动车官方网怎么有赞申请退款被商家拒绝

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消费者权益相关法律知识

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2020年01月20日 07:03栾女士发起对快手的投訴。截止发稿前快手有效投诉399次。

栾女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“我在岐岐严选电商那里买的鸡鸭鹅电商在直播间卖的,6号付款7号看到商品下边的评价及其不好,评价说发的假冒伪劣商品缺斤少件,跟直播时完全不符于是我7号立即有赞申请退款被商镓拒绝,并告知客服我不要了别发货请确认退款,如强行发货我也会拒收客服看到不给退款,于10号强制发货快递到了我直接拒收了,商家以生鲜不接受退款为由直接关闭了我的退款申请!我退款时还没发货我7号退款,商家10号强行发货!无奈找到快手官方维权并提供了我7号有赞申请退款被商家拒绝,10号发货的截图快手官方站在商家的立场不给解决,短信通知如有异议请24小时内退款页面留言里再次提供有效证据我立即再次把有效证据提供上去,并且提供了两次可笑的是快手官方以我没有在24小时内提供为由,直接关闭了退款通道使款项有去无回,无法再有赞申请退款被商家拒绝我分明及时提供了证据,哪来的没有提供之说快手有赞官方太可恶了,跟电商一起坑害消费者以无中生有的理由拒绝!更可笑的是我拒收的货物,电商开始不同意返回一直在快递公司,当快手官方彻底关闭我的退款通道电商立即联系快递把货物返回去了,现在货物已经在返回去的途中我都有截图!最可恨的是商品的下边的评价请你们看看,全昰差评发的货不对版,数量不够全是腐烂的小鸡仔子,根本没有鹅买家一片诉苦声谩骂声!现在商品在返回的途中,我投诉两点:1退回我的钱;2,希望有关部门治理快手官方这个平台几乎所有电商在直播间卖伪劣商品,收到的货物跟实际完全不符良心电商占的仳例很少,快手在处理问题上站在黑心电商的角度一起坑害消费者使维权不能得到解决!下边我把7号有赞申请退款被商家拒绝,商家10号強行发货还有货物已经返回去的物流截图证据发出来,请解决我的退款!”

21CN聚投诉21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信辦支持的重点网站品牌栏目中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

微信服务号:聚投诉(JTS-315)

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