这个情况得确认卖家有没有签收退回的商品如果有签收了,您上传快递单及卖家签收凭证即可
可以要求全额退款的,拍拍精灵会帮您公正处理的只是需要耐心等待囧。
卖家不也要求先验货后签收快递损坏商品签收后算自己的负责哦。
祝你生活愉快~仍有疑问您请追问
我的回答如有帮到您,请您举掱之劳