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入手惠普G42笔记本一个月不到软件检测硬盘就有问题了。。。
& & 我不会去刻意地损坏硬盘的，这样做很不好
& & 电池其实还可以，能用个2个半小时，我只是把软件检测结果给大家看看而已。。。我并没有跟售后说电池和屏幕的问题，我只要解决的的硬盘问题！
& & 屏幕有没有条纹并不一定代表屏幕不好，我只是把我发现的现象陈述一下而已。你用百度搜索一下“毁眼屏”，我是看了那人的帖子才发现这个问题的。。。
axangge123
& & 我最关心的是硬盘问题，其他问题我根本没有向售后反映，这个帖子我只是顺便陈述一下我发现的情况而已，并无它意。。。
显卡门换门的路过同情下！
硬盘能用就行了，坏了2年之内不都保修的吗，用得着杞人忧天吗
LZ把惠普的希捷硬盘说的一塌糊涂，那怎么惠普售价最低上万元的高端系列Envy也用希捷的硬盘，而且也是500G的呢。在这里，我诅咒是枪手的人出门被车撞，生孩子没**则个。
硬盘不重要、数据非常重要，
所以硬盘这问题，非常严重
非常理解楼主的心情
本帖最后由 xmswisscash 于
12:05 编辑
HP的机器居然还有人会买...绝对100%是谁买谁后悔&&你还没发现几个问题 比如 散热（绝对大问题） 屏幕亮度啊（跟别的任何品牌笔记本屏幕拿在一起对比...你就会发疯）
反正我07年买的DV2622被我砸过一次（郁闷的是没砸前看电影半小时黑屏加自动关机） 现在居然可以坚挺到6小时了 &&反正我这辈子都不可能用任何HP的东东 我都买了10W左右的笔记本了
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12:04 上传
...最喜欢的还真是SONY 散热真是太棒了(谁说不买** 自己别买 别人东西好难到就不能用 神经病） 系统自带的还原也是最棒的（超傻瓜型）
看到lz的帖子，我觉得有必要说一下，关于lz说的屏幕问题，lz既然知道是刷新率问题，为什么还将此“问题”作为问题来指责？
当屏幕刷新率和手机刷新率不同步时，你就会在手机的屏幕中看电脑屏幕的时候，电脑屏幕会出现条文，当然这跟手机的摄像头以及拍照时的采光也有很大关系
我是iphone 3G照的VAIO Z115笔电，如图也出现条纹，请问，我指责谁？？
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12:07 上传
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至于硬盘lz出现这么多问题，我个人觉得是小概率事件
只是有话想说的路过
同情一下。不过价格不贵还行。
嘿嘿&&啥都涨价呢&&都要吃饭
这帖子置顶有点过了吧？
不用HP的飄過...
& & 这位网友说的十分正确，硬盘的问题最不能让人忍受，因为硬盘坏了没事，但是里面的数据你却找不回来了，如果内存坏了换个就行了，不用担心什么数据问题！
屏幕，用摄像头拍摄，出现条纹和没有条纹都很正常，只要不是肉眼看出来就行了，具体解释ls很多位解释的很清楚了，制造日期问题，这个也正常，你看到的日期不一定准确的，sony的本还有显示1999年产的
电池损耗也不是真的损耗，如果用XP的话，用到自动关机，再充满电，就能正常了，win7下使用，除非你实际电量大于设计容量，否则只要有过自动关机，充满电后就会发现有损耗了，如果损耗高于10%，那才是真的损耗了
屏轴，好像除了商用高端外，一般都是金属+塑料壳，没有全金属的，不知道LZ从哪里得到的消息？
硬盘，是否真的有问题不做评论，要拿到手测了才知道，不过HP的做法没什么问题，尽管可能不合理，但是不能接受的话你在中国就不要买笔记本了，任何厂商都是这么处理的，只认可自己的测试软件，要换硬盘，要不就是能看到明显的故障现象，要不就是用它的检测软件检测出故障。这不是我好说话，而是在中国我只能“被”好说话。
我之前就是用的HP的某型号商用笔记本，后来发现问题（设计或制造缺陷），用了半年，被我退机了（全额退款），尽管处理速度不尽如人意，但结果还是比较满意的。维权，一方面自己要对使用的产品了解，第二个也要对故障有个准确的描述（例如现象，什么原因造成的），那别人才会重视你（在中国），不然只会被踢皮球。即使这样，我现在还是认为HP在中国还算是比较不错的，对比一下就知道了。
PS：实在弄不明白，这样也能上主页？被置顶？HP板块没内容了？
& & 我怎么会是枪手呢？我只是个普通消费者而已，不然我这些截图从哪里来？绝对是千真万确的事情！新买的笔记本，还是500G大容量硬盘，可是看到这些重映射扇区不断增加，你说我能放心把文件放在里面吗？。。。大容量硬盘只能看看，而不能让人放心使用，这样的新笔记本如果你用着感觉如何。。。
哎~ 上了首页就人就多了起来，没啥意思~
抱怨的也抱怨完了，鄙视的也鄙视完了。&&
楼主以后又有什么问题再来说吧
本帖最后由 sxwlyjq 于
13:42 编辑
& & 我只是陈述我自己用软件测试到的结果而已，没想到会有这么大反响。。。至于帖子被置顶的问题，这是我意料之外的事情。。。我没有想到这样的帖子会被置顶，这个账号我以前就注册了，没这么发过帖子，只是看看别人的帖子，我的帖子被置顶还是第一次遇到。。。
skywanghan
& & 屏幕用手机摄像头发现条纹的现象并不是我要指责的，我也是在网上看到其他网友的帖子后才发现的，你可以百度一下“毁眼屏”。。。至于硬盘问题，可能是小概率事件，我正在考虑做自己买个硬盘换上，这样用着数据才有保障，才能放心使用，不然每天还要担心硬盘要为硬盘做备份。。。
16年7月精华宗师
16年7月精华大师
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本人在2010年12月入手一台惠普G42-382TX笔记本，在购买笔记本之前我在网上进行了大量的搜索工作。后来看到了惠普这款新出的机型，配置还可以而且价格也便宜，于是以4200多元入手（带发票）。可是在今年1月份，这台笔记本使用还不到一个月，这台笔记本的硬盘出现重映射扇区的问题，去了金牌服务也没有解决。。。评论鲁大师检测的G42-3821TX的配置，看上去还可以。。。评论硬盘使用时间300多小时。。。电池损耗就有8.36%（或许是检测软件的问题吧）评论CPU和主板评论显卡和显示屏，屏幕是三星的面板（是2008年生产的。。。主要是前几年出过“闪屏”事件的原因，有些担心。。。）评论内存是力晶的颗粒，检测不到内存品牌。。。（看到别人的G42检测到是三星的内存）希捷的硬盘使用不到一个月就出现重映射扇区的问题！光驱1M的缓存（看到别人G42是2M的）。。。评论电池使用这么点时间就有8.36%的损耗。。。（可能是检测软件的问题吧，反正可以坚持上网2个半小时。。。）下面有几个问题，我只是说我发现的问题而已：先说屏幕吧，在使用电脑时我偶然地用手机的摄像头拍屏幕,结果看到屏幕上有一条条的条纹在滚动，网上搜了一下说是液晶的刷新率问题。可是我到别人的笔记本（也是惠普笔记本）上用手机摄像头却看不到任何条纹。。。可是用肉眼是看不出什么问题的，可以正常使用。。。（是我在网上看到别人的帖子，你搜索“毁眼屏”，不然我是不会发现这个问题的）评论大家也用手机对着自己的屏幕试试，看看有没有条纹，这只是一个现象而已，并不一定代表液晶质量问题。评论网上搜索时说G42笔记本用的是金属屏轴（也可能是那个网站表述不清，我误解了。。。），事实上是塑料,只是在塑料外面包了层铝而已。。。以上这2个问题其实并不算什么问题，完全不影响本子的正常使用的，我去售后也没说这2个问题。可以硬盘的问题是我很难忍受！硬盘可以说是一台电脑最重要的部件，因为你所有的文件、资料、视频、音乐等全都在硬盘里，如果说内存坏了可以更换，可是硬盘坏了，你的数据就永远丢失了。。。这台惠普G42-382TX买来时我用硬盘检测软件测过，没有重映射扇区，也没有SMART警告。但是在使用时硬盘的噪声十分明显，根本不用贴近去听，晚上安静时很远就能听见，而且有时会出现停顿的状况，在打开某个分区时，所有文件夹图标就无法显示，只剩下文件夹名。。。（这才是使用了一个月不到的硬盘，如果用了一年出现这样的问题，我不会这么在意的！）可是使用了2周后用HDTune检测，提示有重映射扇区，数据是22！全新的硬盘才使用这么点时间就有重映射扇区了。。。评论评论看到这样的SMART数据，这是才使用300多小时的新硬盘，其他几个“天文数字”的数据根据网上说是希捷硬盘都是这样的。。。无语中~评论SMART提示“气流温度”的最低值达到过阀值，提示及时更换硬盘。。。评论用CrystalDiskInfo查到的SMART数据评论用Everest查到的SMART数据评论用HDDlife查到的硬盘情况。。。就因为硬盘出现这些状况，我就把这台惠普G42-382TX笔记本拿到惠普的金牌服务中心。那天我很早就到惠普金牌那里了，惠普金牌还没开门。。。于是我等到8:30终于开门了，我进去后由于很早里面就一个工程师，见我来了，他说：“修笔记本啊，到那边去。”我就过去坐在那里，然后把本子放在桌子上。“有什么问题？”工程师问。“硬盘检测出重映射扇区，而且工作时噪声很大，偶尔会出现停顿的情况。”我说。“我用惠普检测软件帮你检测一下吧，至于你说的什么‘重映射扇区’这个名词我不懂，我只相信惠普检测软件的结果”工程师说。“那就先检测吧”（其实他所说的惠普检测软件就是BIOS里自带的硬盘检测工具）过了20分钟不到，工程师说：“我用快速检测没有发现硬盘问题”。“才买了一个月都不到的笔记本硬盘就出现这么多重映射扇区，你竟然说完全正常。”我说。“我们只相信惠普的检测软件，你说的什么‘重映射扇区’这个名词我不懂。”“才买了这个点时间的笔记本，硬盘就出现了这样的质量情况，我这么放心硬盘里的数据呢。”我说。“我们不负责硬件的质量问题，如果你有问题就去联系惠普了，硬盘里的数据我们是不做保障的，购买会惠普笔记本时你应该同时买个移动硬盘，随时备份你的数据。”工程师说。“你们不是惠普售后吗？你们怎么负责质量问题？买笔记本我还得同时买个移动硬盘？这个笔记本才买来这么点时间啊！”我说。“如果你要坚持，我给你做一下完整检测，时间比较长，你把本子留在这里。”于是我拿了维修检测单后，把本子留在惠普金牌了。----------------------------------------------------------------------------------------------------金牌的效率还是很高的，这点值得肯定！很快下午惠普金牌打来电话说：“我们帮你的笔记本检测过了，硬盘没有问题。至于停顿情况，我们播放一个下午的电影，没有发现类似情况。噪音情况我们跟其他500G硬盘的笔记本对比后结果是在正常范围内。”我说：“新的笔记本出现硬盘重映射怎么会是正常的啊！”“你所说的情况是第三方软件检测的，我们不认可，我们只相信惠普检测软件（就是BIOS里的硬盘检测），惠普检测软件能检测出硬盘所有问题的。”“你们怎么能这样，那我打800客服了！”“那你打吧。”（电话挂断）-------------------------------------------------------------------------------------------------------于是我拨通了惠普的800客服电话，一个女的接线员接听。“我购买了惠普G42的笔记本还不到一个月就出现硬盘重映射扇区，而且噪音很大，偶尔停顿的停顿情况，我拿到惠普金牌他们说硬盘正常。”我说。“你说的笔记本有什么问题，再说一遍，我帮你记录下来。”于是我又一个一个字地说了一遍。“你有发票吗？能把机器码说一下吗？”客服说。于是我把机器码给她，说我有发票的。“我这里查到您的保修期是****”客服说。“我有发票的，开票日期不是这个”我说。“发票的台头是个人的吗？”“是的。”“您是在那个惠普金牌维修的？我帮您查一下”“我是在***”“好的，我记下了，我了解情况后会跟您联系的。”------------------------------------------------------------------------------------------------------又过了个把小时，有一个北京的电话打来。（办事效率很高，值得肯定）“您好，我是惠普客服***号，您的单子已经交到我这里了。”客服说。“喂，我们的金牌售后工程师在吗？”客服又说。原来这是三方同时通话。“我们给他的笔记本检测过了，完全正常。”金牌售后工程师说。“可是我的硬盘出现了重映射扇区，而且噪声很大，还有停顿现象”我说。“笔记本检测过了，硬盘没有问题。至于停顿情况，我们播放一个下午的电影，没有发现类似情况。噪音情况我们跟其他500G硬盘的笔记本对比后结果是在正常范围内。”金牌售后工程师说。“可是我是全新的笔记本就出现这种情况。”我说。“对不起，我们不认可第三方的检测软件，你所说的问题不能作为依据”客服说。“他这个笔记本是2年保修的，在此期间出现问题他可以随时过来维修。”金牌售后工程师说。“那您什么时候去金牌把你的笔记本取回来好吗？”客服说。我很无奈地说找个时候去取。看着给金牌售后说没用，打800客服投诉也无功而返，我在第二天就把笔记本取回来了。可是使用了一天后到第二天，我又用检测软件检测，发现重映射扇区又增加了好多。。。评论评论评论重映射扇区变成52了。。。如重映射扇区数不增加的话，硬盘也没有问题的，但是不断增加超过阀值就。。。看着这样的新惠普笔记本，我真的很无奈，提心吊胆地使用着随时数据有可能丢失，好在我原来有个移动硬盘做了备份。也希望这个硬盘快些坏掉，这样就能换新的了，呵呵。惠普金牌工程师说不清楚“重映射扇区”这个词。。。工程师还建议“购买惠普笔记本时请购买移动硬盘”，800客服也一起帮金牌工程师来说服消费者。。。虽然500G的笔记本硬盘也不贵，400元都不到，或许，索性我自己去买个硬盘装上得了。。。
惠普又贵质量又不怎么！
出事的品牌再出产品都会好少人去买，加上它们的服务真是一个“好”字！
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其实这没什么的，现在国内生产的电子产品都差不多，关键只是售后服务的优劣，我的联想G460才买3个月硬盘就报废了换了个新的
手上有一个联想b550换下来的坏硬盘
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