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我想问一下 我新买的联想笔记本 它在自动更新的时候 黑屏了
然后就打不开了
这是怎么回事？？？
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您好！此种情况建议您拨打400-810--2-1.让技术工程师帮您查看下或者指导您具体操作下呢， 感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！
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咨询内容：电脑刚开机过个30秒啥也打不开，连开始菜单也不能点，这是为什么，求解
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已经进入桌面的，是估计随机启动的程序还有些在启动中导致的！按win+R调出运行，输入msconfig回车，在启动这里反选非系统和杀软类的开机启动程序就好！
追问：是什么也不能按么，根本没反应
追问：是什么也不能按么，根本没反应
追问：是什么也不能按么，根本没反应
追问：能否说的详细一点
回答：呵呵，要处理，你必须等电脑启动完成才操作！上面也是：（在xp系统）点开始----运行----
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开机启动项太多
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首先的可能就是由于某个程序导致的卡顿问题，重启试一试，另外如果配置很低端的话也有可能出现此问题，其他的可能性就是一些不兼容的驱动或是软件了，建议你直接重启按F8进入安全模式，系统 还原到一个比较早的时间点，或是卸载所有的驱动和最近安装的软件，重启后重新安装试一试。
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电脑摄像头打不开怎么办 笔记本摄像头不能用怎么解决
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摘要：电脑摄像头打不开怎么办？电脑摄像头不能拍照是为什么？摄像头QQ不能有要如何解决？今天，买购网小编就来为您详细的解答一下各种电脑摄像头不能正常使用的原因和解决方法。
电脑摄像头打不开怎么办 笔记本摄像头不能用怎么解决
一、Win7摄像头不能用
故障现象：摄像头在Windows XP系统下可以正常使用，但换成Windows 7系统后就无法使用了，摄像头本身是无驱动产品，虽然不能用但在系统中却能找到设备。请问这是什么原因？
专家回答：免驱动摄像头，它的芯片中，已经集成了Windows的驱动。如果你的摄像头没有集成Windows 7的驱动，你的摄像头就使用不了。
Windows 2000/XP/Vista的驱动，不能用在Windows 7中。解决方法如下：
向厂商索取最新的摄像头芯片固件，如果最新的固件程序支持Windows 7，你只需重新升级一下摄像头芯片固件，就可以解决。
二、电脑摄像头不能用
这种现象可能有两个原因，一是你的摄像头驱动程序没有正确安装，另一个是你的USB接口出现了硬件故障。目前 Windows XP/Vista,Windows 7的操作系统已经内置了大部分摄像头的驱动程序，但是由于产品技术日新月异，一些新款的摄像头可能要重新安装自带的驱动程序才能正常使用，所以这里建议你先安装一下你所购买的摄像头包装中自带的驱动程序，看能不能解决问题。
如果驱动程序方面没有问题的话，则可能是USB接口出现故障。首先你将摄像头换一个USB插槽连接，看是否能够正常使用，如果在其他插槽上能用则表示你原先的那个USB槽出现了问题；如果还是不行的话，则可能是你摄像头的USB接口出现问题，建议送修或是更换。
三、电脑摄像头不能拍照
新买了一个摄像头，装上有视频，但是不能拍照，用旧的就可以拍照，请问是什么原因啊？
解决方法一：
建议重新安装摄像头软件。去摄像头官方网站下载驱动，并安装其相应的拍照软件，就可以拍照了。
解决方法二：
依次单击开始 → 运行 → 输入regsvr32 quartz.dll →回车，问题解决！
quartz.dll是DirectX里DirectShow的库文件，注册后可解决大部分流媒体的播放问题（播放流媒体时提示找不到解码器）。
卸载暴风影音等网络播放器。
四、笔记本摄像头不能用
故障现象：我的笔记本有自带的摄像头，以前一直是没问题的，可是今天重装了操作系统，用的是ghost XP sp3，装完之后发现打开摄像头画面是黑的，不知道怎么解决，请指点！
专家回答：驱动程序有问题，一般ghost版的操作系统是智能识别驱动的，只要是芯片型号差不多的它就自动给你装上了，而笔记本自带的摄像头一般都和市面上的摄像头有所不同，驱动出了问题也就理所应当了。
解决办法：
1，看一下自己笔记本的品牌和型号。
2，去笔记本电脑品牌的官网。
3，下载本型号笔记本电脑摄像头的驱动程序。
4，重新安装驱动程序，重启电脑，问题解决。
五、笔记本电脑内置摄像头不能用的原因和解决办法
1、卸载你原来的驱动程序
卸载方法：右击“我的电脑”-“属性”-“硬件”-“设备管理器”或者直接按Ctrl+F1,然后打开“通用串行总线控制器”，把下面的"Usb Root Hub"都删除掉。
还有就是打开“控制面板”的“添加删除程序”有没有摄像头的应用程序如vm301的程序卸载掉。
2、然后重新启动，重启之后就会找到新硬件，这时不要选择自动安装，然后点击“下一步”，然后把“搜索软盘、CD rom”打钩，其它的有钩的通通去掉。并且放上光盘，不要从光盘里安装驱动。让系统自动搜索。这样就可以安装成功了。
六、驱动不容易安装的原因
1、 目前市面上流行的中星微摄像头驱动版本很多，许多用户在安装卸载驱动过程中残留有垃圾文件在系统注册表里面，造成后面的驱动更新过程中安装困难。
2、 目前市面上存在着一种克隆操作系统，里面集成了中星微旧版并通过了WHQL的驱动，当用户安装新买的摄像头或更新最新驱动后，摄像头无法正常工作。
方法一、自动卸载方法
步骤一、点击开始菜单中对应驱动的Uninstall卸载，（有可能Uninstall的功能已经破坏，那么可以通过安装新驱动进行反安装，系统会首先将旧驱动卸载掉，同样也可以达到目的。）
步骤二、在新的驱动安装前选择附件中以下相对应的可执行文件：
FOR_XP_ME_98.EXE 用于Windows XP/ME/98
FOR_Win2K.EXE 用于Windows 2000
（注意：该工具要求系统的默认路径是C盘才有效，在Windows ME/98操作系统下如出现错误对话框，表示系统已经干净了，该工具不会对已经安装的驱动产生危害）
步骤三、安装新的驱动。
方法二、手动卸载方法
步骤一、在我的电脑－工具－文件夹选项－查看中将隐藏文件和文件夹选择为“显示所有文件和文件夹”。
然后到C:Windowsinf文件夹中将所有的OEM文件（如oem0.inf，oem0.pnf；oem1.inf，oem1.pnf…）剪切并转移到另外的目录中保存或者手动删除掉该摄像头对应的oem文件
步骤二、完成上面的步骤后，插入USB摄像头，这时电脑会发现新硬件并弹出安装驱动的信息，选择取消，然后用鼠标右键点击我的电脑，选择属性，在弹出系统属性界面中，进入系统属性－硬件－设备管理器将带有感叹号的PC CAMERA按鼠标右键卸载。
步骤三、拔除摄像头，开始安装新的驱动。
针对以上第二种现象
步骤一、克隆操作系统是将摄像头驱动默认存放在C:WindowsDriverCamera301P文件夹下面，当你点击新的摄像头驱动光盘安装时，系统不会提示已经存在有摄像头驱动。把此驱动卸载，请把这个文件夹找到并删除掉；
步骤二、先安装新的摄像头驱动，再插上摄像头装载硬件，安装完成后重新启动电脑后可以正常使用；
步骤三、不需重复以上两个步骤，直接点击新的光盘安装最新的驱动，插上摄像头后系统检测到新硬件，并自动完成硬件驱动装载；
步骤四、进入到设备管理器中，可以看到图像处理设备已经成功安装，但当你打开“AMCAP”预览图像时会出现无法预览、白屏、黑屏现象；
步骤五、把鼠标右键放在图像处理设备的“Vimicro USB PC Camera（ZC0301PL）”更新驱动程序，出现对话框后选择“从列表或指定为位置安装；
步骤六、选择下一步后选择“不要搜索”，进入“从软盘安装”界面。
步骤七：点击浏览，将路径指向驱动光盘目录或最新驱动目录下面的“usbvm31b.inf”
步骤八：一直点击“下一步”完成驱动安装。
六、摄像头QQ不能用
首先，打开任意一个对话框。找到对话框最上面，对方昵称和签名下的一排按钮。
第一个就是视频。
仔细看看这一排选项。（如下图：）
在每个图标的右边都有一个向下的箭头（如右图：）
点击上图中的箭头。记住，是箭头，不是图标（箭头其实也就是选项啦）。
找到上图中图像右边的那一竖排文字。
找到在文字“请您选择您的视频设备”下方那个可供选择的选项，（只有一个图像、也只有可以选择的选项）
点开后，出现两个选项，分别为：“禁用”，“USB视频设备”。
切换至“USB视频设备”即可出现图像，单击确定。
如果还是漆黑一片。可以点“画质调节”来改变画质。
七、摄像头不能用，常见问答：
1.摄像头不能用：找不到摄像头
故障现象：电脑检测不到新装的 USB 摄像头。
专家回答：先查操作系统，再查 BIOS 、 USB 接口及安装有无错误。
&Windows 7/Vista/XP/08都支持 USB 接口。在主板 BIOS 设置中必须让 USB 装置有效。若这些方法无效，可尝试连接 USB 摄像头至其他USB接口。当然，也可能是装错了驱动程序或选错了设备，可查看系统设备，再次重新安装驱动程序。
2.摄像头不能用：黑屏或白屏
故障现象：用摄像头时，弹出了图像框后，出现黑屏或白屏。
专家回答：这是因为检查软件设置不当而造成的，这种问题可能得经过多次尝试，可参考一下软件的疑难解答说明书。
3.摄像头不能用：预显图像的光线不正常
故障现象：摄像头视频预显图像的某部分太暗或太亮。
专家回答：应该从使用环境及摄入对象着手，比如挪开亮光源或者增加物体的亮度。然后再调亮度及对比背景。
4.摄像头不能与其它的视频输入设备共用
故障现象：安装了摄像头之后，又装了摄像机。所以不知哪个设备正在工作。
专家回答：当使用了多种视频设备时，电脑就使用默认装置。但并不能像 Win 9 x 中的打印设备那样方便地设置默认打印机，不存在确定默认装置的更简单的方法。所以，最好的方法还是通过一系列步骤选一个。使一个视频摄像驱动程序有效的具体方法是：打开“控制面板→多媒体→视频→ 装置”，打开“视频摄入装置”列表，双击摄像头的名称，打开对话框，显示摄像头属性，再按照要求使驱动程序有效就行。
5.摄像头不能和数码相机共用
故障现象：摄像头不能和数码相机一起作输入设备。
专家回答：有的摄像头带有这种驱动软件， Videofor Windows （即 Windows 视频）及 Direct Show Device Driver （即直接显示和设置驱动程序），它供数码相机用，能与系统的其它设备（包括摄像头）一起作通用的视频输入设备。所以，只需装个摄像头软件即可。
6.视频预显图像的颜色异常
故障现象：一台新购摄像头的视频预显图像的颜色不正常，过段时间后却又可以恢复正常。
专家回答：对普通的摄像机，需人工调白，但摄像头能自动调整。一般等待个20至30秒，系统的 autowhite （自动调白）功能就会自动纠正或平衡。
7.摄像头不能用：花屏
故障现象：在用摄像头的时候出现花屏。
专家回答：先查驱动程序的安装和可能的设备冲突。查摄像头型号与摄像头的驱动程序是否匹配。另外可换个显卡测试，因为摄像头可能与显卡或者显示驱动程序不兼容。也可能是驱动程序的安装不正确，若无法通过对该显卡的驱动程序的升级来解决此问题，就只能换显卡。
8.一个原来在台式机上能正常使用的摄像头，连接到笔记本上就不正常了。
专家回答：摄像头与显卡最容易发生冲突，有了问题后，除要找摄像头自身原因外，还要查显卡，试着降低图形显卡的速度。其方法是：在桌面上单点鼠标右键，选择“属性→设置→性能”，把硬件加速从第四档逐渐降到最后一档，看是否能解决问题。如果能，就逐渐提升档次，直到找出能解决问题的那个平衡点为止。
9.摄像头不能用：图像显示的速度慢
故障现象：用数码摄像头上网时意外发现摄像头上的图像显示速度过慢。
专家回答：这是因为网站速度慢或者你的网速太慢，可试着换个网站或用4-8MB的ADSL一个人上网。&
10.摄像头不能用：摄像的速度慢
故障现象：把刚买回的摄像头安装上网后，感觉显示速度太慢，我用的是4MB带宽的ADSL，结果速度还是很慢。在不上网时测试这个摄像头，发现这时图像显示也很慢。
专家回答：这种现象是由于电脑性能过低而引起，可换个图形加速卡，如果还不行，就得升级 CPU、内存、主板和显卡，甚至换台新电脑。
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刚买的笔记本电脑开机时怎么显示请不要关机或拔出电源线,正在安装更新
jhyd1027的答复：
正常的让它更新一下就可以了
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