历史模块；判断题；1）人们重视历史是因为它能够帮助人们从历史的角度；答案：正确；解释：了解我们如何获得今天的成就有利于管理者们对；难度：2参考页码：21；学习目标：总结历史和当代主要的管理方法；2）埃及的金字塔是一个无需管理者协助而完成的典型；答案：错误；解释：相反，没有强大的管理，以及缺乏完成项目所需；难度：1参考页码：21；学习目标：总结历史和当代主要的
1）人们重视历史是因为它能够帮助人们从历史的角度去看待今天的事实。
答案：正确
解释：了解我们如何获得今天的成就有利于管理者们对未来做出决定。例如，回顾工业革命以来事物的发展使得管理者们能够了解组织和管理的发展进程――依靠这种持续演化的进程应该能够预见未来。
参考页码：21
学习目标：总结历史和当代主要的管理方法
2）埃及的金字塔是一个无需管理者协助而完成的典型项目。
答案：错误
解释：相反，没有强大的管理，以及缺乏完成项目所需的对工人的计划、组织和监督，金字塔是不可能建起来的。
参考页码：21
学习目标：总结历史和当代主要的管理方法
3）工业革命标志着管理的产生。
答案：错误
解释：埃及的金字塔和威尼斯的流水线等证明管理在工业革命之前很久就存在了。所以，这一表述是错误的。
参考页码：21
学习目标：总结历史和当代主要的管理方法
4）亚当?斯密认为劳动分工提高了生产率。
答案：正确
解释：斯密觉得将复杂的工作分解成若干简单的工作，重复性的工作能够使工人提高生产速度，因而提高生产率。斯密提出的劳动分工能够提高生产率的观点是正确的，但是他也只是点到为止。
参考页码：21
学习目标：总结历史和当代主要的管理方法
5）劳动分工也可以用工作专门化一词表示。
答案：正确
解释：代替劳动分工一词的是工作专门化而不是工作说明。
参考页码：21
学习目标：总结历史和当代主要的管理方法
6）工业革命时期的工厂需要通过预测需求来确保工人们的工资是公平的。
答案：错误
解释：预测需求的原因不是为了确保工人们有好的收入，而是为了保证有足够的供给和熟练的工人能够满足需求。
参考页码：21
学习目标：总结历史和当代主要的管理方法
7）工业革命始于17世纪。
答案：错误
解释：工业革命的开始时间通常被认为是1780年，处于18世纪后期。
参考页码：21
学习目标：总结历史和当代主要的管理方法
8）1776年在管理史上是重要的一年，因为这一年世界上第一个民主共和国诞生了。
答案：错误
解释：1776年之所以是管理史上重要的日子是因为这一年亚当?斯密的开创性作品――《国富论》出版。
参考页码：21
学习目标：总结历史和当代主要的管理方法
9）当今，工作专门化仍然是提高生产力的一个普遍的方式。
答案：正确
解释：工作专门化，作为一种可以极大提高生产率的方式被亚当?斯密提出，直至今日它仍然是使一个组织更具生产力的一种方式。但是，工作专门化带来的生产率并非如斯密想得那么高，它会受到长期经营的限制。
参考页码：21
学习目标：总结历史和当代主要的管理方法
10）古典管理理论包括泰勒、法约尔和韦伯提出的管理方法。
答案：正确
解释：弗雷德里克?W?泰勒、马克斯?韦伯和亨利?法约尔是古典管理理论的主要
贡献者。亨利?甘特及弗兰克和莉莉恩?吉尔布里斯也是古典管理理论的重要代表。
参考页码：22
学习目标：总结历史和当代主要的管理方法
11）“员工激励”是与科学管理联系最紧密的一个短语。
答案：错误
解释：与泰勒的科学管理联系最频繁的一个词语是“最佳法则”，代表着完成任务的最佳方法。
参考页码：22
学习目标：总结历史和当代主要的管理方法
12. 弗兰克和莉莉恩?吉尔布里斯的管理观点来源于一本书――《儿女一箩筐》。
答案：错误
解释：吉尔布里斯夫妇没有从《儿女一箩筐》一书中获得灵感，事实上他们著作的灵感是来源于抚养12个孩子的家庭经验。
参考页码：22
学习目标：总结历史和当代主要的管理方法
13. 激发泰勒创造一个更科学的管理方法的主要动因是员工满意度。
答案：错误
解释：泰勒研究的是效率而不是员工满意度。他想要找到完成一项工作的“最佳法则”，通过运用这种方法使得组织中工人的工作效率更高。
参考页码：22
学习目标：总结历史和当代主要的管理方法
14）泰勒是科学管理理论的创始人。
答案：正确
解释：泰勒1911年的著作《科学管理原理》发展了科学管理的观点。从此，管理理论被认为是有根据的、客观的。
参考页码：22
学习目标：总结历史和当代主要的管理方法
15）弗兰克和莉莉恩?吉尔布里斯在科学管理方面最著名的贡献是，提出要为特定的工作选择最适合的工人。
答案：错误
解释：吉尔布里斯致力于“时间/动作”的研究，而不是为给定的工作选择最恰当的员工。
参考页码：22
学习目标：总结历史和当代主要的管理方法
16）亨利?法约尔和弗雷德里克?W?泰勒从研究工作中遇到的实际管理者的角度出发来改善管理。
答案：错误
解释：法约尔的确是从工作中的管理者处搜集数据，但是泰勒的工作完全是理论上的，因此以上表述是错误的。
参考页码：22
学习目标：总结历史和当代主要的管理方法
17）亨利?甘特对管理理论的贡献是开发了制定计划的有效方法。
答案：正确
解释：至今甘特的计调图法（甘特图和负载图）仍然广泛运用于组织工作中。 难度：2
参考页码：22
学习目标：总结历史和当代主要的管理方法
18）亨利?法约尔和马克斯?韦伯发展了管理的五大基本职能。
答案：错误
解释：法约尔和韦伯两人的工作并不是致力于发展管理的五大基本职能。当代的观点认为管理的基本职能有四个：计划、组织、领导和控制。
参考页码：22
学习目标：描述在一个组织内管理者需要成功发挥的作用和掌握的技能
19）亨利?法约尔和亚当?斯密都认为工作分工是管理的一个重要原则。
答案：正确
解释：斯密称此概念为“劳动分工”，而法约尔在其管理的14个原则中用了“工作分工”一词，当今的管理者运用“工作专门化”一词。
参考页码：22
学习目标：总结历史和当代主要的管理方法
20）法约尔认为：管理者们应该被赋予监督工人的权威，而不是发号施令的权力。
答案：错误
解释：法约尔的权威原则事实上正是强调发号施令。一个被赋予权威的管理者有权向工人们发号施令，这正是管理者的关键职能之一。
参考页码：22
学习目标：总结历史和当代主要的管理方法
21）统一指挥意味着所有的员工应该听命于唯一的上级。
答案：正确
解释：法约尔统一指挥的原则意思是一个员工应该只接受来自一个上级的命令。法约尔认为统一指挥的观念可以防止冲突和误解。
参考页码：22
学习目标：总结历史和当代主要的管理方法
22）一个采取高度集中制的组织是一个给予下属很多决策机会的组织。
答案：错误
解释：正好相反――一个组织集中程度越高，赋予下属做决策的机会越少。 难度：2
参考页码：22
学习目标：总结历史和当代主要的管理方法
23）法约尔认为：允许员工自己去制定计划有助于提高其工作积极性。
答案：正确
解释：法约尔使用“主动性”一词来界定员工为完成工作任务主动制定他们自己的计划，并执行其计划的想法。法约尔认为赋予员工主动性能够增强他们的工作效果和积极性。
参考页码：22
学习目标：总结历史和当代主要的管理方法
24）员工应该按劳获得一个合理的工资的观念直至20世纪60年代才出现。
答案：错误
解释：法约尔的14项基本管理原则中的一条就是报酬，又称为所有员工的合理工资。法约尔的这一成果是在年期间完成的。
参考页码：22
学习目标：总结历史和当代主要的管理方法
25）管理行为理论致力于激发员工更有效率地工作。
答案：正确
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西方管理思想史
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Industrial Engineering is concerned with the design, improvement, and installation of integrated systems of people, materials, information, equipment, and energy. It draws upon specialized knowledge and skill in the mathematical, physical, and social sciences together with the principles and methods of engineering analysis and design to specify, predict, and evaluate the results to be obtained from such systems.
工业工程是将人、设备、物料、信息、能源和环境等生产系统要素进行优化配置，对生产过程进行系统规划和设计、评价与创新，从而提高生产率和社会经济效益的专门化综合技术。 工业工程理论体系 工业工程方法论 工业工程的主要技术体系 工业工程师的职能范畴 1．产品（或服务）的预测和决策
2．生产系统设计和计划管理 3．全面质量管理 4．人因工程和工作设计 5．项目管理 6．经济分析 7．管理系统设计
工业工程的先驱和代表人物主要有泰勒Frederick W. Tailor ，吉尔布里斯夫妇Frank and Lillian Gilbreth，甘特Henry L. Gantt等。
工业工程的发展大致经历了科学管理时期，工厂管理时期，与运筹学结合时期，与系统工程结合时期，进入现代工业工程。 工业工程教育
1908年美国宾夕法尼亚州立大学建立了世界上第一个工业工程系；
1917年美国成立了工业工程师协会（American Society of Industrial Engineer ,ASIE；后又成立AIIE），企业中设立了工业工程师岗位。
1927年AT&T把工业工程引入电气行业。以后工业工程在美国逐步成为与机械工程、建筑工程、电气工程和化学工程齐名的五大工程学科之一。 工业工程在我国的发展 80年代初，引进、学习、模仿国外的工业工程经验，工业工程的应用始于摩托罗拉、一汽大众等外资、合资企业。工业企业应用工业工程取得了一定的成效，如一汽集团
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3秒自动关闭窗口对管理学的认知
对管理学的认知
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——公管5班 季卓昱
管理学，是我以为对我所选择专业—公共管理在名称上有直接接触的一门学科。当熊老师在课堂上引出一个个关于世界上知名的标志性人物时，我心中不禁暗暗震撼，原来在这同一个时空中，竟有如此些耀眼的人的存在，我的确只是一粒毫无见识的尘埃！
不甘，走进图书馆，三楼的24.25.26号图书架上，摆满了厚厚的有关管理的书籍，一时竟让我有些措手不及，略略扫过一些，出现最多的人名便是德鲁克，我想我以前提过这个名字，也许是在荧屏，也许是在广播中，也许是在别人的评论中，随手翻开，彼得.德鲁克，世界级管理大师，在国际管理学界占有举足轻重的地位。不过，在他之前，我了解到在早期的管理中，亚当.斯密在1766年发表《国富论》，将工作分解为狭窄的，重复性的任务，通过提高每名工人的技能和灵巧度，通过节省由于改变工作任务而损失的时间，以及通过创造可以节省劳动分工的发明和机械，由此使得劳动分工提高了劳动生产率，当然，这种成功并不是完全没有缺点的，所以在1911年，泰勒提出的科学管理理论以及吉尔布里斯夫妇对之的贡献，主要可以归集为6个原理：1、工作定额原理
2、差别的计件工资制原理 3、标准化原理 4、能力与工作相适应原理 5、计划职能与执行职能相适应原理 6、例外原理
。除此之外，他们运用时间研究和动作研究来论证这个观点，但是泰勒终究只是以一个从局部考虑管理的人，真正从总体研究的代表人物时法约尔，现代经营管理之父，还好他与德鲁克成功与不同年代，要不然，既生瑜，何生亮啊，他首先确定了管理者实施的5种职能：计划，组织，指挥，协调以及控制。还有他提出的14条管理原则依旧对现今有很大影响，1、劳动分工
2、职权 3、纪律 4、统一指挥 5、统一方向 6、报酬 7、个人利益服从整体利益 8、集权 9、等级链 10、秩序 11、公平
12、人员任期的稳定性 13、主动性 14、团队精神
，与他同时期的韦伯也想出一种权利结构和关系理论，成为今天许多大型组织结构设计的基础。我想接下来的组织行为学更会引起大家的注意，欧文，忙斯特伯格，福莱特，巴纳德，他们都提出了自己认为最重要的理论。但是，最重要的贡献来自霍桑研究，在年间，梅奥和霍桑试验整整做了8年，他们分别包括：照明实验；福利实验；访谈实验；群体实验，由此得出结论：职工是社会人，企业中存在着非正式组织，生产率的提高取决于公认的工作态度以及和周围人的关系，生产条件并非是增加生产的第一要素。
科学管理理论
强调系统，使用科学的方法来确定一种
完成工作的”最佳方法”。
亨利 法约尔
5种管理职能
计划，组织，指挥，协调，控制
欧文，忙斯特伯格，福莱特，巴纳德
组织行为学
梅奥与霍桑实验
照明实验&&&&
&访谈实验&
&&&&群体实验
直到今天，这些管理史仍然在各个方面起了或大或小的作用，我不得不承认正是因为这些伟大的人物为我们现代的管理奠基了良好的基础，更加铸就了德鲁克这一位世界级管理大师的，我始终记得一句话，想真正的了解一个人，不是从他的外表，而是从他做的每一件事中看透，于是，看到德鲁克经典管理案例分析，我停下，开始翻阅，对于现在的我，对学校改革方面的事件还是颇有兴趣的，在本书的倒数第二章，他详细的谈论了学校改革方面的思想，从中可以分为以下5点，一、资源，对于资源这个下定义的名词，他认为是一种赋予资源以创造财富的新能力的行为，事实上，创新本身创造资源，由此可知，真正使全民教育得到普及的，使毫不起眼的创新—教科书，他们的作用超过了人们对教育价值的普遍承诺、教育学院对老师的系统化培训，以及教育学理论。他声称，比起没有教科书的老师，有教科书的老师能成功的教会更多的学生，所以，显而易见，教育中，学生的资源是现成可用的，是正等待被赋予“创造财富的能力”。二、变革是创新的第二源泉。系统的创新存在与有目的的、有组织的寻找变革的过程中，变革可能会带来经济创新或社会创新的机遇，系统的创新也存在与对这些机遇进行系统分析的过程中。我们之所以花费十几年的时间，尽量学习所有这些研究领域的知识，就是为了能够重新认识哪些知识是今天仍然需要的，然后制定获取这些知识的初步计划，最终基于多种不同知识的集成而发起创新运动（远不止一种创新）。三、意外的成功。德鲁克明确的表示了，有些创新源泉应该很轻易得到，相反，有一种创新源泉是非常难得的。举例来说，他讨论的第一种相对容易的创新源泉就是“意外的成功”。四、新知识是创新的源泉。今天，我们在学习理论上，经历了同样长的时间间隔。德国人威廉.冯特和美国人威廉.詹姆斯在1890年左右，开始对学习进行了科学研究。第二次世界大战以后，两名来自哈佛大学的美国人，提出并验证了学习的基本理论。斯金纳专于行为，而德鲁克专于认知。五、创新源泉大融合。如果把作为创新源泉的新知识和前面论述的其他创新源泉、偶发事件、不相容事件、特别是程序需要等融合在一起，即使是高科技创新的风险也可以大大降低。
跳过，重头开始，我发现无论是柳韩-金佰利公司的新模范，尊重人的尊严，还是从大学艺术博物馆中得出的确定宗旨和使命，还是因特尔的安迪.格鲁夫的从创业者到首席执行官，或者是德州仪器恭喜的内外部的目标协调，和论述你是“我们”中的一员还是“他们”中的一员，所有的案例，都能够让我们再现管理者在实际工作中面临的典型情景、需要解决的典型问题和需要做出的典型决策，帮助我们更好地洞察组织及其中的人际行为的复杂性。
看完的德鲁克经典管理案例解析之后，我发现其中的许多案例是我闻所未闻的，即使了解过一遍之后，还是一知半解，许多德鲁克对于此案例的分析让我觉得是那么的游刃有余，他倡导的管理模式虽然不在每一个案例中说明，但是却能引发我们的深入思考，更重要的是，这本书“大处不虚构，小处不拘泥”，堪称一绝。
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