是不是移动手机卡都必须每个月保底消费？_百度知道
是不是移动手机卡都必须每个月保底消费？
神州行数据流量业务可选包A,套餐,费用差我的帐单，是吗、品牌，咨询当地10086说是有卡就必须扣的，扣了我八块钱：运营商问题类型
我有更好的答案
需要就开通，就是可选，可不选可选包
流量是GPRS您可以包月的，详情询问当地10086
恩，都有最起码的服务费
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本期主题：联通 / 移动 4G 套餐，你会选择哪个？
联通 3G 时代给予数字尾巴编辑部留下了深刻的印象，也因此我们大多数小伙伴都使用联通 3G 号码。而今，联通 4G 已经到来了，持有 3G 号码的老用户现在就可以预约 4G 业务。
作为 4G 时代的领衔，中国移动也早已上线了其 4G 业务，并在之前下调了套餐价格。无论你是用联通还是移动，请来一起分享你会选择哪一个业务套餐吧，并简单聊聊你选择的理由。如果你不准备升级 4G ，那么请分享你不选择的理由。
@木斯君：现在所有 4G 业务都和自己无关，理由很简单：没终端。再者，目前 4G 网络的覆盖率、资费以及流量情况实在无法让人满意，速度快仅仅只是一方面的优势罢了。
不过提及联通 4G，考虑到目前 “3+4”的搭配，速度方面有 3G 保底，情况应该会比移动要好一些。未来更是有标准 FDD 制式可选。如无意外，等下半年 iPhone 6 上手后应该就会过度到联通 4G 咯。
@小啤DGtle：日常自己的使用习惯，选择套餐会更偏于选择流量包尽可能大的套餐，当然流量越充裕的套餐资费也更加高，考虑到 4G 全民普及还是较为幼嫩，这个时候的资费暂时还并不是最实惠的，所以一直没有出手。
但是如果问及要选择国内哪个运营商，那小啤会更偏向于选择“中国联通”，原因在于自己的亲身测试，联通的极限上下行速度是三者当中最优秀的，当然也要视各运营商的信号覆盖率为主，可能刚好测试的环境对特定的运营商有优劣的因素，所以在这里也不能以一概全。当然没有出手的原因就是手上的设备还还很少支持 4G 。回到主题当中，在现有的套餐里面，可能小啤会选择“106元”每月的资费套餐，并不是流量已经满足自己的需求，那是因为再贵的资费套餐，就会让自己显得有些力不从心了。
@木头lancer：目前来说，我还是处于观望状态。3G目前较为成熟，覆盖程度高、终端产品选择多，资费相对合理，所以我暂时不考虑 4G 的业务。目前我的 3G 流量卡用得还是挺带感的，上传速度秒公司的电信网络，这已经满足我日常所需，几个上还算适度。国内现有的运营商服务还不算成熟，对于这样庞大的用户群，运营商们并没有给出与其规模相应的资费和服务。
@LimYipkeung：先说说现在的情况吧，身上带有一张移动和一张联通的卡。移动的并没有办理额外的流量套餐，每月 100M 2G 流量，慢得基本无用武之地，仅通讯使用。自己用的联通卡是 2G 走 3G 限速，日常使用的体验比起移动要好太多了。最近常常使用公司的 3G 移动热点，也非常满意。
看到联通的 4G 套餐出炉，也开始觊觎是时候升级一下了。唯一担心的可能就是信号覆盖的问题，但就 3G 信号而言，亦已足矣。移动？从已有的经历看来是不会考虑了。
@十三DGtle：还是会坚定不移的选择联通，与大多数在用移动2G说不想换联通3G的人有着一样的借口。不想换号，麻烦。而且，中国联通推出的老用户直接预约转为3G/4G一体化资费套餐也十分方便，整体的套餐资费相较于目前的各种3G套餐也显得更为简单，即使在4G网络覆盖不良的状况下，联通的3G网络也更为成熟，让人用着放心。
@Pan_Poon：如果是移动的 4G 我就不考虑了，因为我身边很多朋友都已经尝鲜过，一致就是先别去用，有 3G 的话就好好享受 3G 的稳定吧。虽然之前上传一些文件，体验到 4G 的 1M/s 速度，真的大快人心，可惜在广州不是每一个地方都那么稳定。而在上星期也看到联通出了 4G 的资费，看了一下和移动对比也差不了很多。如果可以的话，晚点再去升级联通 4G ，但是我目前没有 4G 的机子在手里，所以要是可以的话我就出一台 4G 的5s。我期待更低的联通 4G 资费出台。
@阿卓：限制我们的根本就不是速度，而是流量，任何一家运营商想击败其它几家运营商只需要来个3G不限流量的套餐，直接秒飞剩下两家。目前我暂时不准备换4G，现有的3G用的非常不错，联通加电信基本可以做到3G全覆盖。
@林十兄：自己现在用着移动 4G ，不过准备下个月注销掉，因为这个卡是为了方便之前测试移动 4G ，临时用我的身份证去办理的。感觉用下来也就那样了，地铁里面信号不理想，再快也没用，因为外出的时候，无聊时间大部分都是在地铁。
联通的话，我的主力号码从几年前开始就是联通 3G ，不会再变化了。3G 时代联通给予我的印象非常好，这次 4G 业务我也第一时间就预约了，选了 106 的套餐，800MB 的流量应该是足够我使用了，回头看看有没有其它增量包之类的。至于终端，肯定得搞一个，不知道手里的 HTC One Max 会不会支持……
看完编辑们的分享，你是否也迫不及待的想参与进我们的话题讨论中呢？来吧，与我们一起分享本期的话题：联通 / 移动 4G 套餐，你会选择哪个？
尾巴编辑谈是数字尾巴全新开设的轻分享栏目，内容均来自于数字尾巴编辑部小伙伴们的分享。开设本栏目的初衷，是希望让尾巴们了解尾巴编辑们的数字生活方式，如经验谈，或对某一款产品，某一事件的看法。同时我们也诚邀尾巴们一起加入我们的话题。
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首选，你要有一部可以4g的手机
YY年底将会是一波4G高潮，观望。
已经换成移动4G套餐
联通为啥老是覆盖不到位呢....
多熟悉的身影，看到这些就想起了中学时光，想起了那时搞过的多普达。
本帖最后由 347048
只要资费和赠送给力，依然继续联通。。。
还是联通吧& &因为从来都是买水货机
现在3G完全够用了，4G基站还不够多，而且速度太快流量完全不够啊
哎！集团卡表示不支持4g，要不省钱，要不费时间！
说说我的情况吧，港版iphone5s，动感地带38元学生套餐，送200分钟本地打全国，300M本地流量+300M全国流量，400条短信。买手机那会营业厅的人说可以不换号不换套餐直接换4G卡用4G流量！爽...
现在用的是联通386套餐，1.6G流量，不知道升4G要不要加钱？加钱的话要加多少…
一直在忍受着2G移动的龟速~~就是因为不想换号码，好悲催
其实制约我换用3G或者4G最大障碍还是换号，移动的2G虽然确实蜗牛，可是手机毕竟是用来打电话的啊，这个主要功能可是不能丢的
我只是想知道联通准备怎么来处理我这样的合约用户。如果他们能把原来的套餐加钱升级到新的融合套餐，那就最好了。如果没有。。。
3g足够了，真正偏远地方需要g的时候什么都没有
目前厦门岛内4G信号还是非常给力，就是跑流量比较快。相对以前的2G，升级非常爽。至于资费移动就没便宜过。
本帖最后由 k77721 于
00:56 编辑
目前是移动主力，而且不换号了，联通卡为辅（主要放ipad用）。年后刚刚办了5s 移动0元购机的，每月抵消388，然后4G套餐是338元/月（飞享套餐），/4g流量+2000分钟+送一年4g流量 1000m，然后，每月必超388。上个月在广州呆了一星期，都在用4g，快的时候很快，不过不是每个地方都有4g覆盖，耗电超快，不太敢用，之后回到顺德后，都在用3g啊，耗电不太厉害嘛（其实就没有4g覆盖 =。=）3g的话大概在170kb~190kb左右，对于之前用惯2g的人儿来说，算快了，基本够用。最后必须说一句，联通3g就是叼，上行下行真的没得说，快！移动的3g/4g，唉，不想说
2G哭着路过，本想直接手里的移动号升4G的，没想到妈蛋5赶不上4G这趟车啊
广州的移动3/4G信号不是一般的差。。。在街上好点。。。但是其他写字楼、地铁一概扯淡。。。联通的3G用了好几年，感觉还是稳定的，就算去到川西那边，还勉强能有2两隔信号，所以，3G还是选择联通罢了，移动3G毁了我5S的快感。
我是从移动2G转投联通3G的 表示目前联通够用 不想再回移动了
看来一致性非常好，联通3G很讨人喜欢。
让还在2G停留的我情何以堪。。
不会考虑移动4G，原因：1.资费贵; 2.终端少; 3.移动2G已经深深伤害我了 ……&&期待联通4G
因为我的撸妹儿支持FDD网络制式。
尾巴小弟弟HH:我这几年来不断换啊，以前基本都是移动，12年实在受不了2G，而且只会选iPhone，所以变成了双机党，联通3GiPhone4 移动诺基亚。13年买了一台移动定制机，用上了移动3G 联通3G，但是联通服务太乱，乱扣费，信号差是我一直很不爽的，移动3G是学校的卡，所以没有什么抱怨的，反正不是主力，13年9月换成了电信3G 移动3G，然后基本确定以后就是电信了，电信的服务真的比联通好多了，信号也好太多了，虽然网速是慢了一点，但是还是可以接受的，总的来说我比较介意服务和信号。所以我手上有2G信号最好的移动和3G信号最好的电信。6月毕业后就基本会放弃移动了，电信单机，因为手上的这张电信卡不用交话费，而且套餐叼炸天1500分钟 2G流量。所以没有副卡的必要了。其实我还是挺喜欢双机的，我现在的搭配是iPhone5c nubia Z5S mini呵呵。。。。。。。。。。
因为移动号，因为工作原因无法选择联通和电信，因为一直还是2G的状态，只能选移动的4G了，当然，幸亏单位允许补贴。
&p&wartion 发表于
07:47&/p&想起个笑话：联通3g是跑车，路好跑得快，电信3g是suv，什么路都能跑，移动3g是ufo，只听说过没见过，还是先把3g普及好吧移动已经放弃3G了
用了10多年移动了 不过一直用的是2G。由于周围朋友和家人大部分都是移动，且绑定了家庭通话套餐和单位集团小号，所以基本无法更换到联通。不管多少G，只能绑在移动的大车上继续滚下去！
很希望能携号转网，移动2G现在就聊个微信和QQ，别的基本都不做了。
&p&alf.wu 发表于
20:31&/p&移动的号码用了快十年，实在是换不了，就怕有些人找不到我没有换不掉的号码，过渡一段时间就好了。现在资讯这么发达，想找你的人，总能找到你，不想找的，那确实找不到。
相对于现在96元300M流量的3G联通套餐，106的3/4G一体化800M流量还是值得肯定的。但是价格方面，还是伤不起。望早日升级降价。至于移动，从换联通3G前的那次糟糕体验，果断黑名单。
移动的号码用了快十年，实在是换不了，就怕有些人找不到我
坐等4g 我联通的
联通妥妥的
现在有两张卡，移动卡为公司卡，公司全额报销，再加上自己本来就是用港版5s的，所以一早就上了移动4G，用了几个月觉得堪用，主要是我所在的城市，覆盖的还算可以，但是进入到室内基本挂掉，用回3G简直生不如死，EDGE就不用说了，发个微信都是慢到想死；联通卡为私人卡，现在用着最低的套餐养着，联通卡已经用了3年了，在我所在的城市，3G信号覆盖的很好，用起来很爽。如果我继续在现在的公司上班，就继续用移动4G，不在现在公司上班的话，等联通的FDD上了就直接用联通的4G。
首先需要一个支持4G的设备－ －，等ip6出来再看看那时候的资费吧
我觉得还是要看地区。。像我家有个房间，手机放在里面，老妈用的NOKIA C5-03用联通卡只有两格信号，但是用小米1的移动卡就有4格。联通这个信号不大敢用啊。
小编们都选联通啊看来移动4G前景不容乐观啊~
我现在同时使用移动和电信两个号码，移动的号已经使用十多年了，肯定不可能随便换掉，所以当初移动在2G、3G都渣的时候，电信3G是我外出时的主力移动数据网络。去年换了5S，移动的客服一直变着法让我换4G卡，后来就把备卡直接寄到家了，然后说当月激活，每月送1G流量（4个月）。SO，就这样用上了移动4G。经过这段时间的试用，我觉得移动在4G上还是比较用心的，基站的补点挺有效率的，之前有个小区没信号，过了一个星期再经过时就有了。而且尽管4G信号从未满格过，但速度确实比电信3G快了好多，开网页就算再多图片也是秒开。另外，之前很多人担心4G速度快了，会带来过高的流量耗用，但其实只要对软件进行合理的设置，并不会比3G时代多出太多。要注意的是：如果你播放在线视频的话，如果按网速自动选择分辨率，那确实比较坑爹——以前3G时一般是流畅模式，现在直接就是超清模式，一部片子基本都上G的，所以，用蜂窝数据的各位还是悠着点吧，那费用够你去影院观影了。看到各位编辑基本一边倒的倾向联通，不过就我们这边的情况来看，联通的覆盖和移动是没法比的，甚至也不如电信。个人认为移动电话首先得是个电话，经常电话打不通、会断线的网络，实在不是好的选择，而且遇到不少说移动4G烂的人，其实都是之前被移动3G坑过的人，并没有用过移动4G。
前两天有朋友开了联通4G，老实说，比移动差远了。
还有，个人觉得现在4G的最大问题是费电，一直开着4G上网的话，估计出门都要带两个移动电源。
已经预约了移动4G的卡。。。就等他送过来了
3g就足够玩网戏看在线了，4g再快有啥意义，都一个流量，要是现在我500m流量可以升级成5g么还有意义，但是再一想，升级成5g的3g也一样用啊
iphone4的时候换了联通卡，i5的时候绑定了合约机，目前3g一直用得很好，虽然信号没有移动的好，但是大部分地方都可以满足了，而且合约未到期，肯定继续使用3g了，然后明年看下i6再考虑了
对于联通3G来说还是比较满意的，但对于其信号覆盖还是有蛮多槽点的，基本上地铁里通话都受影响，更不用说去爬山时的信号问题了。不过也已经预约了4G
移动+联通双卡双机党，主要是为了短号才继续用移动的卡。移动3g经常用着用着又跳回2g，开着移动3g上网感觉比仅限2g还要慢。。。联通的3g的确不错，可惜信号覆盖不咋地，目前也就先这样了，以后毕业再考虑要不要4g吧，反正移动的卡是不想再用了。。。
现在国内4G技术根本不成熟，，，谁去用啊
说移动信号好的，基本都是没用过电信的。
电信，信号覆盖没说的！连我们老家农村都有3g信号，速度比城市里还快。而另外两家只有龟速的2g。就凭这一点，选电信！
手持gprs 10元300m的路过。话说蹭用了一下联通3g之后还真好几天适应不了gprs。真是由俭入奢易，由奢入俭难啊
地铁一号线跟五号线都是没有联通3g信号啊
我还是移动，一直用。虽然联通不错。但是联通的信号覆盖，真的不怎么样。4G在杭州覆盖不错。地铁里也有信号挺好的。速度不用说，联通在杭州可能优势还是比较有限的。另外，单位，周边都是移动的号码，亲情网，公司网都是，如果选3G的话，我还是推荐电信，覆盖比移动联通好的多。对于常跑来跑去的，电信不错，在杭州主城区的，移动4G我用着很不错，基本上看不到3G。
电信3G一般般。。。所以4G不会考虑电信。。个人意见
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本帖最后由 nforce4 于
02:52 编辑
电信4G可以说是良心价了，不小心泄露了内部培训资料。比起移动4G那可是便宜非常多了。7月份将开始3家运营商价格战了
一、 4G网络技术篇
1、什么是4G业务？
答：您好，4G是第四代移动通信及其技术的简称，最突出的优势就是速度快。如果说2G是普通的公路，那么3G就是高速公路，4G就是坐飞机。以下载
一部电影为例，一部800兆的高清电影，用4G网络下载，最快不到1分钟就可以完成。
2、4G能达到多大的速率？
答：您好，4G-LTE上网，TDD的理论下行带宽高达100Mbps，上行带宽高达50Mbps；FDD的理论下行带宽高达150Mbps，上行带宽高达40Mbps；目前国内
各大运营商已经提供TDD服务。
3、中国电信采用的是什么4G制式？
答：目前中国电信使用LTE网络。 （如用户近一步询问使用哪种LTE制式，统一答复口径为：具体目前中国电信支持哪种方式，尚未接到相关通知，
建议您后期进行了解。谢谢！）。
4、4G网络是否稳定，是不是所有的地方都可以使用4G网络呢？
答：4G网络将有上网快，使用稳定等特点；目前处于4G商用初期，主要覆盖城市核心区，未来将与3G网络一样，逐步覆盖乡镇以及农村。
5、4G业务有哪些特点？
答：您好，（1）速度优势：目前中国电信提供的TDD-LTE制式的4G网络最高可以达到100Mbps，是3G（3.1Mbps）的32倍；上行速率最高50Mbps。但使
用时因受到终端、信号强度以及基站小区内用户数量的影响，实际上下行速度会存在一定差异。
（2）网络优势：目前电信的2G语音品质高，3G网络也是行业内普遍认可、信号最稳定、覆盖最广的3G网络之一。中国电信可以通过“2G+3G+4G+光纤
”连续、稳定、高速且无缝的对接网络，确保客户网络体验最佳。
（3）终端号卡兼容性强：全球漫游不用换机换卡。
（4）宽带品质保障：中国电信2013年全面启动100M光纤宽带提速，与4G网络融合，为用户提供有线无线的最优的无缝网络。
（5）IDC丰富内容：目前约70%的互联流量均通过电信的骨干出口带宽产生，同等速率访问互联网更加快捷。同时，中国电信能够为用户提供优质的
多屏高清影视等应用，让用户在4G网络获得最好最快的应用体验。
6、电信4G与其他运营商相比有什么优势呢？
答：电信与其他运营商的4G网络均在建设完善中，我们将努力为用户提供更优惠的资费、更丰富的应用、更多彩的内容。
7、目前哪些地方已经覆盖了4G网络？
答：我们正在努力实现密集市区、一般市区(含县城城区)、城市郊区(含开发区)、交通要道沿线、4A级及以上旅游景区、重点乡镇(建城区)等的良好
覆盖，其他区域也在不断完善中。
二、4G基础业务篇
8、电信4G能提供哪些新业务？
答：在3G服务基础上，我们将提供更多视频、游戏、音乐娱乐方面的爱看4G、爱玩4G、爱听4G等服务，还有手机钱包、流量变速器等新功能，让用户
畅享4G服务。
9、听说4G的上网速度很快，可以直接用来当宽带用吗？
答：理论上可以。但由于4G按流量计费，与有线宽带按时长计费不同，您可能会因此产生高额流量费用,建议在家及办公场所上网尽量使用有线宽带
10、我在某某城市，什么时候可以用上4G？
答：为保障网络质量及客户使用体验，目前在XX城市暂未提供4G服务，我们将根据网络建设情况尽快开放。（如已开放，直接告知已开放）
11、怎么区分1X、3G和4G数据信号，能单独关闭其中一个吗？
答：手机终端上，会显示1X、3G、LTE信号标识，分别代表2G、3G、4G信号，4G终端在上网时，按4G、3G、2G优先级顺序接入,在4G网络未覆盖的区域
，将接入到3G或2G网络;用户不能单独关闭其中一个。
12、手机开通4G后，原3G上网是不是就自动取消了，如果不取消，那我上网的是用哪个信号？
答：原3G上网不会取消，也不能取消。4G手机在上网时，按4G、3G、2G优先级顺序接入；在4G网络未覆盖的区域，将接入到3G或2G网络，以保障用户
的通信使用。
13、在4G信号不好的地方，手机上网会自动切换到3G网络上去吗；在有4G网络的地方，会不会自动重新切回4G网络？
答：在4G信号不好或者没有信号的地方，会自动切换到3G网络，保障用户基本使用需求；在有4G网络信号出，手机会自动切换回来。
14、4G上网的账单和清单在哪里可以查到?
答：用户可以根据需要，在营业厅、网厅、掌厅客户端、天翼客服客户端等查询4G上网的账单和清单。
三、4G套餐资费篇
15、电信4G手机套餐分几档？
答：中国电信将提供全新的乐享4G套餐，共有59-999十档，由用户根据自己的消费情况灵活选择，更好地满足用户的4G通话和上网需求。此外，还提
供一档49元乐享4G飞young纯流量云卡套餐。
16、我是电信老用户，怎么样开通4G吗，可以不换号吗？
答：电信老用户可以在不换号的情况下，通过改为4G套餐或者开通4G流量包来开通4G服务；乐享3G套餐，可以直接申请开通4G服务。
17、我的融合套餐能办4G业务吗？
答：可以（具体由各省补充）。
18、4G套餐最大的特点是什么，有什么优惠？
答：4G套餐整体资费将更加便宜，包含话音更多、流量更大，乐享4G套餐用户享受套外流量满100M得500M、流量变速器、流量双封顶多重流量使用保
19、4G上网流量速度那么快，流量费用会不会很贵？
答：4G将提供更快的上网速度、更大流量的套餐，对超出套餐的流量部分，按照0.3元/M收费；同时，每超出100M后，就可以享受400M赠送流量，按
20、我3G的手机看一部电影大概用200M的流量，4G要用多少流量？
答：流量的使用与网络无关，由片源决定，看同一部电影，3G、4G所耗用的流量是一样的，区别在于4G的下载速度更快、观看更流畅。
21、4G流量用超之后，我还想继续上网，怎么样比较优惠？
答：我们为用户提供套餐外流量用到100M送至500M服务，用户无需订制额外的套餐，即可享受该保障服务。
21、我之前订购的3G流量包，能用于4G套餐吗？
答：不能，乐享4G套餐不能开通3G流量包。
22、3G用户能否开通4G流量包？
答： 3G用户可以通过开通4G流量包（升级包）升级为4G用户，开通时需要同时换卡；具体可以申请开通的3G套餐名单，由各省补充。4G流量包（升
级包）包括以下八档：
30& & 500MB
40& & 700MB
23、4G流量包有几种？
答：分为四种，包括4G流量包（升级包）、4G流量包（季包、半年包、年包）、定向流量包、闲时流量包；其中4G流量包（升级包）仅限3G用户申请
开通4G功能时加装，4G流量包（季包、半年包、年包）仅限乐享4G套餐、积木套餐、飞Young纯流量49云卡用户申请。
24、4G流量包（升级包）用户能否重复办理，当月生效吗？
答：不能重复办理，同一用户仅限办理一档一次，订购立即生效,订购当月功能费按日计扣（入网当日到月底），费用四舍五入到分；可选包内流量
按天折算，向上取整到MB。
25、我这个月的话音不够用，申请乐享4G套餐升级成高一档，什么时候生效？
答：次月生效。
26、定向流量包超出流量后，按照什么标准来收费，能不能再用定向流量包业务？
答：可以继续使用定向流量包业务，超量后，流量先按照主套餐所含流量进行抵扣，仍旧超出的，按照超出流量资费收取。
27、套餐流量、定向流量包、闲时流量包、流量卡、赠送流量，是按照什么顺利抵扣使用流量的？
答：按照定向流量包、闲时流量包、赠送流量、套餐流量、流量卡所含流量的顺序依次进行抵扣。
28、我原先已经办理合约计划，年底才到期，怎样可以办理4G套餐？
答：您可以升级为套餐值不低于现有合约计划档次的4G套餐，合约协议期继续执行。
29、我原先办理的乐享3G套餐机补协议下个月到期，到时可以直接改成4G套餐吗？
答：可以， 在4G套餐中任选一档办理。
30、4G套餐全国接听免费吗？
答：乐享4G手机套餐全国接听免费，国内主叫一口价，可以全国漫游放心使用。
31、闲时流量包、定向流量包流量是全国流量吗？
答：是省内流量，如果漫游出省的话，需要使用流量包外的流量。
32、闲时流量包所对应的闲时是哪个时间段？
答：在每日23:00至次日07:00之间共8个小时，**和西藏可以根据区域特点进行调整，但总时长不变。
33、乐享4G套餐可以开通副卡吗，按照什么资费办理，最多可以办理几张？
答：后付费用户可以开通副卡，每个副卡月基本费10元，最多不能超过4张；但999元套餐可以最多开通8张副卡。
36、副卡可以单独办理闲时或者定向流量包么？
答：可以办理；超出闲时或者定向流量包部分的流量，主卡和副卡之间共享套餐外流量超出100M送至500M服务。
37、4G流量使用有提醒服务吗？
答：4G流量使用有两种提醒服务方式，方式一：掌厅与“天翼客服”客户端内都具有4G流量提醒功能，用户需要手机下载安装客户端即可使用；方式
二：短信自动推送提醒和用户发送短信代码自助查询。
38、4G网络下,如果愿意多付费,可以优先保障我的网络速度和网络连接能力吗？
答：目前暂不提供该项服务。
39、对4G上网用户流量封顶服务是怎样的？
（1）上网消费封顶：当月套餐外流量消费600 元封顶，封顶费用不包含定向、闲时、后向流量包的月功能费，仅包含套餐外按标准资费收取的上网
（2）上网流量封顶：当月累计套餐外总流量达到封顶值15GB，该流量不含定向、闲时、后向流量包的包内流量，不含各类赠送流量；则暂停当月上
网服务，次月初自动开通。
（3）如果客户超出上述两个封顶值，当月申请继续使用，则继续提供上网服务，套餐外流量费用按用满100M送至500M类推。
（4）综合上述，用户套餐外流量用至10000M时，套餐外流量费用达到600元，套餐外流量费用先达到封顶值，用户可以继续上网，直至套餐外流量免
费达到15G，此时套餐外流量达到封顶值。如果用户需要继续使用，需要申请，开通上网服务后按照第（3）小点规则执行。
40、乐享4G套餐的副卡可以共享主套餐的所有内容吗？
答：副卡可以共享主卡套餐内的话音、流量，以及套餐外流量满100M送至500M服务；副卡也可以开通闲时、定向、后向流量包、短彩信包等可选包，
主副卡互不共享。
41、副卡入网当月月功能费怎么收取？
答：按天折算，收取月功能费。
42、乐享3G套餐用户加装流量包，开通4G服务，副卡需要换卡吗？
答：副卡可以不同时换卡，副卡上如有3G流量包可以不拆；但副卡换成4G卡时，必须取消3G流量包，副卡可以选择加装4G流量包或者不装。
43、乐享3G套餐用户改为乐享4G套餐，副卡怎么办？
答：副卡可以不同时换成4G的usim卡，但副卡月功能费统一按照10元/月收取，同时必须取消主卡及副卡上的3G流量包。
44、存折计划是否仅对乐享4G套餐用户开放？
答：对乐享4G套餐、积木套餐用户开放，从受理次月起生效。
45、存折计划中预存的话费什么时候开始返还？
答：用户预存的话费从次月开始按月返还，返还话费可以抵扣用户所有通信费用。
46、存折计划，是按照月套餐费进行打折吗，可选包费用能打折吗？
答：存折计划仅对用户的月套餐费进行打折，按照参与档次给予6-9折优惠，可选包等费用不参与折扣优惠。
47、参加存折计划期间，用户可以变更套餐档次吗？
答：可以变更，不限制变更档次。
48、用户参加存折计划，还可以办理其他合约吗？
答：存折计划相当于用户自购机合约，合约期间用户不能办理其他合约计划和存费送费优惠。
49、积木套餐有哪些模块是必选的？
答：4G积木套餐要求话音和流量模块均必选其中一档，其他可选包可以任选。
50、乐享4G套餐可以办理自主融合优惠吗？
答：可以，129元及以上的乐享4G手机套餐，可以办理分享计划，享受赠送2M-50M宽带优惠。
51、手机停机期间，自主融合套餐中的宽带怎么收费？
答：如果手机整月停机，宽带按照标准资费收取。
52、自主融合套餐可以捆绑多部宽带吗？
答：不行。
53、自主融合套餐，可以加装多少部iTV？
答：不限制加装部数，但仅限第一部给予资费优惠。
54、乐享4G套餐入网首月资费怎么计算？
答：订购当月套餐月基本费按日计扣（入网当日到月底），费用四舍五入到分；套餐内容（语音、流量）按天折算，向上取整。
55、3G用户加装4G流量包升级为4G用户，赠送500M易信定向流量吗？
答：不赠送，仅限新入网的乐享4G套餐用户。
56、新入网的乐享4G用户赠送500M易信定向流量怎么计算？
答：入网当月即开始全额赠送，主副卡用户仅对主卡赠送，副卡不共享、不赠送；赠送期到日截止。
57、飞Young纯流量49云卡，是否有每月返还话费？
答：没有每月返还话费。
58、3G用户加装4G流量包开通4G服务后，取消流量包时，是否关闭4G服务？
答：4G上网功能保留，除非用户提出关闭。
59、乐享4G套餐用户能否提出单独关闭4G功能？
答：不能。
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60、3G用户加装的4G流量包和3G流量包能否共存？
答：不共存，两者互斥。
61、3G用户加装4G流量包（升级包）升级为4G用户时，原先的3G流量包怎么处理？
答：3G流量包做拆机处理，当月费用全额收取，流量全部可用；4G服务当月开放，4G流量包订购立即生效,订购当月功能费按日计扣（入网当日到月底），费用四舍五入到分；可选包内流量按天折算，向上取整到MB。
62、4G闲时流量包有几档？
答：有一档10元1GB，套餐内流量为省内流量。
63、闲时流量包和定向流量包允许叠加受理吗？
答：闲时流量包和定向流量包均限受理一档一次，不能叠加受理；但可以受理多个不同内容的定向流量包。
64、4G用户可以开通短信包吗？
答：可以，在5元100条、10元200条、20元400条之间任选一档申请开通一次。
65、如果欠费了，会有什么后果?
答：如用户欠费超过90日，拆机，拆机后进入90日的封存期，封存期内不允许进行充值操作，封存期结束后即对号码进行回收。
66、后付费用户欠停、拆机规则是如何的？
答：您好，用户超过约定交费期限仍未交纳费用则停机5日（各省补充本地情况），5日后双停，欠费停机期间，只能办理充值、缴费及挂失/解挂业务，不能办理其他业务。 在单停及双停90日内仍未补交电信费用和违约金的，经人工核实或系统按规则排除不可拆用户后，由系统进行自动拆机。拆机后，号码应当至少封存90日后方可重新启用。
67、预付费用户欠停、拆机规则是如何的？
答：您好，预付费用户帐户余额小于0，或帐户余额不足以扣取基本套餐费、功能费，双停，进入90日的冷冻期。在冷冻期内，不予扣取套餐费或基本月租费、功能费。双停达到90日的，经人工核实或系统按规则排除不可拆用户后，由系统进行自动拆机。拆机后，号码应当至少封存90日后方可重新启用。
68、如何办理停机保号？
答：您好，1、通过（个人用户按公众客户证件要求、单位用户按单位证件要求）或服务密码验证用户身份；2、须交清所有已出帐的话费；3、可单独对主卡或副卡办理停机保号业务，也可对主卡、副卡同时办理停机保号业务；4、合约/协议未到期、有靓号保底规定的可办理停机保号业务，但收费按相应合约/协议/保底规定；5、可通过拨打10000号，或者通过营业厅/网厅，核实客户身份后办理。
69、办理了停机保号后可以使用哪些业务？
答：停机生效后，语音、短信、上网以及各种增值业务等会产生费用的功能均停止使用，仅可拨打当地等免费客服电话、110/120等应急电话及11888全国充值电话。
70、无合约/协议、无靓号保底规定的移动单产品（包括主副卡）停机保号收费规则是怎样的？
答：您好，停机保号业务生效当月，套餐费、功能费继续收取，从次月起，不再收取移动单产品的套餐费，收取停机保号费。主副卡同时办理停机保号业务时，对每张卡分别按照上述规则收取费用，主副卡未全部办理停机保号业务时，主副卡套餐费正常收取，不收取停机保号费。
71、合约/协议未到期、有靓号保底规定的停机保号收费规则是怎样的？
答：您好，可以办理停机保号业务，但如合约/协议、靓号对用户的最低消费有规定，则继续按合约/协议、靓号规定收取费用，不收取停机保号费。
72、停机保号期间的欠费和余额不足如何处理？
答：您好，停机保号期间，后付费用户发生欠费、预付费用户余额不足抵扣停机保号费时转为欠费停机，按欠费停机规则实施正常拆机处理。
73、如何办理挂失停机？
答：您好，需凭有效件（个人用户按公众客户证件要求、单位用户按单位证件要求）或服务密码办理；经办人须持经办人有效件及用户有效身份****。也可通过拨打10000号，或者通过营业厅/网厅，核实客户身份后办理挂失业务。
74、办理挂失后还能使用哪些业务？
答：您好，手机卡被挂失后不可使用任何业务和执行任何操作。
75、办理挂失停机要收费吗？
答：您好，挂失不单独收取挂失费用，但用户的套餐费、功能费等各种费用仍照常收取。
76、解挂失需要提供什么证件？
答：您好，通过或服务密码验证客户身份即可办理。
77、主停后如何办理复机？
答：您好，凭有效证件到营业网点或凭用户（服务）密码通过10000号/网上营业厅办理复机。
78、欠费停机后如何复机？
答：您好，后付费用户在规定时限内缴清欠费后，系统将自动复机；预付费用户欠费停机的，缴清费用后恢复到欠费停机前状态。
79、复机当月如何收费？
答：您好，在非停机当月复机，后付费用户收取全月套餐费，预付费用户按照激活首月方式收取当月套餐费，在一个自然月内，多次停复机的，只收取一次套餐月费。
四、4G产品应用篇
80、4G网络能实现视频通话吗，需要开通单独的套餐吗？
答：能实现视频通话，我们会提供含视频通话的套餐帮用户节约费用，用户也可以直接使用。
81、4G网络能边打电话边上网吗？
答：可以同时进行。4G多模终端是支持语音与数据并发功能的，可以同时由4G LTE网络提供数据，由2G或CDMA提供语音，支持双通道并发。
82、NFC和手机钱包是什么关系？
答：NFC是Near Field Communication缩写，是可以在10厘米距离内进行数据传输的近场通讯技术。天翼手机钱包产品是中国电信利用NFC近场通信技术，为用户提供的电子支付及身份识别服务。可以将日常生活中使用的各类卡片应用（如、公交卡、翼机通、翼支付、会员卡等）装载在具有NFC功能的手机中，中国电信手机用户只需持NFC手机在有手机钱包合作业务标识的场所（如商超、公交/地铁、医院、餐饮等）刷手机即可轻松实现消费及身份识别。
83、手机钱包需要绑定哪家的，有月租费吗？
答：手机钱包目前无需月租费；中国电信已经与中国银行、建设银行、光大银行、中信银行、邮储银行、平安银行、广发银行、民生银行、浦发银行、上海银行、银联等十一家金融机构签署“天翼手机钱包”业务合作，用户可以任意绑定其中一家银行使用。预计2014年天翼手机钱包将签约达到20家金融机构，满足用户更多的金融消费需求。
84、目前手机钱包有什么用途？
答：目前，手机钱包可以将电子现金应用、翼支付应用装载在具有NFC功能的手机中。用户能够持NFC手机在贴有中国银联“闪付”标识的POS终端或翼支付POS终端完成刷卡消费，并可以通过手机钱包客户端对银行电子现金账户或翼支付账户的查询、充值等操作。未来天翼手机钱包将不断丰富行业服务，包括：校企翼机通、公共交通、票务、会员卡、积分卡、门禁等，实现校园、企业、商超、公交、地铁、餐饮、娱乐等场所的消费支付及身份识别服务。
85、手机钱包有没有风险，会不会被盗刷？
答：天翼手机钱包采用符合金融级安全要求的UIM-SWP卡作为安全模块，存储用户敏感信息，保证了使用的安全。同时您在进行充值时，每次都需要输入绑定账户的PIN密码，确保您绑定账户的资金安全。而且账户或翼支付账户资金由托管银行、天翼电子商务公司全程监管，24小时账户异常检测，确保账户安全。因此在正常使用情况下，不会存在任何风险。
一旦手机丢失，您已经充值到电子现金账户或翼支付账户的钱无法追回，就如同丢失了一笔现金。但拾获手机的第三方因为无法知晓您绑定账户的PIN密码，不能进行充值，保证了您绑定账户的资金安全，避免您的更大损失。如果您不慎遗失或被盗手机后，要立即致电10000号或在电信营业厅挂失手机号码，系统会同时默认挂失手机钱包，帮您将风险降到最低。
86、我原先开通了翼支付账户，需要重新开通手机钱包账户吗?
答：需要重新开通手机钱包账户。
87、浏览定向流量包业务里的内容，是不是都是免费的？
答：浏览定向流量包业务里的内容，大部分是免费，但可能部分内容下载或者点播需要额外付费，将有明确提示和经您确认，不会直接收费，请您放心使用。
88、手机看家的费用多少，怎么申请开通?
答：资费指导价为20-30元/月，各省会有不同；用户可以到电信营业厅申请开通，也可通过访问网厅提交电信账号（如UDB）和IP摄像机设备信息进行账号捆绑和业务开通。
89、手机看家的视频有没有储存的，能否调看前几天的录像？
答：IP摄像机可本地存储（如SD卡），也可存储至天翼云，存储后可调看存储的录像视频，存储时间由存储空间大小来决定。
90、手机视频定向流量包的视频，是不是全部是免点播费的？
答：部分内容可能收点播费，具体收费标准依据页面内的使用指引。
91、爱看4G按照什么规则收费？
答：在爱看4G客户端内，用户可以免流量费点播，只按照点播的内容收费，收费标准按照界面上提示资费，经用户确认后执行。
92、我的手机以前开通了翼卡通/翼校通，能用手机刷卡，换成4G卡之后还能用吗？
答：手机卡换成4G卡后，只要通过单位综合管理部门做一个补卡的操作就可以继续使用。
五、4G终端号卡篇
93、电信4G手机的品牌有哪些，价格大致多少？
答：电信4G手机涵盖目前市场上主流的手机品牌，包括三星、苹果、HTC、索尼、华为、中兴、海信、TCL等，初期的价格在千元以上；后续会有更多的厂商推出品种丰富的4G手机，价格也会进一步降低。
94、现在的3G手机可以使用4G网络吗，我不换手机号码能用4G吗？
答：现在的3G手机不能使用4G网，可以不换手机号换为4G卡。
95、开通4G业务,需要换原来的UIM卡吗?
答：需要更换原来的UIM卡。
96、新入网办的4G号码卡，UIM卡容量是多少？
答：芯片容量1M~1.2M，用户可供下载容量500K左右。
97、4G的uim卡和3G的uim卡有什么区别？
答：4G的uim卡采用全新的UICC架构，重点支持LTE、NFC功能、远程文件管理功能， 3G卡不具备这些功能。
98、我手机有猫的功能，用4G后能不能用手机链接电脑，然后在电脑上使用手机的4G网络进行上网呢？
答：可以，4G手机开通4G业务就可以使用该功能。
99、我的手机以前开通了翼支付(或其他支付功能)，换成4G卡之后还能用吗？
答：可以，在4G卡上开通翼支付即可正常使用。
100、我买的4G手机，以后能不能换成移动或者联通的手机号码卡？
答：目前不可以。
101、乐享4G套餐新开的副卡也必须是4G卡吗，能不能办3G的卡？
答：不需要，可以办3G的卡；但现阶段3G的卡将只能使用3G手机。
102、4G卡（包括手机卡、上网卡）和现有的卡有什么区别，如何辨认？
答：4G卡包装上通常有4G等字样。
103、我自己购买的支持4G网络的电信制式手机，换4G卡以后能正常使用电信4G网络吗？
答：水货手机由于来源不明，不确定是否可以使用。
104、开通4G网络后，我现在的3G手机还能不能用？
答：可以继续使用中国电信3G。
105、能用于电信4G网络的手机要如何辨认？（比如：现有3G手机能在说明书能看到支持CDMA2000网络）
答：手机壳及外包装上会有4G等信号字样，帮助用户直接辨认。
106、乐享4G手机usim卡是否全部支持NFC功能？
答：4G手机卡支持NFC功能，上网卡在用户不提出额外要求的时候，一般提供普通卡。
六、4G渠道销售篇
107、在哪里可以买到电信版4G手机？
答：可以通过中国电信网上营业厅进行购买，也可以通过中国电信授权门店及协同门店（包括国美、苏宁、迪信通、乐语等）、各地政企直销经理、集团、省网厅、社会电子渠道（如天猫旗舰店、京东商城等）购买电信版4G手机。
108、自己在网上购买手机，去电信营业厅入网，有什么优惠？
答：如果您在网上购买4G手机后到营业厅入网，选择乐享4G套餐，则可以享受自备机话补政策（请各省公司根据当地情况进行补充）。
109、办理4G套餐后，有什么专属客户服务？
答：办理4G套餐后，可享受“一键直达、专属坐席”服务，VIP待遇门槛及条件参照省内原有消费额度等规定执行。
110、有没有不需要办理购机合约的4G套餐卡，去哪里买？
答：可以通过中国电信授权门店及协同门店购买4G套餐卡，但不选择合约计划就无法享受补贴，建议您选择合约计划，可以享受更多优惠。
111、4G手机能在国际漫游的时候用吗，出国前需要换机吗？
答：整体上4G手机都能国际漫游，不需要换机。对于支持WG的手机，漫游时都使用WG网络，对于不支持w手机，漫游时在日韩使用c网络，在其它地区使用G网络，所有网络选择可由终端自动完成。
112、4G用户开通国际漫游功能，需要怎么办理？
答：按照目前3G用户开通国际漫游规则申请（由各省补充本地情况）。
113、4G手机在国外漫游，可以使用当地的免费WIFI吗？
答：4G手机支持WiFi连接，可以使用当地标准的免费MiFi热点。
114、4G在国外漫游时，用的是4G网络还是3G网络？
答：目前阶段，还只能漫游到3G网络。后续中国电信会和4G运营商签约，届时再支持4G漫游，数据漫游是4G优先于3G。4G手机在国外漫游时，如果中国电信已经同漫游地运营商签约4G网络漫游，且手机支持的4G制式和频段符合该漫游网络的要求，可接入该4G网络；在漫游地有签约WCDMA网络下，如果4G手机支持WCDMA制式和频段满足该签约网络要求，可以使用3G网络，如4G手机未支持WCDMA制式，则不能使用3G网络。
115、4G国际漫游的账单，多久可以查询？
答：由于各海外运营商的数据提供周期亦一样，一般需要1-2个月可以查询到国际漫游话单。
116、在国外使用时，需要切换网络或做特殊设置吗？
答：乐享4G终端都设计了全球全自动、零操作、无感知的智能选网和配置功能，用户在正常情况下可以不进行任何操作。但是为满足特殊需求，终端也提供了网络的手工选择、APN、短信中心地址等手动配置服务。
117、4G流量使用有提醒服务吗？
答：4G流量使用有两种提醒服务方式，方式一：掌厅与客服客户端内都具有4G流量提醒功能，用户需要手机下载安装客户端即可使用；方式二：短信自动推送提醒和用户发送短信代码自主查询。
118、流量变速器是什么服务?
答：用户可自选开通或者关闭流量变速器功能，任何时候均可一键降速至384Kbps，并可一键恢复4G上网速率。
119、流量变速器服务收费吗？
答：免费的，用户可以自由开通或者关闭。
120、爱看4G、爱玩4G、爱听4G，有月功能费吗？
答：没有，按照点播内容收费，但部分内容按照包月收费。
121、原先购买的iPhone5s、5c手机，可以在哪里下载软件升级，支持4G功能？
答：目前暂未收到苹果厂家相关信息。
122、换4G卡需要费用吗，补卡又是什么费用？
答：用户新开通4G功能，免费更换4G卡；补卡须收费，费用按当期政策收取，对钻卡、金卡、银卡客户每年根据政策给予一定次数的免费补卡。
123、我4G手机坏了，4G卡可以插到我原先的3G手机去用吗？
答：部分3G手机支持4G卡，但不支持4G功能。
124、4G用户也可以参与开通易信送300M流量的活动吗，赠送的流量是不是4G流量？
答：可以，赠送流量3G、4G可以共享。
125、原先购买的流量卡，可以充值到4G号码中去吗？
答：可以。
126、中国电信4G和WiFi能支持免认证切换吗？
答：不能。
127、乐享4G套餐合约计划购机送费和存费送机参数一致吗？
答：是一致的。
128、乐享4G套餐合约计划购机送费和存费送机的差别在哪里？
答：主要体现在**上，存费送机可为用户提供每月全额消费的通信费**。
129、乐享4G合约计划返还的话费，可以抵扣的范围是什么？
答：除国际及港澳台通信费、SP信息费之外的其他通信费用，包括月套餐费。
130、乐享4G套餐的上市范围为哪些城市?
答、根据**部门批复、各省网络及系统准备情况，逐步上市，由各省补充。
&很好，很强大。&
&很好很强大&
经验850 分贝0 家园币2073 在线时间：233 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1028453
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好，谢谢楼主分享
经验79 分贝0 家园币758 在线时间：297 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：986847
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上等兵, 积分 79, 距离下一级还需 21 积分
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看来老用户上4g没问题了呀。
经验151 分贝0 家园币407 在线时间：114 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1023075
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北京电信网站的4G页面已经撤掉了，各省的也都备注了16城市的名字。电信可能初期只能16城低调运营。
&低调点好&
经验1421 分贝0 家园币3466 在线时间：1486 小时最后登录：帖子：精华：1注册时间：UID：299723
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tvbear 发表于
北京电信网站的4G页面已经撤掉了，各省的也都备注了16城市的名字。电信可能初期只能16城低调运营。
经验125 分贝0 家园币621 在线时间：431 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1030694
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16、我是电信老用户，怎么样开通4G吗，可以不换号吗？
答：电信老用户可以在不换号的情况下，通过改为4G套餐或者开通4G流量包来开通4G服务；乐享3G套餐，可以直接申请开通4G服务。
乐享3g套餐可以直接开通4g服务 - 意思是我的3g套餐内容不变，只是换个卡就可以使用4g网络了吗？还是说必须要换成4g套餐才行？
&字面意思很明显，不换套餐&
经验1242 分贝0 家园币2803 在线时间：288 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：776749
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nforce4 发表于
60、3G用户加装的4G流量包和3G流量包能否共存？
答：不共存，两者互斥。
61、3G用户加装4G流量包（升级包 ...
很好很强大
经验926 分贝0 家园币2566 在线时间：607 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：903410
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仅就我武汉来说，目前4G套餐相对于3G套餐来说，还是有些偏贵的。
&所以3g直接开通4g业务就算了。反正3g套餐动辄1到2g流量也够用&
经验245 分贝0 家园币1015 在线时间：906 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：294187
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miscasd 发表于
16、我是电信老用户，怎么样开通4G吗，可以不换号吗？
答：电信老用户可以在不换号的情况下，通过改为4G套 ...
字面意思很明显，不换套餐
经验194 分贝0 家园币423 在线时间：169 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：271971
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28、我原先已经办理合约计划，年底才到期，怎样可以办理4G套餐？
答：您可以升级为套餐值不低于现有合约计划档次的4G套餐，合约协议期继续执行。
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重庆电信不得行！我KAO！！！
&郑州也不行，189乐享3G的合约套餐，需要再增加最低30元的4G流量包才行&
经验245 分贝0 家园币1015 在线时间：906 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：294187
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经验294 分贝0 家园币807 在线时间：185 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：986582
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漫江 发表于
仅就我武汉来说，目前4G套餐相对于3G套餐来说，还是有些偏贵的。
所以3g直接开通4g业务就算了。反正3g套餐动辄1到2g流量也够用
&嗯，忧伤的。&
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