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“店主”：淘宝订单异常，提供账号密码给你退款买家：原想收回货款却搭进去5000元有关人士提醒：慎点不明链接，出现异常应及时联系购物网站
□本报记者&武丹
方便快捷的网上购物被越来越多的人接受，却也给犯罪分子留下可乘之机。近日，记者采访了我市一些受害人、民警，听听他们说点啥，或许能给您提个醒。
受害人：点击不明链接损失惨重
前不久，山城区的孙女士遇到了件闹心的事儿。“我在淘宝上买了几件衣服，几天后接到一个声称是淘宝客服的陌生电话，说我的订单出现异常，要退钱给我，需要我用QQ接收退款协议。”孙女士说，她点击了对方发来的链接，并在打开的页面里依次输入了淘宝账号、身份证号码、银行卡号和密码等，接着就收到了一条扣款短信，显示银行卡被人划走了5000元。
市民张奇也曾掉进网购陷阱。我在网上买书时，卖家让我进入名叫‘钜惠购物’的网站，点击进入‘1分钱购书’的优惠活动专区，说这是他的另一个网店，书的种类齐全又有优惠活动，我就按照订单的要求把银行卡号和密码都输进去，过了很长时间，也没显示购买成功。我觉得不对劲，到银行查账后发现卡上的1万多元钱都没了。”他说。
民警提醒：出现异常&应及时联系购物网站
就在淘宝网购物所出现的诈骗现象，记者联系了淘宝网客服，工作人员表示，购物不存在卡单或者订单有问题、付款未成功等情况，如遇到问题请与卖家通过阿里旺旺软件进行沟通确认，请勿使用其他聊天工具。购物时请在淘宝交易系统中完成，不要轻易点击对方发送的付款链接或其他网站的链接。
&&“真正的淘宝客服电话是免费拨打的，使用标准的普通话，如带有明显方言的客服，要注意提防。另外，淘宝客服只解决顾客在买卖交易中的疑问，不会索要银行卡账号密码等私人保密信息。”该工作人员提醒。
“这类案件比较多，而且经常发生。其实这类骗局也是很容易识破的。”市公安局九州派出所社区警务大队教导员胡万国说，市民们在网购过程中要保持警惕，如果网购出现了订单异常、不明物件签收等内容的来电来信，或遇到有自称“客服”“店主”主动进行退款时，一定不要轻易相信，应该及时联系购物网站客服或卖家寻求解决，不应通过第三方网页操作。
&&“验证码只有在消费时才需要提供，如果是收钱，根本不需要提供验证码。如果有人问你要验证码，你就基本可以断定他是骗子。”胡万国提醒。淘宝网真麻烦，明明设置了支付密码，过几天却出现说支付密码不正确，怎么可能，我还没老健忘密码，点找回_百度知道
淘宝网真麻烦，明明设置了支付密码，过几天却出现说支付密码不正确，怎么可能，我还没老健忘密码，点找回
过几天却出现说支付密码不正确，搞得我烦躁，怎么可能，明明设置了支付密码，点找回密码也弄不了，我还没老健忘密码淘宝网真麻烦
你想想是不是拼音大小写不一样，还是有标点符号你这次忘记了
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昨天我跟往常一样上网，结果发现淘宝帐号死活都登录不了，我用淘宝都4年了，该装的软件啊，控件啊，都装了啊，怎么会盗我的号呢？搞了半天还是登录不了，我估计可能是被盗号了，只得打淘宝客服。
接通了，我说我的帐号是某某某，话还没说完，客服GG就直接报出我的名字，那意思好像是等候我多时了，我说我的淘宝号是不是被盗了，登录不了，他马上道，是的，你的淘宝号昨晚有异常登录，昨晚有一个黑龙江的IP登录过。我就纳闷了，我在武汉啊，昨晚12点我早就睡觉了，我电脑都关了怎么还能盗号啊？而且该装的安全证书我都有装啊，这技术也太高了吧！当时我的心呐，提到嗓子眼了，该不会把我支付宝里的几千块钱还没来得及转给弄没了吧。
多次身份核对，手机发短信，邮箱确认搞了一遍后，总算找回了。还好，我的淘宝没被他弄得稀烂，但是在已买到的宝贝里面已经拍了个自动发货的点卡50元，还没付款，我想要是当时我的支付宝密码也跟淘宝密码一样，估计昨晚我的钱就全没了！更可笑的是，那个卖点卡的居然是个皇冠，他还煞有介事的在宝贝上写，“主动发此宝贝链接给您的肯定是骗子。。。。”。我想，要是骗子，为啥拍的时候拍的是你的东西，钱最终是到你的腰包吧，还能到别人腰包去？而且是自动发货，付款了就什么凭证都没了，不像实物快递查不到快递单号还可以找淘宝投诉理赔！！！
今天看到又一得意网友说自己的ID号被盗了，还冒充他发了帖子，我觉得很有必要写出来给大家提个醒了。
1.在家里上淘宝，登录淘宝旺旺不要搞自动登录；
2，支付宝密码不要为了图方便跟淘宝登录一样，我想我都是安全登陆淘宝帐号的都能被盗号，估计弄个支付宝安全证书应该也不会太难吧？
3，支付宝没事不要放钱在里面，都取出来
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我支付宝里头从来不放钱
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只有买东西的时候才会放钱的飘过~
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嗯，我以前也被盗过，虽然也是什么控件都装了，好在我没有在支付宝留钱的习惯。
突然就是有天接到淘宝客服电话，说你的淘宝账号被暂时锁定了，因为有异常登录什么的，我登上一看果然支付证书被取消了。然后客服和我核实余额。重新开证书，好在里面没钱。。。。好在我的两个密码也不一样。
总之是感觉支付宝的安全技术还不是很过关。。。。。。。
[ 本帖最后由 阿猪的阿猫 于
23:22 编辑 ]
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恐怖 话说每次我的支付宝里到账后 都立即转到卡里去&&太不安全了
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这年头，只有把钱放在自己手上才踏实啊
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大家要小心啊
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不会用支付宝的飘过
千万别BS 我啊
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我的淘宝也被盗过，也是用绑定的手机号发密码找回来的，因为有支付宝密码所以钱还在，找回来后发现店里多挂了上十款手机在卖，我也纳闷怎么就被盗了，我也是什么控件啊什么都装了的，我的店也就是个卖闲置的三心，还有人盗啊，大家注意了！
要替别人着想，但为自己而活！！！
最爱的三件事:逛街淘宝上得意！！！
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好黑人啊！还好我从不在支付宝里留钱，而且密码也不一样！汗啊…
我家萌宝周岁照：/thread--1.html
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谢谢mm提醒
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我支付宝里面不放钱，要买东西，临时划款。安全
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我只有要付款的时候才充值，就算盗了也没事吧
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原帖由 阿猪的阿猫 于
23:21 发表
嗯，我以前也被盗过，虽然也是什么控件都装了，好在我没有在支付宝留钱的习惯。
突然就是有天接到淘宝客服电话，说你的淘宝账号被暂时锁定了，因为有异常登录什么的，我登上一看果然支付证书被取消了。然后客服和 ... 你的支付宝证书都被取消啦？你更厉害！！现在怎么支付宝越来越不让人放心了。
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看了帖子,迅速提现了
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不在里面放钱的人
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以后上淘宝需谨慎啊.
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