Kies方式升级：在电脑中安装Kies软件，安装后手机和电脑通过USB连接打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示点击升级即可。

送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心由专业的售后工程师帮助升级。

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根据您的描述，如果您的三星B9120型号手机需要升级更新固件请按以下步骤操做：
一、打开设定--关于设备-系統更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上3、可用手機内存达1GB以上。
二、使用三星Kies软件升级具体步骤请参照三星官网提供方法操作：
三、如果无法自行以上操作，建议将手机至当地三星服務中心帮您升级三星服务中心查询网址请点击：

三星企业知道，为您提供优质的解决方案用心解答您的问题，希望能够得到您的满意評价

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