宽带不能联网。宽带拨号错误6788

对此宽带连接错误678远程计算机锁定
我是沅江保民村的,我的号码是.我去年10月接通网线,网速是4M的,但是一直达不到4M,一直是2M左右,即便是在这半年的使用时间中,百分之一的时间最好的网速度也从来没达到过4M。由于我在外谋生,在家的日子非常少,所以上网的时间也比较少。期间10月18到12月23这段时间没有上网。大概是日后从新开始上网,后来我有出去了,在元旦左右由我家人使用我电脑,他说13年1月几号就上不了网,连接错误678,问题反映至10000,并没有解决。这期间手机并没有欠费!我没有在家,手机交有家人使用,由于上不了网,在2月下旬欠费,双停。在3月9日我回来了,交好了话费后,上网开始正常,后来多次有连接错误678远程计算机锁定,不过时间不都不长,大概几个小时,不久就可以正常连接了。这回,我在家里!!!昨天日下午开始出现了连接错误678,我可以肯定的说没有任何一次是我电脑设置的原因,猫也一直没有任何问题,线更不从在接错的问题。维修虽然在今天下午17.20左右修好了,也对这次给出了解释,(将我的接线门子,由于不知道有人使用,所以断了)。但我需要一个清晰解释。为什么有那样多次的网络连接错误678远程计算机锁定,而且网上那样慢,不是交的2M的,是4M的钱。以前没有投诉是因为我没有在家,不知道具体情况,另一方面是我对10000客服高度信任。
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  我们在上网的时候偶尔会遇到宽带连接错误连接678,当然这种错误对于电信网通来说是在平常不过了,那我们遇到这样的问题该如何解决呢?  宽带连接错误678原因分析  提示完整信息:错误678:远程计算机没有反应。需要更多协助,请单击&详细信息&,或在帮助和支持中心查找此错误号。  故障现象:无法连接互联网,网页打不开  宽带连接错误678的含义:使用ADSL拨号的时候,本地计算机通过网卡向终端服务器发出请求服务,但由于网络线路或计算机硬件出现问题,导致终端服务器无法接收或返回请求数据,在本地计算机收不到返回信息的时候,就会提示错误678的代码信息。  网友总结:宽带欠费、网线水晶头氧化接触不良、ADSL Modem损坏、网线断裂往往是此类问题的多发原因!  宽带连接错误678的解决方法  检查ADSL Modem工作是否正常  1.目前大部分的Modem都有面板指示灯,根据指示灯就可以判断问题方向,首先确认面板上的Power电源指示灯是否常亮,否则检查电源。  2.然后检查ADSL宽带信号指示灯是否常亮(在Modem接通电源的时候,该指示灯应该不停的闪烁,直到检测到宽带信号正常之后,停止闪烁, 保持常亮,此过程约1分钟时间),如果该指示灯在Modem开启很长时间后,仍旧不停闪烁,应该检查从外部线路(从话音分离器到Modem之间),这种情况多由于宽带欠费所致,在确认为未欠费的前提下您应该及时拨打宽带提供商的服务电话。  3.检查面板上的LAN或LINK指示灯是否常亮,LAN指示灯常亮则表示计算机与Modem直接链接正常,如果该指示灯未亮,应该检查Modem到电脑之间的链接网线。  4.Modem面板上的DATA指示灯闪烁表示计算机从终端服务器上发送或接收数据,通常错误678出现的时候,DATA指示灯往往不会亮,原因很简单,因为没有数据交换。  检查本地计算机网卡设置  经过检查如果ADSL Modem状态显示正常,依然出现错误678代码,应该着重检查本地网卡设置了,首先关闭Modem电源,右键点击网上邻居,右键点击本地链接图标,选择禁用,之后重启计算机,重启完毕后,按上述步骤右键点击本地链接图标后,选择启用。  小提示:  1.计算机硬件损坏或网线水晶头接触不良同样会导致错误678的提示,你还可以试着更换一张新的网卡、水晶头,来解决该问题。  2.如果您正在使用路由器上网,原则上应该将路由器设置自动拨号,否则也有可能出现宽带连接错误678的提示信息。相关阅读:Vlookup函数的使用方法介绍及操作实例宽带连接错误678的原因分析及解决方法教你怎么看电脑配置信息 区分配置高低微店怎么开 几步轻松开微店找货源教程微信打不开怎么回事 微信打不开解决方法&
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宽带连接错误678怎么解决
10:47 | 栏目:网络 | 作者:丁丁 |
宽带连接错误678什么意思?宽带连接错误678怎么办?adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示,简单地说就是网络不通了。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接,通过电话线传输数据,使用adsl专用modem实现数据的调制解调,错误提示678的含义是,远程计算机无响应,意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据,包括电话线的传输,局端(电信局机房端)端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。
◆宽带连接错误678解决方法
宽带连接显示错误678,其含义是使用ADSL拨号的时候,本地计算机通过网卡向终端服务器发出请求服务,但由于网络线路或计算机硬件出现问题,导致终端服务器无法接收或返回请求数据,当本地计算机收不到返回信息的时候,就会提示错误678的代码信息。此情况产生的原因一般是宽带账号有误或登陆密码错误;宽带欠费;调制解调器(简称&猫&)有问题;本地连接有误;网线接头因氧化而接触不良等等。
1.检查宽带连接的账号和密码是否正确无误。有的电脑用路由器上网没有设置自动拨号,需要手动网络连接,或第一次连接宽带时,输入账号和密码时候不小心输错了。及时更正后重新连接一般可以解决错误678的问题。
2.如果宽带欠费了,就会导致终端服务器无法接收或返回请求数据,本地计算机收不到返回信息,就显示错误678。这时要及时缴纳网费,问题就会迎刃而解。
3.调制解调器(简称&猫&)有问题是导致错误678最常见的原因。首先检查猫面板上的Power电源指示灯是否常亮,否则检查电源。然后检查ADSL宽带信号指示灯(Link)是否常亮,一般情况下,当猫接通电源和网络后该指示灯在1分钟内会由闪烁变到常亮。如果一直闪烁着,说明网络线路连接有问题。
4.检查网线接头,有时候网线接头会因氧化而接触不良,导致网络时好时坏,很不稳定。这时要及时更换新的而且是质量好的网线。
5.经过检查如果调制解调器(&猫&)各个信号灯显示正常,网线连接正常,但依然出现错误678代码,应该着重检查本地网卡设置了。XP系统首先关闭Modem电源,右键点击网上邻居,右击本地连接图标,选择禁用;VISTA、WIN7系统打开网络和共享中心之,点击更改适配器设置,右击本地连接,选择禁用。之后重启计算机,重启完毕后,按上述步骤右键点击本地连接图标后,选择启用。
6.检查本地连接。如果电脑中同时存在多个网络连接,如&本地连接&、&无线网络连接&、CMCC连接等,而与宽带MODEM相连的网络连接被禁用,进行宽带拨号时,也会提示错误678。因此出现错误678时还要查看本地连接是否被禁用,如果禁用,将本地连接启用,并提示本地连接已连接后,再尝试用宽带拨号连接。注意查看网络连接时各个操作系统不一样,XP系统可在电脑桌面右击鼠标,选择&属性&查看。VISTA、WIN7系统在网络和共享中心查看。
win7系统的网络连接
◆ADSL宽带连接出现678错误代码 如何解决?
错误代码678
错误代码678是宽带的故障代码之一。其含义是远程计算机无响应,意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据,包括电话线的传输,局端(电信局机房端)端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示678错误。简单地说就是网络不通了。
1、最近你的计算机有没有动过?特别是ADSL Modem连线、线路有没有动过?请先检查&猫&上信号灯是不是会闪。
2、关闭adsl modem,进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用,5秒钟后右击本地连接选择启用,然后打开adsl modem拨号即可。
3、如果第一步无效,则在关闭adsl modem的情况下,仍然禁用本地连接(网卡),重启计算机,然后启用本地连接(网卡),再打开adsl modem即可解决   
4、如果上述步骤都无法解决,查看网卡灯是否亮,如果网卡灯不亮,检查网卡和网线。   
5、如果网卡灯正常1,2步无法解决则卸载网卡驱动,重装网卡驱动。   
6、可以用重新启动&猫&和计算机的办法来解决,看看能不能奏效。  
7、&猫 &的质量问题也可能导致678错误。由于猫的质量不好,使用一段时间后&自然&(非人为原因)损坏,输入帐号和密码之后再点连接,就会提示678错误。可以关闭电源,过段时间再试试看。 
8、通过以上的方法都还出现错误代码678的话,可能是远端端口松了或机房服务器出现了故障,拨打电信10000,铁通10050,移动10086,联通10010;电信服务热线 10000 人工服务按 0 键来说明情况,寻求解决办法,他们一般会第二天就安排人过来维修的。
◆宽带连接错误678是什么意思?
宽带连接错误678是比较常见的拨号上网故障,产生的原因也有不少,解决办法多数采用排除法,在处理宽带连接错误678我们先仔细检查以下几个方面,网络商提供的拨号上网帐号与密码是否已经激活或者是否已经过期,这是很多朋友容易忽视的问题,其次在输入帐号密码时候是否注意了区分大小写,确认以上情况都排除,我们进行以下排查流程。
宽带连接错误678故障解决办法
宽带连接错误678(远程计算机没响应)的处理流程如下:
步骤一:检查MODEM(猫)信号灯是否正常,不正常重新启动modem。如果正常见步骤二。
步骤二:询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件,如有则建议用户退出。
(1)防火墙及3721上网助手后测试:如果故障解决,故障原因为&用户软件问题&;
(2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;
步骤三:指导用户检查网卡状态并拔插网线:
(1)如果故障解决,则填写:故障原因为&pc硬件问题&;(2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;
步骤四:在条件具备情况下(用户有拨号软件、安装光盘建议用户删除拨号软件及,再重新安装网卡驱动后安装拨号软件:)
(1)如果故障解决,则填写:故障现象为&拨号连接超时&,故障原因为&PC硬件问题&;
(2)如果故障依旧存在,则进入步骤七继续处理;
(1)判断MODEM后面电话线是否可用,分离器连接是否正确(1)MODEM后连电话不能使用,而计费号的其他电话可以使用的,建议更换电话线,故障原因为&用户室内线故障&;
(2)如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的,则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。
步骤六:以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作,则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。
如果问题依旧不可以解决了,检查下电脑是否中病毒,可以重新安装拨号软件试试,或者联系网络商技术给予专业指导,如果身边有电脑高手也可以请过来一起解决下,其实故障的大致问题无非就是软件与硬件,先排除线路连接,再判断硬件,比如MODEM(猫)是否工作正常,重新启动等,另外不同网络商可能还要求需要装某些软件,这些都需要看看说明书去详细了解下。
错误678,是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示,简单地说就是网络不通了。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接,通过电话线传输数据,使用adsl专用modem实现数据的调制解调,错误提示678的含义是,远程计算机无响应,意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据,包括电话线的传输,局端(电信局机房端)端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。
宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接,通过电话线传输数据,使用adsl专用modem实现数据的调制解调,错误提示678的含义是:远程计算机无响应。意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据,包括电话线的传输,局端(电信局机房端)端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示错误678。简单地说就是网络不通了。
总的来说,导致错误678报错的原因有很多,从DSLAM以下(包括DSLAM)只要一个环节出错,都可能出现错误678,如:DSLAM设备问题,机房用户板问题,交接箱以下,主干电缆问题,配线电缆问题,用户户线问题,用户端的MODEM问题,用户电脑网卡问题,用户电脑系统问题等等,都有可能导致错误678。对这种故障的具体原因不太好判断,但经过分析,绝大部分情况下还是能够顺利解决的。
另外还有一个原因,是如果使用了路由器,通常不需要再使用宽带连接了,如果这时再使用的话就会出现678错误。
1、首先确认adsl modem拨号正常或是直接入户的网线与交换机之间物理链路通畅,因为网卡自动获取的IP没有清除,所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678,操作方法是:关闭adsl modem,进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用,5秒钟后右击本地连接选择启用,然后打开adsl modem拨号即可;如果是直接网线入户的用户可以禁用本地连接之后,在启用之后选择本地连接右键选择状态,查看收到和发出是否正常,并且查看是否可以获得有效的内网IP(电信无内网IP,仅限于移动光纤宽带);
2、如果第一步无效,则在关闭adsl modem的情况下,仍然禁用本地连接(网卡),重启计算机,然后启用本地连接(网卡)再打开adsl modem即可解决;
3、如果上述步骤都无法解决,查看网卡灯是否亮,如果电源灯闪烁则要检查电源及modem本身;若外线指示灯仍然闪烁则可自查室内线;
4、如果网卡灯正常1,2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动,重装网卡驱动,如果用户xp系统按照:知识编号:9973,如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接,如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。
5、如果上述操作无效,联系你所在地区的网络提供商确认端口。
6、adsl modem故障是主要原因。可能是没有对路由器进行设置,笔者是adsl最近就碰到这样的情况,以为路由器坏了,买了个新的,结果还是老样子,后来看说明书才知道不是把线插进去就好的,还要进行设置拿TP-LINK来说先进入192.168.1.1,再设置向导,用户名和密码都填admin,点下一步,选择上网方式,再填相关项目就可以了,注意以后就不用拨号了。
7、如果多台电脑使用路由器上网,可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网,则说明路由器故障,应排除路由器故障或更换新的路由器。
8、如果是ADSL包年用户,在使用过程中如果出现这种情况,有可能是电话欠费,请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户,在电话欠费的情况下,电话可以打通,但是却无法上网,这时也有可能是电话欠费,因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下,不是停止电话的使用,而是停止网络的使用。
9、部分品牌Modem供电不足也容易造成错误678。
10、如果以上方法都不能解决您的问题,可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试。
11、adsl modem设备损坏也会造成错误678,虽然从表面上看起来adsl modem运转正常,但是就是连接失败,笔者就曾遇到此类问题,最终换了一个新的adsl modem方解决问题。
12、猫线和分线器接触不良也会造成错误678,接触不良的时候打电话没有问题,宽带偶尔也能连上,但是容易掉线,或者报错误678,笔者最近为这个毛病苦恼,猫都换了一个,后来无意重新接了下猫线,居然好了,告诉大家,希望有帮助。
13、网卡接触不良或损坏也有可能造成678错误,尝试拔掉重插或者更换一个新的网卡,可以解决问题。
如果以上不行,试试把宽带连接删掉,重新创建一个新的网络连接。
.检查电脑宽带线是否插好....
14、最近用迅雷旗下的游戏加速器,第二天再开机就678了,把LSP修复一下又好了,遂卸载加速器。建议在出现678时回想一下此前装过什么软件,改动过什么设置。
经验内容仅供参考,如果您需要解决具体问题(尤其在法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。

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