瑞通去哪儿酒店管理系统统恢复在哪

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顶尖酒店管理系统 v8.1 单机版
网友评分：
软件大小：12.4MB
软件语言：简体中文
软件类型：国产软件
软件类别：其它行业
更新时间：
软件授权：免费版
官方网站：
运行环境：XP/Win7/Win8/Vista
11.6MB/简体中文/7.5
7.5MB/简体中文/8.6
11.1MB/简体中文/7.5
138.6MB/简体中文/8.8
41.88MB/简体中文/8.3
顶尖系统是一套功能强大而又使用简便实用的客房管理软件，适用于宾馆管理、酒店管理、招待所管理 由专业的软件公司开发，在同类软件中具有功能强大，界面美观，操作方便，价格便宜的特点。
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酒店管理系统
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>> 瑞通软件酒店客房部操作说明
第一章客房部管理§5.1 本章概要本章要讲述的内容是客房部管理，客房房态的设置， 『房态』 ：客房的房间状态，包括六种空房、占用房、清扫房、自用房、维修房、预订 房六种房态，这六种房态的转化需要充分必要条件，空房通过开房变为占用房，占用房通过 退房变成空房，空房通过预订配房或者临时预订变成预订房。 『当前房态』 ：当前客
房的状态。 『未来房态』 ：客房的未来房态。§5.2 功能界面介绍【房态设置窗口】 ： 界面左侧是房间的过滤条件，中间是房间信息，下方是房间操作记录，右侧是前台发送 的消息。 查询菜单下有在住宾客、在住客房、按楼层查询房间、按房型查询房间。房态菜单下有 当前房态、未来房态、房态一览，查询服务员工作量统计、通讯日志查询，事件菜单下有开 房操作、换房操作、续住操作、房价修改、免费退房。 功能按钮有〖置自用〗 ， 〖置维修〗 ， 〖刷新房态〗 ， 〖置可用〗 ， 〖置清扫〗 ，使用功能按钮 实现房态的转变。 【当前房态图查询】 ： 【房态设置窗口】中单击〖房态图〗按钮，进入【当前房态图查询】界面，界面上方是 房间相关信息显示窗口。 界面左侧是房间相关过滤条件，可以使用房间相关过滤条件过滤相关房间。 右侧是房间当前状态显示窗口，将鼠标移动到相关房间，系统弹出“气泡”显示房间的 相关信息。 §5.3 更改房态双击客房部管理报房目录或者敲键盘“F8”键，进入【房态设置窗口】 ，在『房间号码 输入框』中，输入相应的房间号码，然后敲键盘“回车”键，定位相应房间信息。 空房设置自用房间： 单击〖置自用〗按钮，客房操作记录出现相应的操作记录，输入相应的“结束时间” 、 “备注”等信息。然后单击〖 用房间成功。 注意：设置自用房的房间必须是空房。 自用房设置为可用房： 单击相应的客房操作记录， 〖 删除〗按钮变亮，单击〖 删除〗按钮，删除该自用房 保存〗按钮，系统弹出提示信息框“设置完毕！ ” ，设置自的操作记录，根据系统弹出的信息提示框，完成自用房变为空房的设置。 设置维修房： 单击〖置维修〗按钮，客房操作记录出现相应的操作记录，输入相应的“结束时间” 、 “备注”等信息。然后单击〖 修房间成功。 注意：设置维修房的房间必须是空房。 维修房设置为可用房： 单击相应的客房操作记录， 〖 删除〗按钮变亮，单击〖 删除〗按钮，删除该维修房 保存〗按钮，系统弹出提示信息框“设置完毕！ ” ，设置维的操作记录，根据系统弹出的信息提示框，完成维修房变为空房的设置。 清扫房设置空房： 单击〖置可用〗按钮，在弹出的【填写查房情况】窗口中，选择相应的“扫房服务员” ， 填写相应的扫房情况，然后单击【保存】按钮，根据系统提示“设置完毕！ ” ，完成清扫房到 空房的房态转变。 空房设置清扫房： 单击〖置清扫〗按钮，根据系统提示“设置完毕！ ” ，完成清扫房到空房的房态转变。 刷新房态： 单击〖刷新房态〗按钮可以刷新当前房间的状态。§5.4 迷你吧记帐在【房态设置窗口】中的房间号码输入框中输入相应的房间号码，单击【迷你吧】按钮， 进入记帐界面， 使用相应的输入方法输入相应的品名， 在此界面可以进行相应的折扣和服务 费加收，然后结算，缺省的结算方式是“转账”结算，单击【结帐】按钮即可完成记帐功能。§5.5 消息发送前台发送的消息会显示在【房态设置窗口】的消息显示窗口中，双击相应信息，系统弹 出【填写查房情况】窗口，输入相应『查房人员』 、 『返回的查房结果』以及相应的描述。例 如正常、客损以及客损的具体情况。 完毕后单击〖保存〗按钮，根据系统弹出的信息提示框，完成查房信息的反馈功能。§5.6 报表使用使用离店预报、抵店预报报表查询离店、抵店宾客、客房的相关信息，提前做好查房、 打扫房间的准备。 按楼层、按房型查询当前客房的房态，查询当前在住的宾客、客房信息。所有客房的类 型、楼层的明细统计。§5.7 练习题目信息： 1008 房间的客人退房，客房部收到前台“加急退房”的消息，安排班长小孙去查房， 小孙在查房时发现房间的茶杯不见了， 而且地毯上有一个被烟头烧坏的小洞， 于是小孙立即 返回客房部将消息发送到了前台。 1008 房间退掉之后，房间由占用变成清扫状态，客房部安排服务员小王去打扫 1008 房 间，小王清扫房间完毕后，回到客房部将 1008 房间的清扫状态转化为空房。 请根据信息回答如下问题： 1．小孙如何将查房信息发送至客房部？如何操作？ 2．小王如何将清扫房变成空房？如何操作？ 3．如何能够提前知道 1008 房间的客人今天要退房？ 4．销售部会把房间提前预订出去，并配备相应的房间，客房部如何在没有接到销售部 通知的前提下，提前查询将要入住的房间？ 知识问答： 1．如何查看当前房态？ 2．如何查看未来房态？ 3．如何报维修房？自用房？清扫房？ 4．如何消除维修房?§5.8 本章小结本章主要讲述了客房房间操作、 消息发送以及相关报表的使用等内容。 房态的相互转化 需要其充分必要条件，客房部与前台要协调配合，避免发生房态的冲突。 使用相应的报表完成相应的功能，预报离店、抵店情况，做好事前准备，做到从容不迫，避 免匆忙草率。
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