2014年安吉2014云南旅游接待人数人数大约是多少

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世界旅游组织发布报告称:2015年全球出境旅游人数超过11亿人次
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp人民网南宁10月22日电(记者庞革平)10月20日,第十届“桂林论坛”举行全体会议,联合国世界旅游组织在会上发布最新数据显示:2015年,全球出境旅游人数超过11亿人次,增长率达到4.6%,旅游收入达到1.26兆美元,增长率为4.4%,而交通领域的增长也达到了4%。十年间,世界出境旅游人数增加了5亿人次,几乎比十年前翻了一番。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp世界旅游组织的报告指出,在全球范围内,十年间,旅游业得到了长足的发展,旅游业在世界经济的占比也增长了47%。其中,亚太地区接待的国际游客达到了24%的增长率。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp中国的变化尤其明显,十年来,在出境游和入境游方面都得到了快速增长,出境游大于入境游的增长率。从2012年开始,中国成为重要的出境来源国,仅去年就有2000万中国人出境旅游。世界旅游组织预测,到2020年,中国出境游的数字可能会比2015年增加一倍。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp报告称,研究者发现,十年间,作为旅游业的主体,中产阶级在出境入境旅游的花费上稳步提升,年增长率由原来的9%提高到现在的24%,而中产阶级的总人口几乎是相同的。这意味着,世界经济已经发生了不同的变化,大家在旅游上的花费越来越高。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp同时,一个重要的旅游趋势被专家们提出,那就是旅游已经从过去简单的观光旅游转变成为以体验为主导的分享经济,现代化的信息技术(包括互联网、物联网、云计算、人工智能)已经成为体验经济、分享经济主要实现手段,游客将来会成为旅游产品开发及营销的主导力量。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp本届“桂林论坛“的主题是“十年结硕果,未来更美好”。世界旅游组织的负责人表示,将把此次论坛对于体验经济的研究成果结集成册,在稍晚时间向公众发布,便于全球旅游及相关企业和旅游目的地的相关负责人参考。(完)
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世界旅游组织发布报告称:2015年全球出境旅游人数超过11亿人次
日 14:39 来源:人民网-广西频道 原创稿
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp人民网南宁10月22日电(记者庞革平)10月20日,第十届“桂林论坛”举行全体会议,联合国世界旅游组织在会上发布最新数据显示:2015年,全球出境旅游人数超过11亿人次,增长率达到4.6%,旅游收入达到1.26兆美元,增长率为4.4%,而交通领域的增长也达到了4%。十年间,世界出境旅游人数增加了5亿人次,几乎比十年前翻了一番。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp世界旅游组织的报告指出,在全球范围内,十年间,旅游业得到了长足的发展,旅游业在世界经济的占比也增长了47%。其中,亚太地区接待的国际游客达到了24%的增长率。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp中国的变化尤其明显,十年来,在出境游和入境游方面都得到了快速增长,出境游大于入境游的增长率。从2012年开始,中国成为重要的出境来源国,仅去年就有2000万中国人出境旅游。世界旅游组织预测,到2020年,中国出境游的数字可能会比2015年增加一倍。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp报告称,研究者发现,十年间,作为旅游业的主体,中产阶级在出境入境旅游的花费上稳步提升,年增长率由原来的9%提高到现在的24%,而中产阶级的总人口几乎是相同的。这意味着,世界经济已经发生了不同的变化,大家在旅游上的花费越来越高。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp同时,一个重要的旅游趋势被专家们提出,那就是旅游已经从过去简单的观光旅游转变成为以体验为主导的分享经济,现代化的信息技术(包括互联网、物联网、云计算、人工智能)已经成为体验经济、分享经济主要实现手段,游客将来会成为旅游产品开发及营销的主导力量。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp本届“桂林论坛“的主题是“十年结硕果,未来更美好”。世界旅游组织的负责人表示,将把此次论坛对于体验经济的研究成果结集成册,在稍晚时间向公众发布,便于全球旅游及相关企业和旅游目的地的相关负责人参考。(完)安吉统计网
     
          
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安吉创建全国旅游标准化示范县再攀新高
  全国绿色小康村——高家堂村&照片由安吉县旅委提供  “把一个县当作一个景区来规划,把一个镇当作一个特色小城来建设,把一个村当作一个景点来设计,把一户农家当作一个小品来改造。”美丽,从这里开始,这就是“中国美丽乡村”安吉县。  安吉县山川秀丽、生态优美、人文深厚,是长三角地区的生态绿色宝地。自2003年起,安吉县就确立生态立县战略,始终围绕“生态文明全国示范、城乡统筹全国样板”目标,牢牢把握生态优势就是发展的根本优势,在全省率先开展“县域大景区”建设,把生态文明建设与美丽乡村建设和发展休闲旅游业有机结合,率先走出了一条“绿水青山”转化为“金山银山”的科学发展路子。  行走在绿水青山间,回望这山、这水、这美丽乡村,不知承载着多少乡愁记忆。特别是2014年以来,安吉以创建国家标准化试点县为契机,科学谋划,创新实践,形成了一套具有安吉特色的旅游标准化体系,有力推动了全县休闲旅游产业的蓬勃发展。2015年,全县旅游经济运行呈显著增长态势。全年接待境内外游客1495.2万人次,旅游总收入175.6亿元,门票收入3.71亿元,同比分别增长24.1%、37.7%、72.1%。  旅游标准化永远在路上。“让习惯符合标准,标准成为习惯”是安吉旅游的新目标。下一步,安吉县将继续深入贯彻落实旅游标准化,加快推动全域景区化、经营规范化、服务精细化,全力打造全域旅游标准化新标杆。  重点把握,政府主导统筹推进  自2014年8月安吉被确定为第三批全国旅游标准化试点县后,县委、县政府高度重视,通过组织各级各部门积极参与,动员全县力量全面推进旅游环境提升。  健全组织机构。及时成立了以县政府主要领导为组长的旅游标准化工作领导小组,下设办公室,办公室设在县旅委,并从旅委、质监、宣传、市场抽调人员集中办公。县政府常务会议讨论并审议通过《安吉县创建全国旅游标准化示范县实施方案》,出台了《安吉县旅游标准化管理办法》,并召开全县动员大会。、2016连续三年将旅游标准化创建工作列入县政府工作报告并作为县委、政府中心工作纳入部门、乡镇考核,形成全县上下齐抓共管的浓厚氛围。  加大资金投入。为保证旅游标准化试点工作开展,在县级财政还不宽裕的前提下,不断加大资金投入,明确县旅游发展资金每年不少于3000万元,并设立了标准化专项奖励补助资金和标准化创建专项工作经费。各乡镇(街道)、各相关部门也都加大了旅游标准化试点相关工作的资金投入,两年内县财政直接或间接投入旅游标准化创建资金超2亿元,一批旅游集散中心、旅游绿道、旅游厕所等基础设施先后建成投入运营,旅游标准规划与体系制定、标准宣贯等工作顺利推进。  编制标准规划。以《美丽乡村建设指南》(GB)发布为契机,在充分借鉴国内外旅游标准化经验的基础上,编制完成《安吉县旅游标准化发展规划》和《安吉县旅游标准体系表》,启动《安吉自驾游救援维修服务示范点创建规范》、《安吉县乡村民俗文化旅游点创建规范》等地方标准的编制和《安吉县农家乐通用服务规范》《安吉县旅游购物示范点创建规范》《安吉县美丽乡村精品游旅行社服务规范》等4个地方旅游标准的修订工作。各旅游企业也都根据各自经营特点,制定了相应的岗位标准和服务标准,如江南天池景区《户外拓展运动安全管理与服务规范》已成为市级标准。目前全县共执行标准5411个,其中5360个标准是企业制定的。  试点先行,61家企业示范引领  旅游标准化试点工作创建周期长,涉及面广,任务量大,需要抓住重点,找准切入点,有的放矢。  61家试点企业先行先试。安吉县按照食、住、行、游、购、娱旅游六大要素,从全县遴选确定了旅行社、旅游景区、星级饭店、非星级饭店、旅游购物、旅游交通、文化娱乐、农家乐等8大类,涵盖12个业态的61家旅游企业作为试点企业,并指导各试点企业按照企业经营、管理、服务的需要,完成各自标准体系表和企业标准的编写工作,逐步建立试点企业的标准体系,以点带面,全县铺开。  加大培训力度,旅游标准化外化于行、内化于心。分别面向行政管理部门、企业、试点单位等三个层次制定了《安吉县旅游标准化创建培训方案》,分门别类搜集、编印了旅游国家标准30个、旅游行业标准13个、旅游地方标准12个,总计55种,编制了基础类、景区类、饭店类、旅行社类、其他类等5套标准教程3000余份。采用常规培训与标准培训相结合的原则,既确保标准培训到位,又不拘泥于单纯培训。例如结合导游年审培训,邀请了省旅游职业学院教授进行标准化服务规范培训;结合企业安全培训,邀请省、市、县专家领导培训旅游安全标准化内容。在全县金牌导游大赛和全县饭店技能比武大赛中,邀请省市专家进行业务规范和专业技能标准培训。2014年来共举办培训200余次,受训导游、讲解员、服务员等近万人次。  创新推广落实标准化,扩大社会影响力。结合5.19“中国旅游日”“安全生产月”“文明旅游宣传月”等活动,精心制作旅游标准化知识宣传版面,印制标准化宣传折页、“口袋书”等免费发放。创新举办旅游标准化知识竞赛、金牌导游大赛、旅游商品设计大赛、旅游饭店技能比武、餐饮大赛等一系列活动,把标准化创建工作贯彻于全年、全县工作重点。比如,今年5月19日,结合标准化创建,举办了第二届“舌尖上的安吉”——百笋宴烹饪大赛,充分展示竹乡特色菜肴和烹饪技艺,宣传推广“安吉美丽乡村宴”“百笋宴”等地方特色餐饮标准。加大平面媒体、电视媒体、网络媒体全方面多维度宣传报道,在县电视台开设专栏,在安吉旅游网建立二级子网旅游标准化网站。  热点持续,创优服务纵深推广  标准化创建两年间,安吉县强化“标准就是市场、标准就是竞争力、标准就是效益”的意识,不断推动服务创优,做到热点持续、热度不减。  规范服务管理。根据安吉县以乡村旅游为主的现状,协调市场监管、国土、住建、卫生、公安、消防等相关部门合力抓好乡村旅游管理,指导经营户办理卫生许可证、餐饮服务许可证、特种行业许可证、营业执照等,规范农家乐服务,推进服务标准化,创新实施农家乐挂牌认证,目前已完成400余家农家乐的身份证式挂牌管理。连续三年开展游客满意度测评工程,查找问题,促进企业加强经营管理,提升服务水平。完善旅游诚信考核机制,将企业不诚信经营和从业人员、游客不文明行为纳入相应档案进行管理,建立了首支20人的旅游服务质量社会监督员队伍。推进旅游统计标准化,建立旅游经济运行动态定期监测分析机制,每月通报旅游企业经济运行情况。  强化综合监管。制定旅游市场综合监管责任清单,明确各相关部门职责。不定期组织开展旅游市场整治专项行动,维护旅游市场秩序。加强旅游质监队伍建设,在旅委增设政策法规科、旅游执法大队,巩固县、乡、村、企业四级质监网络,靠前解决各类纠纷,将消费陷阱和不文明行为消灭在萌芽状态,坚决遏制“管不了”“明天再说”等对侵害消费者权益冷漠对待、置之不理现象的发生,在全县旅游人次逐年增长的情况下,旅游投诉不断下降,实现了旅游产业“安全度”“满意度”“兴旺度”的有机统一,今年上半年受理旅游投诉27件,同比下降51.8%,4月份,安吉县旅游市场监管工作在省政府专题会议上进行了交流发言。  完善基础设施。制定全县旅游公共服务中心建设运营管理办法,建立县级旅游公共服务中心、乡镇分中心、村级游客驿站三位一体的管理服务体系。完善通景道路建设,开通景区直通车,加快推动游运一体化。深入开展旅游“厕所革命”,新建、改建各类旅游厕所1175座,初步实现“布局全域化、建设一体化、管理常态化”的目标。规范道路旅游标识标牌设置,对县区主要道路、景区景点、厕所等标识标牌进行完善提升,国道省道线共调整和新增385块,其中杭长高速12块,企业完成标识标牌整改942块。启动国际骑行公园建设,完成骑行绿道57公里。加快智慧旅游基础设施建设,重要酒店和景区等公共服务场所实现免费WIFI全覆盖。  难点破解,  打造乡村旅游升级版  乡村旅游是安吉旅游的主导业态和优势所在,也是实施全域旅游标准化的难点问题所在。安吉县敢为人先,大力发展美丽乡村旅游标准化,以农家乐规范提升、乡村旅游示范村和民宿文化村落建设等为重点,全面推进乡村旅游转型提升。  规范提升农家乐,推进管理服务标准化。安吉县是全省农家乐的发祥地,1997年大溪村诞生全省第一家农家乐以来,一直是安吉乡村旅游的特色品牌产品。经历近20年发展,农家乐虽然自成一体、品牌响亮,但乱象依然较多。修订出台了《安吉县农家乐管理办法》等一系列政策文件,在全省率先推进农家乐规范提升,县长亲自挂帅,协调市场监管、国土、住建、卫生、公安、消防等相关部门协同推进,指导经营户办理卫生许可证、餐饮服务许可证、特种行业许可证、营业执照等,规范农家乐服务,推进服务标准化。创新实施农家乐挂牌认证,已完成400余家农家乐的身份证式挂牌管理。实施精品农家乐培育工程,2012年以来,新创建省级五星级农家乐3家,四星级农家乐4家,三星级农家乐77家,省级农家乐特色乡镇3个,省级农家乐集中村2个,省级农家乐特色点1个。  围绕“四化”要求,美丽乡村变身3A级景区。将发展乡村旅游作为衍生“中国美丽乡村”品牌影响的重要手段,推进乡村旅游集聚化发展,经营美丽乡村,壮大集体经济,促进农民致富。突出黄浦江源和大竹海两大乡村旅游集聚区建设,2012年起,围绕“产业化、标准化、特色化、市场化”的要求,突出“政府主导、村民主体、品牌创建”的思路,按照“错位发展、互补竞争”的理念,大力发展乡村旅游,着力打造若干个不同定位和经营模式的示范村,每年从休闲旅游经济奖励政策中拿出600万元予以政策扶持,目前已创建高家堂、郎村等14个示范村,高家堂、尚书圩、横山坞等3个村相继成为3A级景区,山川乡创建成为全国首个乡域4A级景区。创新乡村旅游发展新模式,积极支持鼓励鲁家村家庭农场+旅游,横山坞目莲坞企业+村+农户等合作模式。  做精乡村旅游,促进融合发展。鼓励工商资本、民营资本参与特色创建和旅游经营,打造了一批日趋成熟的乡村旅游目的地项目,乡村度假产业逐步壮大。如通过大力发展生态循环农业、休闲农业,推进“产品变礼品、园区变景区、农民变股民”,打造了山水灵峰休闲农业园区、帐篷客茶谷酒店、老树林度假别墅、章村园中园等一批特色精品休闲项目。推动工业与旅游融合发展,江南天池为全国工业旅游示范基地,祖名豆制品、圣氏生物、和也科技等相继成为省工业旅游示范基地,培育了竹印象为全市首个五星级旅游商品购物点,球龙袜业、馨元坊、沃佳竹木、竹海一品等4家四星级购物点,建中竹炭、汇联木业等2家三星级购物点。同时,按照省政府部署,推进“特色小镇”建设,目前已申报“影视小镇”和“天使小镇”两个创建项目,其中“天使小镇”已成功入选。  亮点纷呈,  在绿水青山间展翅高飞  标准化创建给安吉旅游插上了腾飞的翅膀。通过两年的示范创建,安吉旅游业在发展环境、综合效应、品牌影响力上都有了质的飞跃。  旅游发展环境不断优化。自创标以来,安吉县新增4A级景区2家、3A级景区2家,浪漫山川成为全国首个乡域4A级景区;新增金鼎级、银鼎级特色文化酒店各1家、星级农家乐46家,创建星级旅行社5家、星级购物点4家,其中竹印象为湖州市首个五星级购物点。2015年安吉入选“全国金牌旅游城市”“最具文化创意旅游乡村”。2015年浙江省旅游总评榜安吉被评为年度十佳发展县、年度厕所革命成效奖,安吉县山川乡被评为最受欢迎乡村旅游目的地。全县旅游发展环境得到不断优化。  旅游综合效应不断提升。2015年,全县旅游经济运行呈显著增长态势。全年接待境内外游客1495.2万人次,旅游总收入175.6亿元,门票收入3.71亿元,同比分别增长24.1%、37.7%、72.1%。其中,入境游客12.2万人次,同比增长32.4%。2015年旅游业增加值36.7亿元,占地区生产总值(GDP)比重为12.1%,占服务业增加值的26.5%;旅游业税收收入占地方财政收入的9.5%;从业人员4.56万人,占全社会就业人员的15.2%。游客满意度不断上升,经湖州市城调队抽样调查,2015年安吉县游客满意度达到86.12,比上年同期上升。  旅游品牌影响力日趋加强。通过标准化提升旅游品质,安吉旅游对外整体形象持续提升,不断吸引国际旅游品牌投资安吉。凯蒂猫家园、JW万豪酒店、君澜国际、阿丽拉、悦榕庄、港中旅等知名品牌纷纷落户安吉。去年以来,全国各省区市共有430余批次政务考察团来安吉县考察乡村旅游、项目推进、综合改革等先进经验。  解读安吉旅游标准化  国家标准和行业标准  组织了30余项国家标准、行业标准的培训,涵盖全县景区、旅行社、餐饮住宿等各个涉及旅游的行业。包括《城市旅游公共信息导向系统设施原则与要求》《公共信息导向系统设置原则与要求第1部分:总则》《标志用公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号》《旅行社服务通则》《导游服务规范》《旅游饭店节能减排指引》《旅游景区服务指南》《城市旅游集散中心设施及服务》《旅游景区公共信息导向系统设置原则与要求》等标准。  地方标准  制定标准4项,其中参与制定国家标准《美丽乡村建设指南》,省地方标准《购物场所旅游服务规范》,市地方标准《户外拓展运动安全管理与服务规范》,县地方标准《自驾游汽车救援维修服务示范点要求》,实施地方标准《特色文化主题饭店划分与评定》《农家乐经营户(点)旅游服务质量星级划分与评定》《乡村旅游点服务质量等级划分与评定》《生态旅游区建设与服务规范》《果蔬采摘基地旅游服务规范》等。  试点企业  旅游标准化试点企(事)业单位61家:6家旅行社、8家星级旅游饭店、8家旅游景区,其他包括2家旅游交通、3家旅游娱乐、6家旅游购物、5家旅游餐馆、3家非星级饭店、1家旅游度假区、15家农家乐以及4家涉旅相关企事业单位。  综合效应  2014年旅游总收入127.53亿元,2015年旅游总收入175.6亿元,近两年比前两年增长80%;2014年全年接待国内外旅游人数1204.77万人次,2015年全年接待境内外游客1495.2万人次,近两年比前两年增长40.62%。2014年全县发放调查样本总量850份,游客满意度为85.7,2015年全县发放调查样本总量1000份,游客满意度为86.12,较上两年均有显著增加。
安吉县;安吉
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& 来&&&&&&& 源: 安吉县人民政府办公室 && 内容概述: &&&& 各乡镇人民政府(街道办),县政府各部门,县直各单位:
《安吉县创建全国旅游标准化示范县实施方案》已经县政府第 24 次常务会议通过,现印发给你们,请结合各自实际,认真贯彻执行。
各乡镇人民政府(街道办),县政府各部门,县直各单位:&& & 《安吉县创建全国旅游标准化示范县实施方案》已经县政府第 24 次常务会议通过,现印发给你们,请结合各自实际,认真贯彻执行。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 安吉县人民政府办公室&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 2014 年9 月28 日&安吉县创建全国旅游标准化示范县实施方案&旅游标准化是旅游业发展的重要技术支撑,是推动旅游产业转型升级,提升旅游产业总体素质和国际竞争力的重要手段,也是旅游业落实科学发展观,实现又好又快发展的有效抓手。为进一步推进中国美丽乡村建设,提升安吉旅游发展水平,创建全国旅游标准化示范县,结合实际,特制定本方案。一、指导思想以党的十八届三中全会精神为指导,以标准化示范建设为载体,加快旅游基础设施建设、提高旅游服务质量、提升旅游管理水平,凸显地域特色,发挥品牌优势,推进全域风景区向全域休闲区转型,国家乡村旅游度假实验区向示范区提升,把旅游业培育成为县域经济的支柱产业、现代服务业的主导产业、促进人民增收的富民产业和山区科学发展的优势产业,打造中国县域旅游发展的安吉模式。二、基本原则(一)政府主导,全面参与充分发挥政府的统筹指导和政策引导作用,调动相关职能部门的主动性与创造性,有效激发社会资源参与旅游标准化工作的积极性,形成政府主导、社会参与、上下联动、齐抓共管的工作机制。(二)全域覆盖,突出重点旅游标准化创建工作不留真空和盲点,实现旅游标准化全要素、全行业、全过程、全方位、全社会的全域覆盖 。 以乡村旅游提升、旅游公共服务体系建设以及旅游新业态的规范运营为重点,全面带动标准化示范建设。(三)注重特色,务实创新紧密结合安吉美丽乡村实际,重点加强全域旅游和乡村旅游特色标准制定,凸显安吉旅游地方特色。发挥标准化的引领、示范作用,实现旅游业的机制创新、管理创新、服务创新、产品创新,促进产业融合与业态升级。三、目标和任务(一)总体目标创新旅游标准化工作机制,完善安吉旅游标准化体系,提升安吉旅游品牌影响力,助推旅游产业转型升级。创建环境美、业态佳、品牌优、服务好、机制活、游客悦的乡村旅游目的地,旅游业整体发展水平明显提高。——旅游总收入、游客人数两年同比分别增长 15% 和 12% 以上;——游客满意度不低于 90% ;——行业贯标率达到 80% 以上;——组织实施旅游标准 50 项以上;——制定发布地方旅游标准(规范) 3-5 项;——旅游企业通过 ISO9000 、 IS014000 认证 30 家以上;——争创 3 家以上服务业省、市级名牌。(二)工作任务1. 健全管理体制,创新工作机制。 根据我县旅游发展现状,结合旅游综合改革试点情况,出台旅游标准化工作实施方案和考核办法,组建旅游标准化工作领导机构,配备旅游标准化工作专职人员,形成旅游标准化工作协调机制和长效机制。2. 凸显地域特色,完善标准体系。 根据我县旅游业发展特色和创新要求,制定旅游标准化发展规划,积极参与省级地方标准的制定,新发布 3项以上市、县级地方标准规范,组织修订《安吉县农家乐通用要求》、《安吉县旅游商品示范购物点评定规范》、《中国美丽乡村精品游旅行社服务规范》、《中国美丽乡村村落文化展示馆服务通用要求》等地方标准规范,形成特色鲜明、要素齐全的中国美丽乡村旅游标准体系。3. 全面贯彻标准,推进重点示范。 按照《全国旅游标准化地区评估表》的要求,系统、全面推广现行旅游标准。重点遴选旅行社、 A 级景区、星级饭店、农家乐等 60 家各类旅游企业开展旅游标准化示范企业创建工作,推动试点单位强化标准化意识,提升旅游软硬件服务水平。4. 完善旅游业态,创建地方品牌。 发挥我县旅游资源优势,丰富旅游产品,重点培育美丽乡村休闲度假游、主题公园特色体验游、生态工农业观光购物游和文化运动健康养生游等旅游业态;加快“天使乐园”、“大年初一”风景小镇、“港中旅”旅游综合体等一批重点旅游项目建设,打造品牌企业,支持大竹海、竹博园、江南天池、中南百草原等重点景区提升,扩大“中国美丽乡村”、“中国竹乡”、“中国白茶之乡”等安吉旅游品牌的影响力。5. 夯实基础设施,优化公共服务。 完善公共交通标识和旅游标识系统,加快旅游集散中心和旅游信息咨询中心建设,改造和新增旅游星级厕所、旅游绿道等公共服务设施,强化旅游购物、餐饮、住宿、交通、娱乐等旅游服务功能,全面提升旅游公共服务水平。四、责任分工县旅委负责牵头旅游标准化创建实施工作,负责旅游标准化规划和乡村旅游标准体系编制,负责旅行社、星级饭店、 A级旅游景区、农家乐、旅游新业态等标准化创建实施工作。县质监局会同旅游部门进行各类旅游标准的宣贯培训推广工作,并根据需要指导地方标准的制定,颁布地方标准,参与监督、考评、验收试点单位旅游标准化实施工作。县委宣传部负责旅游标准化创建新闻宣传工作,营造全社会关心、支持旅游标准化工作的舆论氛围。县督查(考核)办负责旅游标准化创建实施过程中部门、乡镇(街道)职责落实的督查考核工作。县农办负责美丽乡村建设中的旅游配套设施的标准化创建实施工作。县发经委结合标准化创建工作,负责我县加快发展旅游产业有关措施的协调推进工作。县城管执法局负责城区停车场、旅游星级厕所、城市道路、公共绿化、公共自行车等旅游公共设施的升级完善与旅游标准化创建实施工作,重点旅游区域、游客集散地周边秩序的综合整治规范工作。县规划局按照旅游标准化工作相关要求,负责旅游集散中心、旅游绿道等旅游公共设施选址定点工作。县交通运输局负责道路导向标识、旅游公共信息导向标志的标准化创建工作,负责出租车、城市公交、旅游客运、水上旅游交通等业态的标准化创建实施工作。县住建局负责风情小镇建设中的旅游停车场等配套设施的标准化创建实施工作。县商务局负责餐饮、社会住宿、购物商场、电子商务网站的标准化创建实施工作。县公安局负责旅游接待场所消防、治安安全等标准化创建实施工作。县文广新局负责文化娱乐业态的标准化创建实施工作。县体育局负责休闲体育运动项目、场地等标准化创建实施工作。县统计局负责全县旅游业主要经济指标的统计工作,并为标准化创建工作提供有关数据。县财政局负责标准化创建工作的专项经费预算,保证创建工作的需要。县灵峰旅游度假区负责推进所辖旅游项目、旅游景区和旅游企业的标准化创建实施工作。县城投公司负责县城旅游集散中心、旅游咨询服务网点等旅游公共服务设施建设。各乡镇(街道)按照所辖区域旅游资源状况,完成本辖区内旅游标准创建实施工作。五、工作步骤创建旅游标准化示范县工作分为四个阶段进行。第一阶段:组织动员阶段( 2014 年 6 月至 9 月)组织专题调研,提出工作方案;创建试点工作领导机构;落实创建工作任务,明确工作分工;广泛宣传发动,统一思想认识;组织各相关单位开展工作培训并制定具体实施方案。第二阶段:全面实施阶段( 2014 年 9 月至 2015 年 11 月)1. 建立健全旅游标准体系。 编制《安吉县旅游标准化发展规划》和《安吉县乡村旅游标准体系表》,构建内容全面、特色明显的标准体系框架,组织修订中国美丽乡村旅游地方标准规范。2. 升级和完善旅游服务设施。 抓好旅游基础设施配套,完善旅游标准化信息网络平台,实现快速便捷的公共信息服务网络;加强城区导向及旅游标识系统建设,完善旅游标识标牌。3. 进行旅游标准宣贯培训。 旅游及相关行业要召开各种形式的旅游标准宣贯培训会议,引导和督促旅游企业及相关单位严格执行已经发布的国家标准、行业标准和地方标准。4. 指导旅游企业制标贯标。 各主管部门鼓励旅游企业组建标准化技术队伍、研究制定符合本企业特点的标准体系;指导旅游企业贯彻实施各项旅游业国家标准、行业标准和地方标准。5. 组织开展旅游标准化试点示范。 督导试点企业制定示范单位创建工作方案,明确目标和任务,落实各项措施,对照标准开展创建、自检工作。通过工作简报等形式,及时报送示范创建工作进展情况。6. 开展旅游标准实施评价。 在创建过程中通过联动机制对标准实施情况开展检查,及时提出修订建议,认真总结工作经验,在对标准的不断改进和完善中提升旅游产品和服务质量。7. 加强旅游标准化宣传推广。 要求县域媒体开辟标准化创建专题栏目,全方位立体宣传报道旅游标准化创建工作,在县城主要街道、旅游景区和社区等场所设置旅游标准化工作宣传栏,编印“旅游标准化宣传指南”,举办“旅游标准化”为主题的系列宣传活动,营造积极良好的创建氛围。第三阶段:自查自评阶段( 2015 年 11 月至 2016 年 3 月)按照旅游标准化试点任务书和《旅游标准化试点地区评估计分表》进行自查,认真对照考核标准,积极查漏补缺。对贯彻实施旅游标准的实效进行自评和整改,自查达到合格要求后,向国家旅游局提出正式评估申请。第四阶段:评估验收阶段( 2016 年 3 月至 6 月)按照《全面推进旅游标准化试点工作实施细则》的要求,做好旅游标准化试点的终期验收工作。各有关部门、单位及时总结旅游标准化试点和创建工作取得的成果,推广成功经验,找出存在的问题,制定整改方案,持续改进和完善各项标准,不断提升旅游企业的管理和服务水平。适时召开创建旅游标准化示范县总结表彰大会,对在试点创建工作中涌现出来的突出贡献单位和个人予以奖励。六、保障措施(一)加强领导,落实责任成立由县长为组长、分管旅游副县长和分管质检副县长为副组长,各相关单位主要负责人为成员的“安吉县创建全国旅游标准化示范县工作领导小组”,下设办公室和技术委员会,实行统一领导、分工负责。各主管部门、旅游企业应提高对旅游标准化工作的认识,配备专兼职人员,负责旅游标准化组织管理。各责任部门和相关单位要按照分工的要求各负其责,抽调精干人员专门负责创建工作,确保创建工作落到实处。(二)整合资源,加大投入县财政要按照创建工作目标积极给予政策倾斜,要把旅游标准化项目经费列入年度预算,优先安排资金,保证创建工作项目符合标准要求。要积极研究制定安吉县旅游标准化工作支持政策,对旅游标准化项目在税收、贷款等方面给予优惠,对创建工作成绩突出的地区和单位进行适当形式的奖励。各相关单位要围绕创建工作分配资源,调动一切积极因素,形成齐抓共创的良好局面。(三)完善考核,强化督查按照创建方案的要求,明确任务、责任单位、责任人、工作完成时间节点,强化督查和指导。把标准化创建工作相关内容纳入政府考核体系,完善对各部门、乡镇及参与试点企业单位的分类考核,增加考核权重,加大考核力度。&附件: 1. 安吉县旅游标准化试点县创建工作领导小组成员名单2. 安吉县创建全国旅游标准化示范县任务分解表&&&&&附件 1安吉县旅游标准化试点县创建工作领导小组成员名单&组 & 长: 沈铭权副组长: 任 & 烽 &&& 郦 & 东委 & 员: 符海滨(县委办) && & &&& 马联国(县府办)吴有才(组织部) && & &&& 宋焕新(宣传部)邱竞明(农 & 办) && & &&& 诸自力(编委办)华新平(考核办) &&& & && 伍水荣(发经委)肖永平(公安局) &&& & && 梁蕴伟(财政局)顾建强(人力社保局) & & 曹锦水(国土局)戴先才(住建局) &&&& & & 叶新安(交通局)凌海明(农业局) &&& & && 杨国荣(林业局)杨绍军(水利局) &&& & && 姜 & 平(商务局)彭忠心(文广新局) && & & 张建国(市场监管局)周雪逵(统计局) &&&& & & 王国明(环保局)张孟蛟(旅 & 委) && & &&& 何承明(城管执法局)章安民(质监局) && & &&& 马洪滨(规划局)徐亚良(体育局) && & &&& 周江龙(城投公司)钱良宏(灵峰旅游度假区)下设办公室(设在县旅委),办公室主任:张孟蛟(兼),副主任:谢康卫、郑在文。附件 2安吉县创建全国旅游标准化示范县任务分解表&字体:【大中小】【打印】【收藏】【推荐】【关闭】

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