易道易到司机静默如何恢复怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-02-25 02:21 标签： 易到司机端静默中
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易道用车无缘无故封控司机，静默7天
编号：CN43219 &&|&发表于 09:17:36&|&
7人参与评论
&&&投诉人：张先生
投诉对象：
投诉要求：
撤销对我的静默，免除罚款
投诉进度：
已有相关回应
投诉内容：
我是一名易道司机，跑易道有半个月多，日上午10点左右接到易道一条短信，告知我有订单违法，静默7天，然后我打易道客服询问清楚了，原因是因为日下午的一个订单号为的乘客我把他送到目的地以后，在那继续等单子，没过几分钟单子来了，电话接通以后，还是这位乘客下的单子，是因为，乘客刚到家，乘客的父亲要去曼哈顿商业中心赶饭局，所以乘客替他父亲下了单子，然后乘客下楼把他父亲送上我的车，还问了一句：师傅，我的手机下的单子，麻烦你送一下我父亲，但是手机没办法跟车，我说没事，易道就是方便群众的，就这样我拉着乘客的父亲送到了目的地。这个事情在我脑海里就没当成个事，中间5月2号和3号我也没接单子出去旅游了，知道5月4号我早上起来接单子，发现一直没单子，10点左右就接到易道短信说我被静默了，搞得我非常费解，就打客服询问，打了好几次都给我解释不了，最后有一位耐心的客服给我说清楚了原因，我说那我要给你们说明情况，可是人工客服说是系统自己判定的没办法。说了原因，我就想问一句易道，我们辛辛苦苦跑车，就凭一个系统自己判定，就让我静默7天，还要罚款，易道凭什么判定我违规，以至于昨天我又找到当时乘车人的电话，给人家说明情况，打扰了人家上班的时间，乘客说，愿意把手机号公布出来，随时接受易道的询问，帮我弄清事实真相。就想说，我们被你判定以后连给申诉的机会都不给，是不是以后你易道说啥就是啥，司机们只能自认倒霉，请易道还我一个公平，给广大司机一个公平的平台，那位乘客的电话是；.请易道还我公平
投诉补充：
请尽快给我一个解释
如果此事不给我个公平合理的处理方法。我会邀请那位乘客给我作证，走法律程序
怎么可以这样
回复@易到用车网:
那就抓紧处理好，毕竟静默7天外加罚款我是根本不可能这样被冤枉着接受的。请易道还我公平。
静默期过去了，可是依然是罚款和30天内接不到充值用户的单子。那么易道你一句处理需要时间就能这样让一个受委屈的司机在家接受损失么？
河南郑州郑东新区
&&各方评说
易到用车网 &&
尊敬的司机师傅您好，您的问题已受理，已将问题反馈相关部门进行核实处理，因有关问题需相关部门核实处理，时间可能较长，请您耐心等待，我们会不断的提升服务质量，期待再次为您服务。祝您生活愉快！【易到用车】
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
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亦久亦旧 &&
回复@易到用车网:
那就抓紧处理好，毕竟静默7天外加罚款我是根本不可能这样被冤枉着接受的。请易道还我公平。
转发 0&&&&评论 7
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猜你感兴趣我的易到用车司机端被静默了,我是第一次被静默,请问什么时候能解封_百度知道
我的易到用车司机端被静默了,我是第一次被静默,请问什么时候能解封
我的易到用车司机端被静默了,我是第一次被静默,请问什么时候能解封
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我有更好的答案
自己朋友刷自己单都被静默.我怀疑这个易到软件是一个陷阱，还扣晒我的钱我都被静默了
易到就是他妈的以大欺小，没文化的公司，一切都在为利益设机制。大家注册一个易到用车客户端，尽情在上面乱订单 在取消，搞臭这个垃圾
我也被静默了，打易到客服，等了18分钟才接，回答竟是是由系统判定的，只有等系统自动解除，其他一概没办法，他嘛的易到，什么服务？什么技术？
8656916这个人是个骗子
大家别上当了
谢谢，我找这个嘉嘉解开了
嘉嘉是骗子 骗了我205块 大家别信！
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出门在外也不愁?易道对非法营运不再报销了！_优U步司机之家-爱微帮
&& &&& ?易道对非法营运不再报销了！
近日，有消息传易到对各个租赁公司下达通知，停止对查车扣车的报销。22日上午，易到司机群中两位司机分别在南苑机场和北京首都机场T3航站楼被查，咨询易到客服得到的反馈是：非法运营罚款不再给予报销。今早，笔者电话易到客服得到证实：消息属实，自日起，易道已不再以任何形式对司机扣车款进行报销。至于原因，得到的回复是活动结束。消息一出，司机群轰然炸开，“太不尊重人了！易到把司机当什么了，突然降价不通知，没有奖励了不通知，现在不给报销了也不通知！太不地道！”“太坑爹，我这还傻逼似的抢机场单，不开了！”据司机们反映，易到已经多次出现这种变更而不告知司机的请情况，司机被蒙在鼓里，直到看到司机端收到的钱发生变化，大家讨论才知道是怎么一回事。价格降低，补贴下调，处罚太乱，都是引发易到平台司机不满的原因。不少司机表示，已经被易到以各种名义处罚过，如“诱导乘客取消订单”而扣钱的；易到的风控系统，指派司机接单后又通过系统风控司机，克扣司机正常跑单佣金的；易到平台通过收费方式的变化“将原本自己的潜在风险转嫁给了司机”等等。“他想怎么扣就怎么扣，想怎么罚就怎么罚，而且不需要解释，不需要核实，受害者没有任何申诉的机会。”司机们表示，近两个月易到一再变化的政策已经让部分司机“出走”，很多人已经明显感觉易到打不到车。但是，还是有小部分司机尽管心存疑虑还在开易到。如今，易到再取消此前最高一万的非法运营扣车款报销，诸多司机表示会退出。“赚钱少就算了，连最起码的尊重、扣车后的保障都没有，怀疑易到做专车的诚意，司机谁再开下去谁是傻子。”易到21日召开发布会曾表示，以后将会取消补贴发展生态专车。新LOGO的“Y”中，两条交叉形成“V”型的粗线代表车主与乘客相连、科技与互联网相连，带动乘客和车主共同走进共享汽车生态。如今看来这恐怕只能是一种美好愿景，毕竟，如此策略逼走司机，乘客最基本的乘车需求都达不到，易到又谈何“乘客和车主共同走进共享汽车生态”呢？三个星期嘉兴抓了65个专车司机来源：东方头条 版权归原作者所有 如有侵权请发邮件联系我们，投稿/业务：
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