小区车辆越来越多 “非道路”纠纷陷入真空地带
　　本报记者申东
　　随着出入小区的车辆越来越多,一旦发生纠纷,车主以车堵门的事件也频频发生。前不久,宁夏回族自治区银川市鲁能陶然水岸小区大门就被一名业主的车堵门长达3天,造成该小区1064户业主、近1000辆车出行不方便。
　　《法制日报》记者调查发现,发生在小区内的道路纠纷,不属于交警的执法范围,物业公司又无执法权,竟成了“三不管”的真空地带。
　　停车堵门抗议小区车辆管理
　　1月4日,银川市鲁能陶然水岸小区发生了一起咄咄怪事—一位女车主没有给车辆办理进门卡,导致车辆无法驶入小区,该车主自1月4日14时起便将车停放在小区东大门车辆入口处“堵门抗议”。
　　鲁能陶然水岸安保人员告诉记者,小区实际日停车数量超过1000辆。为缓解小区停车难问题,去年6月,出入小区车辆都安装了蓝牙卡。自从发生车主以车堵门事件后,只能有一个出入口进出小区,给小区居民出行带来很大不便。安保人员将情况报告给小区物业银川开源物业公司后,物业负责人拨打110报警。派出所民警到达后,因无法联系该车驾驶员,最终交由物业公司“协商解决”。眼看小区一号港入口已出现小面积交通拥堵,物业拨打122寻求交警帮助,交警到场后表示暂时无法对堵门车辆进行清拖。
　　车辆堵门,引发众怒,当晚有人将车辆后挡风玻璃砸破,由于小区外没有安装电子探头,无法辨别出砸车人。
　　记者从银川市金凤区上海西路派出所了解到,这辆斯巴鲁从1月4日下午停在小区入口处后,当日该所接到报案并出警,由于物业无法找出车辆登记记录并进行核实,民警无法联系当事人,只能通知交警,但交警没有将该车拖走。一位姓郝的民警表示:“近几年,这类事件时有发生,但由于无法定性,最多只能找到当事人并予以口头上警告。”
　　“非道路”纠纷陷“三不管”地带
　　1月7日,经多次电话联系,女车主终于现身,并将堵了3天门的车辆驶离大门口。事情暂时得到平息,但也暴露出业主以车堵门这样的“非道路”纠纷竟无人能管弊端。
　　1月13日,记者带着疑问来到金凤区交警一大队,一位交警告诉记者:“我们大队负责辖区内的道路交通秩序管理工作,而小区属于管辖外的‘非道路’区域。”对于1月4日发生的堵门事件,交警称:不是“不管”而是“不能管”。
　　交警的解释是,小区大门配有保安或门禁系统,并不是公众通行的场所,也不会允许社会上的机动车辆随意进出,所以小区里面的路一般属于“非道路”。“非道路”不属于道路交通管理范围,公安交警部门不具有法定管理的职权。对于在“非道路”上发生的纠纷,应由物业公司进行服务与管理。
　　然而记者采访物业公司,物业公司也是大倒苦水。鲁能陶然水岸开源物业负责人告诉记者,该小区已经出现过多次业主用车堵门的事情了,物业曾联系拖车公司进行处理,但拖车公司给出的答复是:“车辆是别人的私有财产,并且物业没有执法权,更不能随意处理别人的私有财产,所以拖车公司是不能接受物业单方对车辆进行清拖要求的。”
　　“所以一旦发生这类纠纷,交由没有执法权的物管公司来处理,这不是难为人嘛?”物业负责人告诉记者。
　　交通事故有人管纠纷无人管
　　“一个‘非道路’就把我们排除在外了,那要是我们在小区内发生交通事故了也没人管了吗?”在采访中,陶然水岸一位业主提出这样的顾虑。
　　鉴于此,1月15日下午,记者通过宁夏公安厅交警总队法制宣传科一位工作人员了解到,“非道路”虽不属于道路交通管理范围,公安交警部门不具有法定管理的职权,但大量的“非道路”交通事故,若无人受理,或受理后在处理上存在实际困难,导致事故不能得到及时适当的处理,也会给社会带来不稳定的隐患。鉴于上述原因,道路交通安全法第七十七条作出规定:车辆在道路以外通行时发生的事故,公安机关交通管理部门接到报案的,应参照道路交通安全法的道路交通事故认定办理。
　　既然“非道路”发生交通事故有人管,那么对于业主堵门事件,是否也可以像处理“非道路”交通事故一样处理此类纠纷?对于这一点,法制宣传科工作人员并没有给出明确答复。
（法制日报）
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> 这个有图有真相！告诉你真实的鲁能海蓝福源！
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阳光沙滩海浪仙人
这个有图有真相！告诉你真实的鲁能海蓝福源！
阳光、沙滩、海浪、仙人掌。。。还有一位老船长。。。。。。。 & &2013年，怀揣着内陆人对大海的向往，经过多方考察，我们被盈滨半岛内外双海、一梯两户、南北通透的海蓝福源吸引，完成了海岛置业，在我们的鼓动下，先后近十户朋友同事也购房成为了邻居，大家纷纷装修、度假，我们梦想中的海岛生活开始啦。。。。。。 &
我简单介绍下小区的情况：海蓝福源东三区一期2013年十一交房，二期、三期分别14年五一、十一交房。前期物业鲁能在三家中选定了广东中奥物业承担。购房合同和交房后的前期物业合同物业费是2.4元/平。（今年再交物业费才关注岛上其它小区物业费情况，对面的金手指1.5，盈滨海岸1.8，天赐上湾1.2，老城也基本都是这样的水平，只有一家收费是2.0，估计鲁能最初在物业上想打高质高价牌，这是最大的决策失误，您慢慢看） & &经朋友介绍，2014年俺加入了QQ业主群（鲁能海蓝福源好邻居 ），平时没事进去看看物业通知和邻居发言，装修前对物业和鲁能的认识也仅限于此，感觉物业客服也非常热情积极，只是听说经常停水停电，常住业主的抱怨声不断（盈滨岛归澄迈，属乡下，停电是常事，但哪些停电属于电网原因，哪些又是小区电力配套设施不足或物业处置不当就不得而知了）。 & &还有就是停电后复供水后水质浑浊、变黑，（跟14年7月发生自来水砷超标的海口鲁能海蓝椰风小区一样，海蓝福源也是由鲁能和物业作为小区供水经营单位，自己打井抽水卖给业主,水费是2.75元/吨。在政府和舆论压力下，海蓝椰风随后马上接通了市政水，想了解相关新闻您百度一下就知道了）。不知道是自采水系统设计还是管道设计问题，只要停电后，多数业主家的自来水都会发黄甚至变黑（比福山咖啡黑，稍后上图）。14年最严重的一次黑水事件把业主洗衣机里的衣物染黑，为处理这次黑水事件，物业当时在群里通知在小区居住的业主拿自家水卡到物业免费充值几百元（具体记不清了），过后想想，这应属于事故后的赔偿，不过鲁能和中奥物业也真会算计，自己家抽的水也不花钱，拿水抵债。 & &还有就是反映绿化、安保、泳池等设备维修维护改进等的意见建议在群里，没当回事已记不清也无据可查了。 & &下面是当时的黑水染衣导致赔偿事件图（应是常住业主忍无可忍发到群里了）：
& &仅仅是黑水事件，还不会完全导致物业和业主彻底闹僵找政府，核心是业主将大量积累的问题反映给物业后，物业无力又迟迟不解决问题，光靠嘴来处理问题。业主单独去反映问题不行，实在被逼无奈还召开了鲁能客服和物业经理都参加的协调会仍无果（这是参加了协调会的常住业主今年三月在群里的发言，大家感受一下她的失望和绝望：我们五六个人在14年11月24日和开发商管物业的主管及物业的张经理在会所会议室正式的提过五点意见，当时張经理态度很好，並排了解决的时间表，我们很高兴。结果至今96%都没解决，太令人失望了。后来又提，态度好，就是不解决，弄得我们无语了，业主拿钱买的就是这样的現实吗？）。 & &虽然从四月一日起物业自知理亏下调了水、电费，但以前多收的钱怎么办？其它大量问题已经糊弄了业主一年半还想拿嘴来解决也显然更不成！对比周边小区物业收费，您这么差为何还敢收2.4+0.3？最后中奥物业海南分部领导在业主群里被逼得实在无地自容，一声令下物业全体员工退群，彻底与群里的业主决裂！而业主则纷纷以物业合同违约为由拒交物业费！ & &在业主的一再投诉下，目前海南省物价局已经两次带队到小区协调物业和业主矛盾，但想让物业降价岂止这么简单！ &
鲁能海蓝福源的物业纠纷为何在三月份集中爆发？事出有因，下面听我从头道来。。。。。。 & &在很久很久以前。。。。。。那还是今年年初（活跃下气氛哈），一期业主多数该续交物业费了，这时中奥物业拿出了一张2014年小区电费亏损的表单，意思是说物业公司实际交给南方电网的电费支出超过了从业主手里收上来的电费（物业发的图片找不到了，印象中确是负数，好像万八千块钱的样子吧），所以从现在开始物业开收公共能耗费，收费标准是按面积每平米加收0.3元，按实际发生费用多退少补（看了您那连公盖章都不敢盖的花账，谁敢把钱交给您啊？）。 & &最初收房时，大家都被鸡冻和兴奋的热情冲昏了头（朋友们冲动是魔鬼啊，切记！），没顾及物业费和水、电费的事，而且当时以为不交物业费就不给钥匙的，后来才知道部分懂事的业主意识到了物业费未公示且没相关依据，又那么高，当时没交物业费，也收房了，我买房收房拿钥匙理所应当啊，跟您物业啥关系？好用我用您，不好用您爱哪儿哪儿去吧！ & &这时候业主们纷纷清醒了、有时间思考了并开始看物业的电费单，还打电话到南方电网咨询。不对啊，这整个是本糊涂账啊，作为供水经营单位，鲁能和物业抽水用了多少电，出租的房屋用了多少电，这些都该分表计费而且是该您自己交费的！业主公摊到底用了多少电都没说，您光给个您自己的收支，这不行啊！ & &再查，海南省政府颁布的居民电费指导价是0.6元（十千伏变电以上，功率更高的会更便宜），您咋收我0.86元呢？电话问南方电网，解释是自采水经营单位电费是0.86元！可我们是居民啊，您收抽水电机的电费是0.86，可我们是居民良民啊？电网说那跟他们无关，是物业多收的！ &
至此电费的事水落石出了------我们小区电力基础建设达不到南方电网抄表到户标准，所以业主不和南方电网发生关系，电表是鲁能和物业自己装的，收多少电费人家自己说了算！ & &那再查查水费吧？我们是自采水，该比市政供水便宜吧？错！市政水居民生活用水海南各地不同，盈滨半岛所属的澄迈县政府指导价格是1.55元/吨，加上合并收取的污水费0.8元/吨（海口市的标准，乡下应该更便宜），也不过2.35/吨啊，我们又多收了0.4元/吨！ & &唉，越算越不对啊！那物业费呢？再查！（真心感谢伟大的度娘，百度一下，你全知道。。。。。。），物业费海南省政府指导价是分等级收费，不同级别对应不同收费标准，最好的一级物业服务是2.0元（标准挺高，一级服务要求物业管理区域内文体娱乐服务设施至少七项，其中泳池、网球场、篮球场、排球、乒乓球、羽毛球、健身场所为必备！还有绿化率40%以上，垃圾每日清运两次，电梯厅楼道每日清扫拖洗两次等等，怎么样，标准够高把？） & &政府指导价是酱紫的，那如果按照市场调控价，周边小区物业费又如何呢？对门，金手指1.5元！天赐上湾1.2元！盈滨海岸1.8元，据说老城最贵的有2.0元的，可再看看人家的绿化和温泉，好多业主还会自费去对面金手指和盈滨海岸洗温泉的！可我们的设施和服务这么差物业费咋还这么贵？一期仅有的泳池因为物业长期舍不得开过滤，三天两头水就绿了，然后就开始漫长的放水、注水，水管那叫一个细啊，群里业主开玩笑，放一个礼拜水，注一个礼拜水，没游三天，水又绿了！ & &大家不妨又问了，这么换水不心疼水费吗？您别忘了，我们是自采水，水是白来的！这一点物业算的很清楚。二期建了羽毛球场地，由于风大是摆设，还有几个最普通的那种满大街都是不花钱随处可用的最低级的所谓健身器材。 & & & &文体娱乐服务设施这么少咋办？别忙，鲁能和物业自有办法糊弄人。在距离小区近二十分钟路程（走路，老人多，走的慢），还要过马路的鲁能售楼处，物业美其名曰会所，鲁能和物业在那弄了阅览室、麻将等设施来凑数，可他们忘了，政府要求的是物业管理区域内的文体娱乐数量，您的会所那么远，又是个售楼处，这不整个糊弄人吗，您在那建个青鸟、红人健身中心免费给业主用也不能算小区的文体设施啊！ & &群里这下乱了，长期积累的怨愤开始爆发，尤其是长期受黑水、停水电困扰，枯树死树枯草遍地、路灯台阶监控坏了报修不管的常住业主把怨言一股脑全发泄出来了！神马一年前被威马逊台风吹坏的路灯至今没修！神马人家小区鸡蛋花全开了我们的都死了！神马我就家被台风吹坏的楼道门过年时还是门洞大开，神马小区满街跑老鼠。。。。。。。 & & & &那么我们鲁能海蓝福源小区到底有那些问题呢？ & &先说事关生命健康的自来水吧， 也是最让业主头疼的事。谁都怕喝到不合格的水，污水黑水问题多次跟物业反映，物业总以检验报告合格来搪塞，可您的检验报告是过程中干净水的，停电复供后的黑水也合格吗？黑水哪来的？那么黑的水混到自来水管您还说合格，您喝一口试试啊！说到这里不得不提一下，在物业员工没被领导要求全体退群前，还在群里胡说八道糊弄业主的时候，中奥物业在海南最大的海南分部陈某（据说中奥在海南只服务我们一个小区，居然还设了地区领导）在被业主逼到墙角后信誓旦旦拍胸脯说找专家检测水质（群里有位业主是某省检测方面的首席专家，答应免费检验水质），那位领导甚至排了时间表，答应把不同水样快递给专家，可时至今日，就像业主反映的其它待解决问题的结果一样，石沉大海。。。。。。 & &说道这儿，来点有图有真相吧！ & &下面是今年3月底的黑水照片，正好是周末，当时嫂子在现场，她接的水没这老哥家的黑，就没存。千万不要说这是个别事件，图片是在群里业主听说小区停电后，特意安排常住业主等来电来水后守株待兔拍到的，也就是说来电恢复供水后基本都是这样的！（还有视频，感兴趣的私信我）。还有其它业主当时也发了的黑水图片，俺也没存。如果是个别事件，去年物业也不会全面赔偿的！
& &就在我娓娓道来的时候，业主群里又有邻居来反映黑水问题，这是近两个月以来，在业主强烈要求下，并电话举报到政府后，澄迈卫生局亲赴现场检查后，物业号称清洗了全部供水设备水箱管路等设备后发生的事！ & &这是常住业主反映昨天晚上的情况：
& &这是另一个业主五一时的情况，没拍照，但我绝对相信。 &
& & & 小区楼顶的太阳能热水系统是样子工程，骗人的。 & &国家为了支持清洁能源使用，各地对太阳能都有支持补贴政策，为了换取诸如容积率等优惠政策，我们楼顶被热水系统占满了！可却是迎接领导检查的样子工程！业主全部是自己装的燃气或电热水器！而且！自己不能装太阳能热水器！！！先不说海南这么好的日光资源浪费，摆在楼顶的投资浪费该谁承担？习主席的反四风哄哄烈烈，您却在这搞样子工程，典型的形式主义！承诺业主的太阳能集中热水成了泡影，我们要求赔偿！ & 下面再说说老鼠。我估计是我们的超一流物业公司压根就不懂，或者是为省钱就没这意识，事后度娘告诉我们，不管几级物业服务标准，除四害是必须的。可我们这个超一流收费的物业公司没做，把小区的老鼠养得妻妾成群人丁兴旺，垃圾箱里大摇大摆不说，大胆到跑到一楼业主家阳台偷菜吃，还抓了业主家小孩。业主反映老鼠多后，物业才开始下老鼠药。 & &由于老鼠白天不出门，晚上不好拍，把邻居在群里反映问题的截屏发给您看看，虽没拍到老鼠的图片，群里的业主和物业都清楚的很！
& &再说说绿化吧，这更是小区的最薄弱环节！要说污水和电的事那绝对是开发商鲁能和中奥物业公司共同的责任，绿化我认为鲁能的责任更大，因为中奥物业的张某虎经理告诉业主，二期和三期的绿化物业至今也没验收！当然物业沟通不利又舍不得花钱维护，也有连带责任！在我们内陆人认为插跟扫把都会发芽的海南，树是酱紫的： & &
草是酱紫的：
& & & & 小区的树是酱紫载的，能不死吗，邻居说是放到20厘米的小坑里的。
& &小草和绿树，我们对不起你们啊。。。。。。 & &为解决矛盾，物业陈某总信誓旦旦从广东总部请来园林专家，一个多月后，我们以为该有变化了吧？可前几天五一期间天的树和草还是这样的： & &
& & &那么，小区的公共设施维修维护如何呢？ & &去年被威马逊吹坏到的路灯（四月份还没修，不知道现在如何）：
& & 坏了的台阶，从来没人管，据说一年多了，还有很多，不发照片了，真不知道物业不修是舍不得花钱呢还是舍不得花钱呢？省下钱能进您的腰包吗？：
& & & & 这是群里一位老人的发言（她也参加了11月份的问题协调会）：“还有，业主们注意到了吗？二期院内的攝像头坏的不少，东围墙4个坏2个，西墙4个坏2个，院内坏3个，这状况监控室应该知道的，可业主不提就没人管，二期大门两边的小门按鈕坏了，已有10天，根本沒人理。”这就是小区工程部维护维修公共设备的真实情况！ & & &
那么小区的保洁怎么样呢？一位邻居在群里说了（发言记录没留）：前两天看楼道里的保洁记录还是空的，到第三天记录全填满了！小区平时居住的业主是少，但您不能糊弄人啊，就像物业收费一样，您做不到一流就别收那么多钱！不能您是三流的服务水平还收我们超一流的物业费，这不就是光天化日之下耍流氓抢钱吗？ & &朋友们再想想，评价一个物业好坏还剩啥了？对，就是安保了。猜猜我们这样的高级物业的安保哈样？全封闭门禁管理，楼下可视对讲？非业主访客登记，车辆卡证管理？您又猜错了，俺们小区谁都能进，保安只是个摆设！说了一年的门禁管理，仍没下文，可视门铃也基本是摆设，前两天某常住业主家自己在家被不明身份人员敲门，问话又不吱声，结合海南近期发生的偷盗事件，在群里一说可把邻居吓坏了！ & &还有就是今年春节期间，鲁能出租给小区业主开的火锅店，被小偷光顾了两次，既然人家交了房租又要交物业费给你，小区安保该承担责任啊，可前些天老板娘还在咨询业主们这事她该咋办！ & &写了这么多，也不知道论坛字数限制，就写到这吧，最后发一段前期一直住在小区一位热心的大姐在群里说的心理话作为结尾： & &“二期大门内门面高树共20棵16棵被吊水1袋(昨天)，4棵没给吊。我看院子里的高椰子树最多活10%。直径8~10公分的树死了近50棵，鸡蛋花树其它小区已开花，这里大部还光杆，还有其它小树在春光或死或半死，其他叶类草坪也没生气，咳！可怜！” & & & &“我们去老城，在公交车上碰到很多北方的侯鸟，不由的就聊起各小区的情况，我如实说了鲁能二期的現状，结果他们说，房价比他们贵，硬件又差，物业费贵的多，你们是否是土豪啊！我们只能苦笑，是被骗来的。”
图片| 礼品| 盘点| 搞笑|
阳光沙滩海浪仙人
怎么一发贴图就没了？
搜狐焦点网友
支持业主的维权行动！
滴血福源业主
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楼主句句说出了业主心声！买房时的梦想，因鲁能和垃圾物业中奥而破碎。国际旅游岛，因鲁能和中奥物业蒙羞……别的物业再黑，顶多坑钱而已；中奥不光谋财，还害命呀！！！给业主喝不敢检测的黑水喝死业主，老鼠蟑螂遍地恶心死业主，物业经理言语犀利吓死业主，院里没有休闲设施累死业主，绿化环境极差郁闷死业主，超标物业费超额水电费坑死业主……本以为置业澄迈可以长寿，鲁能海蓝福源这是折杀人呀
搜狐焦点网友
搜狐焦点网友
绿化差，配套少，无市政水，还经常出黑水啊，太阳能收了业主的成本费用，骗取了容积率（或骗取了政府的节能补助），影响了业主居住的舒适度，却不能给业主使用，成了摆设，还欺骗、忽悠业主说什么住的人少水会变臭，说什么怕流到饮用水管里去！！！总之一垃圾物业，除了收钱、忽悠业主外，物业就不会干正事！甚至还有威胁业主的行为，如在业主群里威胁、污蔑讲真话的业主是假业主，说什么已经报警处理啦！如在业主坚持不懈的投诉下，政府职能部门去小区向常住业主了解情况时，物业居然对勇于出面反映实际情况的业主进行拍照留底，这是一种赤裸裸的威胁业主的行为！归根结蒂一句话：中澳物业垃圾无比！鲁能公司需对太阳能不能正常使用负责！业主各种投诉，基本未见物业、鲁能的有效回应！！！各位关注这里的朋友，买房要谨慎啊！！！
搜狐焦点网友
今天拍照威胁业主，是不是明天就该使用黑社会的手段来对付业主了呢？要知道这种楼盘的常住人群可是以老年人为主啊，想想都怕！
搜狐焦点网友
滴血福源业主
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鲁能：看看中奥物业对业主的承诺，什么时候能照做呀。时间已过去好久……
图片咋都没啦？
> 这个有图有真相！告诉你真实的鲁能海蓝福源！
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