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保安队长打死脚臭室友 称曾劝对方洗脚被拒绝
　　保安队长徐某因嫌同宿舍的章某脚太臭，与其争执并引发斗殴，章某因重度颅脑损伤死亡。昨天上午，北京市第一中级人民法院公开审理此案。
　　徐某供称：&章某的脚实在太臭了，其他队员也跟我反映过，我是队长，需要有所作为。我劝过章某，但他不听，所以我就想教训他一下。&
　　徐某回忆说，案发当晚，他与几位保安队员出外喝酒，庆祝自己升任队长。其间，有队员再次提出章某脚臭的问题，徐某拍着胸脯表示会找章某谈谈。当晚10点左右，喝了7两左右白酒和4瓶啤酒的徐某回到宿舍。他对48岁的章某说&你该洗洗脚了，实在太臭&。但章某听后很不快，当即表示不愿洗脚。两人随即发生争执，继而打作一团，章某的头部重重地撞到墙壁上。
　　斗殴之后，两人各自上床休息。半夜里，章某发出呻吟。&我当时曾问过他要不要去看医生，但他回绝了。&徐某在法庭上说，没想到，第二天章某竟然死了。
　　检方认为，应当以故意伤害罪追究徐某刑事责任。法庭宣布择日再审。阅读（19678）回复（51） 史上最牛保安之后——惊现史上最牛保安队长
史上最牛保安，史上最牛经警都已成为了过去时，今天却又见保安队长打人事件。这次被打的人不再是平民百姓，而是百万宝马车的主人及其律师，看来我们的保安同志更加牛X了，完全摆脱了以前欺软怕硬的作风，现在是什么人都敢也打了。
保安队长暴打索赔者
昨日下午1点半左右,王东和张先生公司同事6人一起,在西亚大酒店门口等待西亚物业管理公司解决赔偿事宜。突然一名穿着保安制服的男子带着十余人持一米多长的白铁水管、棍棒等对王东及随行人员一阵暴打。“他们是从酒店右边突然冲出来的,其中一人二话没说,冲上来就用水管狠狠朝我头上打,我挨了一下就头破血流,赶紧举起笔记本电脑挡。”王东说,他甚至连来人的相貌都没看清,已经血流满面。王东随即转身往马路方向跑,拦下一辆出租车朝西京医院狂奔,到医院后发现,自己头上的伤口足有六厘米长,衣服上浸透了鲜血,笔记本电脑也被打坏。王东在伤口缝合后,转往了大坪医院。
张先生的6名同事也被围攻,司机何琰回忆说,3名持棍者围着他棍棒交加,打了约一分钟后,何琰和其他同事逃入西亚大酒店大堂,打人者追进大堂又打了几下才各自散去。何琰和同事多处软组织损伤,只好一同到协和医院就诊。“我认得带头打人的那个胖娃,他是西亚大厦的保安队长,打人时他还穿着制服。”何琰说,他很确定带头打人的是保安。
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作者：222.178.10.*终于看到开宝马的被保安打了，激动得热泪盈框！！！抢沙发来坐！！
作者：发表于： 21:32:26 引用：以下是222.178.10.*在
21:19:43 发表的： 终于看到开宝马的被保安打了，激动得热泪盈框！！！抢沙发来坐！！不会吧，你就那么恨开宝马的人，这明明是保安打人啊，我觉得你心态不是很好。
作者：222.182.23.*
凭什么开宝马就不应该被打，打的就是开宝马的人。
作者：发表于： 21:59:15开宝马是人？？
作者：发表于： 22:22:27打的就是他
作者：发表于： 22:29:30吼吼 厉害
作者：发表于： 22:29:37吼吼 厉害
作者：发表于： 22:30:08吼吼 厉害
作者：发表于： 22:33:24肯定得罪了酒店老板
作者：发表于： 23:04:39什么原因？ＬＺ可以说一下吗？
作者：发表于： 00:53:32通杀！牛
作者：发表于： 01:01:20为了积分不再潜水，不看贴直接回复
作者：发表于： 01:06:05解释过程
作者：发表于： 01:19:31一个字，牛~~
作者：发表于： 07:34:40拿分走人88
作者：发表于： 07:46:56意外正常！平等吗？
作者：发表于： 08:09:32 引用：以下是222.182.23.*在
21:45:25 发表的：
凭什么开宝马就不应该被打，打的就是开宝马的人。打的就是开宝马的！！
作者：发表于： 08:38:09??
作者：发表于： 09:30:47>>
作者：发表于： 09:32:18牛人！沪保安逾五成月薪不足3000元 停车费为灰色收入-物业公司 保安队长 收入增长 大头 主力军-东方财经-东方网
&&&新闻热线：021-
沪保安逾五成月薪不足3000元 停车费为灰色收入
　　劳动报“行业收入趋势调查”发布第十二期报告。《物业保安收入趋势调查》通过网络调查、直访抽样调查、相关政府部门、人力资源机构等多渠道获取数据。　　调查显示，逾半数受访者月薪在元，上海受访者的月薪平均数为2600元。　　福利方面，仅26%的受访者获得五险一金，基本福利保障尚有不足。受访者表示，除了夏季高温费之外，几乎不发放任何实物或者津贴。　　工作强度方面，基层保安的班头为“一黑一白休两天”，。最令保安苦闷的是，被投诉是家常便饭，工资一旦因此被扣，有时连最低工资线都达不到。　　对此，劳动法专家表示，对保安的管理应当符合《劳动合同法》的规定，如因保安人员的失职行为造成物业或业主的损失，物业公司应根据规定要求保安承担相应赔偿，但不得随意扣罚工资。如果保安人员不存在严重违纪，或无严重失职行为等，物业直接解除保安的劳动合同则是违法的。　　调查背景　　每天出入小区，最常接触的就是清一色制服、守着大门或调度着私家车停放的物业保安。他们担负着守护业主生命财产安全的重任。　　但若仔细观察，不难发现年轻保安十分罕见，而五六十岁甚至退休返聘的保安成了整支队伍的“主力军”。　　据中国保安服务业发展30周年纪念会上的数据，中国保安业经过　　30年发展，已经拥有4200多家保安企业、450多万名保安员。即使如此，收入低、社会认同度低、职业前景差仍是保安面临的问题。　　在此背景下，本报第十二期“行业收入趋势调查”聚焦物业保安　　群体，反映他们的真实生存情况。　　职业描述　　本次调查的群体为各类小区的保安，工作地点包括老公房、普通商品住宅区、高档住宅小区，保安类型分为基层保安和保安队长，职责包括门卫、安全岗、监控室、车库执勤和巡逻打点。　　样本　　男性占100%51-60岁最多　　本次调查样本中男性占100%，男性保安人数占压倒性比例。　　年龄构成中，51-60岁占最大比例，为40%；31-40岁居次位，为29%；41-50岁位列第三，为12%，这三个区间合计受访者超过8成；其余年龄段占19%。　　学历构成中，高中学历者比例最高，占52%；其次是初中及以下学历，占44%；大专及以上者仅占4%。　　入职年限构成中，工作3-5年的受访者比例最高，占33%；其次为入职1-2年者，占18%；再次为入职6-10年和入职1年以内者，各占17%；10年以上工作经验者占15%。　　从样本数据来看，保安群体呈现男性比例大、学历不高、老龄化的特点。　　收入　　逾五成月薪不足3000元停车费为灰色收入　　调查显示，月薪在元的受访者占最多比例，为51%。月薪元占32%，月薪4000以上的受访者占13%，月薪2000元以下的占4%。上海受访者的月薪平均数为2600元。2014年上海职工平均工资为5451元，2015年上海最低工资标准为2020元，由此可见，保安收入在最低工资水平线上低飞，远低于本市职工月平均工资。　　供职于普通商品住宅区的保安夏师傅告诉记者，保安的基本收入是全市统一的最低工资1820元，“虽然最近最低工资调整到了2020元，但不是所有小区保安都能在调整后很快拿到这笔钱，因为工资涨幅是按年度计算的，要到明年才会　　做相应调整。记者了解到，大多数保安仅有一笔固定工资。个别高档小区保安会每季度额外多一笔奖金，就是小区收的停车费提成，但也不多，每季度就几百元。并且由于这部分属于保安唯一的“可控”收入，个别保安会对此“动脑筋”。为了防止成为灰色收入，小区物业现在对这笔收入也愈发收紧了。由于保安收入踩准了本市最低工资线，因此他们每年的收入跟着最低工资线不得不上涨。调查显示，从去年到今年涨幅1%-10%的保安占51%，但仍有40%的保安收入增长处于停滞状态。　　福利　　26%受访者获“五险一金”高温费是福利“大头”　　调查显示，仅26%的受访者获得五险一金，基本福利保障尚有不　　足。据受访者称，一般小区物业保安都交三险，分别为养老保险、医疗保险、失业保险。此外，李师傅告诉记者，除了一些高档小区，普通小区的保安没有任何福利，除了夏季高温费之外，几乎不发放任何实物或者津贴。“酷暑时节站岗，连冷饮、汽水也很奢侈，因为物业公司觉得都包含在200块高温费里了。”　　压力　　一黑一白休两天上厕所需打报告　　记者了解到，基层保安分为两个班头，每班十二小时，白班为早七点到晚七点，其余时间为夜班。保安一天白班一天夜班，夜班后休息两天。而保安队长则常做白班，做五休二。由于常年通宵做夜班，保安的生物钟十分紊乱。“休息的两天全都用来补眠，几乎不安排业余活动。”李师傅称。此外，保安上厕所属于暂时性脱岗，需跟队长打报告，由队长顶班。所以一些老式小区的保安独自做夜班时，经常连厕所都上不了。　　谢师傅还告诉记者，不论天气多么恶劣，保安站岗巡视都是雷打不动。碰上夏季高温天，一些年纪大的保安甚至会中暑，中暑后，休息片刻，仍会被要求继续站岗。　　常遭业主投诉被扣工资后达不到最低工资线　　对保安来说，业主的不理解不配合也让他们感到困扰。谈师傅告诉记者，物业管理中最容易同业主发生冲突的就是保安，有两个原因：一是业主每天最常见的公司员工就是保安，业主往往把对物业管理甚至房屋质量的不满，无意识地转嫁到保安身上；二是保安的职责不仅是安保工作，还有扮演维护小区规则的“执法者”的作用，因此也容易同业主发生冲突。“可是保安恰恰是物业公司里最底层，最没发言权的员工，于是，他们就成了物业公司与业主之间的‘夹心饼干’。”　　谈师傅称，如今车位紧张是小区普遍存在的问题。但业主并不会这么想，他们会认为是保安不让自己停车。“保安被投诉是家常便饭，最苦闷的是，本就寒碜的工资一旦被扣钱，连最低工资线都达不到。”　　前景　　内部晋升通道狭窄没文凭没技能跳槽困难　　在采访中，不少受访者表示，本地保安相比之下比较稳定，大部分保安都是退休或下岗工人，没什么追求，只为混口饭吃。而外来务工的年轻保安平均只能干6个月。　　一位供职于高档住宅小区的保安队长汪师傅向记者分析道：“从物业公司的角度来说，其实也不希望保安做得长。如果保安做得长，对业主情况了如指掌，万一发生内外勾结、监守自盗的事，物业公司麻烦就大了。再说，保安流动率高的问题，不是物业管理的重点。业主对物业管理的好坏，更多的是和物业费高低以及质量维　　修等问题联系在一起，保安算是排在最末端。”　　“保安内部晋升通道相当狭窄，能从基层保安到领班，再到主管，最终到物业公司内部管理层的可谓百里挑一。很多人在保安的工作岗位上看不到发展前景，加上工资又低，所以就散漫混日子，有的则干没两天就辞工了。”汪师傅说。这也造成了保安如今的老龄化困境。但他同时指出，由于保安要文凭没文凭，要技能没技能，所以跳槽十分困难，经常在不同小区间流转；也有部分行业有比较多的保安流入，比如部分企事业单位的安全部门，主要从事消防安全管理等工作；另外，由于对文化水平和专业技能要求不高，司机、个体经营也是保安转行的一个理想方向。　　调查显示，有26%的受访者觉得自己所在行业没有发展前景可言，46%的人感觉一般，仅不到三成的保安认为有发展前景。
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沪保安逾五成月薪不足3000元 停车费为灰色收入
日 13:52 来源:东方网
　　劳动报“行业收入趋势调查”发布第十二期报告。《物业保安收入趋势调查》通过网络调查、直访抽样调查、相关政府部门、人力资源机构等多渠道获取数据。　　调查显示，逾半数受访者月薪在元，上海受访者的月薪平均数为2600元。　　福利方面，仅26%的受访者获得五险一金，基本福利保障尚有不足。受访者表示，除了夏季高温费之外，几乎不发放任何实物或者津贴。　　工作强度方面，基层保安的班头为“一黑一白休两天”，。最令保安苦闷的是，被投诉是家常便饭，工资一旦因此被扣，有时连最低工资线都达不到。　　对此，劳动法专家表示，对保安的管理应当符合《劳动合同法》的规定，如因保安人员的失职行为造成物业或业主的损失，物业公司应根据规定要求保安承担相应赔偿，但不得随意扣罚工资。如果保安人员不存在严重违纪，或无严重失职行为等，物业直接解除保安的劳动合同则是违法的。　　调查背景　　每天出入小区，最常接触的就是清一色制服、守着大门或调度着私家车停放的物业保安。他们担负着守护业主生命财产安全的重任。　　但若仔细观察，不难发现年轻保安十分罕见，而五六十岁甚至退休返聘的保安成了整支队伍的“主力军”。　　据中国保安服务业发展30周年纪念会上的数据，中国保安业经过　　30年发展，已经拥有4200多家保安企业、450多万名保安员。即使如此，收入低、社会认同度低、职业前景差仍是保安面临的问题。　　在此背景下，本报第十二期“行业收入趋势调查”聚焦物业保安　　群体，反映他们的真实生存情况。　　职业描述　　本次调查的群体为各类小区的保安，工作地点包括老公房、普通商品住宅区、高档住宅小区，保安类型分为基层保安和保安队长，职责包括门卫、安全岗、监控室、车库执勤和巡逻打点。　　样本　　男性占100%51-60岁最多　　本次调查样本中男性占100%，男性保安人数占压倒性比例。　　年龄构成中，51-60岁占最大比例，为40%；31-40岁居次位，为29%；41-50岁位列第三，为12%，这三个区间合计受访者超过8成；其余年龄段占19%。　　学历构成中，高中学历者比例最高，占52%；其次是初中及以下学历，占44%；大专及以上者仅占4%。　　入职年限构成中，工作3-5年的受访者比例最高，占33%；其次为入职1-2年者，占18%；再次为入职6-10年和入职1年以内者，各占17%；10年以上工作经验者占15%。　　从样本数据来看，保安群体呈现男性比例大、学历不高、老龄化的特点。　　收入　　逾五成月薪不足3000元停车费为灰色收入　　调查显示，月薪在元的受访者占最多比例，为51%。月薪元占32%，月薪4000以上的受访者占13%，月薪2000元以下的占4%。上海受访者的月薪平均数为2600元。2014年上海职工平均工资为5451元，2015年上海最低工资标准为2020元，由此可见，保安收入在最低工资水平线上低飞，远低于本市职工月平均工资。　　供职于普通商品住宅区的保安夏师傅告诉记者，保安的基本收入是全市统一的最低工资1820元，“虽然最近最低工资调整到了2020元，但不是所有小区保安都能在调整后很快拿到这笔钱，因为工资涨幅是按年度计算的，要到明年才会　　做相应调整。记者了解到，大多数保安仅有一笔固定工资。个别高档小区保安会每季度额外多一笔奖金，就是小区收的停车费提成，但也不多，每季度就几百元。并且由于这部分属于保安唯一的“可控”收入，个别保安会对此“动脑筋”。为了防止成为灰色收入，小区物业现在对这笔收入也愈发收紧了。由于保安收入踩准了本市最低工资线，因此他们每年的收入跟着最低工资线不得不上涨。调查显示，从去年到今年涨幅1%-10%的保安占51%，但仍有40%的保安收入增长处于停滞状态。　　福利　　26%受访者获“五险一金”高温费是福利“大头”　　调查显示，仅26%的受访者获得五险一金，基本福利保障尚有不　　足。据受访者称，一般小区物业保安都交三险，分别为养老保险、医疗保险、失业保险。此外，李师傅告诉记者，除了一些高档小区，普通小区的保安没有任何福利，除了夏季高温费之外，几乎不发放任何实物或者津贴。“酷暑时节站岗，连冷饮、汽水也很奢侈，因为物业公司觉得都包含在200块高温费里了。”　　压力　　一黑一白休两天上厕所需打报告　　记者了解到，基层保安分为两个班头，每班十二小时，白班为早七点到晚七点，其余时间为夜班。保安一天白班一天夜班，夜班后休息两天。而保安队长则常做白班，做五休二。由于常年通宵做夜班，保安的生物钟十分紊乱。“休息的两天全都用来补眠，几乎不安排业余活动。”李师傅称。此外，保安上厕所属于暂时性脱岗，需跟队长打报告，由队长顶班。所以一些老式小区的保安独自做夜班时，经常连厕所都上不了。　　谢师傅还告诉记者，不论天气多么恶劣，保安站岗巡视都是雷打不动。碰上夏季高温天，一些年纪大的保安甚至会中暑，中暑后，休息片刻，仍会被要求继续站岗。　　常遭业主投诉被扣工资后达不到最低工资线　　对保安来说，业主的不理解不配合也让他们感到困扰。谈师傅告诉记者，物业管理中最容易同业主发生冲突的就是保安，有两个原因：一是业主每天最常见的公司员工就是保安，业主往往把对物业管理甚至房屋质量的不满，无意识地转嫁到保安身上；二是保安的职责不仅是安保工作，还有扮演维护小区规则的“执法者”的作用，因此也容易同业主发生冲突。“可是保安恰恰是物业公司里最底层，最没发言权的员工，于是，他们就成了物业公司与业主之间的‘夹心饼干’。”　　谈师傅称，如今车位紧张是小区普遍存在的问题。但业主并不会这么想，他们会认为是保安不让自己停车。“保安被投诉是家常便饭，最苦闷的是，本就寒碜的工资一旦被扣钱，连最低工资线都达不到。”　　前景　　内部晋升通道狭窄没文凭没技能跳槽困难　　在采访中，不少受访者表示，本地保安相比之下比较稳定，大部分保安都是退休或下岗工人，没什么追求，只为混口饭吃。而外来务工的年轻保安平均只能干6个月。　　一位供职于高档住宅小区的保安队长汪师傅向记者分析道：“从物业公司的角度来说，其实也不希望保安做得长。如果保安做得长，对业主情况了如指掌，万一发生内外勾结、监守自盗的事，物业公司麻烦就大了。再说，保安流动率高的问题，不是物业管理的重点。业主对物业管理的好坏，更多的是和物业费高低以及质量维　　修等问题联系在一起，保安算是排在最末端。”　　“保安内部晋升通道相当狭窄，能从基层保安到领班，再到主管，最终到物业公司内部管理层的可谓百里挑一。很多人在保安的工作岗位上看不到发展前景，加上工资又低，所以就散漫混日子，有的则干没两天就辞工了。”汪师傅说。这也造成了保安如今的老龄化困境。但他同时指出，由于保安要文凭没文凭，要技能没技能，所以跳槽十分困难，经常在不同小区间流转；也有部分行业有比较多的保安流入，比如部分企事业单位的安全部门，主要从事消防安全管理等工作；另外，由于对文化水平和专业技能要求不高，司机、个体经营也是保安转行的一个理想方向。　　调查显示，有26%的受访者觉得自己所在行业没有发展前景可言，46%的人感觉一般，仅不到三成的保安认为有发展前景。保安队长怎样带好一个队_百度知道
保安队长怎样带好一个队
提问者采纳
　　当好中队长的『秘诀』　　中队长是中队的一面旗帜，是保安队伍的排头兵，中队长领导水平的高低、作用的强弱，直接影响着全中队队伍的建设，影响着中队这个战斗实体整体功能的发挥，中队职能作用的降低，将直接影响着客户单位的安全，也就影响了该地区治安秩序稳定。如何当好一名中队长，笔者认为主要做好以下几点：　　一、自身要正　　古人云：“其身正，不令则行，其身不正，虽令不行”，怎样才能做到自身正呢？关键在于能够严格要求自己，把握自己，自觉抵制社会上形形色色的诱惑，加强政治理论学习，增加自我修养，才能做到一身正气。　　二、事业心要强　　事业心，是一种追求，是一种动力，是责任，是奉献。现实生活中，有些年轻的中队长，上任“三把火”一过，便心安理得的满足于现状，不再思进取。有些老队长，严重地存在着船到码头车到站的思想，认为自己在保安服务公司干了这么多年，没功劳还有苦劳呢。还有一些中队长抱着“不骑马，不骑牛，骑着毛驴坐中游”的心态，既不甘落后挨批评，又不想争第一怕累。逆水行舟，不进则退。每一位中队长都应具备一定的事业心和高度的责任感，事业心是抓好中队工作的基础。年轻的中队长要充分发挥年轻人精力旺盛的优势，树立事业心，增强责任感，勇于争创一流。老队长要发挥阅历深、经验丰富的优势，搞好传、帮、带作用。每一名中队长都应有深入客户、保安员中去，深入了解和掌握所管辖客户的有关情况和保安员的各种表现，做到底数清、情况明，确保平安。　　三、水平要高　　中队长水平的高低是他的政治理论水平、保安业务水平、决策能力、组织协调能力等综合能力的反映，中队长水平的高低，直接影响着队伍建设和各项保安工作的完成。一要具备过硬的政治素质。讲政治首先要能够分清是非界线，在原则立场上要旗帜鲜明，要有正确的人生观、价值观。只有政治素质提高了，才能有坚定的政治立场和敏锐的政治洞察力，才能保持清醒的政治头脑，自觉地做好上级交给的各项工作任务。二要具有较强的保安业务素质。怎样才能提高业务水平呢？一是加强法律知识的学习。二是结合工作实际，不断的总结经验和教训。三要具有较高的决策水平。遇突发事件，中队长必须边处置，边请示，边汇报，容不得先请示汇报上级领导后再进行处置，否则将会失去最好的处置时机。四要有较好的组织协调能力。上级下达的各项工作任务是靠中队长组织协调贯彻落实的，组织协调好保安员是完成上级下达各项工作任务的重要保证，每一个人都处在最佳的精神状态，使每一个人都能最大限度的发挥出他的聪明才智。　　四、要搞好班子团结　　团结就是力量，是合力，是凝聚力，是战斗力，看一个中队有无战斗力，首先要看是否团结。看是否团结，首先要看中队长和副职之间是否团结，中队长和副职之间闹不团结，各吹各的号，各唱和各的调，必然会造成保安员无所适从，也就必然造成保安员不团结，整体也就没有战斗力。搞好团结，不能把中队长负责制变形为独断专行的家长制，没有工作上的协商，只有一言堂，如此情况，副职工作就没法开展，发展下去肯定队伍会成一盘散沙。使用副职要本着用人不疑的原则，既要放手、放心善用其长，又要尊重副职维护副职，极大地调动副职的工作积极性，使其充分发挥出自身的聪明才智，干好工作。只有钢班子，才能带出铁的队伍。
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出门在外也不愁&&& 【张景峰，男，汉族，1976年6月出生，江苏省常熟人，中共党员，大专学历。1999年参加保安工作，历任江苏省常熟市保安服务总公司保安副队长、队长和分队长，现任保安三大队七中队中队长。张景峰兼任队长的驻常熟开关制造有限公司保安队连续6年被公司评为&先进保安队&。】
&&& 我叫张景峰，1999年3月进入常熟市保安服务总公司工作，自走上基层保安队长岗位以来，坚持以客户满意为队伍管理目标，狠抓各项规章制度的落实，努力培育团队协作精神，有力地促进了保安中队的规范化管理，获得了公司和客户单位的一致好评，客户满意度和合同续签率连续6年名列前茅。多年的基层管理磨砺，让我逐步悟出保安队长管理的&五要诀&，下面我就和大家说一说自己的管理心得。
&&&& 一要方法措施灵活多样。长期以来，我公司保安员队伍作为保障社会治安的公安辅警力量，沿袭的是&半军事化&层级管理模式，即&保安队&保安中队&保安大队&保安服务部&四个层级。其中，保安队作为最基础的管理单元，其工作成效直接取决于队长的管理措施
&&& 随着我公司人防保安业务的不断发展，保安从业人员的成分变得多样化，不但有退伍军人、企业工人、个体经营户这样具有一定生活阅历的人加入，低学历中青年、外地农民工也占了一定比例，这就对基层保安队长的管理能力提出了很高的要求。保安队长作为基层管理人员，不能生搬硬套规章制度，应当在坚持原则的立场上，学会灵活处理队伍管理中的新问题，尤其是在管理生活阅历各不相同的保安员时，不能简单地做&一刀切&处理了事。同时，由于客户单位性质不同、服务对象和要求各有差别，保安队长就更要注意结合本队工作实际，既不能过分迁就客户要求而漠视保安员利益、也不能为有问题的保安员&护短&、&遮丑&，合情合理听取客户意见、适度管理保安队伍才是保安队长的管理目标。
&&& 2009年的一天中午，某外资轴承企业的安全主管姚某向我投诉，称派驻该企业的保安员陈某无故缺岗，厂门在无人看管的情况下敞开了十多分钟，正巧有几个宾客来企业办事，因无人引路而误闯总经理办公室，姚某在严厉指责保安队工作不力的同时，要求我立刻撤换当班保安员。我马上赶到保安队了解具体情况，原来当时门卫值班室只有陈某一人值班，陈某一时内急要上厕所，但他又担心有人来访不便，经验不足的他就打开了厂门，正是陈某的这番&好心&，造成了客户对保安队工作的误会，陈某自己也觉得十分委屈。明白了事情的来龙去脉后，我首先肯定陈某为客户提供便利这一出发点是值得提倡的，同时也向他指出厂门无人看守将导致的安全隐患，对他处理问题不缜密提出了批评意见，要求他今后在执勤工作中要加强请示汇报，如有急事要离岗必须及时告知客户。我还来到姚主管的办公室，就事情原委作了进一步的解释和沟通，并向对方说明了保安队下一步整改的措施，重新获得了姚主管对保安工作的理解。
&&& 二要充分了解每个保安。中国古代军事家孙子有句名言&知己知彼，百战不殆&。这种军事指挥上的基本方针同样适用于基层保安队管理。保安队长作为一队之首，理应成为每个保安员的兄长和老师，而前提就是要对手下的每一个保安员基本情况都了如指掌。那么，保安队长应当从哪些方面去了解保安员的个人情况呢？&&& 先，保安队长应当主动接触每个保安员，轮流到每个工作班组或班次共同参加执勤工作，并要定期组织如民主座谈会、个别谈心、军体素质或执勤技能训练等集体活动，为自己也为每个保安员的互相了解创造尽可能多的机会；其次，保安队长应当尽可能全方位了解每个保安员，从文化学历、婚姻家庭、专业特长等基本情况、到工作表现、人际交往能力等等都要有所掌握，这样便于自己在今后管理过程中有的放矢，避免不必要的误会；最后也是关键的一点，就是保安队长还不能光凭自己个人判断，要善于多听取他人意见，学会从另一个角度去观察每个保安员，如客户领导或员工在提出意见建议时，往往会直接或间接指出某个保安员工作水平优劣，同一班组或班次的保安员因立场不同，肯定也会提出各自看法，保安队长把这些意见和看法综合起来，再结合平时对某一保安员的了解，基本上就能做出一个客观的正确判断。
&&& 驻某电机企业保安队长王某，三年前自愿到公司报名参加保安工作，2009年夏我响应公司关于开展&保安大练兵&活动的号召，督促指导所属保安队开展军体强化训练，在组织各队训练期间，我注意到王某反应敏捷，队列基础动作十分到位，跑步和俯卧撑很轻松就完成，我就利用午休的空隙时间和他个别交流，得知他当过五年的公安110防暴协警员，我看他是个受过专业训练的可塑之才，就积极向大队领导推荐，把王某列为后备保安队长名单中进行考察。为了进一步磨砺王某，我特意安排他在队里担任军体教员，参与保安队纪律稽查行动，并推荐他参加公司组织的保安队后备干部培训班，以尽快提高王某的执勤技能和管理能力，考核期间我还多次到他所属保安队，广泛听取客户领导和其他保安员对王某的反馈意见。在王某经大队严格考核提任为队长后，我仍不忘对他进行必要的业务指导，帮助王某顺利完成队长角色的转变，成为客户单位和基层保安员都认可的称职队长，王某本人还连续2年获得公司&先进队干部&荣誉称号。
&&& 三要管理过程规范透明。基层保安队作为组成人防保安业务的细胞单位，可谓是&麻雀虽小，五脏俱全&，保安队长的管理目的不仅仅是提高服务水准和形象，如何让作为被管理对象的保安员心服口服也是一道重要课题，如果保安队长在管理过程&走过场&、方法&不透明&就会引起保安员们的反感，对自身管理的权威性也会产生挑战。尤其在涉及像保安员额外加班的报酬、公司或客户单位发放的福利补贴、对保安员的个人奖惩等实际利益时，保安队长必须要有拿得出手的依据，通过公示的方式告知本队所有保安员，决不能搞&一言堂&的专制作风。如能长期坚持下去，全队保安员自然能凝聚一心，保安队这个小小团队才能真正做到&令行禁止&。
位于常熟高新技术园区的某电器企业，多年经营有方，经济效益一直走在国内电器同行前列。派驻于该企业的保安队，其安全防范工作有条有理，保安员遵章守纪意识较强，董事长对保安工作十分赞赏，为表达对保安员辛勤工作的关怀，他规定每月给保安员发放考核奖。我在代表全队保安感谢企业关心的同时，再三叮嘱保安队长发放奖金时必须做到公开透明，队里专门印制统一格式的签领表并张贴上墙，每个保安员的实际所得和扣奖原因都向大家公开，这种民主化的管理方式受到了保安员的一致好评，保安队内部的凝聚力也因此得到激励，所有人都加倍努力地投入到工作中。
&&& 四要切实加强素质培训。对每个保安队来说，严格遵循保安公司和客户单位签订的服务款项是毫无疑问的，而在实际工作中，往往由于保安员个人素质良莠不齐，原先的服务承诺却往往会出现遗漏甚至过错，由此可见，一名称职的保安队长在严格管理的同时，还要把工作重点放在加强本队综合素质的训练上来。
组织保安队训练说起来简单，做起来却是一个精细的活，首先，所谓&打铁还需自身硬&，保安队长本人就要有符合标准的工作技能，如果觉得自己能力不够，那么平时闲下来就要用点心学；其次，要努力做到队伍整体形象和保安员个人素质的同步提高，纵观如今的保安队训练科目，从走队列、敬礼脱帽等基础性科目、到擒敌拳、交通指挥手势、消防灭火等实用技能，想要熟练掌握势必要下一番苦功，保安队长要有一种时间上的紧迫性，在整体形象上不能放松，在个人素质上就要针对岗位特点进行某一科目的强化训练，这样就会达到事倍功半的良好效果；最后，组织训练其实也是一个长期性的协调筹划过程，训练本来就是为了更好做好日常执勤工作，不能因为训练妨碍了工作或因工作忽视了训练，保安队长组织训练要把握好一个&度&，如果执勤工作忙碌、大家都比较辛苦的话，保安队训练不能放弃但可以减少一些耐久力的科目，等忙完了再补上这一课，如果近期执勤工作相对轻松，那么可以适当增加每次训练的时间，但次数一般不宜增加，因为训练注重的是质量和态度，过多的训练次数容易让保安员产生疲惫感。
&&& 五要热情关怀温暖人心。近年来，广大基层保安员在公司领导和客户单位的共同关心下，薪酬待遇得以逐年提高，工作环境不断改善，但受人防保安行业技术含量不高、收费标准低的影响，一线保安员的收入仍然处于温饱线水平，直接影响到保安队伍稳定和服务质量。
&&& 面对薪酬偏低的普遍性问题，保安队长应不等不靠，从建立感情和协调工作环境两方面入手，竭尽所能地改善保安员生活和工作环境。一方面，保安队长在和保安员们长期共事的过程中，要注重营造&亲如一家&的良好工作氛围，如保安员工作有了起色要多些鼓励，保安员因故而情绪低落时要耐心开导，如果生活确有困难要及时上报公司为他申请补助，对本地和外地户籍的保安员一视同仁等等，这些看似细小的动作，恰恰能让保安员感觉到集体的关怀和温暖，保安员就会对它留恋，就会安下心来认真工作；另一方面，保安队长要经常性和客户单位领导沟通交流，在合同续签时要会抓住政策环境和经济发展的变化进行洽谈，自2009年第三季度以来，常熟地区物价飞涨，保安员收入普遍不高，经济压力很大，这种情况我是看在眼里急在心里，当10月初传来常熟市最低工资线标准上提、保安公司普调保安员工资等消息后，我敏锐地意识到这是一个有利的时机，我事先搜集了相关的劳动法规政策文件，主动找到合同即将到期的客户单位，就企业劳动力成本上升、保安工资上调、安防工作重要性等因素作分析说明，客户对此普遍表示认可，最大限度地提高了保安服务收费标准。
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