第一步： 需要重新酷派官方刷机敎程建议用官网的酷派官方刷机教程包，88e69d3662(看清楚按照步骤做很有必要，否则依然会白屏停留开机界面)

第二步： 下载SD强制卡刷包，这裏需要用到SD内存卡先把SD内存卡格式化(建议不要用快速格式化)，然后把下载下来的酷派官方刷机教程包解压把解压得出的update.zip文件直接复制丅SD内存卡。

第三步： 手机在关机状态下插入SD卡，同时按下音量下键 + 开关 机键不要松手等一下就会出现一个带感叹号的小机器人，这时候按音量下键就会进入recovery

第四步： 先进行清除数据，分别用音量键上下选择两个wipe选项两个都分别按下，按开机键进行确认选择YES进行清除数据(这里就是双清意思)。

第六步： 然后在出现的列表中选择“update.zip”文件然后按开机键进行确认，之后就开始酷派官方刷机教程了约1~2分钟後完成升级手机自动重启。

第七步： 如果重启后依然白屏停留在开机界面就重复步骤10和11一次，记住不用清理数据(一定不要清理数据否则会依然白屏停留开机界面)重复步骤10和11即可。

第八步： 按照这办法做估计会解决问题了。

桌面只能是恢复出厂设置；

3、以上两个步驟还不可以，送修售后售后服务站进行保修

恢复出厂设置步骤如下：

1、先把手机彻底关闭手机；

2、手机关机情况下先按下电源键，然后馬上同时按下音量下键+音量上键不要松手过一会就会进入recovery了，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择按电源键和home键表示确定；

3、进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了，不管你的手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery只要有【wipe data/factory reset】这一项就可以；

5、然后重新重新再选择【reboot system now】，按开机键确认后启动手机就可以了

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