红米新机最新消息20172送到维修店10天还没消息

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不是送话器问题,换过小板,求助
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我的也不行
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红米手机用2个月就黑屏 售后称系个人原因不予维修
来源:作者:王天宇
工作人员建议吕先生将手机送到有资质的鉴定机构进行鉴定,如结果为非个人使用原因造成的,将按产品质量法中的相关条例处理此事。
  红米手机没买多久
  就现黑屏开不了机
  售后称是消费者个人使用原因造成不予维修,工商建议到鉴定机构进行鉴定
  南国都市报8月3日讯(记者王天宇)家住海口府城的吕先生今年6月16日购买了一部红米2移动4G定制手机,然而,他才用不到两个月,手机便出现黑屏,开不了机。
  据吕先生介绍,在今年6月份,他参加中国移动举行的抢红包活动时抢到一个500元的红包,可以到卖场抵用人民币买手机。为此,他于6月16日下午来到海府路一家移动手机卖场买了一部红米2手机。
  “该手机原价849元,于是我用了500元红包后,又支付了349元,并和移动约定,在活动生效期间,手机号码须在网12个月,每个月最低消费68元。”吕先生说,7月31日晚,他发现手机突然出现黑屏后开不了机的状况。为此,他于8月1日来到手机卖场检查手机,工作人员了解情况后,建议他去红米售后服务中心维修。然而,他8月2日将手机送到红米手机售后服务机构检测后,得到的结果是,该手机的问题是个人使用原因造成的,不予保修。
  8月3日,记者陪同吕先生来到了海口高登东街红米手机售后服务机构——海口信凌通信科技有限公司,该公司一位工作人员告诉记者,维修人员发现吕先生手机的主板和机身出现变形,该情况不在保修范围。吕先生说,他才使用该手机不到两个月,期间手机没有摔过,也没有进过水。该工作人员称,有时使用者将手机放在背包内,一不小心挤压到手机,可能会出现手机主板和机身变形的情况。
  吕先生不认同售后服务机构的说法,当天上午又来到海府路的那家中国移动手机卖场讨说法。吕先生说,如今,手机都坏了,号码也用不上了,他想取消办理的套餐,如能取消,他手机的问题也不再追究,但被对方拒绝。卖场一负责人表示,该手机检测结果为个人使用原因造成的,所以不在三包的范围之内。当天,海口市工商局龙舌坡工商所一工作人员也到了现场。工作人员建议吕先生将手机送到有资质的鉴定机构进行鉴定,如结果为非个人使用原因造成的,将按产品质量法中的相关条例处理此事。
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编辑:何平
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有返厂的机友吗返厂需要多久啊客服说10天有这么久吗
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楼主,返厂维修时间的长短受多方面条件限制,如物流速度等,其间可以联系客服随时随地查询维修进度。
如果我的解答能帮到你,还请动动手指给我加个分!
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客服给的是大概的时间,具体每一台机器到底需要多长时间要根据不同情况来定的
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你若不离,我定不弃.
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具体时间没法保证,我上次返了一次,时间还没到一个星期,如果比较急可以去当地米家或者售后维修.
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通过手机发布
一个星期左右
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具体时间没法保证,我上次返了一次,时间还没到一个星期,如果比较急可以去当地米家或者售后维修. ...
当地的有点坑爹
维修完了都没有M标贴
我去检测屏幕说没事& & 等不行了再去检测。。。。。。。。
手机到29号就过保了正好前几天无线WIFI打不开了打了客服让我返厂
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