我是陕西的一名普通农民。14年五月份买的苹果5S手机，用了半年也就是11月底遭小偷入室盗窃（还有其他财务）。在丢失手机后及时向乾县城关镇派出所报案。也给苹果手机售后打过电话。售后人员有对我的手机做了丢失手机记录，并且留了我的联系方式。接下来的近一个月一点音讯都没有。就在14年12月22日我在苹果手机官网查不到手机的序列号了。显示手机已经被在苹果售后换机了。让我百思不得其解的是：手机在没有购机发票.没有原始包装.没有保修卡以及购机凭证，还有备注为丢失手机的情况下。苹果售后竟然给予换机。这分明就是内部人员与小偷将贼赃手机洗白。以全新手机再次出售从中牟取爆利。我打苹果售后电话与他们沟通。希望知道手机是在哪里被换机的，换机的小偷有没有留下身份记录（注：苹果维修时需要送修人留下联系方式等资料）。但是苹果售后人员不予提供相关帮助。在我说我有电话录音时，竟然挂掉电话。这就是我花掉5300元买的苹果手机的售后。皇天不负有心人。我在某宝上查到手机换机后的信息，以及手机现再用户的手机号码（注：电话号码是四川成都的）。我打通电话说明事情的来龙去脉后，确认手机是现在用户以3000多元在某宝上购买。我想确认卖家信息时。对方以不在电脑旁回家告诉我为由挂掉电话。之后就一直不接我电话。无奈之下我又找我报警时的警察。警察告诉我他们查不到外省的信息。让我先回家等消息。让我想不通的是苹果公司不去维护花钱买他手机人的利益。反而去帮助小偷将手机洗白从中牟取暴利。往深想下会不会是苹果内部人员有参与这件事情。手机丢了之后加了苹果手机丢失群。发现1000人的群竟然都到4了。4千多人都遭遇了同样的事情。以一部手机4-5千计算。1千6百万到2千万的数字震惊到我了。这样一个黑色的利益团体竟然堂而皇之的生存着。真是分工明确：偷的负责偷，到手后有负责将手机洗白的，然后由某宝商家负责出售的。难道苹果公司一点责任都没有吗？难道警察真的查不到一点线索吗？难道任由这样的团体危害人民财产吗？到我告诉警察线索到现在已经半个月了，还是一点音讯都没有。警察叔叔你能给点力吗？
楼主发言：11次 发图：
　　哈哈大笑！要靠公安局捉贼才可以，
　　@可小八88
23:47:36　　哈哈大笑！要靠公安局捉贼才可以，　　-------------------------　　像这种情况怎么处理？给支个招
　　@可小八88
23:47:36　　哈哈大笑！要靠公安局捉贼才可以，　　-----------------------------　　什么情况
　　拿这样的手机去苹果售后换机很容易，并不需要小偷与有关人员直接接触！警察不可能为了你一个手机下大力气查找，警察调查不需要成本吗？可能得花好几个手机钱！你能做的就是死磕苹果售后　　
　　@小马上线
23:58:35　　拿这样的手机去苹果售后换机很容易，并不需要小偷与有关人员直接接触！警察不可能为了你一个手机下大力气查找，警察调查不需要成本吗？可能得花好几个手机钱！你能做的就是死磕苹果售后　　--------------------------　　人家售后根本就不理的苹果用户。那苹果售后为什么不告诉我换机地点呢？换机肯定要留联系方式的啊。还有警察为人民办事情哪有计算成本的啊。再说了找到那个商家顺藤会摸出很多瓜的。
　　啥都不说了！顶你。　　
　　@离水的鱼-27 00:15:07　　啥都不说了！顶你。　　------------------------　　真心的感谢。
　　@ranyun5-01-27 00:17:18　　　　-----------------------------　　起立
　　@emily_marry
00:18:40　　...俩月减⒛多公斤.过程我拍了视频.在我惦里可以看。看我怎么减的.抠抠.1六1七1三5四9四．抠抠资料里有店址。　　-----------------------------　　与这事搭噶吗？
　　@一个小人民
00:08:00　　@小马上线3:58:35　　拿这样的手机去苹果售后换机很容易，并不需要小偷与有关人员直接接触！警察不可能为了你一个手机下大力气查找，警察调查不需要成本吗？可能得花好几个手机钱！你能做的就是死磕苹果售后　　--------------------------　　人家售后根本就不理的苹果用户。那苹果售后为什么不告诉我换机地点呢？换机肯定要留联系方式的啊。还有警察为人民办事情哪有计　　—————————————————　　警察办事不需要计算成本？你太可笑了！律法规定盗窃案只有达到一定的案值才会立案，这个不是最直接的表现？　　
　　@一个小人民
00:08:00　　@小马上线3
:58:35　　拿这样的手机去苹果售后换机很容易，并不需要小偷与有关人员直接接触！警察不可能为了你一个手机下大力气查找，警察调查不需要成本吗？可能得花好几个手机钱！你能做的就是死磕苹果售后　　--------------------------　　@小马上线
11:49:34　　人家售后根本就不理的苹果用户。那苹果售后为什么不告诉我换机地点呢？换机肯定要留联系方式的啊。还有警察为人民办事情哪有计　　—————————————————　　警察办事不需要计算成本？你太可笑了！律法规定盗窃案只有达到一定的案值才会立案，这个不是最直接的表现？　　-----------------------------　　杀一儆百啊。端掉一个销售赃物的网点。对其他有很大的震慑的。
　　大家说我要是能查到手机是在那被换机的有用吗？
　　有用，找媒体，或者起诉！　　
　　警察都是用来维稳的吧，丢个手机这种事情，只能自认倒霉。　　
　　@shaka_sunny
10:43:55　　警察都是用来维稳的吧，丢个手机这种事情，只能自认倒霉。　　------------------------　　这是大实话啊
　　@小马上线
00:58:17　　有用，找媒体，或者起诉！　　-----------------------------　　投诉无门啊
　　我老婆的前段时间也是掉了，当时并没买多久的，丢了好着急的，报警处理警察很久都没消息的，后来朋友介绍找回了，希望我的经历能帮助你们，他的Q扣：（5 8 0 2 7 5 2 2 ）做的挺好！！
　　建议你还是找专业的人帮你，毕竟我们自己是做不到的，我以前找过 帮忙，+Q Q 5 8 0 2 7 5 2 2 他的技术很棒，很快搞定了　　建议你还是找专业的人帮你，毕竟我们自己是做不到的，我以前找过 帮忙，+Q Q 5 8 0 2 7 5 2 2 他的技术很棒，很快搞定了
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规苹果iphone6S&6&Plus&5S正规售后换机&以旧换新机&进水摔坏不开机&秒换服务维修
所谓换机：就是您的机器，给您换台全新行货！没有特殊说明，都是裸机换裸机！如果需要换色，换版本，换下一代产品（例如5s换6；6换6s等），请电话或微信咨询价格。
关于换出的机器保修日期：
● 行货换成行货（满保，350-360天左右保修）
● 港版换成行货（按原手机保修计算，不足90天，则按90天计算）
● 电信换成电信（满保，350-360天左右保修）
A、要求未过保才能换，过保的苹果产品不提供换机！（但是可以选择回收，再购买新机器）
B、只接国行和港版澳门版本的5S以上的机型（5S/6/6Plus/6S/6S
Plus），其他机型、国家版本的有故障的只能咨询维修或者以旧换新业务，谢谢！所有港版的产品需要走官方保修均多100块；
C、没有问题的苹果也可以享受换全新换机服务；在保半个月以上，正常使用，无维修、进水、磕碰的机器可以换；
D、iPhone屏碎、变形、不开机等各种情况均可换机。
1、所有来机送修前我们都会刷机至最新系统，所有资料均会丢失，请自行提前备份资料，本店不负责帮客户保存资料，如有要求，只能尽力保存，如有丢失本公司不负任何责任；
2、确保无id锁，如果有id锁因刷机被锁变砖，全部责任由客户负责；
3、送修前务必需要先关闭“查找我的iPhone”；
4、如果不开机需要关闭可以登录：关闭。
1、请客户先报机型、版本、机器问题点、有没有案例（就是有没有联系过苹果，这点很重要！如果您的手机不小摔碎屏了，又联系过苹果官方，并提供了序列号，告知碎屏的事实，而没有事先跟我们的客服说清楚，机器到了我们一查有案例，也会直接退货敬请理解！）、是否过保（不清楚的可以发IMEI给我们帮您查询）、有没有购机发票或者小票。
2、机器如有磕碰问题，除非小到可以忽略不计，为了避免不必要的误会纠纷，还请事先告知我们，最好拍照向我们询问，勿抱侥幸心理把大磕碰化小，把小磕碰化无。如果客户隐瞒实情，如：机器送小店拆过修过，特别是修过主板，也说未拆未修！这样的机器寄过来我们打开检测，会立马退货且不承担邮寄费用！
关于换机服务时效：
1、机器正常开机：指机器可以开机显示正常看到串号、序列号、可以连电脑刷机；
2、正常开机换机时间为3至7个工作日（进水机器工作日略长2个工作日）；
3、所有不开机机器均无法百分百保证可换机；
4、所有不开机机器都不可以擅自调换原机器的屏幕、照相头等配件；
5、正常开机均可秒换（秒换加&#）；
6、不开机机器视具体机器情况也可秒换！
&& 换机须知：
换机之前，请您先将手机内资料备份保存，以便更换新机器后可以及时恢复备份资料，因机器故障无法备份资料的请先与我们联系，我们将尽量给您保存，否则我们会默认您已经自行备份。
我们只承接国行和港行、澳门版的5S以上机型（iPhone5S/6/6S/Plus），其他机型、国家版本等不用咨询（在飞天科技购买的美版或者日版除外），谢谢！
需要售后的机器在您拿过来之前，请您确保无ID锁，因为我们收到机器后需要刷机，如果手机刷机后变砖，由客户自己负责！
翻新机、山寨机和私自拆过机动过主板等零件或者在别处修过的机器一概不受理。
来路不明的，坑蒙拐骗的以及盗抢的机器请绕道，我们不受理！
换机的时间会因为您机器的具体情况而有所延迟，比如说进水的，摔坏不开机的等，会根据严重程度推迟3~5个工作日！
换机的价格最终需要我们收到机器后，对机器进行评估检测：型号/容量/版本/是否在保修/有无案例/有无拆修进水/机器外观成色。
外地需要售后换机的客户，为了方便我们更好的为您服务，请您在快递打包前，在包装内附上您的详细信息，例如：姓名、联系电话、机器型号、机器颜色、机器IMEI、机器故障、有无维修史、回寄地址。
请大家不要再问我怎么相信你之类的话了，我们飞天科技诚信经营，用良心做事，我们希望用技术赢得口碑，用口碑获得信任，我们的目标是做强做大做品牌，外地的客户如果您实在很纠结，可以找长沙或者益阳的朋友代您到我们的门店进行处理！（可提供营业执照、电话与地址皆可上网查证、飞天科技已通过360、百度、腾讯、高德、新浪等认证）
外地邮寄过来换机的客户，为了安全起见请发顺丰快递，不要发到付，我们拒收一切到付售后维修的手机。
常见问题：
为什么要提供ID和密码？
苹果IOS7以上系统加入了icloud查找我的iPhone功能，如果不提供ID接触绑定，手机将无法进行换机，如果您不提供ID给我们，也可以自行下载APP查找我的iPhone，登录进行设备移除操作。
2、为什么我收到的序列号是N开头的，但我原来购机的序列号是M开头的，这是怎么回事？
苹果的机器有三个版本：
A、零售版：客户第一次购买的机器有包装配件三包卡，这种机器叫做零售版型号是M开头，比如：MG4J2CH/A这是一台国行零售机;
B、官换机：官方换机，也叫服务机。是全新的官方正版机。因为苹果的保修政策，如果你的机器在保修期内坏掉，售后一般都会直接给你换一部全新的机器，这台机器就叫官方换机，官方换机是苹果专门给售后提供的裸机。苹果的产线生产2种苹果手机，一种专用于零售的（型号为M开头），一种专用于售后部换机的（型号为N开头），每生产100台M开头的机器，就生产1台N开头的机器。这两种机器都是是实实在在的全新机，质量无任何区别。官换机就是从苹果售后换出来的全新机，型号为N开头，并且没有任何配件。因此，想要好机器又便宜，不妨考虑下此类机器，用原机器去置换的，也不要有任何心里阴影。
C、官翻机：这种机器是苹果回收回来的机器拆卸所有零件重新返厂从第一道工序开始重新测试功能性能，然后重新组装成一台整机用于特殊渠道特价处理，这种机器的型号一般是F或者D开头的机器，其实这种机器价格便宜，但是质量绝对没有问题，这种翻新机和市场上面翻新完全不同的两个概念！所以想在本店换机的客户就不要再问是不是换的翻新机之类的问题，本店确实没有时间一一去解答！
3、本地可上门换机吗？
本地我们支持工程师外出上门秒换及客户到店上门秒换2种不同上门服务，但需要提前联系确定价格并通过淘宝或者微信、支付宝等付款后，才可以执行线下秒换！
4、为什么我收到的机子已经激活了？
因苹果售后政策的改变，换出来的机器苹果均要求当时激活才给你拿走，但是机器确定没有任何问题，您可以查下激活日期，一般是在我们给您机器前1-2日而已，如果特别在意的，请提前与我们协商！
5、请问我的手机能换其他型号或者其他颜色的吗？
能开机的可以，不能开机的只能先平级置换，如果换出来了才可以更换其他型号和颜色，两者价格都需要联系我们的客服进行价格确认。
6、如果用户后悔了，可以取消订单给我把机器退回来吗？
机器在没有进入正式受理前，飞天科技可以为您随时取消订单，机器24小时内退给您，一旦进入换机流程，将无法取消订单，请您谅解！
7、售后有保障吗？
凡经飞天科技更换的机器，一个月内出现非人为的质量问题，我们将免费为您更换一次！
地址：益阳市安化县东坪镇柳溪市场苹果零售店（名门婚纱旁）&&&&&&&&&&&
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益阳市赫山区金嘉利购物广场一楼002号飞天科技手机维修中心&&&&&&
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。苹果6丢失，已经报警，后续查到再苹果售后换新机了，售后让警察处理，警察一直没消息，换机序列号我都告诉 - 相关问题 - 110网法律咨询
苹果6丢失，已经报警，后续查到再苹果售后换新机了，售后让警察处理，警察一直没消息，换机序列号我都告诉警察了，接下来我该怎么办，怎么挽回我的损失，起诉可以么，怎么起诉呀？
手机在网吧被偷了监控拍下了小偷偷手机的全过程之后报警了 警察说立案处理但是一直没消息啊
网上刷信誉被钱3万多，已经报警，说有消息通知，可是一直没有，该怎么办？
没有其他办法了？
刷信誉被骗3万，已经报警，可是一直没消息，该怎么办？
被打得耳膜穿孔报警后警察让验伤，验完伤警察那边一直拖着不给处理，怎么办？
被网络诈骗后，报警处理，警察两个月没有任何消息，主动联系也没有回复，能举报警方不作为么？请问像网络诈骗这种案子是不是被破的概率很小？
电动车被偷，摄像头查到偷车人，并已经报警立案，报警后一直没收到消息，怎么办？
派出所的人不帮人办事我该怎么督促？
昨晚手机在公司丢失了。刚买的苹果。请问可以报警让警方来处理吗？
未满16周岁
对方已经报警了警察怎么处理
今天在大润发丢了一部白色苹果5s手机，后来报警，经过警察已经联系到拿我手机的人，但她不承认也不到派出所来核对，遇到这样的问题我应该怎么办
本人因在网吧丢失一部苹果5s手机，报警了，警察就带我回警局录口供，监控视频也不看，录完口供叫我回去，这样办事我也是心寒啊，手机是找不回来了，才5000而已，就是手机里面东西太多了，唉，查看: 3559|回复: 11
提供序列号，求高手帮忙查一下换机记录，谢谢！~
CCPK25LCDTC0&&麻烦高手帮忙给差一下换机记录吧，谢谢。
自己顶起来。
论坛已经不提供免费的key了，自己想办法弄个key查询吧。
设备名称：IPHONE 4S 16GB BLACK
系统版本：6.0.1
生产日期：1/7/2013 - 1/13/2013
很牛的机器，今年第二周出产的。一般不会是换出来的机器吧
是今年换的机器，一般官翻序列号都是C3KJ C7KJ啥的&&这台是CCPK开头的，有点特殊。
httpchen 发表于
设备名称：IPHONE 4S 16GB BLACK
系统版本：6.0.1
生产日期：1/7/2013 - 1/13/2013
怎么查到呢？用哪个方法？求赐教
王子柏然 发表于
怎么查到呢？用哪个方法？求赐教
很多地方可以查
谁有免费的key借来用下啊
求高级查询key
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