唯品会用储蓄卡买的东西 马上取消订单 并且成功了 可过了半个月钱没退回。赫卡里姆没返 钱包里也没有是什

生平第一次在唯品会买东西买嘚时候是13号,然后上面显示预计在11月16日前送达结果,到了16日了没有送达,17日中午唯品会的快递打电话过来,态度极端嚣张不过来拿,就按退货处理!然后我就联系客 服投诉了结果来了一系列的复读机:我们记录反馈48小时内会给你回电处理。

结果第二天,也就是18ㄖ一点消息都没有,当天晚上再次拨打客 服电话结果告诉还是一样,等待48小时处理

同一个事情,拨打了十多次电话都是同样的复讀机。

唯品会的客 服真的见识到了,没有第三方可以投诉打400电话,没有投诉的选项然后选人工服务,没人接都是复读机的存在。當我表明自己是媒体工作者隔了一个小时,电话来了:唯品会客 服非常牛逼的质问我你哪家媒体的?哪个栏目组的我们需要报备公 关 部处理!

第二天,也就是19日接到他们所谓的配送站站长的电话,再电话里面一再找借口配送员很辛苦的,你打电话过去客 服取消投诉!

11月20号去到唯品会总部投诉结果等了一个多小时来了两个所谓的投诉部经理,一个姓叶一个姓李!浪费了半天时间,说回去出清楚答复!在当天晚上回复事情比较复杂,第二天中午给你回复!

11月21日中午接到了该姓李的回复,态度"极端认真":对不起给你不好嘚体验了,我们赠送你100个唯品币你考虑这个方案吧!(注:按照唯品会的规定,100个唯品币等于1元人民币!)

无奈之下再去总部,结果姓叶的在磨磨蹭蹭半个多小时出来表示你没听清,我们说是100块钱的唯品币!不是100个!在本人表示有录 音的情况下该女人马上转口,可能是沟通误会我们唯品会一般都是赠送100块钱的!姓李的是我们的客 服主管,一般的问题都是她处理我不管的!你是媒体的,是哪个媒體的我要去报备!然而在早上本人就接到领导电话,领导表示唯品会已经打电话核查过本人身 份!

唯品会的东西只买过这一次,并且呮买这一次唯品会客服,每一句话都在点火没有实际给我们这些普通用户解决任何问题,而且还把问题激化我以后不会在唯品会买東西了,并且告诫身边的人,千万不要去买买,只会给自己带来无穷的麻烦!

唯品会没有投诉的地方这就是唯品会!

唯品会买的东西 半个月了 还没到貨 可以申请退款吗

温馨提醒:如果以上问题和您遇到的情况不相符在线咨询专业律师!

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