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Outlook 2007基础:outlook2007失去响应
今天给大家带来的是Outlook 2007基础:outlook2007失去响应，我们应该怎么办？这里为大家整理了可能出错的原因以及解决方案，
我 的同事喜欢跟随&潮流&（实际上人挺菜的），听我讲起微软最新出的office 2007软件，就也安装了一个，在体验到了Office 2007精美的界面后，她很快就喜欢上了，但是这几天又突然向我抱怨Outlook 2007了，她在打开Outlook2007后，没过多久Outlook就失去了响应，系统提示&Outlook 已停止工作 windows正在检查该问题的解决方案&，然后自动关闭了。我马上想到了用 sysinternals 随后我想到了日志，在eventvwr.msc中没有看到相关的日志，倒是打开&问题报告和解决方案&的时候，点击&查看问题历史记录&，看到了错误报 告。
gnaw0725注：这个错误报告是由 控制面板，要打开它有个简单的办法，您可以直接在开始搜索栏，输入&问题&，然后就可以搜索到它了。另外您也可以执行如下命令，打开它。
%systemroot%\system32\control.exe /name Microsoft.ProblemReportsAndSolutions
奥，这么长的命令怎么记得住？不用怕，用 start ++吧。
该报错内容如下：
产品 Microsoft office Outlook
问题 已停止工作
状态 未报告
问题事件名称:APPCRASH
应用程序名:OUTLOOK.EXE
应用程序版本:12.0.
应用程序时间戳:
故障模块名称:StackHash_757e
故障模块版本:6.0.
故障模块时间戳:4549bdc9
异常代码:c0000374
异常偏移量:000af1c9
OS 版本:6.0..0.256.1
区域设置 ID:2052
其他信息 1:757e
其他信息 2:5dae5d56c0b91b01a18b0
其他信息 3:09b3
其他信息 4:256f34fe969ea15c59857d57
先按下 ctrl+shift+esc 打开任务管理器，尽量关闭应用程序和服务，特别是防病毒软件，启动 sysinternals processmonitor ，然后按下 ctrl+e，停止事件日志获取，然后按ctrl+x清除掉 processmonitor启动过程中获取的日志。现在日志获取窗口就空白了。
ok， 由于我同事说Outlook是启动之后一段时间，才出现错误的，那么为了避免捕获的日志量太大，我们等到outlook启动后，过一段时间，切换到 processmonitor窗口，按下 ctrl+e，开始日志捕获，一直到outlook出错后，windows错误报告搜集完毕，自行结束为止。
切换到processmonitor，按下 ctrl+e结束日志获取。整个过程大概2、3分钟，日志一共抓取 7 万余条，大概 1.44MB大小。
大家可能想，这么多日志该如何跟踪呢？难道要看的眼睛发花？不用着急，前面我们看到，outlook出错之后，window错误报告进程会启动生成错误报告，那么我们通过寻找该进程第一次出现的位置，然后向前找，就可以找到outlook出错的位置了。
我 们通过google搜索 Windows Problem Reporting ，可以知道该进程的名字是 WerFault.exe 。按下 ctrl+f，查找 WerFault.exe，找到后，可以看到 是 svchost 调用了它。然后往前查看日志。可以看到，outlook在读取archive.pst 并由此产生了 ~archive.pst.tmp。再往前看，看到 outlook 尝试调用 *.vwp文件，例如 C:\Windows\System32\mvoice.vwp 。其中在查询其 GUID 以及 映像文件扩展注册键值时，出现名称未找到的错误，经过google，发现这个vwp属于第三方的 Voxware 组件。
我于是很奇怪，难道是音频驱动程序或者第三方的组件导致 reminder.wav播放有问题？尝试用 media player直接播放该文件，果然media player停止了响应。
说到这里，我同事说周末的时候安装了暴风影音，outlook就出现这样的问题了，于是卸载暴风影音，但故障依旧。通过搜索google以及查找 outlook错误代码，得到了如下解决方法。
浏览到如下子键：
HKEY_LOCAL_MacHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Drivers32
将子键&msacm.voxacm160& 名称修改为&no.msacm.voxacm160&
重新启动outlook，故障消失了。
PS：就在前几天，sysinternals又公布了一批工具的更新版本，其中就包括 ProcessMonitor。它们的下载地址如下：
ProcessMonitor v1.22:增加功能，当导出为XML文件时，有更多信息可以被导出。
TcpView v2.51:修正了当endpoint连接和未连接状态进行切换时，在endpoint状态栏出现统计状态错误。
　　DebugView v4.7:这次升级允许你自由选择打开或者关闭debug核心输出模式。
AutoRuns v8.72:修正之前版本的几个小错误。
以上是给大家带来的outlook2007失去响应解决办法的内容，希望大家继续支持我们的精品学习网。
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栏目最新更新如何设置 Microsoft Outlook2007 ？
具体设置方法如下（以 Microsoft Outlook2007为例）：
1、打开Microsoft Outlook2007，点击“工具”--&“帐户设置”；
2、在帐户设置弹窗中，点击“新建”；
3、选中“Microsoft Exchange、POP3、IMAP或HTTP（M）”后，点击“下一步”；
4、请勾选“手动配置服务器设置或其他服务器类型”，点击“下一步”；
5、在出现的页面勾选“Internet 电子邮件(I)”,并点击“下一步”按钮；
6、输入您的帐户信息，然后点击“其他设置”（不要勾选“要求使用安全密码验证(SPA)进行登录”）；
帐户类型选择：
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如果选择：
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7、在弹窗中选择“发送服务器”子栏目，勾选“我的发送服务器要求验证”；
8、然后选择“高级”子栏目，并勾选“在服务器上保留邮件的副本”，然后点击“确定”；
9、继续点击“下一步”；
10、点击“完成”即可轻松使用Outlook客户端收发邮件。
您对以上帮助信息感到：
感谢您的反馈，我们已记录，有您的支持我们会做的更好！谢谢！
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outlook2007如何设置在服务器上保留备份
& 09:56:12
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一. 该设置是基于已经在outlook上绑定了自己的邮箱账户信息：首先，启动outlook2007然后正式设置：工具--账户设置--点击“电子邮件”--双击自己的邮箱账户--选择“设置”--点击“高级”--选择单选框“在服务器上保留邮件的副本(&L)”--点击"确定"按钮--点击“下一步”按钮--点击“完成”。二. 如果你没有绑定账户，在绑定的时候设置，步骤如下：1.启动Outlook 2007；2.从菜单中选择"工具/帐号"菜单项，打开"电子邮件帐号"窗口；3.选择“建新的电子邮件帐户”（默认），并单击下一步；4.选择“pop3”帐户，并单击下一步；5.在下一步的页面中：在用户信息中输入您的姓名，电子邮件地址。在服务器信息中，输入邮箱的POP3和smtp服务器名称:然后在登陆信息里面输入您要设置的邮箱名字和密码。6.选择“其他设置”--点击“高级”--选择单选框“在服务器上保留邮件的副本(&L)”--点击"确定"按钮；并单击“下一步”按钮。7.点击“完成”后，整个设置过程就结束了。成功激活ctrl+6，回头率100%_lol吧_百度贴吧
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