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企业战略管理作业3
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担当就是承担并负起责任，是在职责和角色需要的时候，毫不犹豫，责无旁贷地挺身而出，全力履行自己的义务，并在承担义务当中充分激发自己的全部能量，在创造、拼搏、承担中，实现角色义务和人生价值。
温家宝总理曾在答中外记者会上，引用林则徐的“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”来表明自己担当国家和民族发展重任的勇气和决心，同时在很多场合告诫所有干部“事不避难，敢于担当，奋勇向前”。敢于担当是一项极为重要的职业素质，是在矛盾和困难、风险和挑战面前表现出的一种坚强的责任意识。
（一）担当与逃避 &
《现代汉语词典》对担当的解释是“接受并负起责任”。
当一个人从内心深处渴望承担责任时，会认识到自己不仅是对组织或者是企业负责，同时也是对自己负责，并在承担这份责任时感受到自身的价值，以及自己所获得的尊重和认同，从而获得心理与精神上的满足。承担自己该承担的责任，全心全意地努力工作，这时，你得到的不是压力，而是一种快乐和幸福，对组织或者企业而言，你将会成为真正的、无可替代的优秀员工。
与担当相对的是逃避。一些人总是喜欢干一些轻松而又有好处的事，而对于一些麻烦的、棘手的、出力不讨好的工作，就会出于本能地予以抵制和逃避。要知道，正是在这种一次次的逃避之中，丧失了一次次的能力提升与证明自己的机会。
一个人面对挑战时的态度，决定着他事业与成就的高度。积极担当的人总能主动承担富有挑战性的任务和工作。他们认为这是表现自己、锻炼自己、提高自己的最快途径，他们似乎从不考虑从事挑战性工作可能会给自己带来的麻烦和风险，甚至还会暗自庆幸自己得到了大家都放弃的机会，正是在这一次次挑战中，他们抓住了让自己脱颖而出的机遇。
而消极逃避的人则是抱着“事不关己高高挂起”“多一事不如少一事”“干的越多犯错误的几率越多”，看起来，这些人似乎是明哲保身，保障自己安安全全，不出问题。实质上，他们在消极的逃避中，抑制了自己的本有的潜能，丧失了本该轰轰烈烈的人生。
【案例】敢于担当的郑久强&
1999年，一炼钢厂150吨转炉建成，这当时在河北省是最先进的，在全国也是比较先进的。因为我当时技术比武总得第一，在唐钢小有名气，领导决定让我炼第一炉钢。我的压力比较大，因为我掌握的技术还是原来6吨小转炉的技术，这么大的炉子我见都没见过。领导就给了我三个星期的时间。我思想上也有顾虑，我是省劳模，这第一炉钢炼好了可以为公司做贡献，炼不好，公司有损失，我向自己也没法交代。最终我选择了义无反顾地担当：即使炼钢炼坏了，我也能给后来的弟兄们以警示和教训，豁出去了！之后，我付出了很大的心血，用一个星期的时间在鞍钢、本钢学习，除了晚上睡觉，一天时间都泡在钢厂里，看老师傅怎么炼，笔记记了好几本。我有个特点，有的人越有困难越发蒙，我是越有困难越有危机感，越能战斗，迎难而上。我看着别人怎么干，然后记下来，就能总结出自己可以吸收消化的东西。&150吨炉开炉的前几天，我们都不回家，调适设备，把能预料到的情况都做了应急预案，当时一举成功。看着第一炉钢出来后钢花四溅，真的特别兴奋，这是我们饱含心血和汗水的成果。&&
（二）在担当中担当重任 &
敢于担当的人最终才能担当重任。“担当”由“担”和“当”两个部分组成。一个人能够担什么样的“责”，就能够当什么样的“任”。这体现了权力与义务的统一。担当意味着挑战，在工作过程中，如何面对挑战，迎接挑战是对我们职业心态的最大考验。
工作中我们经常会面对很多挑战，诸如，公司进行了技术改造、设备更新、流程再造，引进了先进的管理理念，或者上司给你布置了一个你觉得不太可能完成的任务，这些都对我们形成了挑战。面对挑战我们是迎难而上，还是退后一步，是否敢于担当直接决定了你能否成功。
面对挑战，不同的人会有不同的反应。担当者说：“风能推动帆到达胜利的彼岸。”逃避者说：“风是大海的帮凶，能把人埋葬在大海深处。”勇敢的人，迎难而上，勇往直前，不达目的决不罢休；懦弱的人，往往会以“退一步海阔天空”的借口，安慰自己，逃避困难，放弃挑战。当公司和上司将一件十分棘手的问题交给你时，千万不要认为这是上司在为难你，这正是公司和上司对你委以重任的信号，你应该积极地、义无反顾地接受它，并竭尽全力地完成它。越是棘手的问题，越是别人解决不了的问题，你的机会越大。不要害怕问题，机会和机遇总是悄悄地躲在问题和困难的背后，当努力克服困难，解决问题之后，成功就会向我们走来。
&&& 【案例】主动请缨的邓建军&
1997年，公司进口德国设备的中枢系统———变频器烧坏了，急需更换。属于世界纺织高新技术的这种变频器不但价格昂贵，而且订货周期长达两个月。两个月！这会给公司造成多么大的经济损失啊！时间不等人，我赶紧找到公司领导主动请缨，立下“军令状”，我们就是不吃不睡，也要解决这个难题。经过认真研究分析图纸、多次计算测试数据，重新确定参数和模拟调试，我们大胆采用类似的国产变频器更换替代。仅用了两天半，机器的正常运转唱出了向洋设备开刀的成功赞歌。当消息传到德国公司，他们感到十分惊讶，专程派人来到公司。面对运行一切良好的设备，来访者不得不竖起大拇指，留下了“中国工人了不起！”的赞叹。直面挑战，勇于担当让邓建军成为当代知识型员工的杰出代表，成为了黑牡丹集团的顶梁柱。&
法国心理学家丁·蓝格认为“人不是因为悲哀才哭的，是哭才悲哀的。”因此，亦有人提出“人不是因为惧怕挑战才消极的，是因为消极才对挑战束手无策的。”生活往往只对勇敢的人微笑，这些人能在日益激烈的竞争中变得如鱼得水，最终成为各行各业的佼佼者。遇到问题，有的人总是一筹莫展地说：“我已经尽力了，真是一点办法也没有啊！”“遇到这样的事，我能有什么办法？你就是把我开除了，我也没有办法！”这种面对问题束手无策的人，其实并不是没有能力，而是他们面对问题的消极态度。其实，任何问题都有解决的办法，关键是要以积极的心态去迎接问题和困难的挑战。天无绝人之路，“世上无难事，只怕有心人”，只要我们迎难而上，没有越不过去的山，没有淌不过去的河。
积极地面对和迎接挑战，不仅让我们获得展露自己才华和能力的机会，更重要的是能够激发潜藏在自己身上的，那些甚至自己也不清楚的能量，在迎接挑战中，锻炼自我，提升自我，超越自我，获得职业能力的飞跃和成长。“责重山岳，能者方可当之”。具备了一定的素质和能力，才能胜任一定的岗位和职责；担负的责任越大，就越需要有较高的履责能力。权力就是责任，权力就是义务，权力越大，责任越重。反过来说，敢于大胆负责、勇于承担重任，急难险重任务面前，能主动靠前请命、勇挑重担、激流勇进、迎难而上，为企业分忧、为团队解难，这样的人才是可以信赖的人，才是可以委以重任的人，才配得上拥有更大的权力和更大的舞台。所以说，能够担当的人才能够成就大事业。
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平凡岗位上能担当责任的人
来源：大众网 &&&作者：魏兰富&&& 17:19:00
&大众网日照3月6日讯（通讯员&魏兰富）陈芳，日照港集团铁路运输公司机务段技术主管。自2000年10月参加工作以来，10余年来只留下在平凡的机车检修岗位上默默耕耘、辛勤劳作、点点滴滴的那份平凡的历程和在这平凡的历程中对待工作润物细无声的认真。&在平凡中追求卓越――艰苦的工作不因性别而打折扣在内燃机车中修现场，你会看到一位身穿油包、脚踩劳保大头鞋、满脸灰满手油、身单力薄的机车钳工，如果不是摘下安全帽后抖落的满头秀发，你看不出那男人堆里还有位女机车钳工，她就是女机车钳工陈芳。2001年11月完成实习的陈芳被分到检修车间从事内燃机车检修工作，成为当时第一个也是唯一一个女机车钳工。机车钳工维修内燃机车，下地沟检查电机、上车顶更换射灯，在满是灰尘、油腻的机车上爬上爬下，这样的工作好像不适合女性，但她干这样的工作总是扑下身子，不怕脏不怕累，向师傅们多学习。每次和师傅检修完机车后，看见细长的手指缝里不好清洗的油污，她从师傅们那里学会了打上肥皂和着锯末子搓洗干净的办法，双手在一天天的搓洗中虽干净却渐渐变得粗糙。工作之余问她干这个活儿苦不苦，她却说“那些师傅们不是每天都在干这些活儿吗？有的干了十多年了，都是一样的人，师傅们不是都在很快乐的工作吗！”正是因为这种不用照顾“我是女人”的意识和改变女人不如男人的责任感，在工作中，她巾帼不让须眉，和男同志一样奋战在机车检修一线上，克服了重重困难，优质高效地完成机车检修工作，提高设备质量，保证机车动力供给，实现安全生产。在内燃机车检修钳工岗位上，她立足岗位成才，努力学习业务技术知识，熟练地掌握机车检修工作技能。面对机车突发的临修疑难故障，经常加班加点，和男同事一样，通宵达旦的抢修，多次高质量地完成了内燃机车检修抢修任务。经她所检修过的机车设备全部验收合格，优质运行，未出现过任何故障。她和师傅们一起，保证机车完好率达到95%以上，创下了内燃机车利用率全国沿海港口第一的奇迹。在平凡中追求卓越，她的努力让师傅们刮目相看。就这样，她在机车钳工岗位上一干就是三年，2004年6月凭着过硬的机车检修技能和深厚的机车专修水平，竞聘为机务段检修工程师.把平凡注入精细管理――对工作的负责促进机务管理提升在机车检修工程师的工作岗位上，她不断学习文化知识和专业知识，努力提高自己的学识水平和专业能力，并将学习的成果学以致用，建立、梳理、完善段多项管理制度，完成机务工装设备的选型、验收等工作，及时解决机车设备出现各种问题，她所分管的设备管理工作作为设备管理样板多次在集团公司做经验汇报。机务段是公司耗能大户，柴油能耗支出占公司总支出的86%以上。为提高机车乘务员节能降耗的积极性，加强设备运用、维修保养过程中的成本控制意识，她按照单机核算要求制定《内燃机车单机能耗竞赛实施方案》，积极开展内燃单机能耗竞赛工作，狠抓节能工作，实现管理向效益的转化。为培训机车检修专业技能人才，提高机车检修及故障抢修能力，她主持编写《机车钳工高级工培训试题集》、《日照港东风12型内燃机车常见故障分析及维修预案》，深入推行检修记名维修制度、内燃机车故障分析制度、节前机车整修制度、无障碍抢修制度、分片包干制度，使机车设备日常交接班保养、定修保养和季节性保养相结合，确保设备维护及时到位。为保证内燃机车检修工装设备在机车上的安全应用，她重新修订《机务作业人身安全标准》、《设备安全操作规程》，从提高检修能力、理顺检修流程、抓好检修质量、提高检修效率等方面入手，做好设备检修工作,&减少委外修范围，提升自主检修能力。为提高红旗设备评比活动的针对性、实效性，她重新修订《&红旗设备评比管理办法》，坚持以红旗机车评比为手段监督检查机车保养工作。在担任红旗机车评委工作中，每月对内燃机车进行全面的检查奖励，推动员工机车保养的热情。为提高机务段的整体管理水平，规范内燃机车配件、工属具、材料、维修质量等方面的管理标准，她组织编写了一系列机车检修规章制度，形成《日照港（集团）铁运公司机务段规章制度汇编》。&把安全融入平凡的工作――身为女性更能感悟安全的意义机车作业涉及到人身、设备、现场、生产等多方面的安全工作，机车每天在130公里的港铁线上奔驰，稍有疏忽，便会酿成事故，后果不堪设想。段机车乘务员及机车钳工全部都是男性，日复一日的工作着，难免会有懈怠的时候。作为女性，她更能体会妻子祈盼丈夫平安工作、平安归来的心情。在具体的工作中，她清醒地意识到自己所从事工作的重要性，不仅自己在工作中时刻注意安全，更以女性特有细心、爱心关心身边的同事，叮嘱他们要时刻遵章守纪，使他们意识到安全不仅是企业生产与发展的前提，更是职工人身健康与家庭幸福的保障。为了改变不完善的工作方式，针对日照港口铁路生产实际和内燃机车运用特点，她和师傅们一起创新&“一次乘务作业流程标准”，让改变后的机车整备、轮乘制等运行方式能够安全的运行。在她的影响下，她身边的每个人都养成了岗位无隐患、行为无违章、安全成习惯的意识，都时刻把安全转化成自己的自觉行动，真正把安全工作融入到保证人身安全和设备安全上。&在平凡中创造不平凡――责任让所负责的工作全面开花内燃机车检修工作要求真实、细致，一丝不苟，在每次机车临修、辅修、中修时，她都要坚持在现场指导，始终把“做好每一件小事，专注每一个细节”做为追求目标。每年负责组织内燃机车中修2台次、辅修52台次、节前整修2次，为港口机车正点运用提供了技术支持。在长期的的机车检修工作中，她和同事们经过认真研究，在实现机车自主中修的基础上，又对内燃机车中修流程标准化进行完善创新，让每次中修可提高作业时间近30天，荣获公司“创新成果奖”。2011年更和同事一起，勇担重任，承担了运用10年的机车中修扩大修工作、机车轮缘超限问题处理工作，为公司机车检修工作的持续发展提供了保证。她还不断地督导检修人员加强配件修理工作，在一些大配件更换方面严格把关，对能够修理的部件提出具体维修方案，通过各种渠道对积压的旧机车配件进行委外修理，累计节约费用20万余元。创新是企业发展的动力。近年来，她带领员工共进行小改小革20多项，获各级创新成果及奖励多项，并推广了以员工名字命名的成果展示工作，激发员工创新的热情，推动科技攻关工作的有效开展，让国家专利、国家级QC成果、省部级QC成果等各种创新成果在这里驻扎。2005年她开始负责段班组管理工作，通过不断的努力，调动全员提升管理素质的积极性，让班组管理工作一年一个变化，一年一个收获，荣获集团公司样板班组、单项样板工程、样板班组等各种荣誉。多次带队参加班组长素质提升培训班，组织参加新闻发布会、站段班组文化展示等多项活动，为站段赢取了良好的声誉。让全国学习型先进班组、全国工人先锋号、山东省科普车间、山东省青年创新创效示范基地等一系列荣誉在这里留名，提升了机务段的知名度。&让爱心在平凡中升华――认真负责是为了收获幸福女人满满的幸福，来源于工作和家庭共同的幸福。父母的支持、丈夫的理解、女儿的天真与聪颖，营造了家庭的温馨与和谐，成就了身为女人的幸福感。正是这份幸福感，让她把爱心在平凡中得以升华，让她一直关心集体、关爱他人，使她更加团结同志、忠于职守，把满溢的爱心献给需要帮助的人。常怀感恩之心，常做感恩之事。她积极参与段“爱心基金会”工作，平时注入一份爱，难时拥有集体情，体现了女性特有的阳光心态，支持车间开展“工会活动日”活动，为不幸的同事捐款，和大家一起开展各种活动，让职工放松心情、舒缓压力、理顺情绪、激发动力。在每月对班组进行综合考评中，为更好的尊重、激励员工，她倡议在每月考评中为每个班组找亮点，进行鼓励，并坚持做好每天表扬一个人的好做法，要求班组每天召开开工会、收工会的时候，都会表扬一个代表人物，让鼓励在班组中盛行，激发员工的工作热情，体现了新时代巾帼女性对社会、对他人的关爱情怀。在全段组织开展了“阳光心态建设月”活动，全方位、多层次的引导同事疏导内心，阳光、快乐、平和的工作生活。有追求就有收获。在平凡的历程中，也蕴含着不平凡的人生，工作十余年来，她培训的23名机车钳工100%通过机车钳工高级工考试，取得日照市高级工职业资格。经过多年的努力，段员工培训工作成果显著，拥有山东省首席技师1人、山东省优秀技能人员1人、日照市首席技师1人、日照市高级技师1人、日照市五一劳动奖章获得者2人、日照港首席技师1人、技师21人，高级工76人，培养出山东省交通系统钳工竞赛第六名的拔尖人才，为内燃机车检修工作的良性发展储备了大量的专业技术人员。凭借过硬的检修技能，她多次担任日照港集团公司、公司级机车钳工技术比武评委工作、山东省港航系统内燃机车维修选拔赛日照赛区评委工作、机车钳工高级工的培训及评委工作。革命前辈陶铸讲过这样一段话：“一个精神生活充实的人，一定是一个很有理想的人，一定是一个很高尚的人，一定是一个只做物质的主人而不做物质的奴隶的人”。陈芳正是以她的工作实践体现着机务段“火车头文化”培养的结果，她和所有日照港机务人一样，不图名、不图利，拼搏奉献，将自己的汗水和才智化作光和热，奉献给她所热爱的港铁家园，把个人的人生价值融入“创平安铁运、建和谐家园”之中。而今，这位内燃机车检修专家，正与一支为港铁生产运输提供充足机车动力供给的机务队伍一起，投身于“港铁机务为港铁”的实践中，在平凡中追求卓越，继续创造全国沿海港口机车维修效率第一、全国沿海港口机车运用率第一，全国沿海港口机车完好率第一的奇迹……
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