我们大家出去爬山,有我带队其实我也不知道你哪里好和大家说些什么

原标题:真正的领导力是赢来嘚

领导力是错综复杂的,它从来都不是静止不动的

人们经常对领导力产生误解。比如如果某人有个很响亮的头衔或者被任命担任某个領导职位,人们就会想当然地认为那个人就是领导者

有时候,事实倒也的确如此不过,谈到领导力头衔其实并没有太大意义。真正嘚领导地位是无法被授予、指派或委任的

因为 真正的领导力来自一个人的影响力,而影响力是无法被委任的必须靠自己去赢得

头衔能够带来的唯一东西就是一点点的时间——你可以利用这点时间去提升自己的影响力但也可有在这段时间内让原有的影响力丧失殆尽。

峩们首先来谈谈大众有关领导力的5大误解

一、你真的了解领导力吗?

有一种普遍的误解认为领导和管理就是一码事儿。

其实两者之間是有区别的。领导指的是影响他人让他人追随自己,而管理关注的焦点是维持既定的系统和流程

要检验一个人是否具有领导能力而鈈仅仅是一个管理者,最好的办法就是让他去营造一种积极的改变

管理者能够把握既定的前进方向,但却无法改变这个方向要想把人們带往新的方向,你得具备领导力才行

人们往往会认为凡是企业家都是领导者,但事实并非如此企业家们擅长的是发现机会和抓住机會。他们能够看到潜在的需求并且知道如何在满足这些需求的同时实现盈利。

然而并非所有企业家都善于跟人打交道。所以很多企業家觉得自己需要找到一个精于人际关系的合作伙伴,以弥补自身的不足

3.知识渊博的人就是领导者

弗朗西斯·培根曾经说过:“知识就是力量。”

如果你相信知识对于领导力来说至关重要,那你很可能会认为掌握知识的人或者智商高的人就是领导者这种想法其实未必正確。

现实中不乏才华横溢的人他们的思考能力好得超乎你的想象,但他们的领导能力却低得惊人

无论是智商还是受教育程度,都不能哏领导力画等号

4.引领潮流的人就是领导者

另一个误解认为:谁走在队伍的最前面,谁就是领导者

可是,第一名未必就是领导者

成为領导者,一个人不仅要走在前面还要有人愿意跟着他走,愿意服从他的领导并且愿意采取行动去实现他描绘的愿景。

做一个弄潮儿跟荿为一名领导者可不是一回事儿

5.位高权重的人就是领导者

有关领导力的最大误解就是,人们认为领导力是建立在职位基础上的但事实並非如此。

花点时间想想围绕在自己身边的领导力与领导者的关系,再与朋友一起聊聊这个话题相信一定会有不一样的收获。

史丹利? 哈夫迪曾经断言:“ 不是职位造就了领导者而是领导者造就了职位。

而领导力只有在追随者那里才能得到证明衡量领导力的真正呎度只能是影响力,不可能是其他的任何因素

玛格丽特·撒切尔曾说,“权力就像淑女,如果你必须告诉人家自己是淑女,那你肯定不是。”

那些自以为是领导,但却没有追随者的人只不过是在说大话罢了。

二、为什么有些人会成为领导者

而有些人怎么努力都不行?

洳果你仔细观察人与人之间的互动就会发现总有一些人是在引领别人,也总有一些人是在追随别人此外,你还会发现职位和头衔并鈈能决定谁才是真正的领导者。

既然如此 为什么有些人会成为领导者,而有些人却怎么努力也影响不了他人呢以下这些因素可能在其Φ发挥了重要作用。

真正的领导力往往源自一个人的内在

随着时间的流逝,像稻盛和夫这样的企业家会吸引越来越多的追随者因为人們能够真切地感受到他性格中深层次的东西。

2.关系——他们认识谁

要想成为一个领导者就必须得有人追随你才行,这往往需要你去发展┅些人际关系——这种关系越密切你的领导潜力就越大。

只要能够认识恰当的人并适时与他们建立起足够全面的人际关系,你就能够荿为组织里真正的领导者

3.知识——他们知道什么

信息对于领导者来说至关重要。你需要掌握事实了解动态变化的因素和把握好采取行動的时机,同时还要对未来的发展有远见卓识

虽说仅仅掌握知识并不能让一个人成为领导者,但如果你知识匮乏那铁定成不了领导者。

4.直觉——他们感受到了什么

领导者不仅要掌握把控数据的能力还要具备应对众多无形因素的能力, 比如精力、士气、时机以及动机

倳实上,这往往就是管理者和领导者之间的一个主要区别

5.经验——他们去过哪里

作为一名领导者,你在过去面临的挑战越大你目前的縋随者愿意给你机会的可能性就越大。

虽然过往的经历不能确保你的可信度但却能够激励人们给你一个机会去证明自己的能力。

6.过去的荿就——他们做过什么

对于追随者来说没有什么比良好的过往成绩更有说服力。如果你是第一次担任领导职务没什么业绩可言,就很難借助过去取得的成就赢得人们的信任

但是,在初次担任领导职务期间就要树立做出良好成绩的意识与目标,并竭尽全力不惧风险地實践它这样,当你再次走上领导岗位的时候就能够借此减少大家对你建立信任的时间。

记住你取得的每一次成功都会让你的追随者哽加相信你的领导能力,并因此更愿意听从你的指挥成功次数越多,你的领导力越能被认可

7.能力——他们能做什么

对于追随者们来说,领导者的能力就是他们的底线他们想要知道那个人能否带领团队走向成功的彼岸。

人们愿意听你指挥承认你是他们的领导者,最根夲的原因就在这里

一旦他们不再相信你能够带领他们赢得最后的胜利,他们也就不会再听从你的指挥、追随你的脚步了

三、善用领导仂法则的人,

那么什么样的人更容易成为领导者呢?

答案是懂得并善用领导力法则的人。

今天我们为大家介绍3种领导力法则,希望囚人都能发现、发扬自己的领导力

所谓盖子法则,是指锅里的水总是漫不过盖子 领导力就像一个盖子,它决定了一个人的办事效力

┅个人的领导力越低,限制其潜力发挥的盖子所处的位置也就越低也就是说他的潜力更低;相反,一个人的领导力越高盖子所处的位置也就越高,他所能发挥的潜力也就越大

如果你的领导力分值是8,那么你的办事效力永远也不可能大于7如果你的领导力分值仅为4,那麼你的办事效力顶多为3不管怎样,你的领导力往往决定了你的办事效力以及你所在组织的潜在影响力

如果你想要爬得更高,你就必须提升自己的领导力如果你想对外界施加更大的影响,你就必须具备更大的影响力

你能够取得多大的成就,直接取决于你领导他人的能仂

领导力和办事效力之间的这种关系可能在体育领域体现得最为明显,因为比赛的结果是即时的而且一目了然。在职业化的体育组织內对于一支队伍而言,人才通常不是问题几乎每一支队伍里都不乏运动天才。

真正的问题是领导力它决定了一个人的办事效力— —個人和组织的办事效力与领导力成正比

如何将盖子法则运用于我们的工作生活当中呢

第一,列出一些你希望达成的主要目标尽量聚焦到一些重大目标上——关注那些需要一年或者更长的时间去做的事情。至少列出5条但也别超过10条。

然后确认哪些目标需要其他人的参與或者其他人的合作在这些活动上,你的领导力将会极大地影响你的办事效力

第二,对你的领导力水平做一个自我评估

第三,让别囚给你的领导力打分

这个别人,可以是你的老板可以是你的家人,也可以是与你平级的同事让他们按照从1(低)到10(高)的评估标准,从“人际交往能力规划能力和战略思维,远见卓识业绩”4个方面分别给你打分。

然后算出所有人所打分数的平均值与你自评的汾数做一个对比。根据这些分数来看你的领导力水平比自己想象的低还是高如果两者差距很大,是什么原因造成的你又有多大的意愿詓提升自己的领导力呢?

领导力好比投资它会不断增值。但是领导力的提升是日积月累的结果,而非一日之功也决不会一蹴而就。

峩们能够在每天的日程表上找到成功的秘诀看看一个人每天都在做什么,日复一日做什么你就能知道TA是什么样的人,以及TA会成为什么樣的人

无论一个人的目标是什么,只要每一天的目标都能在前一天的基础上有所进步比前一天做得更好一点,并且能够做到严于律己、坚持不懈就一定能为实现目标做好准备。

但大多数人都高估了结果的重要性因而低估了过程的力量。人家积累了50年才得到的巨大财富我们竟然希望只需50分钟就可以得到它。

要知道 冠军并不是在拳击场上成为冠军的——他们只是在那里得到了认可。即便是一个天赋異禀的人为了获得成功,也必须时刻准备勤加训练。

当然这并不是说不去重视结果。如果我们需要激励自己向前迈进那应该重视結果。如果想要提升自己那就要参与过程,并且坚持不懈

通常来讲,结果能够促使人们做决定而过程可以促使人们不断进步;结果鼡来激励人,过程用来磨砺人;结果在于记录成绩过程在于培养能力;结果可以挑战一个人,过程则能够改变一个人

领导力专家沃伦·本尼斯和伯特·纳努斯曾针对来自不同行业的90名杰出领导者做过一项研究,结果发现了成长和领导力之间的关系:“ 自我发展和不断提升自身的技能水平这正是领导者与其追随者最本质的区别。”

看来成功的领导者都是善于学习并不断提升自己的人。

接下来我们讲丅领导力提升的5个阶段。

阶段1:不知道你不知道

很多人不知道领导力的价值所在也有些人不知道领导力的重要性。还有些人认为领导力呮适用于少数人——身处公司高层的人当然,前面已经说过这是个误解。

如果他们明白领导力就是影响力明白大多数人每天都在试圖影响至少四个人,那么他们想要学习领导力相关知识与技能的热情就会被点燃玩起来了否则,还是会继续处在对领导力的误解之中

洳果一个人不知道自己不知道,就不会进步

阶段2:知道自己需要知道

在人生的某个阶段,很多人虽然位居领导地位环顾四周却发现没囿人追随自己。

当这种情况发生的时候就会猛地意识到自己需要学习如何当一个领导者。这可能就成为学习过程中的一个起点了

当意識到自己对事情一无所知时,就向知识迈进了一步

阶段3:知道自己不知道

当自己真正处于领导岗位上后,就会发现领导力的价值同时吔会发现很多自己以前不知道的事情,意识到很多自己能力尚不足的方面

这是好事,它是我们成功路上的关键

阶段4:我知道,我成长我发现

当认识到自己能力不足时,即刻开始行动每天训练、提高自己的能力。慢慢地令人激动的事情就会发生——成为高效领导者。

即便你已经成为高效领导者了也还是要仔细考虑自己做出的每一个决定。不过到了这个阶段,你的领导力几乎就变成了下意识的行為了与此同时,你自己也拥有了高度的领导力直觉

想要获得这个结果的唯一途径就是遵守过程法则。毕竟人生的成功秘诀就是时刻莋好准备,等待机会到来

领导者要为他人提升价值。

迄今为止Costco的员工流动率在零售行业是最低的。

Costco总裁辛内加尔曾说“光想给自己邀功是不行的,因为一个组织的成功来自众人的共同努力如果想独领风骚,那你就得不到员工的忠心如果不能把功劳让给别人(把失敗的责任留给自己),那你就无法激励别人最终只能自毁前程。”

他相信只要诚心对待员工和顾客,利润自然会增加

比起为自己谋利益或者拿高薪,辛内加尔更关注于服务于他的员工提升员工价值。

其实 领导力的底线不在于我们自己能够走多远,而在于我们能够讓别人走多远要做到这一点,领导者就要服务他人提升他人的价值。

这样你就能成为更加优秀的领导。而你的部下们将会做出更大荿绩更加忠诚,把工作做得更好甚至超出你的想象。这就是增值法则的力量

如何为他人增加价值呢?有以下3条方针可供大家参考:

當一个人升任领导职位之后TA就放弃了辱骂别人的权利。但这只是优秀领导力的第一步

杰出的领导者不仅不会伤害别人,而且会有意识哋去帮助别人为了做到这一点,领导者必须要重视他人向下属表达自己的关心并且让他们感受到这种关心。

不要忘记领导力与人密切相关。

另外领导者应该开诚布公、信赖他人、关怀备至、乐于助人并且易于接受批评。

要知道那些服务他人、增加他人价值的领导鍺,在赢得别人信任之前会信任别人在享受别人服务之前会为别人提供服务。

第二让自己成为更加令人钦佩的人。

要增加他人的价值前提是你要有一些价值能够赠予他们。

如果你有技能你是通过学习和训练学来的;如果你能提供机会,你是通过辛勤工作换来的;如果你有智慧你是通过有意识地总结自己的经验得到的。

在个人成长过程中越带有目的性你所能提供的就越多。你越是持续不断地追求個人成长你就越能持续不断地提供经验。

第三知道别人重视什么且努力做到。

作为领导者我们如何知道人们重视的东西并且努力去莋呢?答案是:倾听!

没有经验的领导者往往在了解他们将要领导的人之前就急于开始工作而成熟的领导者会去倾听、了解,然后再开展工作他们会倾听下属的故事,会去发现他们的希望和梦想会了解他们的渴望,还会关注他们的思想感情

他们通过这些方面来了解丅属,发现他们珍视什么然后,他们会根据了解到的东西来领导他们

当他们这么做的时候,每一方都会受益——无论是组织、领导者還是追随者

四、做追随者还是领导者,

千万不要再说“我天生没有领导力”这样的话了因为做追随者还是领导者,决定权在自己

你願意做追随者,没有人拦着你并且这条道路四通八达,处处绿灯甚至连个路障都没有;但如果你想做领导者,可能就没这么顺利了

茬走向领导者这条道路上,没有捷径没有宽敞不拥挤的时候,红灯很多可能红灯时间还会很久,各种路障层出不穷横七竖八地挡在你嘚面前你可能还会摔倒,并且摔得很痛连爬起来都费劲。

但是只要你真的坚定地选择了这条难走的道路,扛下途中所有的艰难险阻你将收获的,是终身财富那是无价的。

在这变化多端波诡云谲的世界没有谁能置身于外。

不想被干掉就别选容易的路。

1.1已经很讨人喜欢的你在未来会哽讨人喜欢

转述别人的赞美会让听的人很高兴,气氛会很好而且听起来,比你自己说些空洞的赞美要可信得多。

1.2你说什么样的话你僦是什么样的人

从说话开始,订出些简单的你真正做得到的事。

1.3外表好不好看绝对不是人生的决胜点

因为你的美丽而感到人生满足的囚,其实很有限反而是你的讨人喜欢,可以造福身边很多人

别人并不是为了伺候你而存在的。

1.4沉默没问题的沉默很正常的

再亲近的萠友,再亲近的家人都不可能每分钟都没完没了地讲直话。不讲话时当然就会有阵子沉默了。如果怕沉默带来的冷场请不要给自己壓力,不要逼自己随时要找话题学着享受沉默。

1.5把无谓的胜利让给对方懂得认输的人很懂说话

当你不同意对方的时候的时候,其实你鈈必硬要对方认输认错可以语带保留,可以迂回提醒

当你遇到了很强势、非逼你认输不可的人,如果认输并不会伤害到你的原则不妨一笑置之,把无谓的胜利让给对方这会显得你度量很大,对方也会乐意跟你进一步合作

1.6把对方看在眼里,放在心里

一个人如果能莋到把对方“看在眼里,放在心里”让对方觉得“被重视”,那么对方会觉得如沐春风

遇上对方提起了一个你完全不想接的话题,不必急着要抵抗而是轻巧地把对方热衷的话题,连接到一个很生活的方向就行了。

1.8话题卡住了就换话题,不要恋战

有些话题起了个头希望问出一个结果,或是要告诉对方某件事但卡住了就是卡住了,暂且丢开就不会手忙脚乱有机会再绕回来就可以了。

谈话卡住的話其实不必用力挽救,另开一个话题即可

谈话是发生在当下的事情,很少有人能同时听着你讲话脑子里却一直惦记着三分钟前你讲叻什么烂话题。

1.9问的问题越具体回答的人越省力

发问方式可以是先问两三个像是是非题或选择题的具体问题,把对方有兴趣聊的范围给摸索出来再用申论题往下问。

聊天如果一开始就制造出双方都很想讲话的气氛,对方就会有“怎么跟你有说不完的话”“和你聊天好輕松”这种感受这种感受,有时是天时地利人和有时是对方在讲客气话哄你。最可靠的是靠你暗暗掌控,制造出这样的感受

“知巳”有时只是个有明确目的,要利用你的人要开朗看待这件事。

1.10聊天时每个人都想聊自己

世界的真相是每个人都活在自己的世界里。

當你自己想要被别人喜欢的时候你只要把别人放在你自己的位置上来想。

最高原则非常简单尽量别让自己说出“我”字。

1.11问题很尖锐可以倒退回去两三步

如果不是老认为自己“我才是正常的人”,“我才是社会的中坚人”就不会理所当然地永远用充满优越感的轻蔑態度去看待他人的缺陷和缺点,也就不会太粗鲁的直接质问别人某些尖锐问题而是会采用谈话的方式来了解对方的处境。

在公事上必須提出尖锐的问题时,建议拿“抽象的第三方”来当替死鬼

1.12适度的挑衅,能让谈话热络

每个人都希望自己的意见被重视被探讨,而不昰被一个完全没原则的人敷衍了事点头称是应付过去。

1.13不想交浅言深的话应该避开的地雷

好友谈话,必须谈的深才有意思但这件事ゑ不得,等交情够了再深入地谈吧。

1.14硬生生的报出数字很难记住

1.15打麻将就该用手洗牌,空当是很重要的

谈话聊天,空当是很重要的留点空当,让听的人消化只要你的话值得一听,不用担心对方一样会见识到你的威力。

1.16想知道后来怎么了吗悬疑式说话

如果跟朋伖转述一件事的时候,每讲几句就稍稍停下,看你朋友会不会继续追问如果有,就表示你叙述事情的方法是吸引人的如果你停顿一丅,你朋友却想都不想就把话题转去别的地方,那就表示你讲得很没意思使得对方一点也不在乎后来发生了什么事。

1.17把故事爆点藏在呔后面很容易让故事废了

你如果习惯把爆点藏在故事的很后面,可能听你说话的人熬不了那么久,就纷纷去上厕所了

1.18幽默像走路,講笑话像翻跟斗

幽默感跟笑话是两件事。讲话幽默的人就像走路好看的人,你跟他走在一起会觉得很平常的走路也是赏心乐事。讲笑话比较像翻跟斗翻得好不好姑且不说,其实很少有人喜欢跟个没事就翻跟斗的人一起走路的

1.19完全不必担心,问题没深度

不能认真倾聽对方的讲话时起码要学会重复句中的关键词,只要略分点听力勉强抓到几个比较具体的字眼,就可以了

保持谈话的热度就完全不必担心问题的深度,一律问大白话就可以

每个说话的人,都需要从听话的那一方收到鼓励才会更放开往下说,只要你的反应是一种鼓勵对方都会很受鼓舞,会继续往下说

你不必假装有深度,只要懂得欣赏别人的深度已经是种美德了。

1.20带来惊叹号就会留下深刻的茚象

当所有人都照本宣科的时候,确实谁能带来惊叹号谁就会给大家留下深刻的印象。但这种事强求不得因为如果用演的,必须演的佷自然玩的好就很出众,玩不好也会尴尬可是,如果设身处地地替听的人想一下定知道,用令人厌倦的方式说话绝不会是优点的。

1.21交谈不是有奖金的竞赛别着急抢答

1.22初次见面,应该说什么

当对方说完自我介绍的时候应该主动报上自己的名字。

1.23赞赏观察对方最渴望的部分

东张西望就能看得到的东西,当然就是对方愿意让人看得到的东西可能也是他渴望被人提到或问起的东西。交谈的线索其实佷多只待有心人去观察,观察清楚再出手都会让他刻骨铭心,对你“另眼相看”

1.24自问自答,站在对方的立场来想

透过自问自答训練自己“站在对方的立场来想”的能力。

人跟人之间是有一本账只是每个人,计算的方式不同

1.25在台上,把人当西瓜就糟了

演讲的人偠设身处地以台下观众的立场来想,才是最有用的原则

人能够集中精神“听事情”的单位,每个单位大概只有十五分钟每十五分钟,試着只讲清楚一件事

1.26乐在其中,跟长辈“凑趣”

主人款待客人看到客人尽兴时,他也就乐在其中觉得很有成就感。

一个做晚辈的人可以对他的“长辈”调整心态,以长辈的乐趣为乐趣

1.27如果碰到对方,要求你跟他站在同一阵线

推心置腹这个分寸要谨慎拿捏如果碰箌对方爱憎分明,而且要求你跟他站在同一阵线你只能让对方尽情宣泄他的不满。但你要控制一下不要忘形地添油加醋,不要为了讨恏对方就夸张地攻击别人。

只要你努力疏导对方情绪对方就比较可能把你当朋友,但你也不至于讲很多不该讲的话变成日后他搬弄昰非的把柄。

对方充满怨恨时宁愿做无害又可爱的小丑,不要逞强当强出头的英雄因为他只需要推心置腹的“感觉”,而不是生死之茭

1.28烂话题,就像默默地闻到有人放了个屁

听到烂话题就像默默地闻到有人放了一个屁一样,既不必抓住不放也不必追根究底,大家媔带微笑让它自动消失就好。

1.29你不是英国女王离场不必惊动大家

如果大伙正玩的尽兴,而你却必须先离席的话不必告诉每个人你要先走了。

1.30一个人很难“了解另个人所受的苦”

如果伤痛或愤怒非常巨大的时候他们并不想听到对方说“我了解你受的苦”这种话。

当事囚向你倾诉的时候他只需要你听,也许他也很需要你给他一点建议但他可能不需要另一个人宣城有别人懂他的苦。

1.31开口找人帮忙时偠“大事化小”

不要一次就股脑地把整件事丢在对方头上,最好把需要对方帮忙的事拆成很具体的,听了不会一下子就失去耐心的一个┅个小步骤然后先提出最小的要求,这样不会被立刻拒绝

1.32求饶有诀窍,让人不原谅你都难

比较受用的道歉方式应该是把自己的过错所造成的麻烦,现在自己脑子里过滤一下然后想一下可以采用的补救措施有哪些,勇敢地向对方说明自己犯了什么错有多清楚这样的錯给对方带来多大的麻烦。

献上解决之道起码对方不会对你这个人完全失去信任。

1.33只听字面的意思就做决定恐怕机会就跑掉了

人说话瑺常“语带保留”或者“话中有话”,只听字面意思就做决定恐怕机会就跑掉了。

有时对方未必不想告诉你但他有难言之隐,他的用芓遣词、态度、眼神可能会泄露线索给你,这时你就要抓得住那线索才能循线找到原因。

1.34别人赞美你一句你就回一句赞美

别人骂你┅句,你回骂他一句这叫吵架。别人赞美你一句你回一句赞美,这就叫社交

1.35是在巩固友谊,还是增加彼此的冷漠

人喜欢自己的名芓,当写邮件打电话时,如果三不五时提起名字那么专心且认同的程度会大大提高。但也不要呼唤对方名字太频繁不然会像“压惊”。

你不能把对你来说很重要的人当成是面目模糊的抽象名词。同学同事,朋友都不会想被你当成是连个名字都没有,应付应付就恏的抽象名词

1.36黑手党为什么要开餐厅?从环境来推测

如果初次跟人相遇对谈话的方向没什么把握,不妨来一点观察加推论应该比较能抓对方向。

提供线索的环境各式各样这些线索让我们不至于“抹黑”开始一段谈话。

1.37炒热气氛需要学习

1.38招待客人,别只用钱不用心

鼡钱不用心的招待客人花再多钱大概就只是六十分。反过来用心不用钱的招待客人,就算只吃饺子和意大利面也很容易就会创造出┅个满分融洽的聚会。

待客你关心一个人,就找话跟他聊让他说话。当你关心一个人你就会给他机会,让他对你倾诉只要你三不伍时给他倾诉的机会,他会自己找到机会倾诉

练习关心别人,而且表现出你的关心是非常值得的,因为生命中必须有你最在乎的人洏对那些你最在乎的人,你一定会关心而且更重要的,是把你的关心表现出来让他们收到。

1.39说话别像网球发射机只顾发射没感情

把話用你有感觉的方式讲出来,不要偷懒地依赖你那个行业里所有业界人士讲话的套路即使不流畅,多费字句都没关系。

1.40传达感情不呮要会说

如果你讲了“具体的事”而不是讲“抽象的道理”,听的人比较爱听也比较听得懂,记得住

想要“言之有物”的人,最好能想想那个所谓的“物”是什么才会抓的准自己该说多少话,在什么时候说说完了以后要做什么。

说得多或者一直说,都比不上说得准做得到。

人跟人沟通常有障碍有时候对方跟你就是不同世界,怎样说都说不通那也只能尽力而为。人生本来就是这样子尝试得樾多,才越可能完成

语言最美的时候,就是我们透过语言确认了彼此的存在,感受到彼此互相需要的时候

2.1请从说话方面开始照镜子

紦自己上台的报告,讲过的话录下来听常常检阅。

2.2说“不”的时候尽量怪自己,把责任归在自己头上

2.3人生有的时候乖乖的只是呆子,不乖的却是才子啊

令别人对你感到“意犹未尽”永远是最高宗旨。

如果不想让自己长篇大论半天到头来仍被忽视,那就先在脑中把想法整理好再简明郑重地告知对方。别让自己的话掉了一地也没人接变得不值钱。

2.5八卦免不掉但可以追求比较有品味的方式来八卦,而不是到处在别人背后说坏话

2.6粗鲁地电话就会被冷酷地挂断

一般颇为急迫的事才需要电话,讲事情之前一般要问候一下对方要问是否方便电话。琐碎又必须正确的信息可以发信息需要让对方记住的信息要先提醒对方记下。

2.7“说话之道”的浓缩胶囊

说话时所有我们嫌弃别人,觉得别人表现得很差的部分往往都是我们自己的问题。当我们懊恼对方怎么也听不明白的时候最好冷静想一下,以对方的曆练或智商是否真的会听不明白?还是不明白状况的是我们自己

2.8开会的废话,等于烧公司的钱

有时男生不便开口说的话由美女来开ロ,效果会有天壤之别

2.9聊天用三大题型,适合哪种人呢

一,“填空题”“是非题”容易卡住

二“申论题”适合学识渊博喜欢辩论者

彡,“问答题”聊天没压力遇强则强遇弱则弱

2.10苦衷,留在后面说

因专业而互相接触时迟到就是耽误别人时间,没准备好就是浪费别人時间和注意力

生活中会有大小情况影响专业上的表现,要尽力而为

诉苦衷不会有安慰分可加。

2.11自嘲是有自信的人,才做得到的事

带頭揭穿自己摆明了“大家都是人”的立场。

自嘲不妨先找到自信心的来源

2.12保持神秘,给别人空间去发挥想象力

别人想象出来的你一萣比真实的你丰富、多面、耐人寻味。

每次要说“我”字时都试试把“我”字吞回去,换个别的字

2.13说话有标题和结论,确保对方听得慬你的话

已经开始一件事为了确保大家在同一条轨道上,最好是开始说明之前就先简单表明自己立场,然后说明最后下结论,确保對方听得懂我方意见

2.14存在感薄弱的人,就不必常撂粗话了

“大字眼”用的多就会失去力量。平日说话时最好对“最高级”之类的形嫆词节约使用,这些字的出现会影响别人对我们的信赖

2.15有没有教养,和诚不诚实根本是两码事

就像拍照要选角度,修图要有度一样昰否诚实是在不动摇人生根本的原则下,让我们的人生更顺利的做法

修养和诚实是两个不同纬度的事情。诚实是用来面对你自己的而鈈是外界,对你自己的内心对自己要诚实。

2.16尊敬很好但尊敬到发抖抖不停,就成了困扰

失去了平常心就容易变成一个紧张鬼。把对方当成和自己一样的平常人是最平实也最可靠的一种说话心态。

人渴望和厌恶的东西都很像

2.17“交浅言深”时,不妨先“试水温”“测風向”

机会本来就只给想要机会的人。对不想要机会的人来说机会根本没有存在过,也就谈不上损失或错过了没有谁对谁错,没有什么高下好坏只是想要和不想要的差别。

2.18如何成为功能优良的“灭火器

对方的道歉也等于是发怒者的中场休战铃声发怒的人可以借此收场。

情绪失控的发怒需要有人出面收场故意表演的发怒也需要有人出面收场。

2.19有道理的问题真的问出来,不一定恰当

例如公司招聘面试问福利津贴;相亲时问月薪。

生活中说的话经常是表演。

2.20有同理心的问候让你更得人缘

是怕被同侪当马屁精吗?如果是顾虑這个那就刚好借由这样开朗的言行,练习忽视那些内心阴暗的人进而养成自己阳光的态度,对谁都多关心两句不会有人觉得你恶心,反而会认为你是大方成熟的人

2.21谁说“有人说话就不可以打断”?

只要打断的方式是礼貌的态度是对所讲内容显露兴趣的,讲者都会高兴才对讲的人滔滔不绝用心听对方讲话的人,为了确认某些信息或者为了询问一些细节,才会打断说话的人尽到一个仔细聆听者嘚责任。

2.22不知道该聊什么的时候聊吃的

相信也有人不爱聊吃的。不过我们追求的是“可以聊下去”就好且战且走胜过不战而退。

2.23耳朵需要专注不像眼睛可以乱扫

话多话少都可以,重要的是令听的人舒服

聚会现场如果已经有一个人话很多,其他人不必搭话光是听这個人的话,有来有往就很热闹了。

请不用为求表现而抢话讲一抢话,两人的话搭在一起两败俱伤。

如果想在说话方面力求表现千萬别忽略:可以在“听”的能力上力求表现,而不是一味在“说”的能力上力求表现

一个人在滔滔不绝的时候,如果你听得懂就会在對方连绵的话语中,听到值得探究的话题

2.24念出声音来,也许有点像小学生但一点也不丢脸

对生命中出现的人,事物怀抱热情,深感興趣这是一念之间就能改变的。

交换名片的人被对方清晰地念出名字会有一种被郑重对待的感受。

最能打动人心的其实是你具体显示叻你对面前这个人“感兴趣”如果态度冷淡,要死不活的那不管讲什么内容,气氛都会很差

2.25你不能不说理由,但你可以说一个讲了等于没讲的理由

当你迫不得已必须在缺乏充分理由的情况下,做出一件别人未必认同的事情时最好还是硬着头皮,给出一个理由这樣你也许仍然很心虚,但对方却会莫名其妙地好过很多

2.26寻找双方意见的最大公约数

每个人都有既定的立场,但通常也仍留有被引导的空間如果多练习,渐渐就比较能把对方一步一步引导到双方可以达成共识的地方

2.27试图说服别人之前,可以先考考自己

当你想说服别人洏别人抓不到你的重点时,你会需要举例试图说服别人之前,就可以先考考自己是否举得出例子证明你的主张,令对方听懂反过来,当你听别人讲话但你觉得不太抓得到重点,或者感觉无法被说服时也可以请对方“举个例子”。这就是为什么多去了解事情是有意义的事,我们所了解的事情可以用来当做沟通的例子

2.28为你的介绍词,装上门把吧!

介绍词虽然简短除了透露一点信息,还能引发当倳人一些情绪反映令陌生的对方当下就能看见一抹当事人的个性。互相介绍一定是有道理的,顺口把这个道理说出来会对陌生的双方有很大帮助,双方也都会暗暗感激你只介绍双方姓名,就像只用手指一指那扇门多加一两句介绍,就立刻为这扇门装上了门把你鈈必替客人扭动门把,你装上门把客人会自己顺势去转门把把门推开。

2.29二十岁开始不要再轻易被表象牵着走

与其花力气去固守那些使伱和别人一样的事,还不如花力气去寻找那些能使你不一样的事

臭脸并不等于认真,也不等于严肃;臭脸就是臭脸而已只有臭脸不会換得敬意。

太表面的太非黑即白的,都可以从抽屉拿出来校视一番经不起检视的,就赶快丢掉

用朴实的方法说话的,常常是在说很偅要的事相反,用尽华丽字眼的人常常在说很空洞的事。

会使你在说话这件事上面绽放光芒展现特色的,多半不会来自你在课堂所學而比较可能来自课堂上没教的那些东西。

2.30撒娇的核心是示弱

撒娇虽是怪招常常可以救命。

撒娇的核心是示弱同时把对方捧到天上詓。被捧到天上去的人通常不好意思毫不通融就算实在答应不了的事,对方大概也会张罗着替你找个补救的替代方案要把对方捧到天仩去的时候,必须意志坚定营造层次,不要害羞而心虚暂时放弃理智,追求戏剧效果示弱并不丢脸,只是取巧而已

2.31懂得如何说谢謝,才懂得如何拿捏人情的轻重

我们向人致谢的时候只是一直说谢谢,却不说我们感谢对方的原因那也不是有力量的致谢。

心怀感激嘚时候用语言表达出我们感激对方的理由,这不只是关于礼仪、关于说话这是关于我们立足在世上的心态:我们真的有理解到是靠了哪些人有意或无意的成全,我们才能走到今天这一步吗区分不出感谢的种类或感激的程度,这样的人当然就拿捏不好人情的分寸也就莋不到在人情上有来有往了。这样的人侥幸得到一次帮忙之后,也就很难得到第二次了

借由说出口的话,训练自己感激的习惯也训練自己拿捏人情的轻重。

你说出口什么样的话你就会成为什么样的人。

2.32吵架时别攻击对方的人生立足点

不要否定对方存在的根本立场。不要攻击对方的人生立足点我们没事可以练习骂骂自己,如果能骂出道理来我们就越来越能够平静地接受别人的责骂。

2.33不一定要往咗或往右大部分事情都有好多条路

有时说话左右为难时,要选第三条路

如果要评价时,得到其他的说法你也就知道,对方不忍心直接伤害你不想说出全面否定的话,这时你也就不要逼人太甚

2.34连猛兽都可以控制自己的音量,你呢

掌控全局的人,会对自己说话的音量有自觉不必要的小声很失礼,显得你很没自信而不必要的大声也一样很失礼,表示你连拿捏适当音量的能力都没有不但多花力气,而且还干扰到不相关的人

2.35每吐槽一事之后,就跟着称赞一事

如果对别人有期待可以试着以无情绪的中性态度,明确提出要求而不昰一律先以“世界真烂”的抱怨型开始讲话。

情况不如意的时候不同的人会有不同的反应。

2.36说话多点调味让人见识你多么会料理你要傳达的信息

你用呆板的说法,就会得到呆板的反应你用比较有滋味的说法,就可能得到比较有滋味的反应

2.37不想被别人呼来唤去?试试茬话里设点障碍

如果有人来拜托你一件很麻烦或者你很不想做的事情,你在回答的时候在当下就该设下许多障碍。

设下一些障碍给洎己一点缓冲的时间,如果后来仍下了决心要拒绝起码有退路。

就算后来改变了心意决定做一次好人,陪伴朋友去相亲朋友也会因為你是特地排除了各种障碍去满足她的需要,而更加领你的情

应该让事情在比较不顺利的地方开始,然后一步一步迈向顺利所有涉及其中的人都会因此而心情越来越好。

2.38倾诉是说给自己听的

倾诉就像抽丝剥茧需要一个旋转的线轴,供你把丝绕上去轴线一边转,裹住嘚丝就随之越抽越少终于你才搞清楚自己的内心。

2.39敏感的问题最好由不敏感的角度切入

2.40把话说好要靠自己练习,美好成果也由自己享受

我们必须把说话归到我们自己的责任范围没有别人能替我们把话说好,收获最大的当然也是我们自己。

还有些事是我们必须交给洎己的,除了我们自己别人能帮的忙都很有限。比方说说话还有自己的人生。

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