《新闻楼外楼》于虎骂导游!_土豆_高清视频在线观看索罗：“关你屁事门”事件——当老流氓遇上了小辣椒
“关你屁事门”事件
——当老流氓遇上了小辣椒
前天看新闻，发现关于嘉兴的一条新闻——“关你屁事门”事件上了各大门户的首页，新闻来源无一例外都是转载浙江在线（今日早报）的。粗一看新闻我觉得很气愤，嘉兴市车管所作为一个事业单位，也算是政府下属的一个部门，其工作人员怎么能对前来咨询业务的群众说出“关你屁事”这种话来呢？真是一点基本素质都没有。
抱着准备好好批判嘉兴车管所一番的心情，我去找来了杭州交通经济电台《我的汽车有话说》7月11日的节目录音。听了之后我才发现其中有点文章，而浙江在线-今日早报的新闻有些断章取义之嫌，和事实是有出入的。
附节目录音（37分钟后开始）：
那么这里我把节目录音的中的主要内容摘录和评价如下：
此次事件起因是一个听众打进节目热线抱怨其亲戚打算将购自杭州的一辆轿车上牌在嘉兴，但多次询问嘉兴车管所没得到是否可以上牌的结果。于是杭州交通经济电台《我的汽车有话说》主持人于虎要求其节目导播打电话给嘉兴车管所。
11点37分左右，此时已超过单位正常下班时间7分钟，在主持人于虎要求导播接线嘉兴车管所后一分多钟，导播示意电话已接通，于是将电话转给于虎，但于虎接起来之后听到的是忙音。于虎问了句导播“是无法接通还是挂了？”后来于虎又说了句：“挂了是吧？”可见导播在后台和于虎说是对方挂了所以导致忙音。具体为何导致忙音节目中没有说明，但根据后面的对话内容可以看出导播接通电话后直接询问了车管所接线人员关于上牌的事，结果对方告诉了导播一个负责上牌部门的电话号码然后挂了电话。
关于电话的忙音情况于虎在要求导播继续拨打的同时，马上评论说：“相关的部门这是……什么态度啊……真是！”
点评：实际上车管所已经给了后台导播负责上牌部门的电话号码，但因为轮到自己说话时遇到忙音就评论相关部门态度差，主持人于虎的火气好像过旺了点。
在于虎的要求下后台导播继续拨打嘉兴车管所电话，30秒不到电话就切了进来，于虎问：“你好，是嘉兴车管所吗？”一位声音像大妈的接线人员表示是的，并问有什么事情？不过可显然以听出大妈有点不耐烦，大约是因为刚才已经给了负责部门的电话作为答复，但这个号码又一次打了进来。
于虎这次既没自报家门也没说要咨询什么事情（这点和浙江在线-今日早报的新闻称于虎是自报家门后再问不一致），而是一上来连续问了大妈两次贵姓，但大妈没有回答姓氏而是两次反问于虎有什么事情，于是于虎才自报家门并第三次问大妈贵姓之后，在大妈一再要求有事直说的情况下才问了上牌的问题，大妈回答说刚才已经告知过了此事不属他们管辖，并表示已经提供了负责部门的电话号码，然后大妈重复了一遍相关部门的电话号码，要于虎打此电话号码咨询。
此场景结束后，于虎挂了电话马上评论：“嘉兴啊，什么态度！你看看，一个个的！”
点评：下班时间在已得到答复的情况下继续拨打电话询问同样问题，且拉起来不谈正事就连续问了三次贵姓，遇上谁都会觉得有点骚扰之嫌吧？车管所大妈虽然态度有点不耐烦，但说实话也可以理解，不过主持人马上就扩大打击面，暗示嘉兴人一个个都态度不好，莫非意在表明省城人民姿态就比较高？
主持人于虎要导播拨打大妈所提供的电话，但是电话没人接（下班时间嘛），于是于虎要导播继续拨打负责上牌部门的电话同时要导播第三次打电话给大妈，并说要向大妈问个清楚。这次接电话的换成了个女孩，于虎问是不是嘉兴车管所，女孩回答说是，于虎又是没自报家门而是紧接着问了一句：“小姐，你贵姓啊？”女孩没回答就把电话挂了。
女孩挂了电话后于虎楞了一下,大怒道：“导播你再打过去！什么玩意儿这是！这起码做人的礼貌和尊重都没有！来来来，我今天就和她干上了！这什么态度啊这是！保密局的啊？不能说！”
点评：下班时间第三次打同一个电话又是问拉起来贵姓，估计大妈已不能忍受，所以找了个女孩接电话。但是于虎称呼女孩为小姐，而且又是很囧地问起了贵姓，看来省城人民和地方人民的文化差异还是有一些！我认为这种差异直接导致女孩判定于虎打得是骚扰电话了。
于虎要求导播第四次追打这个电话，接通后仍然是那个女孩接听：“你好，车管所”，于虎回答：“小姐，你好，我姓于，你贵姓啊？”女孩回答：“关你屁事”，于虎：“呃，你谁啊？你怎么说话啊？你贵姓啊？我杭州的一家媒体，我主持人，我姓于，你贵姓？”女孩没有理会，反问道：“请问你要办什么业务？”但于虎继续追问女孩贵姓，在女孩一再问于虎要办什么业务之后于虎才再一次问了上牌的问题，女孩问答完上牌问题之后于虎又多次追问女孩贵姓，但女孩没有回答而是询问于虎还有没有其他业务，于虎问女孩是不是车管所一般工作人员，女孩表示不是之后挂机。
这一幕结束之后主持人于虎极为生气，并指示导播向嘉兴市车管所上一级主管部门投诉。
结合场景四综合点评一下此次事件：
于虎第四次拨打同一电话并惨不忍睹的又一次问起了贵姓，结果被回敬了个“管你屁事”。按照一般政府部门的工作制度，我想每个单位的制度中应该少不了一条“热情服务”，所以女孩给于虎吃“关你屁事”显然违反了相关工作制度。不管女孩是不是车管所的正式工作人员，于虎打的是不是算骚扰电话，首先女孩接电话说出粗口这一点于理说不过去，毕竟那台电话代表的是一个单位乃至政府部门的形象，即便对方是恶语相加按理也是应该好言相向的。
但反过来看主持人于虎也确属素质低下，自以为做了个省城电台的小主持人就大摆架子，有问题咨询首先要自报来历再问对方姓氏这点基本的礼貌都不懂，却在导播已经得到问题答复的情况下，因自己没有在节目中亲自接到电话，自觉坏了面子，而数次在对方下班时间拨打同一号码并反复问贵姓，结果被对方误以为是骚扰电话而吃了粗口，与情我认为于虎属实自取其辱！一个正常人遇到这种情况我想即便嘴上不说心里也会觉得于虎是在故意骚扰之。
此外，节目中于虎在女孩爆粗口之前就已无端攻击了全体嘉兴人民，在女孩爆粗口之后于虎又骂她“什么玩意”，其素质之差也可见一斑，此时他再抱怨车管所女孩态度差，有点让人觉得是五十步笑百步。所以此次“关你屁事门”事件真算得上是老流氓遇上了小辣椒！
最后，浙江在线-今日早报对此次事件的报道不免有断章取义之嫌，其中莫非欲暗示杭城媒体是一条绳上的蚂蚱？得罪了一家之后自有人群起而攻之？另，后续有报道称嘉兴市车管所领导上省城去请过罪了，其间居然说女孩是志愿者，我想女孩虽然自己表示过不是工作人员，但“志愿者”这个身份总好像太不对路了吧？做领导的欲盖弥彰，实际上就说明该领导没能力没魄力，有什么事不能直说呢？这种低能领导不如早点下课罢！上门去这么请个罪真是丢人现眼啊！
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。23日上午，一男子爬上庆春路哨兵海鲜7楼水塔边的平台上，声称要跳楼。男子是于虎的粉丝，他拔通交通91.8的热线，说：“临死前，我想找于虎聊聊天。”
哪知道，他们的聊天过程通过电波进行了现场直播。3个小时后，杭州很多电台听众都知道了“于虎营救跳楼者”的故事。
上楼前，他买了黄酒和花生米
要跳楼的人叫老杨，身穿棕色棉袄，杭州人，今年45岁。他在哨兵海鲜做了快两年保安，一直代客泊车，因单位拖欠工资，心里有点堵。
老杨的妻子在东站开三轮车拉货，家里刚刚在三墩买了经济适用房，每月还贷压力不小。夫妻俩闹过离婚，但为了还在读高一的儿子，没离成。
前天，老杨为工资的事一夜未归。昨天上午11点左右，老杨拔通了91.8的热线：“我要跳楼，临死前想找于虎聊聊天。”此时，老杨已在庆春路9号哨兵海鲜7楼水塔边的平台上。上楼前，他还买了小笼包、黄酒和花生米。
于虎接到老杨的电话时，正在做《我的汽车有话说》直播。
聊天过程被直播了
直播间的导播问于虎：“有人打进电话，说要跳楼，接不接？”于虎毫不犹疑地说：“接。”同时让导播报了警。
于虎一边和中年男子聊天，一边寻问对方姓名、所处位置。于虎说：“老杨，和你通话像和大哥聊天一样。你连死都不怕，还怕什么？”
11点40分左右，时报记者赶到事发现场，看到老杨正站在7楼楼顶上。楼高约30米左右，楼下站了不少围观的人。
老杨拿着手机一直于虎在打电话，通过交通91.8的电波，所有对话被全程直播了。杭州的几大网站论坛，先后也出现了网友的文字图片直播。
“你不能这么走，我马上出来。”于虎说。
“我真的想跳，不是为了让大家同情。”老杨说。
“你如果信任我，不要站起来，你坐下。”于虎说。
老杨父亲和妻子也打进了热线
于虎在广播中讲起自己当年高考连续3年失利，也曾想过死，母亲难过地痛哭，“她对我说，你有没有想过如果你死了，我去上坟时，是什么情景？”
紧接着，消防、公安等营救人员陆续赶到现场。
老杨说：“我不想把事情搞得那么大，浪费这么多社会资源没意思。”
于虎说：“你要是敢下来，我一辈子也瞧不起你。”
这时，老杨的爸爸打进热线：“你在哪里？你下来吧，你快下来吧，爸爸再帮你一把。”
接着，老杨的妻子也打进了热线：“你什么意思啊？这么大个人，自己不知道照顾自己啊，还让家人担心。钱要不回来，就算了。”
老杨被消防救了下来
12：22，于虎离开直播间，直奔现场
老杨问接力主播：“你能不能给我说个笑话？”
12：47，于虎赶到现场，对老杨说：“你乖一点，等我上来。”
12：50，老杨一直接通的手机断线了。老杨儿子打进电台热线：“爸爸，你快下来，我在家里等你。”
13：08，于虎说：“你要喝酒，我陪你喝。花生米凉了，别吃，我给你带了巧克力。”
13：23，消防官兵来到老杨身后。“抱住了！老杨被消防抱住了。”围观的人群发出一阵欢呼。
13：40分左右，老杨的儿子再次打进热线：“谢谢所有救我父亲的人，谢谢你们。”
老杨被救下来后，被带回了派出所接受调查。小营派出所于副所长称，老杨目前还处于传唤阶段，是否会对其做出拘留的决定，还得等24小时传唤时间结束后，才会做出最终的决定。
于虎：我怕他真的跳了下去
“怕，我手心里都在冒汗。”于虎说，“老杨身材槐梧，我个子小，离他又远，不可能拉得住他。和他面对面劝说时，我怕得要死，就担心老杨想不开，一下跳了下去。在救援人员准备实施救援时，我故意和同在现场劝说的同事吵架，吸引老杨注意力。”
昨晚9点，记者再次采访于虎时，他说，接下去准备帮助老杨打开心结，但不准备再继续直播了。
现场观众：老杨太偏激了
一李姓男子称，老杨太偏激了，搞得兴师动众，这样的行为实在不可取。
一位刚好路过现场的司机说，多亏了于虎一直陪老杨聊天，否则还真不知会发生什么事。“我是听广播知道这事的，他(老杨)也是没法子，蛮可怜的。”
“没电台的直播，事情也不会搞得这么大。”现场一围观者表示，原本没多少人知道老杨跳楼的事，是媒体的宣传，把事情扩大化了。
事情闹得越大越不利于救援
徐方忠 省立同德心理科副主任
很多自杀的人，在安排好后事后，会选择直接自杀。如果自杀前还打电话告诉别人，说明这个人潜意识里还存在想活下去的念头。
甚至有些人，根本不想死，只是想借自杀对其它人进行威胁，以达到某种目的，这种叫威胁性自杀。这种人虽然不是真的想死，但因其知道有人会救自己，而故意会做出一些非常危险的动作。如果现场有很多人围观，当事人会因面子等原因，骑虎难下，更容易导致意外事件发生。
老杨跳楼前给于虎打电话，称因经济问题想自杀，但在长达两个多小时的时间内都没跳楼，这很符合威胁性自杀的特征，不排除该男子有想借媒体达到讨薪目的因素。
由于昨天广播对此事进行了现场直播，当时围观人很多，该男子情绪激动，再加上男子准备跳楼时，还在喝酒，这更易导致其情绪激动，做出一些危险性动作。
根据心理干预经验，一般进行劝说时，现场小范围内人越少越好。而昨天广播对此事进行了现场直播，这可能是因媒体缺少经验缘故，其实这样不利于救援。最好的做法是，于虎单独和老杨聊天。
这事是怎样演变成一个公共事件的
叶琼丰 浙江大学传媒与国际文化学院博士
“讨薪”、“求助媒体”、“现场直播”，这是一场百姓熟悉的“媒体秀”。同时，也证明了中国媒体所具备的特有角色，以及在普通人心中的特殊位置。
关注这个直播的人大致可分为四个群体。第一，和老杨一样想讨薪的人；第二，真正关心老杨的家人和好心人；第三，于虎的粉丝；第四，恰好路过的听众，恰好路过的路人，恰好无事可做的“闲人”。
而真正能对“讨薪”起决定作用的，是相关部门。相关部门到场了，但是，这其中有没有“不得不”的因素呢？
而从电台直播的角度讲，这是一个非常好的机会。主播于虎，出于职业敏感、出于铁肩道义、出于媒体间的竞争意识，于虎做得很漂亮。尽管打破了常规节目的播出计划，但最大程度地发挥了广播的传播优势。
智慧的听众，最期待的不仅是老杨被成功营救，而是被营救之后，有没有更多理性的思考、理性的意见。
现实社会中，总有各式各样的社会事件，媒体参与进来，就放大了其中的细节，演变成公共事件。反应社会现实，是大众传媒的义务，但能否获多获少地推动社会的进步，是大众传媒的理想。
范大姐也曾遇到过这样的事
日中午，因妻子离家未归，一名男子抱着还不到1岁的儿子，在钱塘江大桥准备跳江自杀。与警方对峙期间，男子提出要见见范大姐。
范大姐闻讯，中断其他采访赶到现场。对话中，范大姐赤着脚，几乎是半跪着和对方交谈。1小时40分后，在范大姐耐心地劝说下，该男子放弃了轻生念头，主动回到桥面上。
昨天中午，在91.8主播于虎营救要跳楼的老杨时，范大姐正在车上，“作为一个记者，第一感觉也是希望尽快赶去现场。但在节目中，听到于虎已到现场，我稍微松了一口气，这是营救中关键的一步，老杨一定会被救下来，因为他信任于虎。”范大姐说。
同为主播，范大姐非常能够理解于虎当时的感受。“我在钱江大桥上时也想过，如果不能劝小朱下来，我以后绝不做节目了，不仅无法面对观众，也无法面对自己。但我又同时觉得自己一定能劝他下来，因为自己全部的真情和善良，一定会打动他。”
“主播不是万能的，也会有不知所措，也会紧张。”范大姐说，“我后来去医院找心理专家咨询这个事例是否处理得当。专家说，这只能算幸运，并不是常态，万一不小心触碰了自杀者的心里临界点，就只会是一声叹息的结局。”
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时代呼唤更多的个性化主持人——析于虎和《我的汽车有话说》
吴生华<font color="#12-5-1
　　主持人之于广播意味着什么？北京电台台长汪良有一个特别强调的说法，“广播的硬件中最重要的是主持人，广播的软件中最重要的则是他们的主持。”　　就目前的情形而言，一位话语风格或幽默、或优雅、或激愤、或犀利的个性化主持人，不仅能够让他本人和所主持的节目脱颖而出，更能够带动一套广播节目的声名鹊起。人称“电台怒汉”、杭州交通91.8午间热播节目《我的汽车有话说》主持人于虎，无疑是目前杭城广播频率中最受争议的一位个性化主持人。按照某报报道引用“流传在江湖上的说法”是：“于虎骂起人来，车胎都会爆炸。”客观地说，以话语犀利、口气咄咄逼人著称，被某些报道称为“黑嘴”的于虎式广播主持风格，与他所主持节目的维权定位是完全吻合的。而这种风格的形成，与他的个人经历和性格又有着密不可分的关系。于虎的成名，以及他和他的同事们所造就的杭州交通91.8的影响力，已经说明他的个性化主持风格受到了相当一部分受众的喜爱。据赛立信广播移动常规收听率调查数据，《我的汽车有话说》同时段收听市场份额高达40.8%。所以，我们所要表达的观点是，作为广播主持风格的一种，多种多样的个性化主持人还太少，时代呼唤着更多的个性化主持人。　　于虎主持风格的个性化元素解析　　一般来说，独特、有个性、与众不同的主持人以及他们的节目，总是能在众多的电波和主持人群当中脱颖而出，成为听众熟识甚至追捧的对象，许多听众甚至从喜欢某位主持人开始，喜欢上某家电台，因此而成为广播的忠实听众。以于虎为例，他在节目中所表现出来的鲜明的立场态度、清晰的情感色彩、独特的语言方式、容易识别的声音特色，都传达给了受众独特的形象。　　1.立场观点的个性化　　随着广播在车载收听领域定位细分化的发展，广播面向特定收听对象的“窄播化”特点也更为明显，不同频率所定位的不同目标受众，需要不同的调子、不同的个性。笼统地要求广播主持人要为老百姓服务、为群众说话，而忽视作为特定频率主持人的个性特色，往往流于空泛，缺乏亲和力，使得主观愿望与市场基础完全相背离。因此，面向特定的目标受众，广播主持人在符合舆论导向原则的前提下，他的立场、观点首先应该是个性化的，善于从目标群体出发，习惯他们的视角，体谅他们的难处，考虑他们的利益，反映他们的心声。　　于虎主持的《我的汽车有话说》，内容定位为汽车人维权类节目，目标听众定位就是出租车司机等各类驾车人士，他的节目明显有着自己鲜明的立场，就是要为他的目标收听人群——出租车司机等各类司机说话。2011年9月，杭州召开市区调整出租车运价和完善运价油价联动机制听证会，于虎应邀出席，他在会上的发言一如节目中的特性，坚定地站到了出租车司机的立场上。譬如，“碰到堵车司机每小时倒贴18元”；“司机出了问题，交警要罚、运管要罚，公司要罚，一事三罚……”；“出租车司机在节假日没有三倍工资，每天工作10小时，365天没有年休”等等；关于如何提高出租车司机收入，于虎提出的建议同样也是感同身受：“适当上涨，不能过分，涨太多，生意又没了。出租车公司要让出合理部分利润，取消二、三包老板……关键问题在于推进杭州出租车营运经营体制的改革，公司化运作”——真是声声维权为“的哥”。试想，如果一档汽车维权类节目的主持人都不为出租车司机说话，还有谁会为他们说话？如果你也不为出租车司机说话，那么还有哪位出租车司机愿意听你的节目？因此，有报道说“杭州全城出租车司机几乎都是于虎的铁杆粉丝”。于虎的走红在某种程度上说明底层百姓维权的艰难，他们无力维权，只能借助媒体；而媒体通过他们，也赢得了大众。　　2．情感色彩的个性化　　在当今大众传播更加趋向互动化的形态下，听众的情感需求甚于以往。你是一位有血有肉、有爱憎情感的活生生的人，还是一位冷漠无情、高高在上的人，听众都可以通过主持人的语言色彩，来作出喜欢还是不喜欢的判断选择。在新的收听环境之下，听众一再呼唤的就是广播主持人要说“人”话。这个“人”话，就是要求主持人有真实情感的流露，而不是只说一些永远正确的废话。于虎接听听众投诉电话，总是首先把自己的爱憎情绪摆进去，在节目中毫不隐讳自己的立场和态度，然后再来调整话语的平衡，显示出主持人独特个性的情感色彩。节目中，听众对于汽车制造企业、汽车4S店或者保险公司的投诉，大多属于店大欺客的性质，投诉者绝大多数作为弱势群体、利益受损的一方。在处理这些投诉时，于虎的态度非常鲜明，毫不掩饰自己的鄙视和厌恶情绪，引发车主们强烈的共鸣。当然，对这些情绪的流露，不会是一片赞扬声，总有人会不满，北京交通台著名主持人高朝东说：“要做有个性的主持人，一定要有人反对你，才会有更多的人喜欢你。白开水，大白纸，太容易做了，拿一张纸，我一念，说的都是人家的观点，一点不留痕迹，这样的主持人是最没用的。”　　3．主持性格的个性化　　广播主持人的思维方式、语言方式，都是其性格的外化表现。个性脾气，人人不同；装腔作势，不如坦然呈现，否则，你就很难成为听众的朋友，也很难成为一位优秀的广播主持人。出生于辽宁营口的于虎，其主持性格的快言快语和风风火火有着浓厚的东北味儿，于虎的听众同样爱称呼他为“虎哥”，其说话语势之凌厉、批评起人来语气之严厉，其势如破竹的一句紧接一句的说话铺排方式，无不凸现出主持人嫉恶如仇的性格特征，以及东北深厚的唠嗑文化在主持人成长过程中的影响。　　4．声音特质和辨识元素的个性化　　广播是声音的艺术，而所谓的“风格各异”首先就体现在不同的声音特色上。江苏广播传媒中心音乐频率总监李苏认为，优秀的广播主持人不仅要音色好，还要有区分度，在声音上有自己的独特性。于虎是浙江广播电视高等专科学校播音系的毕业生，因此在专业训练的基础上，他的声音特质和声音的表现力就更显其个性化的塑造和追求。首先是声音特质富有个性。只要是于虎在主持节目，你把收听频率调到FM91.8，不看频率显示，只要一听其中气十足、掷地有声、铿锵有力的声音，就知道是他，声音的识别度相当高。其次是声音的表现力富有个性。于虎声音的表现力主要体现在两个方面，一是在《微关注》等说事栏目中，叙事性话语的绘声绘色，其形象地说故事的能力，不由得让人想起东北的“二人转”；二是访谈和批评性的评论性话语，其厉声质问的语态，和不容置疑的判断，犹如响鼓重锤，掷地有声。　　个性的张扬有时也需要一些附加的辨识元素，让听众在众多的声音中一耳朵就能够听出来是这一位主持人。于虎的节目同样如此，每次节目的开场白几成经典：“《我的汽车有话说》，有话咱就说。各位好，我是于虎。”接听听众热线电话时于虎式的反问也是饱受质疑：“你明白我的意思吗？”“听得懂哇？”往往被解读为媒体人的颐指气使和高高在上，但这就是属于于虎特有的标志性话语。　　于虎个性化主持风格的形成和适应性分析　　《我的汽车有话说》平均一次节目大约接6个电话，所有来电都是当场连线经销商或服务商。有人说于虎的主持风格像万峰，他不以为然：“经常在听我节目的人，知道我和万峰不一样。”他形容自己的主持风格是：有理有节有法，并且越来越温柔了。“态度越来越平和，越来越中立。以前还老要动肝火，现在懂得，主持人的最高境界就是不怒而威”——上述话语说明，目前，于虎在《我的汽车有话说》中的主持风格，有其形成的背景，并且仍然在发展和成熟的过程之中。　　1．于虎现在的主持风格，是与他的节目定位需求相适应的　　于虎2000年从浙广播音系毕业，进入杭州交通经济电台工作，曾先后出任过《天天听世界》、《新闻聚焦》、《神采飞扬》、《今天谁会赢》等节目的主持、策划，他的主持风格也曾被称为大气稳重、亲切自然。而同样的，《我的汽车有话说》在于虎之前，也有不下6人主持过这档节目，只能说是主持人与节目的相互造就，才有了今天的《我的汽车有话说》和于虎。对于“黑嘴”这一封号，于虎认为：“做我们这行的，难免会触犯到某些人的利益。我每天骂人，图个啥？还不是为了能解决点实际问题！”他认为，“黑嘴”风格是为了节目定位的需要，“有些人不骂不行啊！不骂他就不改。你说，一档节目把一个文弱书生推到风口浪尖上，他是继续柔弱呢，还是选择改变？”确实，被称为“骂人”主持，是汽车人维权节目这一定位的需要。在交通91.8的主持人自我介绍中，于虎这样写道：“到如今的《我的汽车有话说》，我也由一个莽撞少年变成了一个老广播！这其中《我的汽车有话说》是倾注了我全部心血的一档节目，因为没有一档节目能让我和司机的心拉得这么近，这是一档现场接受汽车车主投诉，解决相关责任和法律问题的节目。节目上的我有点爆脾气，遇上服务商扯皮耍赖不讲理的时候，火气就一点点往上升，语气也会越来越犀利，中午日头高照晒得人昏昏欲睡，希望听于虎的节目能给上班的司机师傅们提提精神打打气……”　　2．于虎现在的主持风格，与杭州交通91.8对他及其团队悉心打造密不可分　　一位成名主持人的成长，首先是其个人努力追求的结果。为了主持好《我的汽车有话说》，成为懂汽车的行家，于虎特地去学汽修，那些厚厚的交通法规、保险条例他弄得门儿清。如今于虎活脱脱就是一个汽车百宝箱，朋友圈里谁开车不识路了，或者哪里被撞了，第一反应就是：打电话给于虎。其次，于虎主持风格的形成，也与台里对他及其团队打造密不可分。每次节目开始，于虎都要认真地介绍他的导播团队，每次直播，节目都要配备4名导播，此外，还有专门的节目前方记者。广播业内同行心里都清楚，非新闻类节目能有如此强大的导播、记者团队配备，实属难得。正是因为背后强大的支持，才支撑了节目接处投诉的高效率和主持风格上的快节奏。第三，台里所给出的、与他所作出贡献相匹配的丰厚待遇也是调动主持人全心身投入节目，开展为听众服务工作的强大动力。　　3．于虎现在的主持风格，与其成长地东北的文化也有着密不可分的关系　　作为东北人，在浙江广播主持界，于虎绝对是个另类，从他的主持话语中，我们明显就能够听出他身上东北深厚的“唠嗑”文化和“二人转”文化的影响。今年2月29日的节目中，有这样一段有趣的“误会”：有听众开车撞了马路边的侧石，投诉车胎质量问题，于虎厉声质问打电话者“你连什么是马路崖子也不懂？”后来看到其他听众发到短信平台上的解释：“南方不叫马路崖子，叫侧石，也叫路沿石。”于虎当即在节目中纠正并道歉：“这也给我普及了一下学问，我以为全国通用叫马路崖子哪，谢谢大家，也跟各位道个歉。”从“马路崖子”这一俗称的使用，我们可以看出，深厚的东北文化背景在于虎成长过程中所打下的烙印。　　于虎个性化主持风格的发展和建议　　于虎现在的主持风格，仍在不断的成熟过程当中。一方面，从节目收听中我们发现，正是出于对“不怒而威”主持境界的追求，于虎现在的主持风格越来越表现为从“动肝火”向“说道理”转变。一般情况而言，广播界这样的情形确实较为普遍，所谓的“黑嘴”主持，成名之前，为了能够在众多的主持人群当中脱颖而出，他的主持话语往往会追求一种“语不惊人死不休”的效果，但成名之后，他会再慢慢地往更中庸一些的话语路线调整。当然，这一转型的过程，也并不排除主持人自身成长和不断成熟的因素。另一方面，作为个性化的主持人，于虎的自我“纠偏”和平衡能力也在自觉地提升当中。个性化主持人往往表现为“敢说”，但在“敢说”的时候，也会产生一些副产品，落入观点片面、语言冲动的诟病，因此，主持人在突出自身观点鲜明、与众不同，强调观点的个性化呈现的同时，必须要有平衡、及时弥补以及应急纠偏的能力，把一些可能产生的不良副作用排除掉。个性化主持人因为自信而敢说，思维的流畅性和思维向语言转化的流畅性都相对较强，因此，其言语行为大多表现为思维敏捷、情绪饱满、快人快语，但在这种即兴话语的呈现过程中，有时候又难免口不择言，过份地强调了某一方面而流于片面性，有时候脱口而出也会留下谴词造句考虑不周的弊病，因此，在个性化地表达出主要观点的情况下，及时地进行言语的弥合补救，亦即“纠偏”的能力，是个性化主持人必须具备的基本能力。这种“纠偏”的能力，主要表现为补充、说明和话语平衡。在广播电视的主持实践中，我们可以看到，成功的广播电视主持人无不都是“纠偏”的高手。譬如白岩松在批评社会不良现象特别是损害人民群众利益的事件时，观点很有棱角、语言非常犀利，但往往会有意识地说明他揭露问题不是简单地为了暴露社会的阴暗面，更主要地是为了解决问题、促进社会进步等等。但凡在公开场合说话，善于自我纠偏者往往敢说话；要想敢说话，必须善于自我纠偏，这是规律。&H:\xwsj\18-2314562.jpg&
　　（作者：浙江传媒学院新闻与传播学院教授）