我订了长城宽带的三年套餐，现在不想定了！居然不让退,说什么能过户迁移，但是不让退。我该怎么办？
13-05-13 &
。。。唉！楼主当时定的时候太冲动了吧，长城的霸王条款也不是一天两天了。我都好多人在抱怨这事情，楼主你认栽吧，将就用用吧！合约期满了赶紧换吧，用用电信啊、光视通什么的，都比长宽好啊。
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去消费者协会投诉呀，怎么长宽怎么不讲道理的啊~
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长宽还想确实是不让退的，可以在网上发布转让信息，转让出去就好啦。其实长宽的速度还是蛮快的。上海志先科技以前就用过长城宽带！
请登录后再发表评论!在线招聘虽然帮助很多人找到了工作，但是虚假信息却从来没有断过。[]
5月23日省十二届人大常委会第二十三次会议在宁开幕[]
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长城宽带屡遭投诉：断网半年没人理 承诺退款不兑现
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　　 今年5月，广东省消委会共接待来访、接受投诉咨询1289人次，家用电子电器类、互联网服务类、日用商品类、电信服务类居投诉榜前4位。仅今年5月，广东省消委会就收到关于长城宽带网络服务有限公司（以下简称“长城宽带”）的投诉9件，涉及长期断网、网速不达标、延迟不退款等问题。
　　 文/广州日报记者李大林 通讯员粤消宣
　　问题一：暂停服务后长期断网
　　 广州的消费者徐小姐居住地因三线整改网络暂停服务近一个月，长城宽带公司仍未恢复网络服务。随后，她了解到其他网络公司已恢复网络服务。4月中旬消费者致电长城宽带，客服答复4月30日将会联系告知维修进度，但一直无人联系消费者。5月1日消费者再次打客服电话，得到回复让其耐心等待，5月底会告知进度，最终消费者还是没有收到任何答复。
　　 同样，消费者蒋先生居住地犀牛角村实行三线整改，今年3月份村里面突然断网。消费者与长城宽带电话沟通不下10次，长城宽带仍给不出处理方案，也不同意退款，一直拖延不理。
　　 消费者吴先生2014年与互联宽带签订3年使用合同，2015年该宽带公司在吴小姐所住片区的服务被长城宽带收购。今年5月7日，消费者家里开始断网，其多次向长城宽带客服反映，均得到答复“线路整改”。时间过去一个月，始终未有人维修和处理。
　　问题二：网速不达标调试没用
　　 消费者邓先生5月13日付款2288元续费并将自己原有的长城宽带套餐升级，办理了独享100M宽带业务。5月16日，邓先生发现网速不达标，向长城宽带反映。当天和次日，该公司均派工作人员上门调试，但调试后网速仍然不达标。5月17日，消费者致电长城宽带客服要求退款，未得到明确答复，此后再多次致电客服时，电话均提示客服忙，QQ上联系客服，客服也是爱理不理的态度。
　　 消费者陈先生反映长城宽带不仅网速不达标，而且从2015年12月至今，网络已经中断半年，其多次申请退款，始终未得到答复。
　　问题三：承诺退款迟迟未兑现
　　 消费者叶先生5月16日在长城宽带官网报装100M宽带套餐，次日长城宽带来电称，吴先生的地址不能安装宽带，建议申请网上退款。吴先生于5月17日分别联系电话客服和网上客服（广州1004号客服），按照客服要求提供了相关的退款银行卡账号、身份证等信息的照片，客服允诺尽快为其办理退款。直至5月23日，吴先生仍未收到相关退款，再次联系客服，客服允诺5月27日退款将会到账，但直到吴先生向省消委会投诉时，退款仍未到账，随后联系客服也未得到答复。
　　 无独有偶，消费者赵先生5月19日中午13时许，以1480元价格购买长城宽带一年100M服务。当天下午14时许，网络开始断网，直到5月21日上午9时仍未恢复。长城宽带官网承诺7天无理由退款，5月20日上午8时30分消费者申请退款，对方承诺24小时内会有专人与其联系办理退款，24小时后仍未有任何工作人员联系办理退款。
　　省消委会：长城宽带处理投诉态度消极
　　 省消委会表示，工作人员在接到这些投诉后，立刻联系长城宽带，并按投诉办理流程将内容转达，但长城宽带处理投诉的态度相当消极。经省消委会多次催办，该公司最终回复有6位消费者投诉已处理好，但省消委会回访时，消费者普遍表示对长城宽带的处理意见很不满意。
　　 目前，省消委会已将回访消费者的情况再次反馈给长城宽带，要求长城宽带公司作出妥善处理，所有案件仍在督办跟进中。
　　 今年5月关于长城宽带的投诉较多，问题主要集中在以下几个方面：承诺赠送礼品，拖延交付直到活动结束再拒绝兑现；三线整改导致断网，消费者要求处理或退费迟迟不予明确答复；无故断网、网速不达标，处理和退款进度缓慢。
原标题:长城宽带屡遭投诉：断网半年没人理 承诺退款不兑现
&&责任编辑：中江网编辑&&
12月30日发布的《新华?国际金融中心发展指数报告》显示，2015年排名前十的国际金融中心分别是纽约、伦敦、新加坡、东京、上海和香港(并列)、巴黎、法兰克福、北京和芝加哥。总体看来，国际金融中心整体位次变动与过去一年全球经济金融格局发展特征相符。欧洲地区金融中心逐渐打破低迷态势，处于上升通道；亚洲及非洲地区新兴经济体上升势头逐渐放缓；美洲地区金融中心发展出现轻微下滑态势。
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无独有偶，消费者赵先生5月19日中午13时许，以1480元价格购买长城宽带一年100M服务。当天下午14时许，网络开始断网，直到5月21日上午9时仍未恢复。长城宽带官网承诺7天无理由退款，5月20日上午8时30分消费者申请退款，对方承诺24小时内会有专人与其联系办理退款，24小时后仍未有任何工作人员联系办理退款。
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张掖市认真贯彻落实全省项目观摩活动总结会议精神，立足资源禀赋和后发优势，以加快项目建设、扩大有效投资为抓手，深入实施“3341”项目建设工程。长城影视集团拥有“长城影视”“长城动漫”及天目药业三家在A股主板上市的公司。2015年7月以来，长城影视集团先后与兰州新区、敦煌、武威、白银签署了合作协议，投资建设丝绸之路文化遗产博览城项目。
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【导读】消费者新装宽带，网速不稳定要求退款“打算退，但是很费劲”，公司只管派人上门维修，不理退款诉求“说实话，不给退，不好退”。林博士：我们的网速不单只受时间段的影响，还受不同网络，不同服务器结构的影响，影响的因素是方方面面的，所以我们现在还很难得出一个很准确的结论。
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