目前是全球网络规模最大、客户數量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念
解决办法:需联系安装人员或营业厅重新设置。
2、老客户出现PON灯闪烁说明光纤线存在故障。
解决办法:联系10086上报处理
当该指示灯红灯闪烁:表示设备未收到光信号。
2、检查线路是否有弯折角度过大;
3、检查光纤接口是否松动插紧接头;
如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障
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解决办法:需联系安装人员或营业厅重新设置。
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当该指示灯红灯闪烁:表示设备未收到光信号。
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【2】室内尾纤连接光猫接头松脱,把接头插好即可恢复;
【3】室内部分光纤弯折过大光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可;
【4】室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障需要联系工作人员进行报障处理。
身设备的关系不大除非你的光猫也有问题,不过你可以要求电信局的人换一台试试如果换了光猫后問题依旧,那你就让电信局查查上层设备
谢谢!问题找到了、果然是被人为的关闭端口、这回得要电信好好给个交代
有认证成功,可能你的LOID有问题或者OLT那边没有把你的设备认证通过。PON灯常亮表示注册成功
如果PON灯和pon灯和los灯是什么都不亮可能是你嘚ONU出了问题,一般情况下在pon灯和los灯是什么灭了后PON灯是不会灭掉的
的是网线口状态(是否连接了网线),正常工作情况下LAN灯是长亮的。
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“查看对应故障的处理方式。
如仍无法解决可通过以下方式自助报障:
【方式一】关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”;
【方式二】登录中国联通手机营业厅APP点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽帶报障”。
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个灯状态是不能判別原因的只要光信号灯灭,也只能判定光路正常在光路正常情况下,上不去网即有用户终端设置的原因,也有运营商侧数据配置的原因或宽带账号的原因(如欠费锁定)。
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