请问这是金士顿的终身保固?&持续更新中&
我之前一组双通道的内存不能开机，经RMA送修，是hyper ddr3
有请他们加速维修，因我桌机在用的，等了15天(我知道要等20工作天)，实在想了解进度
打电话去问，结果晚上就传来这个:
亲爱的客户 您好：
原则上敝司目前提供之换修服务皆以原型号做替换，针对停产产品，厂内将统一进行维修流程，在确定无法修复后，将提供退款服务，其金额将为折旧后之价格，
相关说明如网址所示：/web_rma/taiwan/。
经查询，您申请之型号为KHXLK2/8GX*1组，此型号确定无法修复，让您久候，深感抱歉。因此金士顿将提供退款服务，KHXLK2/8GX*1组以
台币1400元(含税)退款给您，金士顿将收到您的回复之后，作后续的服务，谢谢。
请提供您的完整帐户资讯，以便退款，谢谢。
帐户资料：
& 银行名称：
& 银行分行别：
& 银行代码：
& 帐户户名：
& 银行帐号：
若有其他相关问题，欢迎致电金士顿免付费客服专线：
请问这个1400的价钱是怎么算出来的?
我的是hyper的双通道内存，就算是现在没有hyper的4g1条也要1399(pchome)
我的还是ddr3的，2条4g你们用一般的4g1条价钱?而且还是一般正常使用，请问站上大大
这个处理合理吗?
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(12/26) 电话申诉后续email之回复：
亲爱的客户 您好：
在此与您说明，针对停产产品，厂内将统一进行维修流程，在二十个工作天(未包含例假日)确定无法修复后，敝司将提供退款服务，其金额将为折旧后之价格，相关说明如网址所示：
/web_rma/taiwan/。
目前已将您今日于电话中之诉求回报内部，同时为您争取到将KHXLK2/8GX*1组更换为HX316C10FK2/8*1组，恳请您补价差新台币800元整(含税)，如您同意此更换， 请直
接依原信件回复，待内部收到回信后，将再通知您指定汇款帐户资料，原则上敝司目前所提供之换修服务皆以原型号作替换，故此特殊服务仅限此次RMA适用，谢谢。
ｐｓ：我上网查， 金士顿要加价换的纪忆体在台湾为少见的模组，不知原因为何?到时有问题不是又无可换?
ｐｓ１：我之前一直认为找大厂，多加点钱买高规格的内存比较放心，这次现在金士顿的处理让本人十分寒心…让使用者故障送修好像乞讨般，这或许就是他们所谓的服务吧
补充资料：
金士顿要换的是 HX316C10FK2/8 &--我google，全部只有英文跟大陆那边
金士顿(Kingston)骇客神条8GB(4Gx2条)1600 DDR3 台式电脑内存条
.cn/product/A.html
也只有蓝色的，台湾这边没有任何资料&&----这也是我担心的
若大大对内存了解，能否释疑一下?
ps:台湾卖的是 DDR3-VKHXK2/8GX 这个型号
若大大们了解，应该也知道 c9跟c10的差别吧，要加费给降级还是台湾没有的内存做更换，金士顿的心态是?
本人维修的要求很简单，只要是合理我都能接受，但这2次的处理只会让人更无言…更生气
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亲爱的客户您好：
在此与您说明，敝司以您日前于电话中所提供之主机板厂牌 / 型号 ( MSI / H97-GAMING3 ) 查询，目前尚未停产且可适用于此主机板之内存型号为HX316C10FK2/8，
故建议您将KHXLK2/8GX*1组更换为HX316C10FK2/8*1组，但恳请您补假差新台币800元整(含税)。
另外请相关人员确认型号KHXK2/8GX亦可适用于您的主机板，此型号目前为停产产品，厂内尚有良品可安排出货，如您同意将KHXLK2/8GX*1组
更换为KHXK2/8GX*1组，如您同意此两种特殊方案之一，恳请再来信告知，内部将再收到您的回复后，将尽快做后续处理。
尔后如遇产品停产，在符合保固条款之情况下，敝司将提供相关后续保固服务，保固条款如网址所示：/web_rma/taiwan/，请悉知。
经过连日的反应，金士顿总算给予了正面的回应，找了同等级的ram换给我了
经过一波三折，让我的桌机总算在快一个月没ram的状况下有了生机，也感谢金士顿让我学到了不少教训
知道了终身保固的条款及要注意的事，特此感谢^^"(希望换回的ram没问题)
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于昨日(104/1/6)去电询问换货进度
今天早上收到换来的东西(104/01/07)
单身宅男，喜欢夹去配
他的重点是没办法修
你的重点是1400怎么算出来的
很难有交集...
没有升级加购方案吗?
这样其实也不怎么亏
终保的东西本来就是到产品周期停止
您那个时候买入应该是在低点?
折旧的公式网友真的很难回答您....
并没有升级加购的方案给我
我买时我记得是2399元原价屋买的
DDR3 1600就算是现在也还有出不是吗?
若是厂家一句不能修，把他所有的商品折价给买家，这算是终保吗?
若是我问DDR 或DDR2这真的是好久了，但这产品应该不超过2年，也算是当时的顶规产品
这价钱买同样是DDR3 1600 4G一条，一般版，这应该是亏很大不是吗?(打对折加降级)
单身宅男，喜欢夹去配
产品日新月异，规格几奈米几奈米的一直在进化，
所以单一产品过了半年不生产了很正常。
终生保固的产品并不是只有保固到产品周期停止，
理论上是只要公司存在，就必须提供保固。
依照我的经验，终生保固的产品若发生故障，
若该产品已经停产了，原厂会拿相同规格或是更好规格的产品给消费者。
当然月早买的价钱会比较贵，但是你换了一个新的，
不见得会吃亏。
那你就再打电话去问问,能不能直接给予升级或降级更换方案...
并且告知你才购买使用多久而已..或是干脆要求换成普通的ddr3 1600 4G二条
ipyu wrote:
我之前一组双通道的记...(恕删)
金士顿的终身保固
它的终身保固是这系列产品
这系列还有生产就给保固免费更换
如果这一系列停产 通常就是退费
退费别想能全额退(有退就很好了)
毕竟是使用过的 算中古品
如要升级或降级就要去问看看客服有没有方案
电子零件 汰换更新速度很快
早买早享受 晚买享折扣
名言送给你,不须感到讶异
把握当下、爱要即时；勿以恶小而为之、勿以善小而不为。
以前有送过一条DDR2的
最后也是换了良品回来阿
一个终身保的东西
用不到两年说没良品可以换
这也太夸张
ipyu wrote:
我之前一组双通道的记...(恕删)
价钱不能接受
打电话话申诉
把你的条件开出来!!
很简单的买卖赔偿问题!!请问一般金士顿内存条保修多久？_电脑网络问题_土巴兔装修问答
请问一般金士顿内存条保修多久？
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请问一般金士顿内存条保修多久？
提问者：顾慧雅|
浏览次数：175|
提问时间： 17:58:27
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回答数：19850|被采纳数：5
所有回答：&19850
您好，金士顿正品行货内存条 &&保修是3年！在购买商店保修是最方便的！如果找不到商店 &&也可以到金士顿的售后中心保修 &&前提是产品必须是正品行货 &&才能享受全国联保！
希望我的回答对您有所帮助。
回答数：25073|被采纳数：39
所有回答：&25073
一般正版金士顿的产品保固是五年，质保应该是三年，应该不是去你修电脑的地方，金士顿在每个城市都有维修商，因为不知道你的具体情况，建议咨询一下卖给你内存条的人！
回答数：14952|被采纳数：1
所有回答：&14952
以下是一般金士顿内存条保修的查询
金士顿内存保修36个月 &&
下列情况，不属免费服务范围： &&
1.不符合三包规定，不能出示本质保书或有效发货票，或经涂改，或与产品不符。 &&
2.电脑部件上所粘贴的条形码或易碎标签破损、缺失或与主机不符。
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请教金士顿内存保修问题
前天晚上bt没关机，早上起来发现自动关机了，再开机电源灯亮，但是无显示。初步检测估计是太热主板和内存都挂了（两条内存插在别的机器上也无法开机，而且不多久就发烫）两根4G的ddr3 1600骇客神条京东买的
我想请问：
1、发票找不到了，还能拿去金士顿客服那里换吗？
2、像这种2条内存一起烧掉的（外观无损坏），金士顿客服会拒绝换吗？
这个问题问JD客服比较合适，这里的回答不代表JD官方意见
ccjjy2k 发表于
这个问题问JD客服比较合适，这里的回答不代表JD官方意见
好像内存保修是找金士顿的吧
以前在朋友那儿搞了根坏的金士顿，拿去卖电脑那儿返修换了根新的
ccjjy2k 发表于
这个问题问JD客服比较合适，这里的回答不代表JD官方意见
JD只认发票。。。没发票保修免谈
啪啦啪啦啪 发表于
JD只认发票。。。没发票保修免谈
我的理解是金士顿内存既然终身质保，那么保修就可以直接找金士顿客服
不管是在JD还是在易迅又或者其他实体店里买的，万一这些店几年后关门了，怎么办
zsq4900 发表于
我的理解是金士顿内存既然终身质保，那么保修就可以直接找金士顿客服
不管是在JD还是在易迅又或者其他实 ...
理论上是可以的。
JD倒闭不是没可能，虽然可能性很小。。。易讯已经是腾讯旗下的了。。。倒闭没可能。。。大树底下好乘凉
啪啦啪啦啪 发表于
JD只认发票。。。没发票保修免谈
如果没发票 可以按当时的订单号 找京东在线客服 要电子版发票的
我已经打过电话和金士顿客服确认了，保修不需要发票。只要正品外观无损坏就可以了。
现在唯一的顾虑就是烧坏的不知道给不给修
肉眼看不出就不算
一般在一线城市都有KST的维修点（一般都是当地最大的代理商兼任）
而且马甲条 说实话他是看不出的…………
我去保修过，论坛收到二手，到本地电脑城金士顿的售后，那个人拿着看来下，确认是金士顿行货正品，直接我一条新的，根本没提发票什么的，对了，我之前买TF卡，楼下买完，还到他家拿给他看，他看眼直接说假的，我到楼下老板给我换了
berger 发表于
如果没发票 可以按当时的订单号 找京东在线客服 要电子版发票的
还有这招。。。学习了。。。
deihc 发表于
肉眼看不出就不算
一般在一线城市都有KST的维修点（一般都是当地最大的代理商兼任）
而且马甲条 说实话他 ...手机签到经验翻倍！快来扫一扫！
终身质保很重要。。。给老本换了个金士顿的内存
7682浏览 / 280回复
　　自己的老用了差不多快四年了，前几天突然无法开机了。。。简单的排查了一下，感觉应该是挂掉了。。。拆下新本里面的内存换上，其他一切正常。没办法，老本里面出厂配的内存条是某品牌非终身保的，到今天肯定是过保休期了。。。不能因为一条内存把这个笔记本给费了。。。虽然老了点，但是平时用着还是挺不错的。　　今儿个一大早，就跑到百脑汇。记得金士顿的内存都是终身质保了。所以，目标果断锁定在金士顿上。询了几家价格，感觉和网上报价基本一样。就是不知道我们这里是啥抽风的行情，DDR-1333的比DDR3-1600的还要贵10块。。。只好选择1600的了，回来给老本用，无非就是降一下频，都一样用。而且以后换新笔记本，1600的也用得上。　　　　卖的这家店自称是代理。。。不过他家的货确实很全的说。各种笔记本品牌系统指定内存都看得到。我的老本是宏碁的，告知卖货的妹子，她给我拿了这个。看着价格还可以，也没有比网上的报价贵，快速交钱走人。。。　　　　这还是第一次给笔记本换内存呢。。。以前没注意保修的问题，总感觉这东西用不坏。这次算是长了记性了。。。选金士顿，一个是做工质量，以及兼容性都很好。还有就是质保了，虽说内存很少坏，但是一旦中奖，终身保还是非常有用处的啊。。。　　　　每次配台式电脑的时候，内存条肯定是必用金士顿的。。。但是买笔记本就没法控制了。很多笔记本电脑出厂的时候都给配的是非金士顿的内存条，尤其是像我老笔记本那样的低配置产品。可能是为了节省成本吧。。。我就是个活生生的例子了。。。　　　　金士顿的内存条，无论是台式机用的，还是笔记本用的，品质都是非常好的。从用电脑至今是今年了，我还没用坏过一条金士顿的内存。　　　　双面各4颗，共8颗颗粒。之前的老本还是单条2GB的，这次为了以后换新本可以用上，选了个4GB的。　　　　原来的本里面用的是DDR3-1333的内存了，这条新的是DDR3 1600的。上机后要自动降频使用了。以后换新本才可以用上1600的频率了。。。　　　　内存上的颗粒来个特写。　　　　因为老本一直买回来后一直就是做上网、下载这些用途，所以一直都没加上双通道内存。原来是单条2GB，这回买4GB也同样是选得单条，感觉2×2GB的话，价格高出不少，而且以后换新笔记本也用不上了。　　　　拍了半天图片了。。。赶紧忙活正事儿了。。。　　　　原来的内存条，昨晚拆下去后，不知道给扔哪儿去了。。。不管他了，反正也是坏掉了。　　　　笔记本的内存安装很简单，就是我的笔记本内存槽位置没有设计开口，要把整个D壳都拆掉才可以安装。。。一拆一装要忙活几十颗螺丝。。。　　搞定了，装盖之前，还是先开机测试一下，要么有啥问题，一堆的螺丝都白装了。。。　　　　开机没问题，用电脑里面的鲁大师来看一下内存的信息。DDR3 1600，容量4GB，还有品牌都没问题，嘿嘿。生产日期也比较新鲜，2013年12月的。　　　　用鲁大师跑了一下测试，内存的性能得分比原来要高出来一块。　　　　拆装一会笔记本的底壳真心麻烦，所以还是彻底的考验一下新买的内存稳定性到底咋样。MemTest PRO跑着，这功夫正好去做饭、吃饭喽，嘿嘿。回来一看511%了，0错误，看来稳定性非常好，不愧是金士顿。呵呵。　　　　最后有用SP2004整整轱辘了一个小时多，应该是没问题了。说实话，MemTest PRO和SP2004真的是太费时间了，呵呵，测试的时候最好去做些别的事。。。要么太枯燥了。。。　　　　回来后近一个下午的折腾，没发现啥问题。第一次裸奔了这么长时间，呵呵，赶快弄好老本的后壳。感觉金士顿的品质还是一直很靠谱的，要么也不敢做终身质保吧。。
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我一直都是用金士顿的，挺可靠
欣赏支持师友,顶!
哈哈，同样的条子，我上周在京东买的。LZ多少钱买的？
看的走量就知道金士顿好了，呵呵。
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论性价比和稳定性来说，金士顿还是无人能及的
支持分享。
DDR-1333物以稀为贵！
干脆也换成SSD吧！开机速度杠杠滴！
鼎立支持好友.
逍遥 发表于
DDR-1333物以稀为贵！
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嗯哪，朋友说的对，嘿嘿，SSD确实很给力
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