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& 医院预约挂号系统的研究与应用
医院预约挂号系统的研究与应用
17:30:39&字体：&&&&&
摘　要：摘　要：摘
要：门诊挂号一直是困扰医院提高服务质量的一个重要环节，特别是医疗技术水平高、门诊量大的综合型大医院，门诊拥挤是一种普遍的现象。本课题提出了基于数字化医院预约挂号平台，求医者只需坐在家中，轻松的点几下鼠标，就可以挂上医院门诊号，可以做到\"足不出户选医生\"，这样能够有效减少求医者的等待时间，使患者充分了解医院及相关医生的基本情况。本文描述了基于.NET技术的医院预约挂号系统的理论技术、系统设计以及系统实现的过程。
关键词：关键词：关键词：数字化；预约挂号；.NET
1.1 课题的提出
门诊挂号是病人就医的第一个步骤，挂上一个满意的号是获得医疗服务的前提保证。目前看病挂号难已经成为许多患者共同的感受。门诊挂号也一直是困扰医院提高服务质量的一个重要环节，特别是医疗技术水平高、门诊量大的综合型大医院，门诊拥挤是一种普遍的现象。为了改善这种现状，本文提出设计一个预约挂号系统，该系统可以有效解决患者挂号难的问题，求医者只需坐在家中轻点几下鼠标，便能够轻松地完成医院专家门诊的挂号，这不仅使得患者省去了排队等待的烦恼，而且使医院的工作也相对轻松，能更好地安排人员为患者提供更优质的服务[1]。
1.2 医院预约挂号系统的意义
根据数据统计，我国拥有医生和病床的数目要比发达国家低很多。老百姓看病难、挂号难、挂专家号更难的问题相当突出。另外，病人到医院就诊前对医院了解的信息不多，对所挂专科和医生情况又不太了解，只能凭经验和印象进行选择，具有较大的盲目性。本系统实施的意义如下：
（1）网络挂号简便快捷
（2）网络挂号省时省力
（3）用户可自如地选择合适的医生
（4）通过网络可达到医院门诊挂号信息的共享
（5）改善缓解医院窗口挂号的紧张现状
（6）增强医院的社会竞争力
2 医院预约挂号系统的设计
2.1 设计目标
本系统设计目的是为了改善门诊高峰期挂号排队长、就诊长时间等待，环境拥挤的现象，尤其是解决专家号难挂的问题，杜绝倒号、炒专家号的现象，缓解门诊高峰的就诊压力，提高医院门诊服务质量，保障医院良好的社会效益和经济效益。
2.2 系统各功能模块设计
通过对用户的业务流程分析，本系统可以分为两类用户：一类是普通预约者，另一类是医院内部管理人员[2]。为了方便管理和提高系统的工作效率，系统将访问权限设定为五个级别，他们分别是普通求医者、医务科管理人员、科室主任、普通专家/医生、挂号处工作人员。
2.3 数据库设计
基于数据库总体设计思路，对预约挂号心痛的内容和数据流程进行分析，设计的系统数据项和数据结构应具有如下特点。
（1）&&&&&& 病人基本信息
包括的数据项有编号、身份证、姓名、性别、年龄、电话、挂号类型、挂号时间、预约时间、就诊医生、就诊牌号、医保卡号。
（2）&&&&&& 挂号就诊的信息
&&& 包括的数据项有编号、身份证、姓名、性别、年龄、电话、挂号类型、挂号时间、值班号。
（3）&&&&&& 预约就诊的信息
&&& 包括的数据项有编号、身份证、姓名、性别、年龄、预约日期、预约时间、电话等个人信息。
（4）&&&&&& 挂号就诊结账信息
&&& 包括的数据项有编号、身份证、姓名、治疗费、医药费、挂号治疗。
（5）&&&&&& 费用信息
包括的数据项有编号、日期、费用、类型。
为方便使用，系统还设置了操作员表，包括的数据项有操作员姓名、操作员密码。
3 医院预约挂号系统的实现
本文设计的医院预约挂号系统是一个基于WEB的应用系统，其B/S三层体系结构主要由四部分构成，分别是：浏览器、因特网、Web服务器以及数据库服务器。本系统首页完成医务管理、网上预约、用户须知、用户登录、网上注册和各科室类表介绍。系统主界面不需要登录密码等信息，为任意浏览者开放，供浏览者进入任意医院科室进行了解医院情况，浏览者不需要登录就可以从主页上左边信息栏查看“医院介绍”、“网上预约说明与流程”、“专家简介”和“科室介绍”。浏览者可以根据自己的需要来点击了解医院、科室、医生以及预约挂号流程，整个过程只需动动鼠标点击就可以了解各方面信息[4]。在系统首页界面右侧还设置了“便民服务专栏”，包括：“会员信息注册”、“留言板”、“感冒小常识”、“日常生活”等信息。这些便民服务均为广大患者开放。
[1] 张雪梅,洪英,周世梅.预约挂号的实践与体会.中国病案,):46-47.
[2] 曹坤,蔡双宁,陈薇.医院门诊预约挂号的实现与优化.医院管理论坛,):63-64.
本文来自于秦皇岛市科技支撑计划项目：医院预约挂号系统在秦皇岛市数字化医疗中的应用，项目编号：。
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做完作业后，不能把它一扔了事，而应当定期进行分类整理，为总复习积累资料
。复习时，翻阅一下记录的作业，既方便省事，又印象深刻。 做作业的基本要求
和方法： 1.审题。审题是做作业十分重要的一步。
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思：指有的时候要想，做到低头看书，抬头思考，手在写题，脑在思考。做：在
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记笔记的原则是以听为主，以记为辅。简练明白，提纲挈领，详略得当。难点不
放过，疑点有标记。不乱，不混，条理明。对联想、发现的问题，要及时记。笔
记要留有空白处，便于复习时补缺。
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三忌“好高务远，忽视双基”很多同学都知道好高务远对自己没有好处，但却不知道什么是好高鹜远。有的同学由于自己觉得成绩很好，所以，总认为基础的东西，太简单，研究双基是浪费时间；有的同学对自己的定位较高，认为自己研究的应该是那些高于其它同学的，别人觉得有困难的东西；有的同学总是嫌老师讲得太简单或者太慢。其实，这些都是好高鹜远。
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