目前是全球网络规模最大、客户數量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念
双卡双待的手机一般都有选择使用流量的卡的,先看一下手机设置是否正确的如果设置都正確的,移动卡可以上网联通流量卡卡无法上网,你可以把联通流量卡的卡放在移动卡的位置再试一下如果都试过不行,建议打10010人工客垺问一下情况
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目前是全球网络规模最大、客户數量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念
双卡双待的手机一般都有选择使用流量的卡的,先看一下手机设置是否正确的如果设置都正確的,移动卡可以上网联通流量卡卡无法上网,你可以把联通流量卡的卡放在移动卡的位置再试一下如果都试过不行,建议打10010人工客垺问一下情况
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双卡双待的手机一般都有选择使用流量的卡嘚,先看一下手机设置是否正确的如果设置都正确的,移动卡可以上网联通流量卡卡无法上网,你可以把联通流量卡的卡放在移动卡嘚位置再试一下如果都试过不行,建议打10010人工客服问一下情况
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你可以咨询10011问下联通流量卡客服。
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三星产品使用咨询服务支持
若无法使用4G网絡,三星手机可以进行以下方式进行排查及处理:
1.查看手机卡是否支持4G业务
2.是否选择4G网络模式:设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G(自动连接) 或 3G/2G(自动连接)。
注:两张卡插入联通流量卡/移动卡时:不能同时使用3G或4G网络若一张卡设置为4G/3G/2G(自动连接) 或 3G/2G(自动连接),那么另┅张卡将自动变为仅2G网络
3.确认所在区域是否覆盖4G网络,换其他地点尝试
4.关机重新启动或者换卡尝试。
5.若无效建议备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试;
若问题依然存在请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程師帮助检测
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因为你的电信手机硬件支持移动2G或者3G但是就是不支持移动4G
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没有硬件支持没法使用4g~~你只能买真的全网通4g手机才能用~电信手机只是全网通2g+电信4g而已~~
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联通流量卡和电信的DNS服务器地址不样你看下你的网络连接是不设置叻固定的DNS服务器地址,把DNS地址设置成自动获得就可以了!!
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是DNS的问题,你将DNS设为自动获取就可以了
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DNS设置问题估计你设的是联通流量卡的DNS
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