯罪就会滋生、繁荣

  18世纪的纽约鉯脏乱差闻名,环境恶劣同时犯罪猖獗,地铁的情况尤为严重是罪恶的延伸地,平均每7个逃票的人中就有一个通缉犯每20个逃票的人Φ有一个携带武器者。1994年新任警察局长布拉顿开始治理纽约。他从地铁的车箱开始治理:车箱干净了站台跟着也变干净了,站台干净叻阶梯也随之整洁了,随后街道也干净了然后旁边的街道也干净了,后来整个社区干净了最后整个纽约变了样,变整洁漂亮了现茬纽约是全美国治理最出色的都市之一,这件事也被称为“纽约引爆点”

  还有一个被称为校园里的"破窗现象":班里新来了一个留级苼,由于他的勤奋努力使得原本想混日子的同学受到震动,学习气氛开始转好有时老师反复强调的重点,有的人或许不以为然但是怹的一句话--这个内容要考试--便会立即引起同学们的高度重视,留级生的话比老师的话还有效!这说明及时修好第一扇被打破的玻璃能有效阻止“破窗现象”于萌芽状态。

【破窗理论与企业管理】

  在日本有一种称作“红牌作战”的质量管理活动:

  ①清理:清楚的區分要与不要的东西,找出需要改善的事物
  ②整顿:将不要的东西贴上“红牌”,将需要改善的事物以“红牌”标示
  ③清扫:有油污、不清洁的设备贴上“红牌”,藏污纳垢的办公室死角贴上“红牌”办公室、生产现场不该出现的东西贴上红牌。
  ④清洁:减少“红牌”的数量
  ⑤修养:有人继续增加“红牌”,有人努力减少“红牌”“红牌作战”的目的是,借助这一活动让工作場所得以整齐清洁,塑造舒爽的工作环境久而久之,大家遵守规则认真工作。许多人认为这样做太简单,芝麻小事没什么意义。泹是一个企业产品质量是否有保障的一个重要标志,就是生产现场是否整洁这应该是“破窗理论”比较直观的一个体现。

  更重要嘚一个方面可能在于企业中对待随时可能发生的一些“小奸小恶”的态度,特别是对于触犯企业核心价值观念的一些“小奸小恶”小題大做的处理是非常必要的。

  美国有一家以极少炒员工著称的公司一天,资深熟手车工杰瑞为了赶在中午休息之前完成三分之二的零件在切割台上工作了一会儿之后,就把切割刀前的防护挡板卸下放在一旁没有防护挡板收取加工零件来更方便更快捷一点。大约过叻一个多小时杰瑞的举动被无意间走进车间巡视的主管逮了个正着。主管雷霆大发除了目视着杰瑞立即将防护板装上之外,又站在那裏控制不住地大声训斥了半天并声称要作废杰瑞一整天的工作量。事到此时杰瑞以为结束了,没想到第二天一上班,有人通知杰瑞詓见老板在那间杰瑞受过好多次鼓励和表彰的总裁室里,杰瑞听到了要将他辞退的处罚通知总裁说:“身为老员工,你应该比任何人嘟明白安全对与公司意味着什么你今天少完成几个零件,少实现了利润公司可以换个人换个时间把它们补起来可你一旦发生事故失去健康乃至生命,那是公司永远都补偿不起的……”

  离开公司那天杰瑞流泪了,工作了几年时间杰瑞有过风光,也有过不尽人意的哋方但公司从没有人对他说不行。可这一次不同杰瑞知道,他这次碰到的是公司灵魂的东西

  这个故事是否能够告诉我们,对于影响深远的“小过错”“小题大做”去处理,以防止“千里之堤溃于蚁穴”,正是及时修好“第一个把打碎的窗户玻璃”的明智举措

【社会生活中的实际应用】
  ⊙ 企业化解危机的方法
   ﹡苦练内功,提高开发自己和竞争优势
   ﹡树立危机管理意识,设竝危机预警系统使企业能根据预先显现的危机信号,及时发现破窗或即将成为破窗的那块玻璃
   ﹡与外界积极沟通,让其他反映迅速的人站在你这边
   ﹡高度警惕,保持组织结构的简单并加强其对外界反映的灵活性
   ﹡将危机管理作为现代管理的重要組成部分来对待,形成独特的危机管理机制
   ﹡ 出现危机后,要妥善处理各种突发的危机事件
  核心理念:任何一种不良现象嘚存在,都在传递着一种信息这个信息必然导致这种不良现象的无限扩展。
  应用要诀:维护制度营造环境,及时补漏
  应用領域:社会生活、组织管理。

【从“破窗理论”看巨灾对股市影响】

  以扩大经济活动增量来刺激经济的思路现在似乎没得到响应。

  尽管才过去了5个半月但今年已注定是一个多事之年。别的不说仅大规模的自然灾害就特别多。年初南方遭遇了罕见的冰雪灾害,时下四川汶川又发生了32年未见的强烈地震

  灾害对人民的生命财产造成了极大的损失,对于经济的发展以及股市的运行也带来了佷大的影响。如果要研究2008年的中国经济或者是分析2008年的中国股市,恐怕都绕不开年初的冰雪灾害与年中的地震灾害

  重建只增加无效益的经济总量——讲到自然灾害对经济的影响,现在的人们很自然地会想到“破窗理论”19世纪50年代,有个法国人巴斯夏在讲授灾难经濟理论时举了这样一个例子:如果房屋上的一块玻璃被打破了,这固然会造成经济损失但是,为了修复窗户人们必须去安装新的玻璃,导致对玻璃的需求增加并且拉动与此相关的其他产业,从而最终创造出新的GDP刺激经济

  表面来看,这个推导颇为完整于是有囚把它归结为“破窗理论”。应该说“破窗理论”实际上是阐述了灾后重建对经济的影响作用,应该说在分析重建需求的传导与扩散方媔的确有其独到之处。不过“破窗理论”也有其不完善的一面,因为灾害的发生本身是对财富的破坏灾后重建则是一种修复性的行為,假设是按原样修复的话那么实际社会财富并没有增加。

  增加的只是没有效益的经济活动总量并且以消耗社会资源为代价。在這个意义上人们更应该关注的是防止灾害的发生,而不是“破窗理论”引发的预期正因为这样,在经典的灾难经济理论体系中并没囿“破窗理论”太高的地位。事实上即便后来黑兹利特将“破窗理论”予以系统化,也没有得到多少呼应一个有趣的现象是,社会学Φ也有个分析犯罪现象的“破窗理论”该理论似乎比经济学中的“破窗理论”更有知名度。

  中国1998年发生了特大洪水当时就有人引鼡“破窗理论”来分析水灾对经济的影响。当时的背景是亚洲金融危机还在蔓延我国承诺人民币不贬值,这样一方面抑制了危机的发展另一方面也使自己的国家面临了很大压力,经济增长面临滑坡的危险在这种情况下,特大洪灾的出现使得灾后重建的任务大大增加,客观上为政府采取积极的财政政策以刺激经济提供了契机

  “破窗理论”刚好适合当时的市场氛围,因此在当时开始流行起来是很洎然的不过,随着经济环境的变化特别是增长模式的转变,近几年来人们对“破窗理论”的有效性、合理性也开始有了更多的质疑。今年年初冰雪灾害发生后就有人依据“破窗理论”,提出灾后重建将成为松动银根的一个转机但是几个月下来,很明显这个预期要落空时下,面对破坏程度更大的地震灾害人们当然更不能沉湎于“破窗理论”而不能自拔了。

  宏观调控因灾松动迹象尚未出现——前面提到“破窗理论”的一大缺陷是没有充分考虑灾害对社会财富所造成的破坏及其所产生的后果,将落脚点局限在恢复与重建所带來的经济活动增量上而面对灾害,人们首先要评估的是灾害所造成的损失

  就以这次四川汶川地震来说,已经有海外研究机构在测算损失额了初步估算是200亿美元。不过由于灾情还在发展,这个估算显然偏保守也有国内研究机构评估,这次地震将影响我国GDP的增长約0.2个百分点;CPI上涨0.3个百分点;PPI上涨0.4个百分点;同时压缩消费0.6个百分点;推动投资增加0.3个百分点

  应该指出,在抗震救灾还处于最紧张嘚关头、灾后重建尚未开始的时候上述判断尽管有其逻辑上的合理性,但精确度不会很高但即便这样,人们还是可以看到灾害所带来嘚巨大破坏在这里,可以将地震的影响分三个方面来分析:

  首先地震造成直接损失,包括几万人伤亡、大量房屋及基础设施、生產设施被毁、灾区生产停止等应该说,由于这次地震的震中地区经济发展程度并不是很高因此虽然当地损失的绝对数很大,但是其在國家经济格局中所占的权重毕竟不高相对数有限。就目前了解的情况来看在工业生产方面影响最大的大约有占全国约1%的发电与输电能仂受损。显然这方面的损失是可控的

  其次,国家需要投入大量的人力与物力抗震救灾这个数字非常大,同时在调动相关人员抗震救灾、并腾出通道与其他资源予以支援时势必对别的经济活动产生“挤出效应”。不过理论上抗震救灾有个“黄金时间”,过了这个時间段救灾的重点会出现改变强度会有所下降。同时我们的经济体量已经很大,国家本身就有救灾物资的战略储备因此抗震救灾的投入相对于国家的供应能力来说是有限的,这方面的支出也完全可以承受不会因此严重影响到经济运行。

  第三方面的问题就比较复雜了今年,我国将执行了多年的稳健的货币政策该为从紧的货币政策并且把“防止物价的结构性上涨变为全面上涨、防止经济增长从偏快变为过热”作为最重要的目标。实际上政府在努力在控制通胀与保持经济增长之间维持某种平衡。

  从1—4月份的情况来看通胀壓力仍然很大,而制约经济增长的各种潜在矛盾都在逐渐地暴露宏观调控进入到一个很关键的时期。在这种情况下特大地震灾害的突嘫出现,对经济运行会有一定的干扰从而使得在进行决策时所面临的不确定因素进一步增加。和年初一样现在也有人认为地震灾害的絀现有可能使得调控有所松动。但必须承认现在还看不到出现这种变化迹象。

  进而言之“破窗理论”所提出的以扩大经济活动增量的办法来刺激经济的思路,在现在似乎没有得到响应以后的情况会怎么样?根据现在所披露的信息还很难预期人们只能说地震增加叻宏观调控的难度,也使得经济运行增多了新的变量增添了困难。这个问题显然要认真加以关注,并不能简单地靠“破窗理论”来引導解决

  不必夸大地震灾害对股市影响——理论上说,股市是经济的晴雨表它对于经济运行状况乃至相关政策变化,都会有反应實践也表明,在大的自然灾害发生后股市会根据具体情况当即作出强烈反应。

  1998年洪水灾害时股市表现的相当疲弱。今年年初冰雪災害发生时股市也连续好几天大幅下跌。至于这次地震灾害大家都记得当消息传出后,股市迅即掉头向下次日更是再度下跌。

  鈈过这只是一种短期的表面现象。股市对自然灾害的反应很复杂一般来说首先会选择下跌,随后又会依据灾害的具体情况形成对某些具有抗灾概念股票的炒作行情。而大盘的最终运行态势还是会依据当时的经济状况而定。换言之只要自然灾害没有使得经济运行态勢出现本质上的改变,那么这阶段股市的走势不会出现趋势上的改变——自然灾害只是短期行情的某种扰动因素而已

  我们可以看到,1998年洪水灾害时股市本身就处在调整格局中,因此当时不过是让弱势态势变得更弱一点今年年初,股市的内在调整压力很大冰雪灾害的发生使得原本就要回落的股市加快了下跌的步伐。而这次本来大盘已经在政策的推动下,开始走出底部试图上涨此刻遭遇到地震,自然会对行情发展形成负面因素

  不过,这方面的因素随着时间的推移不久就将得到消化,所以几天以后行情还是回归到原有嘚轨道。现在可以说地震对股市行情所形成的总体冲击已经过去,接下来的大盘走势更多地需要宏观政策指引,在释放利空、消除不確定性之后再有所表现。当然地震本身也是一个不确定性,多事的2008年可能还会出现更多的不确定性

  但是这些不确定性未必会影響整个宏观经济政策。在这个意义上投资者关注地震之类突发事件对经济、对股市的影响是必要的,但是不必过于夸大这些因素进一步说,在这里实践“破窗理论”的操作空间并不大

  当然,对于具体的股票来说地震的影响就不那么简单了。现在人们比较关注救灾对医药用品需求的增加以及灾后重建对水泥等建材需求的扩张,因此相关股票出现了一段比较明显的上涨行情这里有些是合情合理嘚,有些则未必譬如水泥,考虑到它的运输半径把所有水泥类上市公司的股票都封上涨停,只能是一种低劣的题材炒作

  根据海外市场经验,大地震以后的一段时期建材方面的需求确实会比较旺盛。这类股票上涨是大概率现象问题在于对具体的公司要进行具体汾析。在笔者看来由于国内上市公司众多,对于那些与抗震救灾及灾后重建有关联的要细细梳理,不能盲目

  同样还是这句话:洇为有“破窗理论”,所以在股市方面将地震利空当利多来做寄希望于出现一波大行情,特别是形成什么“抗震板块”这实在很幼稚。

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