深圳晚报：儿童医院Vcare公益空间——重建医患和谐的神奇密码 - |
深 圳 市 儿 童 医 院
深圳晚报：儿童医院Vcare公益空间——重建医患和谐的神奇密码
护士长带着&米老鼠&给住院的孩子送礼物。本版图片均为资料图
护士姐姐在&Vcare公益空间&里陪孩子们一起做挂饰。
　　深圳晚报记者 童俏 陆华
　　&圣诞快乐！&去年圣诞节下午，市儿童医院肾病科杨主任一走进办公区，两岁小患者李亦晨和他的爸爸就迎了上来。父子俩将一张感恩贺卡和一份小礼物，送到了杨主任手里。收下贺卡，杨主任笑容满面地将礼物回赠给小亦晨。&这是一块很漂亮的橡皮，算是叔叔的圣诞礼物吧。叔叔祝你早日康复，快乐地去幼儿园学习。&
　　这一幕医患如亲人的温馨场景，在住院大楼里几乎处处可见。过年了，院长和医生护士为贫困小患者送来了年夜饭；圣诞节，天天打针送药的护士阿姨&变身&圣诞老人，给病房里的孩子们送来小礼物；每周，医生们都会抽出时间来到病区的健康讲堂，为患儿家长详解他们孩子的病情，普及健康知识。
　　揭开这家医院和谐的医患关系背后的秘密，是&Vcare公益空间&所带来的儿童医疗服务新模式。
　　三方结义：
　　携手共建&Vcare公益空间&
　　&Vcare公益空间&的成立，缘起于一场帮助深圳市贫困患儿的&桃园结义&。
　　2013年9月，第二届中国慈展会在深圳召开。由市关爱办、深圳晚报社、市儿童医院共同发起的&深圳市贫困儿童医疗救助爱心联盟&成立。医院、慈善基金、社会组织、爱心企业等公益力量走到一起，组成帮扶贫困患儿的爱心联合体。
　　如何凸显&爱心联盟&的宗旨，让她真正成为服务患病儿童的实体？&将市关爱办的品牌项目&Vcare公益空间&引入儿童医院。&市关爱办、深圳晚报、市儿童医院3家主办单位经过多次&诸葛亮会&终于达成共识。
　　当时正值市儿童医院新住院大楼竣工，原就想在新楼设立&人文关怀&空间的钟山院长，毅然决定在7个病区分别划出一处固定场地，用于设立&Vcare公益空间&，由医院承担&空间&基础设施和基本装修费用，并指定专人成立项目团队，全力推动项目开展。
　　去年7月31日，&深圳市儿童医院&Vcare公益空间&盛大开放。7个Vcare公益空间分别由深圳晚报、腾讯公益、前海人寿、中兴通讯、弘法寺公益基金会、首彩爱心基金、福田梦想基金等爱心企业和基金会出资冠名，并招募春暖社工、星聆情感关爱中心、小鸭嘎嘎等社会组织日常运营。
　　&1+1+N&机制是&公益空间&持续运转为患儿服务的保障。第一个&1&，就是由一个爱心冠名企业，负责对应&公益空间&的运营支持，确保空间持续发展；第二个&1&，就是由一个专业公益组织负责日常值守，以保证该公益空间每天能够高效运营；所谓的&N&，则是指公益空间始终敞开大门，吸引来自全市乃至全世界的无数不同公益力量共同参与，让爱以&N次方&聚变产生巨大能量，造福鹏城更多贫困患儿。
　　爱心汇聚：共同托起贫困患儿的生命
　　医药欠费一直是困扰所有公立医院的一道难题。三无病人、被遗弃病人、贫困重症病人的巨额欠费给医院带来了沉重负担。如何解决这个难题？
　　&公益空间&汇聚深圳乃至全国各类公益慈善基金和爱心企业的资源，造就了一把打开这个沉重问号的神奇钥匙。
　　两岁的肾病综合征患儿李亦晨是&公益空间&首批受益患儿。前年3月，小亦晨在市儿童医院被确诊为难治性肾病综合征，巨额治疗费让这个本就贫困的打工家庭难以承受。看到小亦晨爸爸犯愁，主治医生杨主任虽很同情但也爱莫能助。&公益空间&的降临为李亦晨一家带来希望。冠名12楼公益空间的中兴通讯慈善基金专门捐赠20万元设立救助难治性肾病综合征的专项资金。听到消息，杨主任马上让护士帮着申请慈善捐助，小亦晨得到第一笔1万元救命钱。去年12月，在&公益空间&各方共同努力下，通过&飞扬971爱心电波拍卖&，小亦晨又获得8万元爱心善款。小亦晨终于获得了救治顽疾的宝贵机会。于是，我们才看到了文章开头那让人动容的一幕。
　　病魔或死神争夺患儿生命的故事，每天在无数个儿童医院不断上演。而在深圳儿童医院里，&公益空间&像天使般护佑着患儿，以爱的巨大力量，驱逐病魔，逼退死神。
　　&公益空间&成为社会爱心资源的聚集地。深圳晚报公益空间依托晚报爱基金推出了&燃料行动骨髓移植专项基金&，为地中海贫血症患儿筹集了近百万善款；首彩冠名的公益空间依托首彩爱心慈善基金推出&心莲心&项目，专门资助贫困先天性心脏病患儿。在&公益空间&带动下，万科公益基金会捐赠的急危重症患儿项目，与松禾成长基金会合作的儿童呼吸系统疾病救助项目，与晴娃娃基金合作的肿瘤血液患儿项目，由&钱爸爸电子商务有限公司&捐赠的贫困再生障碍性贫血患儿医疗项目，由北大研修班建立资助&先天性肢体畸形及发育不良&项目等多个公益项目陆续推出。市儿童医院共筹集社会爱心善款500万多元，越来越多贫困患儿获及时救助。
　　医患和谐：不是亲人胜似亲人
　　现代医学技术突飞猛进，但医患关系却跌至冰点。改变近些年来在众多医院普遍存在的这一现象，是深圳市儿童医院&公益空间&与生俱来的使命。
　　在市儿童医院各&公益空间&，医生和患儿及家长彼此尊重、信任、关爱。在这里，吃药、打针、手术是医治疾病主要手段，但多彩的环境、快乐的游戏和安慰的话语，也是患儿减轻病痛和压力的一剂良药。
　　在市儿童医院，7个公益空间就是7间患儿和家长的舒缓中心。温暖的色彩、舒缓的音乐、有趣的照片和视频，营造着温馨的氛围；读绘本、教画画、做手工、玩游戏，让孩子们在游戏中忘却病痛。值守的社工大部分都有心理咨询师资格，安慰的话语、心理的疏导、病床前的陪伴，提升了患儿和家长战胜疾病的信心。
　　&公益空间&更是着力搭建医患交流互动的平台。健康小讲堂是&公益空间&每周开设的活动。除了邀请各科室知名专家开设讲座，有的科室将所有医护人员全部排班，寓教于乐普及健康知识，详细讲解病历，为患儿家长解疑释惑。医护人员还经常参加公益空间联谊互动活动，医患欢聚一堂拉近彼此距离。圣诞节时化身为圣诞老人，为病房的孩子送上新年礼物；新年时，与患儿和家长共同制作新年挂饰，用贺卡为彼此送上新春祝福；春节前夕，搜集患儿的新年愿望，联合公益基金让患儿愿望成真。
　　&公益空间&爱的精神唤醒了医护人员的人文情怀。医生们更耐心倾听病人的倾诉、捕捉他们的心灵密码。这不仅能让医生更准确地开方施治，还让医治过程更具温情。&公益空间&
组织的医患互动活动，使彼此的心贴得更近，医生更体谅、理解病患心情，后者也更信任、尊重医生。
　　钟山院长说：&住院部急重难病例多，床位特紧张，过去是医患矛盾的高发区。我们医院&Vcare公益空间&开设并不久，但已经充分展示出它的神奇美妙的魅力。&公益空间&让患儿和家长获得情绪舒缓和精神抚慰，让医患之间摩擦减少、互信增加，患者特别是家长们的满意度得到令人欣喜的大幅提高。&
　　原文网址：北京儿童医院交通全攻略(地址+停车+绕行路线)
【导语】：
眼下，又到了孩子们患病高发的季节。看着宝贝们一脸病容，家长们焦急的身影，我们也感同身受。孩子易患病的时节，坐落于西二环月坛南桥西侧辅路的儿童医院，日均门诊量会突破10000人次，停车需求达辆。　　大家好，我是儿童医院东门执勤交警杨春禄。眼下，又到了孩子们患病高发的季节。看着们一脸病容，家长们焦急的身影，我们也感同身受。孩子易患病的时节，坐落于西二环月坛南桥西侧辅路的儿童医院，日均门诊量会突破10000人次，停车需求达辆。　　宝贝生病，一家人都会跟着着急，不少家长会选择带孩子来儿童医院就诊。所以每天9点-16点就诊高峰，周边道路会出现运行不畅的情况。早上8点前，我们就开始用锥筒将月坛南桥下路口西侧到医院地下车库入口的最外侧车道隔离出来，引导车辆顺序排队。　　该医院一共有两个门对外开放，分别是位于西二环辅路、月坛南桥西南侧的东门和位于南礼士路的西门。开车带孩子看病的家长们请注意，只有东门允许就诊车辆进入，西门只能带孩子步行进入。　　有些家长着急带孩子看病，就想将车辆随意停在门口。但这既影响周边的道路交通，又会给其他带孩子就诊的家长带来不便。于是我们不停地招呼临时停车的车辆驶离。下面，我给大家介绍一下医院周边的停车资源，大家可以提前了解，规划路线。　　每天15点开始，前来就诊、等候停车的车辆开始逐渐减少。在此建议家长们，如果孩子不是急重症疾患，可以15点以后再带孩子前来就诊。同时，我也为您搜集了一下可以到达儿童医院的公共交通线路。在孩子身体条件允许的情况下，公交出行，避免因找车位而耽误孩子就诊。　　照片中的这辆电动自行车，电台和一壶热茶，就是陪伴我每天工作的全部家当。17点，就诊的孩子们陆续回家了，我也终于有点时间可以喝口水、歇会儿了。我们最大的心愿就是：孩子都健健康康的，家长都开开心心的。
　　最后，为了方便您带孩子就诊，我到儿童医院官方网站，找到了医院各楼层的布局示意图，供您参考。&
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上海市儿童医院，小孩子住院家属可以陪伴吗
健康咨询描述：
6岁女孩腺样体肥大重度，现在睡觉就打鼾，而且声音特别大。鼻子也不是很通。
曾经的治疗情况和效果：
没有治疗过
想得到怎样的帮助：是不是需要手术？手术住院的话，家属可以陪伴吗？
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肖医生医师
擅长: 长期从业临床妇产科，擅长不孕不育症，宫颈炎，宫颈糜
帮助网友：88890称赞：632
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&&&&&&病情分析：&&&&&&你好朋友，根据你的问题考虑孩子的扁桃体是否肿大，建议就医治疗&&&&&&指导意见：&&&&&&你好朋友，根据你的问题考虑孩子的扁桃体是否肿大，建议就医治疗
疾病百科| 腺样体肥大
挂号科室：五官科
温馨提示：腺样体和扁桃体一样，出生后随着年龄的增长而逐渐长大，2-6岁时为增殖旺盛的时期，10岁以后逐渐萎缩。腺样体肥大系腺样体因炎症的反复刺激而发生病理性增生， 从而引起鼻堵、张口呼吸的症状。
腺样体也叫咽扁桃体或增殖体，位于鼻咽部顶部与咽后壁处，属于淋巴组织，表面呈桔瓣样。腺样体和扁桃体一样，出生后随着年龄的增长而逐渐长大，2-6岁时为增殖旺盛的时期，10岁以后逐渐萎缩。腺样体肥大系腺样体...
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儿童医院“爱心病房”护士：没有父母的孩子更需要我们陪伴
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26岁的她毕业后进入上海市儿童医院，从实习、科室轮转到定岗，她最终选择留在“爱心病房”工作。她接触的对象大多为滞留儿童，无父无母、患有疾病。冯明英就如同这些孩子的妈妈，照料他们的日常起居。
原标题：儿童医院“爱心病房”护士：没有父母的孩子更需要我们陪伴
【专题】我陪城市过年
26岁的冯明英是上海儿童医院“爱心病房”的一名护士。2017年春节，她留下来陪孩子们一起过年。视频编辑 陆林汉(02:40)
“与其他正常的孩子相比，这些孩子更需要我们。”这是四川姑娘冯明英留守“爱心病房”的缘由。26岁的她毕业后进入上海市儿童医院，从实习、科室轮转到定岗，她最终选择留在“爱心病房”工作。她接触的对象大多为滞留儿童，无父无母、患有疾病。冯明英就如同这些孩子的妈妈，照料他们的日常起居。2017年春节，冯明英继续留在护士岗位上，这已经是她在上海工作的第三个年头。她的新年心愿很简单，希望这些孩子能健健康康地长大，也希望远在2000公里外的父母平平安安。“爱心病房”目前收治了17名孩子，年龄最小的出生不到1个月，最大的也只有10岁。本文图均为 澎湃新闻记者 贾茹 图照顾医院内的滞留儿童上海市儿童医院“爱心病房”位于北京西路1400号5号楼2楼，从2007年8月开始到现在，如今即将满10年，共救治患儿3500人次，目前在病房内共有17名孩子，年龄最小的出生不到1个月，最大的也只有10岁，冯明英就在这里工作。“爱心病房”与一般的病房不同，接收的大多为滞留儿童，无父无母、患有疾病，他们一部分来自福利院，来医院治疗几天再回去，还有一些孩子被父母遗弃，长期滞留在医院。“这里很温暖，就像一个家，这些孩子就像我们自己的孩子。”冯明英口里说的孩子就是病房里的滞留儿童，小星星就是其中一名女孩，只有2岁。“她从出生到现在一直待在医院，跟我们的感情很深。”冯明英告诉澎湃新闻（）记者，小星星是该院泸定路新院开张接到的第一个“遗婴”，医务人员从来没有见过小星星的父母，把她送来医院的号称自己是她母亲的朋友，医务人员将她收治进新生儿病房，诊断出她患有“吸入性肺炎”，冯明英说这个病并不严重，也不需要很高的治疗费用就能治好。“爱心病房”患儿小星星小星星从新生儿病房转入“爱心病房”后，冯明英和病房内的其他护理人员、医生，就如同她的妈妈，时常陪她一起玩，喂她吃饭，给她买玩具、衣服等，今年过年她们还准备了一些糖果、饼干，病房内的仓库也塞满了孩子们的各种衣物、鞋袜。冯明英告诉澎湃新闻记者，像小星星一样被滞留在医院的患儿还有很多，他们中不少是脑瘫患儿，此外还有一些患有地中海贫血、血友病、肾病综合征、先天性心脏病等疾病的孩子，一部分经过治疗后被福利院接走，但后续仍然要接受长期治疗，会常常一年来几次“爱心病房”，还有一部分因为被父母遗弃，院方联系到父母后，对方也不愿意来认领，这种情况下因政策限制，福利院也无法接收。希望滞留儿童被收养今年26岁的冯明英（左一）毕业后进入上海市儿童医院，从实习、科室轮转到定岗，她最终选择留在“爱心病房”工作。“对我们来说，最开心的事情还是看着这些孩子能够被福利机构或者好心人家庭收养，能够在一个完整的家庭中，健健康康地长大。” 与冯明英一起在春节期间留守在医院的医护人员，都有这样一个心愿。在冯明英看来，这些孩子与一般家庭的孩子相比，最大不同就是内心更加敏感，对周围人的依赖更强，需要给他们更多的爱和照顾，但她工作三年来，同时也怀有对家人的愧疚之情。冯明英的家乡在四川资阳，距离上海2000多公里。“回一趟家很不容易，3个小时飞机，再加3个小时大巴，如果是火车要坐30多个小时才能到。”冯明英说，自从她来上海读大学到工作近三年，基本没有回老家陪父母过春节，今年的大年初一，她还是选择了留下来照顾“爱心病房”的孩子们。“与其他正常的孩子相比，这些孩子更需要我们。”在冯明英心中，除了对孩子的爱，还有对家人的牵挂。她的父母今年都已经68岁了，哥哥也常年在外工作，家中只有嫂子与父母常在一起生活，新的一年，她的心愿很简单，“只希望我的家人能健健康康、平平安安的，希望有机会带爸爸妈妈来上海住上几天。”
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