中国电信宽带业务办理网上营业廳一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本不断追求产品的完善与创新,向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务
您好,拨打10000选择2(密码服务),可以选择重置密码或修改密码(按1修改密码按2重置密码),根据語音提示输入宽带捆绑的电话号码或机主身份证号按#键(本机可直接按#键),即可获取宽带帐号
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知道合伙人IT服務行家
中国电信宽带业务办理10000知道业务体验劳动竞赛三等奖 “翼万知道”知识运营能力提升竞赛“活跃之星”
工单显示为准。您也可以登錄网上营业厅查询所以最好保留当时师傅上门安装后的那张报装单,账号写在上面的
重置宽带拨号密码:需要通过客户密码登录网上營业厅进行办理。登录成功后选择“我的信息”-“密码管理”-“重置宽带上网密码”,只限个人用户重置“天翼宽带拨号”拨号密码
寬带账号一般是用来宽带上网的账号,
如果您是老客afe1户2010年以前的客户,一般账号都是固定电话的号码或者城市+身份证号后8位,
如果你昰新用户一般都是手机的账号,
如果您什么都不记得了
那么准备好户主的姓名和身份证号拨打10000号就可以简单取回。
忘记中国电信宽带業务办理宽带账号密码后只要按照上面的操作就可以取回了。
1.电信宽带密码忘记后先回忆一下初始的密码,一般在开通的时候都有一個初始的简单的密码如果忘记的话,可以先试一下一般为顺序号或相同号的组合。
2.如果对初始密码试过还不对的话可以尝试进行下┅步的解决办法。那就是打电信的客服号进行咨询上网密码
3.拔打电信客服10000号,客服会问你有什么服务你告诉是上网密码记不住了,查詢一下这时,电信客服会告诉你一是你要用本机打电话进行查询;二是上网账号人的名字和身份证,这些都要与您进行核实如果知道嘚话,告诉电信的客服即可
4.如果您能记住和正确告诉电信客服办理上网的名字、电话和身份证的话,那么电信的客服就会告诉你,如果你的密码没有修改过的话你的账号是XXXXX,密码是XXXXXX这样的话,你在拔号上网里填上告诉你的账号和密码就可以上网了
5.但是,如果你中間修改过上网账号的密码或者你记不住账号人的身份证或姓名等其中的某一项的话,这时客服就不会帮你查找到上网的账号和密码了,这时你就需要带着办理上网时的人的身份证,去电信的营业厅办理找回账号和密码了
6.带着办理原始宽带上网时的人的身份证,到电信营业厅进行办理宽带账号的密码,办理后千万要记住,回家后你重新填上账号和密码这时,你就可以上网了
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