康佳智能电视播放视频有声音无图像文件时有声音没图像

我买的康佳液晶电视,液晶带USB接口的,U盘里的视频在电视上播放没有声音,画面有。为什么?_百度知道
我买的康佳液晶电视,液晶带USB接口的,U盘里的视频在电视上播放没有声音,画面有。为什么?
而海信,创维都能正常播放的。有补救措施吗?
尊敬的客户您好:感谢您对康佳企业平台的关注。
首先,下载播放的视频文件的格式必须是电视随机说明书列出支持的,其他未列出的格式,不保证能够全部正常播放。另外,由于视频文件编码千差万别,所以即使是电视随机说明书列出支持的视频格式也不能保证所有文件都能正常播放。 其次 网上下载的各种电影格式(比如MOV,MKV,AVI,RMVB等)可能是通过转换器转换过以后挂到网络上的,在转换的过程中,可能造成文件信息丢失,从而出现,视频无法播放,或者有图无音,有音无图等故障现象;另外,视频文件可分为图像信号和声音(音频)信号,康佳液晶电视只有安卓4.0系统支持DTS音频音频格式康佳企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的采纳。
已回答32894
响应时间&5小时
建议给康佳电视安装个当贝市场,再从当贝市场下载视频软件和文件浏览器打开U盘试试,当贝里面视频软件非常多的
国内最具人气的智能电视用户平台
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其他1条回答
你可以去沙发管家下载投屏神器就行了。
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出门在外也不愁康佳智能电视只要是听音乐就没有声音怎么办啊,看视频看电视都有,就是听歌没有,还有唱k也没有声音!!_百度知道
康佳智能电视只要是听音乐就没有声音怎么办啊,看视频看电视都有,就是听歌没有,还有唱k也没有声音!!
提问者采纳
换个软件吧。议楼主下载个第三方应用市场,这样下载各种软件就方便多了,你可以试试“沙发管家”,我自己乐视电视就在用。个人认为是目前最好用的电视应用市场,里面应用都比较全,而且都是电视上用的软件!
提问者评价
太给力了,你的回答完美地解决了我的问题,非常感谢!
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其他4条回答
换个软件试试
应该是软件问题,建议卸载后重新安装
找人来修呗。
重新安装试试
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