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【笔记本--联想官方售后问题解答贴】
在线时间45 小时
请问为什么我的电脑昨天还是正常工作，今天就充不进去电了？我的电脑显示的是正在充电，但是电源一直是0%， ...
今年8月份我的就是像你的这样子，然后只能去售后换电池，坑爹~~~~~我电池都没有用到一年
在线时间2 小时
再次汇总消息咨询：
联想昭阳e49笔记本光驱位放入原硬盘，原硬盘位放入ssd。
ssd在没有光驱位硬盘的时候安装win7。安装完毕，放入光驱位硬盘，系统开机后能在资源管理器中找到盘符，但是无法打开硬盘，报告io错误无法执行相应项目。
bois中已经确认发现了2个硬盘，型号都正确。原硬盘放入移动硬盘盒使用usb连接到其他电脑，可以打开。咨询工程师，这是怎么回事？怎么处理？
原来硬盘装的就是win7系统，因为产生损坏扇区太多，系统无法启动，故增加一个ssd硬盘作为启动盘。
这样原HDD硬盘已经是mbr格式。
E49 光驱位是sata接口吗？
t420i光驱位是sata接口吗？
在线时间93 小时
再次汇总消息咨询：
联想昭阳e49笔记本光驱位放入原硬盘，原硬盘位放入ssd。
ssd在没有光驱位硬盘的时候安 ...
E49 光驱位不支持引导， 可以吧固态硬盘装在硬盘位，机械硬盘装在光驱位。&&光驱都是sata接口的。T420 支持光驱引导的。
在线时间1 小时
thinkpad e440，现在是win 8.1 。我想全新安装win 7 .可是插入光盘，选择“现在安装”总是提示windows加载失败，请重启电脑在重试。我按f12选择cd没有反应啊。。。。我百度一下，上面说了好多，都要进入bios了，有那么那么麻烦吗？？？还说要改格式，，，亲，，，你们能告诉我吗？？？
在线时间2 小时
本帖最后由 泰山行者 于
11:31 编辑
E49 光驱位不支持引导， 可以吧固态硬盘装在硬盘位，机械硬盘装在光驱位。&&光驱都是sata接口的。T420 支 ...
联想昭阳e49笔记本光驱位放入原硬盘作为数据盘，原硬盘位放入ssd作为启动系统盘。
ssd在没有光驱位硬盘的时候安装win7。
安装完毕，放入光驱位硬盘（无系统，原win7系统已经删除），系统开机后能在资源管理器中找到机械硬盘盘符，
但是-----》无法打开硬盘，报告io错误无法执行相应项目。
bois中已经确认发现了2个硬盘，型号都正确。原硬盘放入移动硬盘盒使用usb连接到其他电脑，可以打开。咨询工程师，这是怎么回事？怎么处理才能使得光驱位硬盘可用？
谢谢36号工程师！
在线时间93 小时
thinkpad e440，现在是win 8.1 。我想全新安装win 7 .可是插入光盘，选择“现在安装”总是提示windows加载 ...
WIN8改WIN7步骤请参考
在线时间93 小时
联想昭阳e49笔记本光驱位放入原硬盘作为数据盘，原硬盘位放入ssd作为启动系统盘。
ssd在没有光驱位硬盘的 ...
如果现在光驱位插入机械硬盘无法正常读取数据的话，需要去服务站检测此光驱位接口是否有问题了呢。
电脑登录 查找服务站， 手机查询服务站可以关注一下‘联想服务’微信公众号，进入之后点击左下角-服务厅-查询服务网点。
在线时间0 小时
你好，我电脑型号是联想z510，最近，笔记本电脑电源信号灯总是闪红色，我电脑一直是插上电源的，有时候不用的时候也闪红灯，显示电量为零，插上电源后一分钟就显示百分之百，请问是怎么回事？
在线时间0 小时
为什么我的一键还原不能用？
在线时间0 小时
G505 AMD win7专业版
玩游戏跳出提示故障模块msvcp90.dll,于是分别去下了msvcp90.dll的32和64位版分别放在System32和SysWOW64下面
在System32下运行regsvr32 msvcp90.dll无反应电脑变卡,打开任务管理器发现不停有regsvr32和regsvr32*32进程运行最多时有6000多
在SysWOW64下运行regsvr32 msvcp90.dll提示找不到指定模块
尝试直接安装VC++运行库2008,安装成功完成,但是System32和SysWOW64下都没有msvcp90.dll文件.
试者用regsvr32注册一些已有的dll少部分成功,大量提示找不到指定模块或者找不到入口点
被逼急了干脆装了win10然后.....................................竟然是跟先前一模一样现象!这难道是硬件问题?
在线时间463 小时
你好，我电脑型号是联想z510，最近，笔记本电脑电源信号灯总是闪红色，我电脑一直是插上电源的，有时候不用 ...
可以把电池用到自动关机再重新充满电来校正电池电量，如果问题依旧一般是电池有问题了，建议到服务站检测。电池保修期1年，您可以看一下发票日期和生产日期是否还在保修期内。
在线时间463 小时
为什么我的一键还原不能用？
以下情况将导致一键恢复无法使用
1隐藏分区被删除
2C盘更改了格式或大小
3一键恢复的引导信息被破坏，比如预装win8的改装了win7 就会导致这个问题
4还有一种情况是一键恢复本身没问题，是系统设置问题。比如win8或win10开启了快速启动，这个要关闭快速启动后才能进入一键恢复
在线时间463 小时
G505 AMD win7专业版
玩游戏跳出提示故障模块msvcp90.dll,于是分别去下了msvcp90.dll的32和64位版分别放在S ...
建议您安装directx9.0c 这个组件是xp系统才会自带的， win7 win8 win10等系统都不会自带，要手动安装
在线时间0 小时
本帖最后由 草原血狼 于
18:21 编辑
你好，我的电脑是联想v480，系统是window7，蓝牙模块怎么打开。我按fn+F5没有反应。希望能够解答。谢谢！
在线时间0 小时
联想笔记本g480如何拆光驱呢
在线时间463 小时
你好，我的电脑是联想v480，系统是window7，蓝牙模块怎么打开。我按fn+F5没有反应。希望能够解答。谢谢！ ...
1把xx卫士 xx管家等能优化开机启动项的软件卸载掉，然后重启
2安装联想官网的电源管理驱动+电源管理软件+快捷键驱动
3完成前两部后FN+F5就有反应了，点击“单个控件”，从里面可以开启无线网卡和蓝牙
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联想笔记本g480一开机就吱吱的不等响，怎么回事？
在线时间463 小时
联想笔记本g480如何拆光驱呢
关机后先去下电池，然后拧下固定D壳的螺丝，拆下D壳盖板后可以看到固定光驱的螺丝
在线时间0 小时
建议您安装directx9.0c 这个组件是xp系统才会自带的， win7 win8 win10等系统都不会自带，要手动安装 ...
麻烦仔细看我的问题不是msvcp90.dll没有这么简单,而是用regsvr32注册dll文件时不正常报错.
而且在不同的系统win7 win10下症状相同,很可能不是软件原因.
PS:刚刚装了directx,安装成功完成,但是System32和SysWOW64下依然没有msvcp90.dll文件.
在线时间463 小时
麻烦仔细看我的问题不是msvcp90.dll没有这么简单,而是用regsvr32注册dll文件时不正常报错.
而且在不同的 ...
如果是这个情况，建议备份硬盘重要数据后重新安装系统，不要用ghost，就用原版系统
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联想（Lenovo）拯救者 14.0英寸游戏本（i7-4720HQ 16G 128G SSD+1T GTX960M 4G独显 FHD IPS屏 背光键盘）黑
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&购 物 指 南&&&&&&&&&& 为您节约时间 更加方便快捷&如您在购物过程中遇到配送、支付、售后、购买等问题，请您参照或请您发邮件至，我司客服会为您妥善处理使用技巧可以到咨询，包括产品信息可以联系官方，咨询官方客服：800-828-2008笔记本都含有电源适配器以及电池。游戏可否正常运行可以参考游戏官方推荐配置进行参考。&l
保修政策：全国联保，享受三包服务。 l
服务网点：联想在全国拥有两千多家服务网点，让用户无论身处何地都能轻松享受联想服务。
最新驱动：l
更多联想售后服务信息： l
联想客服电话： 400-810-8888 （9:00-18:00周一至周日 ）l
官方网站：
系列Lenovo 拯救者
型号拯救者-14
操作系统Windows 8.1
CPU类型第四代智能英特尔酷睿i7处理器
CPU型号i7-4720HQ
CPU速度2.6GHz
三级缓存6M
内存容量16GB
内存类型DDR3L
插槽数量2 x SO-DIMM
最大支持容量16GB
硬盘容量1TB + 128G SSD
转速5400转/分钟
接口类型机械硬盘位接口为SATA3、SSD接口为M.2接口
类型独立显卡
显示芯片NVDIA GTX960M专业级游戏显卡
显存容量4GB GDDR5
光驱类型无光驱
屏幕尺寸14英寸
屏幕规格14.0英寸
显示比例宽屏16：9
物理分辨率
屏幕类型FHD IPS
内置蓝牙蓝牙4.0
局域网10/100/1000Mbps
无线局域网802.11 A/C
内置3G模块无
USB2.01 个
音频端口耳机、麦克风二合一接口
显示端口VGA x 1/ HDMI x 1
扬声器杜比先进音频技术
杜比音效家庭影院技术
内置麦克风有
键盘一体式倒装巧克力高触感键盘+背光
网络摄像头有
摄像头像素720p
读卡器四合一读卡器
电池4芯 锂离子电池
续航时间4小时（视使用环境）
电源适配器135W
尺寸350mm X 249.8mm X 27.5mm
净重2.1kg(含有4芯电池，具体重量依据产品出货配置为准)
笔记本主机 x1 电池 x1 电源适配器 x1
本产品全国联保，享受三包服务，质保期为：二年质保
京东商城向您保证所售商品均为正品行货，京东自营商品开具机打发票或电子发票。
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【有问必答】拯救者--联想官方售后问题解答贴
在线时间93 小时
请问拯救者外接显示器怎么设置呢 我一插上VGA线笔记本的桌面就变的很卡 而且显示器上也显示无法检测到&&一 ...
插上之后右键桌面屏幕分辨率，看电脑是否能识别。&&显示器和VGA线在其他电脑上是否能正常使用显示？
在线时间3 小时
电源显示95%可用（电源已经接通未充电）是怎么回事？为什么不冲了
在线时间93 小时
电源显示95%可用（电源已经接通未充电）是怎么回事？为什么不冲了
您好，1、当电池的电量是从100%的电量下降到95%-100%之间的时候，再插入电源的时候，电源是不对电池进行充电的。这时候的机器并不是不能对电池充电，而是处于过充电保护，系统使用交流电源进行供电。此类现象为正常的。
2、当电池的电量小于95%时插入电源的时候，系统会对电池进行充电。
这个时候会一直充下去，直到电池电量会达到100%。
即使你在电池电量97%时拔掉电源后，再插上也能够充电到100%。
也就是说必须充电到一次100%后系统才会记忆到，并通知EC不充电。
所以就是说，由于过流保护的原因。建议您先把电量用到95%以下之后在充电。就可以冲到100%了。
在线时间3 小时
您好，1、当电池的电量是从100%的电量下降到95%-100%之间的时候，再插入电源的时候，电源是不对电池进行 ...
在线时间0 小时
电脑开机，没有滴生。能听到进入系统的声音。又时候能正常进入系统。不过一玩大型游戏……就黑屏，发出嚓嚓声音。然后重启………救命啊求大神
在线时间1 小时
我电脑在联想售后加装了64G固态ssd售后进行了系统迁移win8后我升级到win10显示已激活家庭版，后用u盘全新安装win10.设备管理显示有一个未知设备，系统显示已激活。下载联想驱动一键安装显示不是正版，为什么呀？安装完后异常，明明是正版还报错异常，在售后装的系统还有盗版？我还延保到2018年，咋办呀？
在线时间0 小时
你好，在电脑激活的时候&&有个“此产品可以升级到win10”我选择了升级，然后怎么升级呢？
在线时间0 小时
正常使用的时候突然黑屏 开不了机 接上电源适配器 电源指示灯不亮 电源适配器发出滴滴声 请问是什么问题 怎么解决？
在线时间463 小时
电脑开机，没有滴生。能听到进入系统的声音。又时候能正常进入系统。不过一玩大型游戏……就黑屏，发出嚓嚓 ...
现在的笔记本开机启动时候没有自检滴的一声。您电脑这个情况建议卸载重新安装显卡驱动，备份硬盘重要数据后一键恢复，如果问题依旧就需要检修了。
在线时间463 小时
我电脑在联想售后加装了64G固态ssd售后进行了系统迁移win8后我升级到win10显示已激活家庭版，后用u盘全新安 ...
您可以备份硬盘重要数据后一键恢复，如果还有未知设备，看一下未知设备的硬件id是什么？通过id确认一下是什么设备，然后手动更新驱动。
在线时间463 小时
我电脑在联想售后加装了64G固态ssd售后进行了系统迁移win8后我升级到win10显示已激活家庭版，后用u盘全新安 ...
如果一键恢复后系统也无法激活，可以联系服务站。
在线时间463 小时
正常使用的时候突然黑屏 开不了机 接上电源适配器 电源指示灯不亮 电源适配器发出滴滴声 请问是什么问题 怎 ...
建议拔下电源适配器，连续按开关10次，然后通电开机试一下能不能正常启动。
在线时间0 小时
使用的笔记本是去年入手的Y430P，这个星期不敢开高性能了，游戏死机卡顿、风扇声音变大听着害怕，想去做除尘，全面除尘的，但是价格不了解，问过维修站 说199做除尘 又不说是怎样的除尘业务，58同城有几十块的全面除尘又不敢去做，这个联想的全面除尘是多少钱啊，多久搞得定？
现在开机cpu温度48度左右，显卡39度，硬盘33度左右吧&
在线时间463 小时
使用的笔记本是去年入手的Y430P，这个星期不敢开高性能了，游戏死机卡顿、风扇声音变大听着害怕，想去做除 ...
联想的立体保养价格的确是199元，这个是非常专业的深度清洁保养文字不太好描述，这里有个视频您可以先了解一下
在线时间0 小时
你好，急求这个问题的答案，电脑买回来快 一年了，之前一直没解决，Y410P，为什么连接不了苹果手机。充电也不能，请问怎么解决
在线时间463 小时
你好，急求这个问题的答案，电脑买回来快 一年了，之前一直没解决，Y410P，为什么连接不了苹果手机。充电也 ...
1数据线尽量接在usb2.0接口上，这样兼容性更好
2电脑如果识别不到iPhone的话，要重新安装itunes，请从苹果官网下载iTunes 这样能保证是最新的版本。
在线时间0 小时
拯救者兼容那些品牌的ssd
在线时间463 小时
拯救者兼容那些品牌的ssd
如果您要升级ssd，建议实际测试，只有测试后才能确认是否兼容。
在线时间0 小时
你好的我拯救者电脑充不进电一直掉电 求一个 bios文件来刷谢谢
在线时间463 小时
你好的我拯救者电脑充不进电一直掉电 求一个 bios文件来刷谢谢
刷新bios有风险，联想官网上也没有bios下载，建议您到就近的服务站更新bios。
您可以登录这个网页查询服务站：
19 / 78 页504 Gateway Time-out
504 Gateway Time-out
The gateway did not receive a timely response from the upstream server or application. Sorry for the inconvenience.
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Thank you very much!
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