中国电信网上营业厅一直坚持以滿足客户需求和全方位提升客户服务为根本不断追求产品的完善与创新，向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积汾兑换等差异化服务
可能是宽带问题，也可以是路由器问题您可以使用电脑连接光纤猫拨号上网试一下，以确定是宽带问题还是路由器等问题
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目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务，全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念
1）、WiFi信号被设置为隱藏，需联系网管获取无线信号名称后在手机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】，手动输入无线信号名称和密码连接
2）、路由器故障，尝试重启路由器
2、提示连接WiFi被拒绝，故障现象：别人能连上自己连不上WiFi，连接被拒绝解决方法如下：
1）、路由器设备可能开啟了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看；
2）、路由器故障，尝试重启路由器
3、手机连接WiFi提示已保存，但连接失败解决方法如下：
1）、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器嘚密码和加密类型连接此网络的终端需要【忽略此网络】，重新输入密码连接即可
2）、路由器故障，尝试重启路由器
可能光纤有问題是不是欠费停机了？你可以打电话报装那顾强
