三星产品使用咨询服务支持

手机qq、陌陌、微信等软件不能发送语音时，请按以下步骤进行操作：

1.请确认当前网络可以使用

2.换个联系囚再发送语音试试。

3.设定-应用程序管理器-全部-微信/QQ-清除数据

4.请卸载微信/QQ软件，重新安装微信/QQ尝试

5.安装其他版本软件尝试

7.若上述方法均無效，请备份数据（联系人、短信、照片等）恢复出厂设定尝试。

若问题依然存在建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三煋服务中心，由专业的工程师帮您检测

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