施少斌:以发散性思维做营销--《新营销》2012年11期
施少斌:以发散性思维做营销
【摘要】：正施少斌认为,做企业、做营销都要以发散性思维思考问题,才能见常人之未能见,行常人之未能行。而营销是万变不离其宗,关键是如何组合运用4P而已。瘦瘦的施少斌有着营销人的典型脸庞:坚毅的面部线条流露出干练和决断,似乎是漫不经心的眼神常常地闪过夺人的光芒。日,上市仅8个交易日的珠江钢琴突然宣布公司董事长王润培辞职的消息,并提名原广药集团董事、副总经理施少斌出任公司董事长。今年44岁的施少斌在33岁时就出任王老吉药业前身广州羊城药业股份有限公
【关键词】：
【分类号】：F426.72;F274【正文快照】：
施少斌认为,做企业、做营销都要以发散性思维思考问题,才能见常人之未能见,行常人之未能行。而营销是万变不离其宗,关键是如何组合运用4P而已。瘦瘦的施少斌有着营销人的典型脸庞:坚毅的面部线条流露出干练和决断,似乎是漫不经心的眼神常常地闪过夺人的光芒。日,上
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范建生;[N];中国石化报;2007年
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中粮大悦城创新5大维度：产品、服务、数据、营销、文化
核心提示：商业地产是一个需要持续创新的行业。中粮大悦城创新的方法论包括“从产品、服务、数据、营销、文化”五个维度。
　　商业地产是一个需要持续创新的行业。创新的方法论包括&从产品、服务、数据、营销、文化&五个维度。
　　中粮集团副总裁、中粮置地董事长周政说，大悦城2014年全国客流量预计突破1.1亿人次，比去年同比增长10%，总营业额突破100亿元，同比增长20%。
　　创新障碍：模仿
　　商业地产过去这一年并不好过。电商以更猛烈的方式持续冲击着百货业态甚至新型购物中心。商业地产的难题是&如何持续吸引客流，并转化成购买力？&但这个行业存在的普遍问题却是同质化。
　　中粮置地控股有限公司执行董事兼总经理韩石告诉21世纪经济报道记者，目前商业地产行业存在的普遍问题是产品、营销、思维的同质化。
　　对于产品的同质化，韩石深有感触。&2007年（）刚问世的时候，我们是这个行业第一家明确提出要聚焦18-35岁新兴中产阶级目标客群的商业。这几年，定位各类客群的商业都在市场上扎堆，整体来看，在年轻客群这个定位区间上，大悦城的模仿者众多。年西单大悦城初获成功的时候，又流行把建筑做成&大盒子&形态。此前两年开始&组合式盒子&，这两年则是&盒子+街区&的形式受到更多青睐。还有就是品类和品牌的同质化，H&M、ZARA、、MUJI、GAP、绿茶、这样深受消费者欢迎的品牌，几乎成为各大购物中心招商的首选标配，也提示大悦城无论在品类的大气氛营造，还是品牌的小气氛营造上都要寻求突破。&
　　在商业地产领域，营销被复制模仿的现象也很普遍。韩石表示，这些年大悦城很多创意都在不断被模仿和复制。包括主题展览、新媒体营销、大数据指导下的精准营销、与电商平台合作O2O等。
　　韩石认为，同质化的根本是思维的掣肘。但任何一个商业项目的成功都是多元因素铸就的，只学表象，没有深入研究背后的商业逻辑，风险系数非常高。
　　突破点
　　除了电商的冲击，大悦城的创新需要面对更大的压力。
　　韩石透露，为了避免同质化思维的负面效应，大悦城每年都会有一个发展主题，比如2013年提出要做&体验经济&和&大数据&，这是在做了充分行业研究基础上形成的战略。2014年的主题是创新，分为产品、服务、数据、营销、文化五个维度进行。
　　韩石解释称，体验强调的是转型，满足需求，从传统的商品提供者变成一个生活方式与社交空间提供者；创新强调的是突破，在满足需求的基础上创造需求，即所谓&消费需求靠创新供给来推动&。
　　比如，骑鹅公社是天津大悦城应对购物中心同质化竞争的一次突破性创新，打造全国首个环境景观化、业态主题化的室内购物街区。该购物中心实现了街区命名、空间设计、软装设计、街道命名、店铺设计、店铺招商等方面的创新。骑鹅公社 II 期&神兽寺街&更是将电影元素、奇幻巧思、超现实风格融入其中，以&天津四大神兽&为街区主题，实现了包括神兽寺、虚拟店铺、复古涂鸦等在内的非人类街区再创新。
　　创新收到了成效。
　　据了解，骑鹅公社一期二期共计45家店铺，总经营面积约3000平方米，开业首年日均客流量达8000人，节假日突破1.5万人；首年月销售坪效达到3000元，超过全馆平均水平30%，第二年预计销售月坪效将达到5000元。骑鹅公馆拉动全馆客流增长10%，带动18-25岁年轻部分目标客群增长30% 。
　　如今的商业地产界，人人都在谈论互联网思维。
　　但韩石认为，大悦城未来的创新方向还是要立足于商业本质，经营客流，深耕生活方式营造，不能陷入&唯新是从&的怪圈。
　　韩石认为，互联网思维确实给实体商业运营提供了若干启示。互联网思维是一种商业民主化的思维。生产者和消费者的权力发生了转变，消费者主权形成。
　　互联网思维强调产品和服务是一个有机的生命体，消费者购买行为的背后除了对功能的追求之外，还有服务的需求。互联网思维下的组织机制是扁平化的，强调开放、协作、分享。
　　&未来，实体商业与电商相嫁接的O2O模式，将改变消费者的消费行为，促进零售运营从价格导向的促销，向顾客经营导向的服务转变。在注重客户体验、售前售后服务的时代，仅靠价格难保客户资源。WIFI覆盖会越来越广，互联网化要求店面服务功能更强，辐射范围更广。除了销售外，着重增强展示、体验、服务等。同时，它的运营方式也是互联网化的，线上与线下的产品融合、服务融合和价格融合必然成为大势所趋。&韩石表示。
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来自：21世纪经济报道 记者 王营（查看更多“”新闻）
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商业街区,社区商业省市：昆明五华区面积：3万O购物中心省市：重庆璧山县面积：2.8万O综合体省市：重庆永川区面积：4.5万O综合体省市：昆明五华区面积：26万O综合体省市：成都龙泉驿区面积：5.4万O
婴童用品品牌定位：中高档拓展区域：全国快时尚品牌定位：中高档拓展区域：全国大型酒楼/美食广场品牌定位：中高档拓展区域：全国火锅烧烤品牌定位：大众化拓展区域：全国游乐场品牌定位：中高档拓展区域：全国
于刚走后1号店顿失灵魂。老板的个人魅力对于企业到底有多重要？ 上传我的文档
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官方公共微信施少斌：以发散性思维做营销
来源：新营销日 17:01
　　-文/本刊记者陈阳
发自广州　　瘦瘦的施少斌有着营销人的典型脸庞：坚毅的面部线条流露出干练和决断，似乎是漫不经心的眼神常常地闪过夺人的光芒。　　日，上市仅8个交易日的珠江钢琴突然宣布公司董事长王润培辞职的消息，并提名原广药集团董事、副总经理施少斌出任公司董事长。　　今年44岁的施少斌在33岁时就出任王老吉药业前身广州羊城药业股份有限公司总经理，是广州国有企业界有名的“少帅”。从参加工作起，施少斌在医药行业打拼了23个年头。从广药集团到珠江钢琴，面对的是自己完全不熟悉的行业，施少斌如何发力引起媒体和资本市场关注。　　不过施少斌对这种大行业跨度不太在意。以前接受媒体采访时，他曾戏称自己是“16开纸干部，一张16开纸的红头文件随时可能把你调走”。而营销在他的眼里是万变不离其宗的经典4P，关键是如何组合运用而已。　　拥有丰富营销经验的施少斌早已历练得宠辱不惊。1991年，因为经常写营销心得，他被厂长点名当了秘书，24岁成为公司办公室主任。1997年，不到28岁的他成为广药集团下属企业中最年轻的副总。2004年，因塑造王老吉金字招牌案例，施少斌与倪润峰、张瑞敏荣膺 “中国十大策划风云人物”。
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施少斌：以发散性思维做营销
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　　瘦瘦的施少斌有着营销人的典型脸庞：坚毅的面部线条流露出干练和决断，似乎是漫不经心的眼神常常地闪过夺人的光芒。
　　日，上市仅8个交易日的珠江钢突然宣布公司董事长王润培辞职的消息，并提名原广药集团董事、副总经理施少斌出任公司董事长。
　　今年44岁的施少斌在33岁时就出任王老吉药业前身广州羊城药业股份有限公司总经理，是广州国有企业界有名的“少帅”。从参加工作起，施少斌在医药行业打拼了23个年头。从广药集团到珠江钢琴，面对的是自己完全不熟悉的行业，施少斌如何发力引起媒体和资本市场关注。
　　不过施少斌对这种大行业跨度不太在意。以前接受媒体采访时，他曾戏称自己是“16开纸干部，一张16开纸的红头文件随时可能把你调走”。而营销在他的眼里是万变不离其宗的经典4P，关键是如何组合运用而已。
　　拥有丰富营销经验的施少斌早已历练得宠辱不惊。1991年，因为经常写营销心得，他被厂长点名当了秘书，24岁成为公司办公室主任。1997年，不到28岁的他成为广药集团下属企业中最年轻的副总。2004年，因塑造王老吉金字招牌案例，施少斌与倪润峰、张瑞敏荣膺 “中国十大策划风云人物”。
　　施少斌认为不必总是回顾过去，回顾太多的话就会成为自己的包袱。而且，“山高人为峰”，过去不值得炫耀，而应该是当下踏踏实实的工作。
　　对于王老吉品牌运作的成绩，施少斌异常谦虚。他把自己比作沧海一粟，把功劳归于集体。“换了别人做，可能也是这么做，可能做得更好!”
　　他喜欢杰克·韦尔奇，敬佩张瑞敏，虽然不会弹钢琴，但是他对于带领珠江钢琴走向更美好的未来充满信心。
　　他说，今后要把很多时间用在掌握各方面信息上，要学习钢琴知识，掌握生产、技术、运营等信息。此外，就是多花费时间与消费者沟通。通过沟通可以找到问题之所在，同时也是推动思考的好办法。
　　对于繁杂的工作，施少斌认为要“更多考虑活在当下，做好当下的事情，用心享受营销”。2001年，施少斌就提出快乐营销主张，并带领团队进行实践。后来，觉得“快乐”这个词不够准确，也太直白，他又提出幸福营销理念。“中央电视台最近做了&你幸福吗&调查，吐槽很多。我觉得幸福不幸福，不是口头上讲的，关键要有一个标准。我们要让珠江钢琴的员工都能过上体面、幸福的生活。”
　　闲暇时，施少斌喜欢听西部歌曲，他觉得能感受到奔放的力量。西部音乐，比如带有藏族风格的歌曲，在他看来更有感染力、穿透力。这是否意味着他内心里狂放的一面?当谈及他如何看待自己的性格，有没有做过九宫人格测试时，施少斌笑着说：“我测试过，可能我比较明白其中的门道，所以我感觉测试结果不太准。”他说自己属于表面温和但是内心倔强的人。
　　随着年岁渐长，施少斌认为现在自己能够很好地控制自己的情绪，退一步海阔天空。“感恩、责任、智慧、激情”，是他的人生座右铭。
　　营销是技术活，施少斌认为营销容易学，但是很难精到。做营销一定要有发散型思维。或许这是施少斌横跨医药和钢琴两个不相干的行业，却觉得游刃有余的主要原因。
　　他说自己之所以有发散性思维能力，与小时候受到父亲教导有关。他记得，父亲曾问他，一块砖头能做什么，他想都没想就说可以建房子。父亲却告诉他，一块砖头的价值远远不止于此：狗来咬你，砖头就是武器;你不够高，砖头就是垫脚石;在斜坡上行车，垫一块砖头可以防止打滑。“同样一件工具，在不同的人眼里就有了不同的价值。”因此，无论是对王老吉的经营，还是对珠江钢琴的规划，施少斌都以发散性思维思考问题。
　　《基业常青》对施少斌影响很大，“我们做企业的人会思考一个企业在自己手里如何做强、做大，然后交给其他人持续发展。做企业和做人一样，需要可持续发展。”运作王老吉时，施少斌说将来的某一天可能到美国销灌装王老吉。而规划珠江钢琴，施少斌的梦想是让品牌更高端。“珠江钢琴在奥地利维也纳金色大厅用过了，那么可不可以在悉尼歌剧院、美国白宫和国会大厅做永久性的展示?”据悉，珠江钢琴正在与德国合作，下一步有可能到美国造钢琴。
　　“活在当下”是施少斌对人生的领悟。多年来从事营销工作，让施少斌对如何与人打交道、如何把握人的需求有了独到的认识。他说了一句颇为玄妙、充满禅机的话：“把自己当自己，把自己当别人，把别人当自己，把别人当别人。”
　　“对上以敬，对下以慈，对事以真，对人以诚。”他说，无论是做营销还是做人做事，首先要真诚，而投机取巧，一定会受到惩罚。
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　　施少斌1968年3月出生于广东饶平，1989年毕业于中山大学生物化学系，1989年6月至2001年8月在广州敬修堂药厂(后改为广州敬修堂药业股份有限公司)历任研究所科员、销售员、厂长秘书、总经理办公室主任、总经理助理兼市场部经理、副总经理等职。2000年12月获制药高级工程师职称，2001年8月至12月担任广州羊城药业股份有限公司总经理，2001年11月获中山大学管理学院首届MBA学位，2002年1月后担任广州王老吉药业股份有限公司董事长，总经理。他以振兴中医药事业为己任，以求真、务实、创新的精神，带领企业实现创新发展。2004年，他果断决策，将公司由“羊城药业”改名为“王老吉药业”，并成功地与香港同兴药业合资，使王老吉实现了从传统企业向现代化企业的转型，激发出新的活力。2009年王老吉的销售额和利润分别比2000年增长了10.6倍和13.5倍，经济发展速度远高于国内同行业和广州市工业平均水平，使王老吉在广药集团由一个相对落后的企业一跃成为名列前茅的标杆企业。
　　施少斌提出了食品和药品“两个轮子一齐转”发展战略目标并付诸实现，逐步将“王老吉凉茶”发展壮大，使王老吉品牌从 “两广”走向全国。2010年11月，广药集团旗下“王老吉”品牌价值评估为1080.15亿元，成为“中国第一品牌”。施少斌倡导“快乐营销”，提出“企业的核心竞争力取决于其资源半径”、“创造快乐人生”等新理念，积极探索做好中外合资企业的党建工作，充分发挥党组织在合资企业的核心作用，使王老吉的企业文化建设不断跃上新的台阶，并先后荣获“广东省企业文化先进集体”、“广东省和谐劳动关系企业”、“广州市文明企业”等荣誉称号。
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